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经理制度源码

发布时间: 2022-08-19 06:51:49

Ⅰ 营销片区经理管理制度

[原创]XX公司区域经理管理办法
序言:
区域经理是XX公司派驻省级市场的营销渠道的建设、管理和市场支持人员。为适应公司发展的需要,加强对区域经理的管理,充分发挥区域经理在向代理商提供服务与支持方面、在贯彻执行公司的市场营销方案方面、以及在督促代理商回笼货款等方面的作用,特制定《XX公司区域经理管理办法》。
一、区域经理岗位职责与分布
(一)区域经理的岗位职责
1、区域经理和代理商之间应保持良好的合作关系,做好“桥梁纽带”。
2、区域经理应以完成公司的任务为主,辅助代理商做好图书销售工作。
3、协助代理商搞好渠道建设,维护渠道利益。对我公司教辅图书进行产品宣传和市场营销方案的推广。
4、区域经理应密切关注代理商的发货量、库存量和销售动态及回款等信息,并及时反馈给公司主管领导或相关领导。
5、区域经理应为公司及时搜集当地教材、名校试卷,以及最新教学信息(新课标);并建立建全客户资源库,搜集的相关信息每周或每月汇总后,上报主管领导。
6、针对代理商的发货率、铺货率、退货率和回款率进行直接跟踪了解,并及时处理,区域经理应为公司减少不必要的损失。
7、市场上发现冲货问题,会给公司的信誉度带来严重影响。为加大对市场的监管力度,进一步规范图书市场,区域经理应协助公司做好处理工作,给代理商创造良好的市场运营空间。
8、市场上出现盗版情况,给代理商在销售上造成经济损失,也给公司带来严重影响。区域经理应与代理商加强合作,明查暗访,顺藤摸瓜,找到盗版单位,酌情上报公司处理。
9、区域经理应定期登陆公司网站,可以直接查询公司库存情况,及时为代理商做好服务工作。
10、公司为代理商提供的促销品及宣传资料,如:条幅、招贴画、X-展架、样书等,由区域经理协助代理作好摆放工作。
(二)区域经理的分布图

二、公司相关职能部门与区域经理的管理关系
总经理

区域经理
人事行政部
试题中心
营销中心
客服部
财务部
代理商

说明:
1、财务部通过区域经理向代理商催收部分货款,或直接督促渠道经理负责回款。
2、客服部通过区域经理反映的市场信息和代理商信息,来控制市场发货(铺货)或及时了解代理商销售情况,更好的控制和管理市场。
3、营销中心行使对区域经理的管理职能,区域经理协助代理商贯彻执行公司的营销政策和市场活动,为代理商做好市场支持与服务工作。
4、试题部通过区域经理来征集试题或试卷、新教材等,在操作执行的同时应告知营销中心。
5、区域经理的考勤情况经营销中心汇总,上报行政人事部。

三、业务管理
1、 区域经理出差到达所辖区域后,须于当日向主管领导电话报到。
2、 区域经理应按周做好工作计划和工作总结,详细填写《XX区域经理每周工作计划和总结
表》,于每周一传真至营销中心。
3、区域经理应积极主动地帮助代理商做好网络建设、业务培训、产品上市、向下铺货、控制库存、防止冲货、打击盗版等市场工作,若需要公司配合和协调,区域经理应以书面报告或申请形式上报营销中心。
4、区域经理及时掌握代理商贯彻执行公司组织实施的市场营销活动的进展状况,并以书面报告形式上报营销中心。
5、若代理商需要公司在营销方案、促销政策、业务培训、广告宣传、促销品及宣传资料等方
面提供支持,提出书面申请,区域经理应对申请内容的科学性、合理性进行认真审核,在申请中签署意见后上报营销中心审批。
6、区域经理应对所辖市场的行业发展、市场状况、销售排名、用户反馈、主要竞争对手的市场运作、同类产品的促销活动等情况进行深入调研,定期总结市场研究与分析报告,并提出改进和解决措施和建议,上报营销中心,为公司制定应对措施提供参考。
7、区域经理因公回到公司办理业务或述职时,应在公司要求的日期和时间按时到营销中心报到。在公司期间,遵守公司考勤制度。

四、出差费用管理
出差费用包含住宿费用、市内交通费用、通讯费用、所辖省内的差旅费用、招待费用等,具体标准和管理办法如下:
1、市内交通费用:所在辖区本市内交通费在限额内,凭乘车票据注明日期、去向、事由可以实报实销。如特殊情况或紧急事情导致交通费超支的,则报销时详细填写并注明超支事由,经主管领导审核后方可报销。
2、通讯费用标准:给予区域经理手机话费业务补助XX元/月。
3、差旅费用:在乘坐火车长途出差时,若需要在车上过夜的(或乘坐六个小时以上的),可以乘坐硬卧,如乘坐硬座,应给予票价50%的补贴;如果是短途出差(乘坐六个小时以下的),只准乘坐硬座,如乘坐硬卧,只给予票价50%的报销。
在乘坐长途汽车车出差时,如需要在车上过夜(或六个小时以上的),给予XX元/次的夜车补助费,不再报销当夜的住宿费。
4、招待费用:在出差期间,确实因工作的需要产生招待费时,应事先向主管领导说明事由,并经过同意批准后方可招待客户。招待费规定每次最高限额为XX元。参加招待的出差人员不再发给当日的伙食补助。报销时应注明招待时间、地点、招待人数、招待事由,以正式发票报销。
5、其他事项:如遇特殊情况,须向主管领导说明情况,经批准后方可执行。
五、费用报销管理
1、报销时限
每月10日为区域经理报销费用截止日期,区域经理在10日前将报销凭证寄回公司客户服务部,如在10日后收到的报帐邮件,均改在下月给予报销。
2、报销单据的填制
报销时应将所有报销凭证,在财务报销规定时间内,将报销票据粘贴在“差旅费报销单”上,同时在每张票据前注明日期、地点、事由、金额等。经主管领导审批签字后转到财务部门按相关报销手续办理。
3、差旅费报销办法
报销人员报账时,在公司规定的限额内,按实际开据的发票办理报销。如经营单位确无发票者,可开收据报账,但发票和收据上必须加盖公章,并详细注明各项开销事宜后,方可按有效票据报销,否则视作无票处理。
①在报销差旅费时,“开支标准”中除出差、住宿及长途车费凭票报销外,其余各项均在发放每月工资的同时汇出,不能报销,如有超支自付。
②在报销长途车票时,均按机打车票金额实报,带有“报销凭证”字样的车票金额报销。如与实际行程公里数不符的,均以实际公里数估算金额报销,超出部分扣减。
4、住宿费报销办法
填写住宿报销单时,应根据发票实际数额填写。在公司规定限额内的票据按实报实销,超支自付。无住宿发票一律不报销住宿费。住宿发票必须加盖税务和宾馆的公章,并要求注明起止时间、天数、人数、标准等相关内容,否则视同无发票处理。

六、驻外纪律管理
1、区域经理在上班期间,应保持良好的自身形象。如:衣着、语言、交际等。
2、工作时间内不得做与工作无关的事,如果发现按公司规定处理。
3、区域经理须按时完成公司安排的各项工作任务。
4、区域经理必须养成肯于吃苦的精神,提高自身的积极性和主观能动性。
5、区域经理必须爱护公司的办公用品。如有损坏及时上报公司。
6、区域经理任职期间,要对工作尽职尽责,不得干私活。如果发现按公司规定处理。
7、区域经理之间要和睦相处,积极配合、相互支持与帮助。如有打架或争吵,按公司规定严惩,并记入当月绩效考核。
8、区域经理要服从上级主管领导的工作安排,如不服从管理按公司规定严惩,并记入当月绩效考核或在年终考核时给予相应处罚。
9、区域经理每周认真填写《公司区域经理周工作计划总结》,于每周一以前传回营销中心,传真电话:XXXXXXXX
七、休假规定
因区域经理长年驻外工作,一年中只有“五•一”、“十•一”和春节三个假期,现规定休期安排如下:
1、五•一期间休假十五天。
2、十•一期间休假十五天。
3、春节期间休假二十天。
若因市场原因未能按时休假,将在条件允许的情况下,另行安排补休。

Ⅱ 职业经理人制度是什么

职业经理人制度是管职业经理人的相关制度。职业经理人是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权的职业。

由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。

通用职业经理人是指具备复合型经营管理素质,能够主持企业全面领导工作并对出资人负责,或能够主持企业某一经营单位及企业综合部门领导工作。

对其直接领导负责,符合相应职业经理人资格认证标准的企业主要领导人或经营单位领导人(例如:董事局主席、董事长、CEO、总经理、厂长、经营单位经理等)以及企业综合部门领导人。

Ⅲ 总经理管理制度

转载以下资料供参考
第一章 总经理室管理制度

一、总经理岗位职责

1.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。

3.建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。处理协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作和每季财务报表;检查分析每月营业情况;定期检查应收帐款和应付帐款情况。

5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门。

6.安排酒店维修保养工作。

7.与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

8.负责指导训导工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

9、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力,使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

10、负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。

二、副总经理岗位职责

(一)协助总经理工作,并根据总经理授权,完成其交办的各项任务。

(二)岗位职责

1、 向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。

2、 协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。

3、 协助总经理协调酒店各部门之间的关系。

4、 协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。

5、 开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。

6、 负责来信来访的接待和处理工作,处理客人致总经理的投诉函。

7、 负责审定房务部各项业务指标和工作计划,并指导执行。

8、 审阅各种有关报表、报告,及时掌握房务部的经营情况,采取有效措施,积极组织促销,使出租率和收入达到宾馆计划的要求。

9、 严格按照服务标准和程序,对所辖各分部进行监控,督导其为客人提供优质服务。

10、督导控制所辖部门成本,防止浪费。

12、深入部门,听取汇报检查工作情况,发现问题及时督办。

13、完成总经理交办的其他工作。

Ⅳ 片区经理考勤制度,片区经理管理制度,片区经理职责

区域经理负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报.

区域经理职责:
1)完成上级制定的销售拓展目标;
2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
6)根据需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
7)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
8)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
9)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
10)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
11) 协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的有效性。
12) 出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13) 协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整 改意见。
14) 定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15) 组织召开区域经销商会议。
管理制度:
区域销售的管理者只有摆脱繁琐的事务,才能站得高,看得远。才能从正确地权衡区域销售管理上的利弊得失,更好的规划区域销售管理,更轻松搞定客户、员工的管理。当然,区域经理要轻松、高效地进行销售管理,实现某种程度上的“无为而治”,也需要有一定的条件或基础。
一、完整的目标管理系统
企业只有制定了明确的管理目标,并且在组织内部形成紧密合作的团队才能取得成功。作为一个营销片区的区域经理,若想轻松的搞定本区域的各项事务,也必须有一套自己的目标管理系统。
我们知道:销售目标设定是区域经理销售管理过程的起点。它对销售组织、销售区域设计及销售定额的制定起着指导作用。这些工作完成之后,销售经理开始培训和激励、指挥销售人员、辅助人员,促使他们朝着销售目标方向努力。同时,销售经理还应当定期收集、整理和分析有关计划执行情况的信息。这样做一方面有利于对计划的不合理处进行修改,另一方面则有利于发现实际情况与计划的差异,以便找出原因并寻求对策,来保证销售队伍实现销售目标。
在销售管理过程中,区域经理必须分阶段的对销售人员进行考评。有了考评,各销售区域的业务活动目标执行就更有节奏、更有质量,销售活动的效率也会提高。绩效评估会让销售业务员谨慎思考及行动,他们会按照目标设定的原则用较明智的方式做事。绩效考评也是让区域经理监控销售人员的行动计划,及时发现问题,从而有足够的时间做调整。通
二、树立标杆瞄准管理
作为一个区域经理若想快速的发展自己。必须树立学习与追赶的目标,通过资料收集、座谈交流、分析比较、跟踪模仿等方式,快速提高自己的销售管理能力、人事管理能力、市场策划能力等。最大范围内的学习和总结自己的、别人的方方面面的优势,形成自己的核心竞争力。
一个出色的区域经理在执行标杆瞄准管理时,必须形成一套适合自己团队、适合自身产品、适合自己市场的管理标准和市场运作策略。否则,总是徘徊在模仿、学习的营销、管理中,也是容易失去自主方向或者永远处在跟风的位置。
三、建立制度、流程标准管理
俗话说:没有规矩,不成方圆。没有制度,便责任模糊、便分工混乱;没有流程,便缺少标准、层次,大家各行其是,各自按照自己的思路或认识执行工作。这样不说会造成工作结果的南辕北辙,起码会出现想象中的结果和实际的结果出入太大。所以一个出色区域经理手中,都会制定一套适合自己区域和人员管理科的手册(根据总部管理手册母板,结合自己区域特色修订),让每个员工人手一册,作为参考、学习、执行的标准。一定要切忌制度、流程得管理中,一定关系、分工明确。许多很好制度、流程执行不下去就是因为人与制度、流程的关系没有明确,如果制度、流程在执行中管不了某一个人,那么它将慢慢的管不了任何一个人。所以一个区域经理在修订区域管理手册时必须明确人与制度、流程的关系:确定了执行的制度、流程是任何人都不能逾越的,谁逾越就要拿谁开刀!

区域经理的考勤制度,具体的您可以参考下面提供的网站信息:
http://blog.vsharing.com/lens/A761741.html

希望上述回答对您有所帮助!

Ⅳ 总经理办公会议制度

总经理办公会工作例会

一、 总经理办公会议制度


(一) 总经理办公会议是研究和解决公司行政及经营管理方面重要问题的会议,是总经理行使职权的主要形式。


(二) 总经理办公会议包括经理级会议、工作例会和针对专门事项召开的临时会议。本次准备只包括工作例会和针对专门事项召开的临时会议。



1. 总经理工作例会讨论的事项主要包括:

(1) 通报行业形势,分析公司现状并研究对策;

(2) 检查部署董事会决议的执行情况和投资计划的实施;

(3) 部署公司各部门的工作任务;

(4) 听取各部门负责人的工作汇报;

(5) 总结公司经营管理情况,检查经营计划的落实情况;

(6) 研究各部门提出需要解决的重要问题;

(7) 提出拟提交董事会审议的工作事项;

(8) 总经理认为应当讨论的其他事项。

2. 总经理针对其职权范围内的突发或特定专门事项可以召开总经理临时会议讨论决策。

(1) 总经理临时会议的参加人员由总经理根据该次临时会议所审议的议题确定。


(三) 会议决议一经形成,所有相关人员均应遵照执行,任何人员不得以未参加会议或有保留意见而拒绝执行或改变执行内容。临时会议、工作例会形成的会议纪要具有可执行性的,也应依前款规定予以执行。


(四) 应参加会议人员因故不能出席总经理办公会议的,应向总经理或主持会议的副总经理请假;如对议题有意见或建议,可在会前提出。


(五) 参加总经理办公会议的人员,要按议题准备意见,准时参加会议。研究讨论问题时,应认真负责地提出意见和建议。


(六) 与总经理办公会议讨论议题有关的其他人员参加或列席会议的,应当对讨论事项预先做好准备,并根据会议主持人的要求向会议汇报,回答有关问题


(七) 参加、列席会议的人员,应当遵守保密规定,不得泄露会议讨论的秘密事项。

Ⅵ 副总经理规章制度的样本

副总经理岗位职责 一、在公司总经理的领导下,全面主持商场各项工作。 二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。 三、组织制定商场内部各项治理制度。 四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。 五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。 六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。 七、及时把握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营治理情况。 八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。 九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。 十、组织进行市场调研及现行治理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营治理工作提出改进意见。 十一、监督商场内部财务治理,协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。 十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。 十三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。 十四、作为楼层安全、消防第一责任人,配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。 十五、负责商场内财产的合理使用与调配。 十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。 十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。 十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。 十九、完成领导交办的其它工作。 1.全面负责超市的经营治理工作。 2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。 3.负责制订年度经营计划和治理目标。 4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。 5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。 6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。 7.完成公司领导交办的其它任务。

Ⅶ 谁有区域经理管理制度

区域经理管理制度

为严肃工作纪律,整顿营销工作作风,提高工作效率,拓开产品销售渠道,促进产品销货款的回笼,特制定区域经理管理制度:

1、必须坚持上班考勤工作制度,非因公外出,必须到销售科办理请假手续,获假后方可外出,否则按旷工处理。

2、和客户接触时要谦恭和气,并注意服装仪容的整洁。

3、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品区域价格等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

4、不得无故接受客户的招待。

5、不得于工作时间内酗酒。

6、不得有挪用所收货款之行为。

7、严格履行产品销售合同。产品的发放必须按照产品销售合同发放,不得将合同产品发往非合同用户,控制产品流向;也不得违反合同私自发放产品,由此造成的后果自己负责,对用户在执行合同过程中存在的问题应及时向领导汇报。

8、不得将低价产品发往高价位用户以谋取私利,否则一经发现每吨罚款100元。

9、认真收集、整理用户建议和市场信息,并及时向领导汇报。

10、非因正常情况(产品价格分歧、工地完工、产品质量问题、厂正常筛选用户),而因本人工作不认真,在合同操作过程中因服务工作没有跟上而失去合同客户,由区域经理承担责任。

11、区域经理每月底提出次月拜访客户计划书,呈部门主管审核。

12、必须坚持参加销售清欠例会,如有特殊情况,必须办理请假手续。

13、如有接待用户开支,必须请示销售部门领导同意方可开支。

Ⅷ 鞋店经理规章制度

如果是小型店面,经理主要有推销产品的能力,
如果是大点的店面,经理就得多方面考虑了.进货要进相对成本较低的,
当然你要做对比当然得进行市场调查了.都很重要.

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