个人电脑维护协议服务器

1. 个人电脑怎么建立服务器

【怎样建立个人FTP】

Serv-U FTP Server 5.0.0.11 final 特别破解版汉化版
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《FTP Serv-U 教程》+《FTP的建立和维护手册》
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在网上做过软件下载的人都知道，建立一个FTP下载服务器相对比较简单，一般用WIN2000下自带的IIS就可以，但IIS在功能上好多都不尽人如意，下面我就介绍一款功能非常强大，但使用简单的FTP服务器构建软件-Serv-U FTP Server，让我们也来体验一下自己DIY FTP服务器的快乐！ 在说明使用之前，让我先大致介绍一下Serv-U（本文中提到Serv-U版本为3.0.0.17）， Serv-U 是一个可以运行于Windows 95/98/2000/ME 和 Windows NT 4.0下的FTP服务器程序如图所示，

有了它，你的个人电脑就可以模拟为一个FTP服务器，也就是说，你所连接的网络中的计算机用户可以访问你的个人电脑，通过FTP协议（文件传输协议）复制、移动、删除你的电脑中的文件或文件夹，可以做一切权限所允许的事情。FTP协议规定了计算机之间的标准通讯方式，使所有不同类型，不同操作系统，不同格式的电脑之间得以互换文件。它可以用最简单的方式创建用户帐号，并且在硬盘空间上划分一定的区域用以存放文件，让用户以各种FTP客户端软件（如CuteFTP、WS_FTP等）上传或下载所需要的文件。

有许多FTP服务器和客户端软件可用于不同的系统中，Serv-U是用于运行MS-Windows 并且已安装了WinSock 版本 1.1 兼容 TCP/IP协议的个人电脑中的，这几乎包括了所有的Windows操作系统。

Serv-U由两大部分组成，引擎和用户界面。Serv-U引擎（ServUDaemon.exe）其实是一个常驻后台的程序，也是Serv-U整个软件的心脏部分，它负责处理来自各种FTP客户端软件的FTP命令，也是负责执行各种文件传送的软件。在运行Serv-U引擎也就ServUDaemon.exe
文件后，我们看不到任何的用户界面，它只是在后台运行，通常我们无法影响它，但在ServUAdmin.exe中我们可以停止和开始它。Serv-U引擎可以在任何Windows平台下作为一个本地系统服务来运行，系统服务随操作系统的启动而开始运行，而后我们就可以运行用户界面程序了。在Win NT/2000系统中，Serv-U会自动安装为一个系统服务，但在Win 9x/Me中，你需要在“服务器”面板中选择“自动开始”，才能让它转为系统服务。Serv-U用户界面（ServUAdmin.exe）也就是Serv-U管理员，它负责与Serv-U引擎之间的交互。它可以让用户配置 Serv-U，包括创建域、定义用户、并告诉服务器是否可以访问。启动Serv-U管理员最简单的办法就是直接点接系统栏的“U”形图标，当然，你也可以从开始菜单中运行它。

在此有必要把Serv-U中的一些重要的概念给大家讲清楚：每个正在运行的Serv-U引擎可以被用来运行多个“虚拟”的FTP服务器，在管理员程序中，每个“虚拟”的FTP服务器都称为“域”，因此，对于服务器来说，不得不建立多个域时是非常有用的。每个域都有各自
的“用户”、“组”和设置。一般说来，“设置向导”会在你第一次运行应用程序时设置好一个最初的域和用户帐号。服务器、域和用户之间的关系大家可以参考下表：
*Serv-U 服务器
*域 1
*用户帐号 1
*用户帐号 2
*用户帐号 3
*域 2
*用户帐号 1
*用户帐号 2
*域 3
*用户帐号 1
*用户帐号 1

这个表有点类似与Serv-U管理员中服务器、域和用户的排列。

Serv-U FTP Server 是试用软件，安装后三十天内，你可以作为“专业版本”使它，但试用期过后，你就只能作为免费的“个人版
本”使用了，只有基本功能了。

好了，说了这么多，还没到关键部分-如何自己来建立FTP服务器。下面我就一步一步来说明。
一、 安装原版软件和汉化补丁，这个过程就不多说了，想必没人不会的。
二、 建立第一个本地FTP服务器
安装完成后程序会自动运行，你也可以在菜单中选择运行。
1、 第一次运行程序，它会弹

2. 如何维护好服务器

1 从基本做起

从基本做起是最保险的方式。你必须将服务器上含有机密数据的区域通通转换成NTFS格式；同理，防毒程序也必须按时更新。建议同时在服务器和桌面电脑上安装防毒软件。服务器安全维护中这些软件还应该设定成每天自动下载最新的病毒定义文件。服务器安全维护中另外，Exchange
Server（邮件服务器）也应该安装防毒软件，服务器安全维护中这类软件可扫描所有寄进来的电子邮件，寻找被病毒感染的附件，若发现病毒，邮件马上会被隔离，减低使用者被感染的机会。

另一个保护网络的好方法是依员工上班时间来限定使用者登录网络的权限。例如，上白天班的员工不该有权限在三更半夜登录网络。

最后，服务器安全维护中存取网络上的任何数据皆须通过密码登录。服务器安全维护中强迫大家在设定密码时，必须混用大小写字母、数字和特殊字符。在Windows NT Server Resource
Kit里就有这样的工具软件。你还应该设定定期更新密码，且密码长度不得少于八个字符。若你已经做了这些措施，但还是担心密码不安全，你可以试试从网络下载一些黑客工具，然后测试一下这些密码到底有多安全。

2 保护备份

大多数人都没有意识到，备份本身就是一个巨大的安全漏洞，怎么说呢？试想，大多数的备份工作多在晚上10点或11点开始，依数据多寡，备份完成后大概也是夜半时分了。现在，想象一下，现在是凌晨四点，备份工作已经结束。有心人士正好可趁此时偷走备份磁盘，并在自己家中或是你竞争对手办公室里的服务器上恢复。不过，你可以阻止这种事情发生。首先，你可利用密码保护你的磁盘，若你的备份程序支持加密功能，你还可以将数据进行加密。其次，你可以将备份完成的时间定在你早上进办公室的时间，这样的话，即使有人半夜想溜进来偷走磁盘的话也无法了，因为磁盘正在使用中；如果窃贼强行把磁盘拿走，他一样无法读取那些损毁的数据。

3使用RAS的回拨功能

Windows
NT最酷的功能之一就是支持服务器远端存取(RAS)，不幸的是，RAS服务器对黑客来说实在太方便了，他们只需要一个电话号码、一点耐心，然后就能通过RAS进入主机。不过你可以采取一些方法来保护RAS服务器的安全。

你所采用的技术主要端赖于远端存取者的工作方式。如果远端用户经常是从家里或是固定的地方上网，建议你使用回拨功能，它允许远端用户登录后即挂断，然后RAS服务器会拨出预设的电话号码接通用户，因为此一电话号码已经预先在程序中了，黑客也就没有机会指定服务器回拨的号码了。

另一个办法是限定远端用户只能存取单一服务器。你可以将用户经常使用到的数据复制到RAS服务器的一个特殊共用点上，再将远端用户的登录限制在一台服务器上，而非整个网络。如此一来，即使黑客入侵主机，他们也只能在单一机器上作怪，间接达到减少破坏的程度。

最后还有一个技巧就是在RAS服务器上使用“另类”网络协议。很都以TCP/IP协议当作RAS协议。利用TCP/IP协议本身的性质与接受程度，如此选择相当合理，但是RAS还支持IPX/SPX和NetBEUI协议，如果你使用NetBEUI当作RAS协议，黑客若一时不察铁定会被搞得晕头转向。

考虑工作站的安全问题

在服务器安全的文章里提及工作站安全感觉似乎不太搭边，但是，工作站正是进入服务器的大门，加强工作站的安全能够提高整体网络的安全性。对于初学者，建议在所有工作站上使用Windows
2000。Windows 2000是一个非常安全的操作系统，如果你没有Windows 2000，那至少使用Windows
NT。如此你便能将工作站锁定，若没有权限，一般人将很难取得网络配置信息。

另一个技巧是限制使用者只能从特定工作站登录。还有一招是将工作站当作简易型的终端机（mb
terminal）或者说，智慧型的简易终端机。换言之，工作站上不会存有任何数据或软件，当你将电脑当作mb
terminal使用时，服务器必须执行Windows NT
终端服务程序，而且所有应用程序都只在服务器上运作，工作站只能被动接收并显示数据而已。这意味着工作站上只有安装最少的Windows版本，和一份微软Terminal
Server Client。这种方法应该是最安全的网络设计方案。

执行最新修补程序

微软内部有一组人力专门检查并修补安全漏洞，这些修补程序（补丁）有时会被收集成service
pack（服务包）发布。服务包通常有两种不同版本：一个任何人都可以使用的40位的版本，另一个是只能在美国和加拿大发行的128位版本。128位的版本使用128位的加密算法，比40位的版本要安全得多。

一个服务包有时得等上好几个月才发行一次，但要是有严重点的漏洞被发现，你当然希望立即进行修补，不想苦等姗姗来迟的服务包。好在你并不需要等待，微软会定期将重要的修补程序发布在它的FTP站上，这些最新修补程序都尚未收录到最新一版的服务包里，我建议你经常去看看最新修补程序，记住，修补程序一定要按时间顺序来使用，若使用错乱的话，可能导致一些文件的版本错误，也可能造成Windows当机。

颁布严格的安全政策

另一个提高安全性的方式就是制定一强有力的安全策略，确保每一个人都了解，并强制执行。若你使用Windows 2000
Server，你可以将部分权限授权给特定代理人，而无须将全部的网管权利交出。即使你核定代理人某些权限，你依然可县制其权限大小，例如无法开设新的使用者帐号，或改变权限等。

防火墙，检查，再检查

最后一个技巧是仔细检查防火墙的设置。防火墙是网络规划中很重要的一部份，因为它能使公司电脑不受外界恶意破坏。

首先，不要公布非必要的IP地址。你至少要有一个对外的IP地址，所有的网络通讯都必须经由此地址。如果你还有DNS注册的Web服务器或是电子邮件服务器，这些IP地址也要穿过防火墙对外公布。但是，工作站和其他服务器的IP地址则必须隐藏。

你还可以查看所有的通讯端口，确定不常用的已经全数关闭。例如，TCP/IP port 80是用于HTTP流量，因此不能堵掉这个端口，也许port
81应该永远都用不着吧，所以就应该关掉。你可以在网络上查到每个端口的详细用途。

服务器安全问题是个大议题，你总不希望重要数据遭病毒/黑客损毁，或被人偷走做为不利你的用途，本文介绍了7个重要的安全检查关卡，你不妨试试看。

3. 如何用自己个人电脑做服务器

个人电脑做成服务器的实现全过程：

1、网站应用部署

首先需要有一个网站应用。可以部署自己开发的网站，或开源网站。

2、发布网站

1.内网网站应用，默认是只能在内网访问的，需要利用NAT123解析映射，将网站应用与域名绑定。如还没有域名，可以直接使用提示二级域名。

2.映射后，用域名即可以访问网站应用了。

3、到此，只要不关闭电脑，网站服务即可正常访问，个人电脑也就是网站服务器了。

4. 求一份免责协议,关于电脑服务器维修的

维修协议

1. 对于客户送修的机器本公司只对客户自述的某一故障进行针对性的收费维修，若本公司在修好客户自述故障后，发现机器本身还存在的其它故障，本公司会及时通知客户，但不属于本公司本次维修的范围。
2. 维修机器检测期为2－3天，如超过3天则另行电话通知；维修期一般为2－3天（特殊情况，例如：坏件需另行订货，本中心会另行预约时间）。
3. 机器简单故障,当日修复免收加急费用.
4. 故障机器经我中心技术人员检测判明故障后，向客户报价，请客户在三天内确认是否维修，若客户提出不修，无需交开机检测费，但客户需取回故障机器时，应提前1－2天通知我中心客服人员取机。
5. 我中心为维修机器（硬件）提供一个月的有限保修，为键盘、电池、光驱等配件维修提供三天的有限保修，保修仅限同位故障；客户应凭完整的易碎标志和收款收据进行保修请求。否则本公司一律不予保修。（任何原因破损我中心保修标签，我中心一概不予保修。）软件不保修.
6. 当您将需维修机器送至本中心维修时，请您将硬盘取走,或把重要文件、重要信息自行备份或删除；在维修后，如发生硬盘损坏或丢失等原因,造成保密信息、重要文件不甚丢失、泄密、损坏等相关事件，本中心对数据不负任何经济及法律责任；只作出同等硬盘赔偿措失.
7. 本中心竭诚为客户服务，对修复的机器尽快通知客户取走，但对于间歇性故障需要长时间检测或淘汰机型因配件缺乏而延长时间，造成超时的，敬请客户谅解。
8. 凡在本中心维修的机器，客服人员所报出的维修价格均为坏配件交换,不含税。
9. 取机期限：自我中心通知之日起，本中心免费为客户保管两个月，超出两个月，在三个月之内，每日收取保管费人民币伍元整。若客户在叁个月后不取走机器,被视为自愿放弃此机器的拥有权,本公司有权对此机器做任何处理.客户不得异议.(本维修单有效期为叁个月)
10. 涉及维修技术方面的细节，属我公司技术秘密，恕本公司不告知。

注：本公司对以上维修协议享有最终解释权

5. 如何维护一台电脑或服务器

1、安装及配置服务器；2、组建局域网络，选择合适的交换机及网线连接；3、配置服务器就有很多需要注意的事项了，如果你想达到配置网站要求就必须配置DNS，如果要达到IP管理以及自动分配IP地址的话那就需要配置DHCP，网络邮件还必须配置邮件服务功能，具体的还要看你的操作系统，配置也很简单的，有很多参考资料。4、更改一些设置及安装杀毒软件及防火墙，保证网络安全；5、做好数据备份；6、维护及解决日常的一些问题，比如网络及系统问题。

6. 如何维护服务器

1 从基本做起

从基本做起是最保险的方式。你必须将服务器上含有机密数据的区域通通转换成NTFS格式；同理，防毒程序也必须按时更新。建议同时在服务器和桌面电脑上安装防毒软件。服务器安全维护中这些软件还应该设定成每天自动下载最新的病毒定义文件。服务器安全维护中另外,Exchange Server（邮件服务器）也应该安装防毒软件，服务器安全维护中这类软件可扫描所有寄进来的电子邮件，寻找被病毒感染的附件，若发现病毒，邮件马上会被隔离，减低使用者被感染的机会。

另一个保护网络的好方法是依员工上班时间来限定使用者登录网络的权限。例如，上白天班的员工不该有权限在三更半夜登录网络。

最后，服务器安全维护中存取网络上的任何数据皆须通过密码登录。服务器安全维护中强迫大家在设定密码时，必须混用大小写字母、数字和特殊字符。在Windows NT Server Resource
Kit里就有这样的工具软件。你还应该设定定期更新密码，且密码长度不得少于八个字符。若你已经做了这些措施，但还是担心密码不安全，你可以试试从网络下载一些黑客工具，然后测试一下这些密码到底有多安全。

2 保护备份

大多数人都没有意识到，备份本身就是一个巨大的安全漏洞，怎么说呢？试想，大多数的备份工作多在晚上10点或11点开始，依数据多寡，备份完成后大概也是夜半时分了。现在，想象一下，现在是凌晨四点，备份工作已经结束。有心人士正好可趁此时偷走备份磁盘，并在自己家中或是你竞争对手办公室里的服务器上恢复。不过，你可以阻止这种事情发生。首先，你可利用密码保护你的磁盘，若你的备份程序支持加密功能，你还可以将数据进行加密。其次，你可以将备份完成的时间定在你早上进办公室的时间，这样的话，即使有人半夜想溜进来偷走磁盘的话也无法了，因为磁盘正在使用中；如果窃贼强行把磁盘拿走，他一样无法读取那些损毁的数据。

3使用RAS的回拨功能

Windows
NT最酷的功能之一就是支持服务器远端存取(RAS)，不幸的是，RAS服务器对黑客来说实在太方便了，他们只需要一个电话号码、一点耐心，然后就能通过RAS进入主机。不过你可以采取一些方法来保护RAS服务器的安全。

你所采用的技术主要端赖于远端存取者的工作方式。如果远端用户经常是从家里或是固定的地方上网，建议你使用回拨功能，它允许远端用户登录后即挂断，然后RAS服务器会拨出预设的电话号码接通用户，因为此一电话号码已经预先在程序中了，黑客也就没有机会指定服务器回拨的号码了。

另一个办法是限定远端用户只能存取单一服务器。你可以将用户经常使用到的数据复制到RAS服务器的一个特殊共用点上，再将远端用户的登录限制在一台服务器上，而非整个网络。如此一来，即使黑客入侵主机，他们也只能在单一机器上作怪，间接达到减少破坏的程度。

最后还有一个技巧就是在RAS服务器上使用“另类”网络协议。很都以TCP/IP协议当作RAS协议。利用TCP/IP协议本身的性质与接受程度，如此选择相当合理，但是RAS还支持IPX/SPX和NetBEUI协议，如果你使用NetBEUI当作RAS协议，黑客若一时不察铁定会被搞得晕头转向。

考虑工作站的安全问题

在服务器安全的文章里提及工作站安全感觉似乎不太搭边，但是，工作站正是进入服务器的大门，加强工作站的安全能够提高整体网络的安全性。对于初学者，建议在所有工作站上使用Windows
2000。Windows 2000是一个非常安全的操作系统，如果你没有Windows 2000，那至少使用Windows
NT。如此你便能将工作站锁定，若没有权限，一般人将很难取得网络配置信息。

另一个技巧是限制使用者只能从特定工作站登录。还有一招是将工作站当作简易型的终端机（mb terminal）或者说，智慧型的简易终端机。换言之，工作站上不会存有任何数据或软件，当你将电脑当作mb terminal使用时，服务器必须执行Windows NT 终端服务程序，而且所有应用程序都只在服务器上运作，工作站只能被动接收并显示数据而已。这意味着工作站上只有安装最少的Windows版本，和一份微软Terminal Server Client。这种方法应该是最安全的网络设计方案。

执行最新修补程序

微软内部有一组人力专门检查并修补安全漏洞，这些修补程序（补丁）有时会被收集成service
pack（服务包）发布。服务包通常有两种不同版本：一个任何人都可以使用的40位的版本，另一个是只能在美国和加拿大发行的128位版本。128位的版本使用128位的加密算法，比40位的版本要安全得多。

一个服务包有时得等上好几个月才发行一次，但要是有严重点的漏洞被发现，你当然希望立即进行修补，不想苦等姗姗来迟的服务包。好在你并不需要等待，微软会定期将重要的修补程序发布在它的FTP站上，这些最新修补程序都尚未收录到最新一版的服务包里，我建议你经常去看看最新修补程序，记住，修补程序一定要按时间顺序来使用，若使用错乱的话，可能导致一些文件的版本错误，也可能造成Windows当机。

颁布严格的安全政策

另一个提高安全性的方式就是制定一强有力的安全策略，确保每一个人都了解，并强制执行。若你使用Windows 2000
Server，你可以将部分权限授权给特定代理人，而无须将全部的网管权利交出。即使你核定代理人某些权限，你依然可县制其权限大小，例如无法开设新的使用者帐号，或改变权限等。

防火墙，检查，再检查

最后一个技巧是仔细检查防火墙的设置。防火墙是网络规划中很重要的一部份，因为它能使公司电脑不受外界恶意破坏。

首先，不要公布非必要的IP地址。你至少要有一个对外的IP地址，所有的网络通讯都必须经由此地址。如果你还有DNS注册的Web服务器或是电子邮件服务器，这些IP地址也要穿过防火墙对外公布。但是，工作站和其他服务器的IP地址则必须隐藏。

你还可以查看所有的通讯端口，确定不常用的已经全数关闭。例如，TCP/IP port 80是用于HTTP流量，因此不能堵掉这个端口，也许port
81应该永远都用不着吧，所以就应该关掉。你可以在网络上查到每个端口的详细用途。

服务器安全问题是个大议题，你总不希望重要数据遭病毒/黑客损毁，或被人偷走做为不利你的用途，本文介绍了7个重要的安全检查关卡，你不妨试试看。

7. 电脑 网络 硬件 维护公司合同协议怎么写

电脑维护协议书

甲方:
乙方：
乙方根据甲方需要，经甲、乙双方平等友好协商，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，双方达成由乙方为甲方办公电脑提供维护，为了明确和落实双方的权力和义务，签定本协议。内容如下：
一、 服务内容：
1、 PC软件维护内容：操作系统OS故障处理、Office故障处理、PC硬件故障判断、E-mail故障判断处理、病毒故障处理。
2、 PC、Server硬件故障处理内容：提供硬件故障判断服务，硬件如果损坏需要维修实际产生的费用需要甲方支付。
3、 Server维护内容：AD管理、权限管理、OS故障对应；Veritas故障对应；备份管理。
4、 LAN维护：电话点、网络点维护（模块问题处理）、电话点网络点小范围改动。
5、 网络方案改进，系统方案改进提出。（需要时）
二、 服务条款：
1、 乙方接到甲方报修电话后2小时内到达。
2、 甲方须提供正版可升级杀毒软件，如因病毒原因引起电脑故障，乙方不负责。
3、 甲方如需更换硬件，硬件费用由甲方负责。
4、 服务期限为合同签定之日后壹年。
三、 其它条款：
1、 本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。
2、 未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。
3、 此协议须双方负责人签字盖章方可生效。

甲方： 乙方：
公章： 公章：
负责人（经办人）： 负责人（经办人）：
电话： 电话：

贰零 年 月 日

这些只是基础条款
一般情况下应该在附件部分列出机型，所负责的设备，以及客户需求等等附加条款。

收费方式有很多种，要看你的具体合同签订，不一定是年费或者季费
如果是巡检维护合同，那么一般季费的居多，如果是保养合同，按次计费的不少，如果是综合维护，也有按末端点数计算后半年或者1年费这样的，
另外，巡检跟维护 ，网络还是末端，是否有服务器，有没有DB的备份，这些收费方式都是不同的。

8. 电脑维修合同

电脑维修合同

甲 方： (以下简称甲方)
电 话：
传 真：
地 址：
乙 方： (以下简称乙方)
电 话：
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。
该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥__________________元(RMB)。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装WIN2K、WINXP、 WIN7等
4.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee等市面常用软件
5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源
6.电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)
三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想，华硕，同方、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收
相应的服务费。
四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议的具体内容还请下载合同查看。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方： 乙 方：
负 责 人： 负 责 人：
单位盖章： 单位盖章：
年 月 日