苏宁数据库

Ⅰ 苏宁顾客关系管理体现在哪些方面

苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截止2005年12月底，苏宁电器在中国27个省和直辖市，90多个城市拥有近300多家连锁店，员工人数70000多名。据商务部统计数据显示，2005年苏宁电器销售额近400亿元。苏宁电器是
全国20家大型商业企业集团”之一。更为之称道的是苏宁的信息化工作，曾入选 “2005年度中国企业信息化500强”，
排名第45位，成为前百强企业中惟一入选的零售企业。以SAP/ERP为核心的苏宁信息化平台在国内商业零售领域是第一家。

基于ATM专网实现采购、仓储、销售、财务、结算、物流、配送、售后服务、客户关系一体化实时在线管理。适应管理和处理日益庞大的市场数据的要求，建立全面、统一、科学的日常决策分析报表、查询系统。有效控制物流库存，大幅提高周转速度，库存资金占用减少，盘点及时有效。电脑区域配送派工。完善售后服务系统(送货管理、安装管理、维修管理)为客户服务中心提供强有力的基础服务平台。通过多维分析模型、商品生命周期分析模型等现代分析手段，综合运用数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、定量分析模型、专家系统、企业信息门户等技
术，提供针对家电零售业运营所必需的业务分析决策模型，挖掘数据的潜在价值。

BtoB、BtoC、银企直联构筑的行业供应链，实现了数据化营销。与索尼、三星等供应商建立了以消费者需求和市场竞争力为导向的协同工作关系。知识管理和数据库营销成为基本工作方式，标志中国家电和消费电子类产品供应链管理从上游厂商制造环节，延伸零售渠道环节。苏宁与索尼、摩托罗拉率先实现B2B对接与LG、三星、海尔等上游企业B2B对接完成，贯通上下产业价值链信息系统初具雏形。供销双方基于销售信息平台，决定采购供应和终端促销，实现供应商管理库存功能，加强产业链信息化合作，建立电子商务平台与现有的SAP/ERP系统完美结合，
行业间B2B对接，订单、发货、入库和销售汇总等数据实时传递、交流，大幅度缩减业务沟通成本;建立完善的客户服务系统以及信息数据采集、挖掘、分析、决策系统，分析消费数据和消费习惯，将研究结果反馈到上游生产和定单环节，以销定产。

苏宁全国100多个城市客户服务中心利用内部VOIP网络及呼叫中心系统建成了集中式与分布式相结合的客户关系管理系统，建立5000万个顾客消费数据库。建立视频、OA、VOIP、多媒体监控组成企业辅助管理系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度、情报显示、报警等功能，对全国连锁店面及物流中心实时图像监控，总部及大区远程多媒体监控中心负责实时监控连锁店、物流仓库、售后网点及重要场所运作情况，全国连锁网络“足不出户”的全方位远程管理。

实现了全会员制销售和跨地区、跨平台的信息管理，统一库存、统一客户资料，实行一卡式销售。苏宁实现20000多个终端同步运作，大大提高管理效率。苏宁各地的客服中心都是基于CRM系统为运作基础的。客户服务中心拥有CRM等一套庞大的信息系统，CRM系统将自动语言应答、智能排队、网上呼叫、语音信箱、传真和语言记录功能、电子邮件处理、

屏幕自动弹出、报表功能、集成中文TTS转换功能、集成SMS短消息服务等多项功能纳入其中，建立了一个覆盖全国的对外统一服务、对内全面智能的管理平台。

依托数字化平台，苏宁会员制服务全面升级，店面全面升级为会员制(CRM)销售模式，大大简化消费者的购物环节，方便顾客。现在，累积积分可以冲抵现金，成为苏宁吸引消费者一个重要因素。目前苏宁针对会员消费者，推出会员价商品、会员联盟商家、会员特色服务等专项服务内容。

比如某一款产品限量特价之后，顾客荣誉卡里记录着该顾客的信息，苏宁可以提前通知这些有意向购买这个商品的顾客，把优惠让给他们，而不需要他们排队。

另外，苏宁针对客户的个性化优惠变得切实可行，比如苏宁可以给某些有着良好购买记录的顾客直接现金优惠，也可以根据对方的购买习惯打包进行捆绑式销售，这些都给顾客带来实际效益。而且让利是可见的，是实时的，比大规模没有针对性的促销更有利。

Ⅱ 在苏宁易购买手机怎么验证真伪

只要上网就可以验证了
网络搜索——电信设备进网管理
进入网站验证手机进网许可证和手机串号
只要是正品行货手机在数据库都会注册
数据库没有记录或者多次验证的都是假货

Ⅲ 苏宁云盘的版本历史

Androidsync版 V1.0.4 发布时间：2013-10-28
更新内容：
修复系统BUG CloudWeb版 V1.0.2 发布时间：2013-10-23
更新内容：
1、增加云盘、云同步、云相册功能导航页面 2、首页增加苏宁云盘官方微信二维码展示 CloudWeb版 V1.0.1 发布时间：2013-10-16
更新内容：
1、整合苏宁云同步数据，支持通讯录、短信、通话记录数据展示 2、整合云同步图片与云相册图片，集中展示用户备份的图片 3、修复1.0.0部分bug iOS版 V1.1.1 发布时间：2013-10-09
更新内容：
1、修复部分bug； 2、集成统计插件 CloudWeb版 V1.0.0 发布时间：2013-09-30
更新内容：
1、苏宁云中心正式上线 2、整合苏宁云盘、苏宁云同步、苏宁云相册形成苏宁云中心，打造个人数据云存储平台 3、支持苏宁云盘全部功能，支持云相册图片展示 Androidalbum版 V1.0.0 发布时间：2013-09-25
更新内容：
1、苏宁云相册Android版正式上线 2、支持本地相册浏览；支持云端相册新建、管理，支持上传本地照片 3、支持云端照片下载、删除、移动等管理操作 4、提供本地及云端照片美化、拼图、卡片等玩图功能 Web版 V2.1.1 发布时间：2013-09-16
更新内容：
1、新增短信、邮件分享 2、 批量删除文件时同时删除分享 3、点击分享默认展示分享广场 4、我的分享图标，回收站图标改为实际缩略图。 5、修复IE7浏览器下点击分享页面时切换出现页面卡死情况。 6、修复对已经删除的文件，点击下载链接时仍然可以下载的问题 7、修复点击分享广场后回到全部文件时分页功能失效问题。 Windows版 V1.5.1 发布时间：2013-09-13
更新内容：
1、新增网络代理服务器设置 2、提供系统托盘设置及注销 3、完善登陆窗口的tab键使用和主界面退出的方式 4、修复右键上传到苏宁云盘功能 Web版 V2.1.0 发布时间：2013-09-11
更新内容：
1、增加文件分享标签功能 2、上线分享广场 3、公开分享下载页优化,添加热门资源推荐，图片预览，视频播放功能 4、新增他的分享功能 5、我的分享新增编辑标签功能 6、更换预览图插件，优化预览效果增加分享，删除，旋转，删除功能。 7、优化通知功能，新增用户通知区分已读未读，提供删除功能。 8、 修复分享下载bug 。 9、全部文件列表展示图片时展示实际图片的缩略图。 10、取消分享功能由原来数据库中删除链接改为修改链接状态。 11、修改一些原有页面上样式问题。 Android版 V1.7.0 发布时间：2013-09-09
更新内容：
1、断点上传 2、云端界面设计调整 3、上传重名接口判断 4、上传下载暂停策略 5、上传下载任务的TAB页展示 6、本地文件检索优化 7、云端文件分享 8、快速主页返回功能 9、后台自动登陆 10、图片缓存深度优化 11、注册页面提示及界面整理 12、按键输出，触控区小，超级按钮，布局调整，图片替换及相关UI细节优化 iOS版 V1.1.0 发布时间：2013-08-30
更新内容：
1、文件断点上传 2、文档、视频、音乐在线预览 3、支持文件分享 4、优化图片详情浏览 5、修复一期遗留bug Windows版 V1.4.2 发布时间：2013-08-30
更新内容：
1、云盘开机自启动 2、电脑本地文件右键上传到苏宁云盘 Web版 V2.0.3 发布时间：2013-08-26
更新内容：
1、上线免费扩容活动 2、文件/文件夹重命名支持回车键 3、文档预览在16*9下界面样式调整 4、修复遗留bug 5、创建扩展表用来保存用户登陆名（邮箱或电话号码） 6、新增客户端断点上传接口 Windows版 V1.4.1 发布时间：2013-08-16
更新内容：
1、新增登陆账号加密 2、文件/文件夹分享功能 3、统一提示对话框显示 Web版 V2.0.2 发布时间：2013-08-05
更新内容：
1 、web端去除转存文件夹功能 2、点击主界面排序图标后不能跳转到缩略图界面bug 3、搜索文件或文件夹时排序不起作用问题修复 4、回收站中没有排序图标的bug 5、生产环境https改为http 在chrome下验证分享到功能 6、修复文件预览问题 Windows版 V1.4.0 发布时间：2013-07-31
更新内容：
1、实现文件秒传、断点上传、拖拽上传、快捷复制粘贴上传 2、文件断点下载 3、文件分享功能 4、设置开机自启动、系统托盘 5、回车快捷键 6、更改版本号规则 Web版 V2.0.1 发布时间：2013-07-30
更新内容：
1、添加修改分享状态功能 2 、新增文件夹下载功能 3、 回收站样式调整，列表主界面样式调整，个人中心页面样式调整 4 、创建文件夹回车键bug修改 5、 缩略图展示缺陷修复 6、文件转存bug修复 7、新增清空回收站功能 8、个人中心、更多菜单去掉超链接状态 Android HD版 V1.0.0 发布时间：2013-07-30
更新内容：
1、Android HD版本正式上线，断点上传 2、统一账号 3、已下载文件预览本地文件匹配 4、文件管理 5、在线预览视频、音乐 6、适配平板分辨率、交互和视觉设计 Android版 V1.6.0 发布时间：2013-07-15
更新内容：
1、修复下载、上传功能的严重缺陷 2、去掉邀请码限制 Web版 V2.0.0 发布时间：2013-07-08
更新内容：
1、新增公开分享、秘密分享功能 2、系统通知功能 3、新增拖拽上传功能 4、新增版本回滚功能 Windows版 V1.2.0 发布时间：2013-06-26
更新内容：
1、新增版本升级 2、登录、主界面等界面优化 Android版 V1.5.0 发布时间：2013-06-20
更新内容：
1、全部下载及暂停功能调整 2、批量上传带来的异常崩溃 3、下载相关状态修复 4、苏宁易购会员持邀请码方可登录激活云盘账号 5、更改版本号规则 Android版 V1.1.0 发布时间：2013-06-12
更新内容：
1、客户端代码混淆 2、文件秒传、上传支持暂停与续传 3、文件管理优化 4、在线预览功能优化 5、主页动画效果性能优化 6、版本升级 7、增加统计功能 Windows版 V1.0.0 发布时间：2013-06-05
更新内容：
1、苏宁云盘PC客户端正式上线，支持文件上传下载管理、文件、文件夹管理 2、提供保险箱、回收站功能 3、提供登录设置 Web版 V1.0.4 发布时间：2013-05-29
更新内容：
1、系统参数配置优化 2、用户个人空间可配置 3、代码规范、版本回滚服务端逻辑开发 Web版 V1.0.3 发布时间：2013-05-27
更新内容：
1、新增激活码功能 2、个人中心样式调整 Android版 V1.0.0 发布时间：2013-05-27
更新内容：
1、苏宁云盘Android客户端正式上线，提供文件上传下载，文件、文件夹管理 2、支持本地上传文件管理 3、提供保险箱、回收站功能 4、支持部门文件预览 5、提供登录设置等 Web版 V1.0.2 发布时间：2013-05-15
更新内容：
1、新增客户端登录注册接口 2、保险箱、回收站移动删除、批量移动 3、版本升级 4、界面新版html改造 5、缩略图预览功能 6、断点下载 7、文件分享 iOS版 V1.0.0 发布时间：2013-05-15
更新内容：
1、苏宁云盘ios客户端正式上线，提供文件上传下载，文件、文件夹管理 2、提供保险箱、回收站 3、支持登录设置等 Web版 V1.0.1 发布时间：2013-04-10
更新内容：
1、提供客户端接口 2、Web端视频预览、设置功能开关 Web版 V1.0.0 发布时间：2013-04-01
更新内容：
1、苏宁云盘正式上线，提供文件上传、下载、在线管理、保险箱、回收站等功能 2、初始空间15G超大容量 3、文件传输方便快捷，安全稳定

Ⅳ 数据库信息管理系统网上只卖几块钱

苏宁易购提供最新数据库管理系统价格、数据库管理系统报价、数据库管理系统促销、数据库管理系统图片、数据库管理系统多少钱等商品信息

Ⅳ 苏宁电器用的是什么系统ERP还是SQP

是SAP，SAP是德国的一套大型ERP系统。学习难度主要在后台的参数设置上。因为，做参数设置既要求对软件的处理方式非常清晰，也要求对企业管理方式清晰。但是，一般操作人员使用难度不会太大（现在已经有中文版了）。^_^