腾讯云服务器卡顿如何解决

A. 造成服务器卡顿的原因

先检查您 服务器 的使用情况。以下由云彩IDC网维给大家讲解几点

CPU使用率是否大于50%。

内存使用率是否过高。

网络使用率是否过高。如您购买的是10mbps，那么您服务器的网卡如果为100mbps的连接速率，当网络使用率为10%左右的情况下，则表示您的服务器带宽跑满了，以此类推，如果是千兆网卡（连接速率1000mbps）的，则显示1%即为10mbps。 如果出现上述情况，则表明您的服务器或网络无法承载您目前的服务，请联系业务人员调整您的资源。

如果没有出现上述情况则可能由以下原因造成：

1、您的服务器遭遇CC攻击导致，需要联系售后人员做CC防护策略。

2、您的服务器遭遇较大的流量攻击，但服务器没有被流量牵引。

3、您的设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前，您可以对您服务器的相邻ip进行测试，如果相邻ip也同样出现丢包情况，说明是上层交换设备故障。

机房 网络故障，这将是大范围的故障。 卡的情况下，一般会出现的表现状况：

1、服务器严重丢包，正常的服务器丢包率为0%，若丢包率高于1%则会出现卡的情况。

2、部分用户卡，部分用户不卡，可能由于硬件防火墙造成，部分链路堵塞。

3、另外，上述情况也可能是互联网节点故障造成。 出现卡的情况时，为了技术能准确判断故障，请您做出下列判断

请先检查您的本地网络是否正常，若非本地网络问题，则可能是服务端故障。本地网络的检测方法：ping测试您的服务器，同时对其他一些网站进行同步ping测试，如果您的服务器丢包严重，其他的服务器没有丢包情况，则说明故障在您的服务器。

确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言，全部用户卡，或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。 

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B. 服务器卡的原因有哪些

服务器卡顿的具体表现

1、正常来说，服务器不会出现丢包，如果服务器出现丢包率过高的情况，服务器就会出现卡顿；

2、硬件防火墙导致部分链路堵塞，具体表现为一部分用户卡顿；

3、互联网节点故障也会出现卡顿；

4、确认您的服务器是全部用户卡，或部分用户卡，具体卡的用户是哪方面用户。

服务器卡的原因

1、当程序开启后服务器CPU、内存占用过大时，会导致信息处理不及时处理不过来，从而造成卡顿的现象，这类是明显的服务器硬件配置不够，可以考虑升级服务器硬件配置来解决。

2、带宽是可以有效实现双向数据同步传输，提升了数据的传输速度同时，也保证了稳定性。如果带宽耗尽不够用的话，也会导致卡的情况出现，这个时候就需要让服务器商升级带宽了。

3、服务器中毒，中毒如果没有感染到系统盘的话一般是没有什么问题，一但感染到系统盘后会造成服务器卡顿甚至是蓝屏的情况出现，这个时候需要使用杀毒软件进行扫毒，把感染的文件进行查杀，如果实在不行也可以重装下系统来解决。

4、CC攻击，CC攻击就是黑客使用代理服务器向受害服务器发送大量貌似合法的请求。达到消耗服务器资源的目的，连接数越多占用资源越大，就会造成卡的情况，后面服务器处理不过来就会陷入宕机。这个时候要选择优质的服务器商来专门定制策略对这些请求进行拦截，使攻击无法进入到服务器里。

C. 服务器变卡怎么办该如何解决

我们知道，服务器是用来提供各类服务（如Web服务、数据库、办公系统）的专用计算机，服务器的性能及运行状态会直接影响服务的稳定性。不管你用的是云服务器还是托管的服务器，都需要定期对服务器进行维护，否则服务器总有一天会变得让你觉得“卡顿”。很多人觉得服务器的“卡顿”是因为服务器运行时间长了就会卡顿，其实这种想法还是很片面的，很多因素都会导致服务器的“卡顿”现象。

服务器硬件配置及老化程度会影响服务器运行速度及稳定性

服务器和我们家用电脑一样都是由软硬件来支撑的，如果硬件配置跟不上那服务器的性能自然提升不了。

1、检查服务器硬件配置

像Windows系统可在任务管理器中查看CPU及内存占用情况，而Linux系统可通过top命令或free、df等命令查看相关配置。

现在一般的Web站点服务器最低配置都是：CPU2核、内存2G、固态硬盘起步了，如果你的站点访问用户较多，那就要视情况升级你的服务器配置。

2、传统硬件服务器要让机房检查下硬件老化程度

现在云服务器可以不考虑硬件老化情况，但还有不少人在用传统的硬件服务器托管的，这就要看下你的服务器用了多少年了，是否存在硬件老化的情况。

检查服务器是否被人攻击

很多时候服务器的突然卡顿是因为服务器受到了攻击导致的，因为服弊仿务器是暴露在公网上的，如果不做一些防护很容易受到各种攻击。

服务器被人攻击最直观的表现有：

服务器内存及CPU占用一直居高不下；

服务器上行带宽被占满，一直对外发包；

系统里出现一些未知文件、程序、账户等。

那我们如何排查呢？这里网络圈给大家的建议是按以下步聚进行排查：

1、首先对服务器系统进行杀毒，如果是Windows系统，一定要安装杀毒软件

2、看下服务器各文消脊件夹下是否有可疑文件及可疑程序

3、看下服务器是否有新增的用户账户，如果有，则要禁用此账户

4、CPU及内存是否占用过高

Windows通过任务管理器可以定位到CPU或内存占用过高的进程，Linux可以通过top、ps等命令定位到CPU或内存占用过高的进程。

进程定位到了之后，看下是否可疑，必要时把进程杀掉。

5、服务器上是否安装了Redis，如果安装了则要检查Redis外网是否可以访问，如果外网可以被访问很容易被人提权

6、检查是否存在可疑的定时任务及网络请求

检查服务代码逻辑

如果排除了被人攻拿卜渗击的情况，那就要检查一下你的服务程序代码是否存在问题了，比如：

1、是否有死循环

2、请求外部资源时是否没加超时限制

3、数据库是否存在慢查询等

服务器上的服务迁移

如果仅仅是因为当前服务器性能跟不上，那除了升级单机配置外还可以考虑将本服务器上的其它服务迁移到另外的服务器，以Web服务为例，我们的建议是：

站点及文件资源放在一台服务器上，用作Web服务器

数据库单独放一台服务器上

必要的CDN加速

D. 服务器卡的原因，如何解决

服务器卡顿的话，就会影响网站或游戏打开的速度和运行速度。就拿网站来举例，一般人对于打开网站的耐心就几秒，平时我们打开网站的时候发现加载半天不跳出内容，那我就会选择关闭这个网站浏览另一个。所以服务器卡顿是不容忽视的，一旦发生卡顿，长时间不解决，带来的损失是无法估计的。

造成服务器卡顿的原因很多，一般分为以下几点：

1.网络问题

首先检查下本地网络是否正常，ping测试服务器查看延迟。如果出现丢包等而其他服务器没有丢包，则说明服务器存在故障。如果很多用户反馈卡，就要确定下是不是服务器大网有问题。

2.服务器中毒

服务器如果中毒的话，会导致服务器对外发包，耗尽带宽，造成卡顿。建议先进行杀毒，清理可疑文件。

3.被CC攻击

攻击者控制某些主机向目标受害服务器发出大量请求，从而达到消耗服务器资源的目的，连接数越多占用资源越大，就会造成网络拥堵。遇到这种情况建议马上联系服务商调整策略。

4.带宽跑满

带宽占用过高造成线路拥堵，数据传输就会变得缓慢，可以升级带宽。不过附加带宽的价格是比较高的，超出服务器套餐本身带宽较多的话建议是能分开就分开。

5.配置不够

CPU使用率超过50%，内存使用率过高，硬盘性能不够等原因都会造成服务器卡顿，建议调整资源。选择CPU性能能高些的配置可能会流流畅些（比如现在用的16核机器，可以换成32核的或者更高）。

6.软件问题

软件运行错误，系统出错也会导致服务器卡顿。

温馨提示： 在日常运行过程中，做好服务器的维护与备份工作，减少出现故障的几率。

E. 服务器使用时卡顿怎么办

服务器卡顿一般是内存不足的表现，也有处理速度慢的原因，不过还是首先考虑是内存的问题。

F. 服务器卡顿怎么解决

1、内部原因

(1)租用服务器后在使用过程中,客户会慢慢发现服务器不够用,这种情况升级一下服务器的配置就0K了,不要为了

省钱不升级,因为你的用户的访问量已经超过这台服务器的所能承载的数量,没有用喜欢卡顿的网站、游戏、平台,这是业务的增长升级服务器就可以了。

(2)不过有时候,服务器上有病毒,服务器的CPU占用率过高,也会导致服务器会很慢。甚至,会出现卡顿的现

象。

(3)还有一个问题是,服务器配置和网站不搭配,出现了短板处,比如硬盘, CPU ,内存不匹配等等,也是会导

致这种问题出现。尽管租用的服务器带宽很大,也会出现这种问题。

2、外部原因

(1)很有可能是自己贪小便宜买了便宜货,都不是真实的配置,建议各位不买一些三无产品,到时候出现问题了售后

都没有,买服务器主要看需求、再者看售后、其次看价格,当然你的需求不大后面的两个你也是可以忽略的,毕竟按需求购买。

(2)务器遭受到攻击如果受到像DDoS这样的攻击,我们的服务器自然会呈现出慢的假象,如果不及时防

护,有可能我们的网站会出于瘫痪。所以,在平时建议一定要定期做安全维护 ,及时查找不明流量的来路,以保证我们在受到攻击时能保证网站的良好运行。如果可以一定对防火墙进行设置。以保证网站有一个安全保障,或者租用高防型的服务器。这样就可在不明情况下,有专人提供网络防御了。