迅雷云播服务器忙
A. 我刚开了迅雷会员怎么用不了高速通道，而且它说服务器繁忙
尊敬的迅雷用户，您好：
【高速通道进入失败(包括获取流量失败、进入超时】
首先如果是7.0-7.1近期出现该问题的请先更新到迅雷7.9即可解决，如不是请按以下方法：
【1】个别资源高速通道进入失败：
这个可能是资源上存在异常问题，建议您使用离线下载加速，离线云端能100%完成都可以正常加速下载的或更换资源连接下载。
【2】 全部资源高速通道进入失败：
【第一步】核实问题是否突然出现的，突然出现的情况，优先建议重新连接网络尝试。
（1）建议重新启动迅雷，并且把占带宽大的程序暂时关闭，例如关闭在线缓冲电影的网页或播放和暂停下载。
（2）重新启动电脑和连接网络尝试。
【第二步】出现好几天的情况，可跳过【第一步】排除
如果不是独享的网络（例：一条网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用，如果身边的同事和朋友都无法正常使用，您当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议您咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。
详细解决方法请进入：
http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1018&contentFno=0003000200010001
希望能帮到您，感谢您对迅雷的支持！
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
B. 迅雷影音(云播）打开后提示程序异常然后闪退
尊敬的迅雷用户，您好：
迅雷云播服务器于5月31日3:00-24:00进行升级维护，维护期间将会影响本产品云播功能的正常使用，给您带来了不便，深表歉意。
目前已恢复正常，如果不能使用，建议您卸载旧版本后，重新启动手机，再安装最新版本的迅雷影音进行使用。
希望能帮到您，感谢您对迅雷的支持！
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C. 关于迅雷云播正在加载播放器就服务器正忙，速进帮忙
或者你自己找一下小红云点播吧，里面有迅雷白金会员，而且每天更新的！还有迅雷一人一号独享！云播网游加速都能用！
请问为什么你们都是，拿完东西就走人，都不采纳！！
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D. 迅雷云播没法用了 一直在加载 好一会后就说服务器正忙 稍后试。。。怎么回事，稍后再试。。。怎么回事
尊敬的迅雷用户，您好：
1、删除任务重新建立；
2、更换IE浏览器，清除浏览器缓存：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可。
3、关闭flash硬件加速尝试：在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉；
4、升级flash插件、显卡驱动尝试（显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级）；
5、断开网络重新连接。
感谢您对迅雷的支持，祝您生活愉快！
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E. 迅雷云播怎么无法登录了
尊敬的迅雷用户，您好：
尊敬的迅雷用户，现帐号登陆服务器正在临时维护，维护时间22：20-24：00（维护时间会随工作进度提前或延迟）届时可能会出现无法正常登陆问题。建议你稍晚些时间登陆。
如造成不便还请您谅解，感谢您对迅雷的支持。
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F. 迅雷云播雷达一直显示服务器忙用不了！
尊敬的迅雷用户，您好：
1、一般是由于网络限制导致，建议尝试关闭网络后重新连接网络后再操作，或者换个时间段更换其他的网络再操作。
2、如以上无效，尝试卸载迅雷云播然后登录http://dl.xunlei.com/这个页面下载迅雷云播最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
感谢您对迅雷的支持，祝您生活愉快！
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G. 迅雷云播（网页或者软件）功能不能使用，总是提示“播放异常，请检查网络连接或重试”等提示，各种各样
尊敬的迅雷用户，您好：
这个可能是运营商封杀迅雷造成的，迅雷云播估计用了迅雷的加速技术，也有可能是使用人数太多，服务器压力大造成的.
缓冲速度慢分为两种：
1) 缓冲速度慢（不稳定）,但影片能够流畅播放出来：
1\现在云播的缓冲速度是有限制无法跟下载速度一样快，云播的缓冲速度是根据用户观看影片的清晰度、大小来限制这个缓冲速度的,但是不会影响到用户正常流畅的观看影片；
2)缓冲速度慢,影片无法正常流畅播放，如播放一个影片看一分钟需要停止缓冲一下，在看几分钟需要在缓冲下：
1\请您关闭占用网络带宽的软件,关闭杀软后再试
2\清楚浏览器的缓存文件、cookies在尝试
3\更换一个时间段播放使用
感谢您对迅雷的支持！
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H. 迅雷云播一直服务器正忙
尊敬的迅雷用户，您好：
建议您更换网络环境尝试一下，如果在其他网络可以登录，只是您当前的网络无法登录，那说明是您的网络问题，建议您更换时间段尝试或是联系网络运营商。
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I. 我是迅雷白金会员 迅雷云播 显示服务器忙 请稍后再试
尊敬的迅雷用户，您好：
1\在C盘里面搜索*.sol,然后将搜索到的后缀为.sol的文件全部删除掉，删除后重启浏览器进行尝试；
2\下载一个chorme的浏览器,尝试是否能够播放；
3\按照此文件里面的信息，让用户找到文件里面的路径删除.sol的文件，XP和win7是同样的路径。（如某个文件找不到，可以看下是否隐藏了，取消隐藏后再试）；
备注文件里面的路径信息：
【你的用户名】：电脑用户名
【随机码】：指打开C:\Documents and Settings\[你的用户名]\Application Data\Macromedia\Flash Player\#SharedObjects\ 这个路径后，有一个文件夹是一串英文字母的，这串英文字幕是随机的，每台电脑都不同
【网站域名】：vod.lixian.xunlei.com
感谢您对迅雷的支持
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