服务器不通如何排查

① 网络无法连接到服务器是怎么回事

一、原因有很多：①线路问题，系统检测到无法连接网络，所以就这样提示。②的确是服务器在维修，过后再试。一般只是偶尔异常。③电脑问题，点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。二、宽带故障处理：①一般分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器（Modem）、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。②宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。③ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通？如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。④如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。⑤光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号（拨号反而异常）⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常？第一个灯亮，说明路由器的电源接通。插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。⑧路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。⑨遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。⑩尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：192.168.1.1，而前端设备（光猫）也是192.168.1.1，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。?排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

② 宕机服务器如何排查故障

宕机服务器排查故障方法

1、在运行环境的问题中，最普遍的问题时磁盘空间耗尽。

2、在性能问题中，最普通的服务器宕机原因确实是运行很糟糕的SQL，但也不一定都是这个原因，比如也有很多问题时由于服务器Bug或错误的行为导致的。

3、糟糕的Schema和索引设计是第二大影响性能的问题。

4、复制问题通常由于主备数据不一致导致。

5、数据丢失问题通常由于操作的错误操作导致，并总是便随着缺少可用备份的问题。

6.由于系统原因，导致的服务器宕机，一般重启下服务器就可以。

明白了服务器宕机的原因，我们就可以采取相应的措施来排查。宕机服务器如何排查故障

③ 服务器，存储排查故障的方法有哪些

1、检查电源线和各种I/O接线是否连接正常。
2、检查连接电源线后主板是否加电。
3、将服务器设为最小配置(只接单颗cpu，最少的内存，只连接显示器和键盘)直接短接主板开关跳线，看看是否能够启动。我用的是小鸟云服务器，感觉挺好的。你可以试下。

④ 客户端到服务器Ping不通，业务异常怎么处理

如果是之前正常，后来异常，则很可能是物理连接出现问题，优先排查客户端到交换机连通性。
如果客户端上线后一直都不正常，请按照以下步骤排查：
1、先确认客户端状态是否正常。有异常处理异常，正常请排查2。
2、从服务器trace客户端，看能到哪里。如果只能到中间交换机，排查交换机问题。如果能到客户端交换机，排查3。
3、近端确认客户端和交换机网线连接状态，网口指示灯正常状态：绿灯长亮，黄灯闪烁。如果异常需要排查网线和两端网口问题。正常请排查4。
4、把个人电脑ip地址和网关地址设置为客户端的，网线插到个人电脑上ping网关和服务器。如果异常，则说明网关配置问题。
5、登录客户端查看客户端ip地址和网关配置。并与正确配置对比。

⑤ 服务器硬件故障要如何排查和判断

常见服务器硬件故障排查判断：服务器常见故障的诊断与解决：服务器故障排除第一部分 服务器故障排除的基本原则性问题服务器故障排除一、服务器开机黑屏故障排查1.检查供电环境，零-火；零-地电压？2.检查电源指示灯，如果亮，正常吗？3.按下电源开关时，键盘上指示灯亮吗？风扇全部转动吗？4.是否更换过显示器，更换另一台显示器。5.去掉增加内存6.去掉增加的CPU7.去掉增加的第三方I/O卡8.检查内存和CPU插的是否牢靠9. Clear CMOS10.更换主要备件，如系统板，内存和CPU服务器故障排除二、服务器故障排除的基本原则1.尽量恢复系统缺省配置a:硬件配置：去除第三方厂商备件和非标配备件；b:资源配置：清除CMOS，恢复资源初始配置；c: BIOS，F/W，驱动程序：升级最新的BIOS，F/W和相关驱动程序；d: TPL：扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表（TPL）吗？2.从基本到复杂a:系统上从个体到网络：首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理。b:硬件上从最小系统到现实系统：指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。c:软件上从基本系统到现实系统：指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。3.交换对比a:在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件；b:交换NOS载体，既交换软件环境；c:交换硬件，既交换硬件环境；d:交换整机，既交换整体环境；服务器故障排除三、服务器故障排除需要收集哪些信息？服务器信息：1.机器型号2.机器序列号(S/N:如：NC00075534)3.Bios版本4.是否增加其它设备，如网卡，SCSI卡，内存，CPU5.硬盘如何配置，是否做阵列,阵列级别6.安装什么操作系统及版本（Windows Server, Netware, Sco, others）

故障信息1.在POST时,屏幕显示的异常信息2.服务器本身指示灯的状态?3.报警声和BEEP CODES4. NOS的事件记录文件?5. Events Log文件
确定故障类型和故障现象：1.开机无显示；2.上电自检阶段故障；3.安装阶段故障和现象；4.操作系统加载失败；5.系统运行阶段故障.

⑥ linux网络不通怎么排查

因为服务器自身网络丢包和断网1.数据交互过大
2.一段时间网口down掉

其实只要
/etc/init.d/network restart
并不需要重启。

在/etc/rc.d/rc.local最下面加一句话
network.sh &
把下面脚本放到/usr/bin/目录
并且给她加权限
chmod +x /usr/bin/network.sh

network.sh脚本：
#!/bin/sh
#echo "请输入你的网关地址"
#read sgateway

sgateway="192.168.3.187"
echo "连接的的网关是$sgateway"
delay=5000
echo "设置最大延迟不超过$delay毫秒"
nexttime=18
echo "每隔$nexttime秒进行一次检查"
echo

⑦ 服务器网络常见故障处理

服务器软件故障是在服务器故障中占有比例最高的部份，约占70%，解决的过程必须更加深思熟虑。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成的软件故障。下面分别举例说明各类软件故障的维修方法。

有一台HP LH6000R服务器，配置为双PIII XEON 700带2M高速缓存的CPU、512M内存。开机后，系统日志报电压调节模块异常（VRM）的错误，报错的信息是：“Voltage Regulator Mole (VRM) over/under-voltage 2.88V/0V”。从表面来看，极有可能是服务器的电压调节模块或其它硬件出现故障，极容易导致维护人员认为是硬件故障。维护人员立刻使用其它LH6000R上的硬件来测试，发现即使使用新的配件，此服务器依然报VRM错。就在一筹莫展的时候，维修工程师带来了最新的CPU管理板（CPU Management Control）的固件（FIRMWARE），于是升级了CPU管理板块的FIRMWARE后，服务器恢复立即正常。

FIRMWARE升级方法是，在服务器的NAVIGATOR（导航光盘）中提取CPU管理板（CMC）FIRMWARE的刷新程序，程序为FLASH.EXE，然后将从网上下载的LH6KC.BIN（CPU管理板的FIRMWARE）拷贝到一张DOS启动盘上，用这张盘启动服务器。然后在DOS下运行”FLASH /CMC A:LH6KC.BIN”，刷新完成后重新启动服务器后即可。这种升级方法也适合刷新系统BIOS等，只是FLASH命令的参数不同以及更新FIRMWARE及BIOS文件名不同，参数请参考服务器的说明。

任何一款服务器的FIRMWARE及BIOS都会有不同的BUG，因为BUG在所难免，所以我们不能错误地认为服务器的BIOS程序就很完善，而应该经常更新服务器的FIRMWARE及BIOS，只是在升级之前应该小心谨慎，错误的升级方法会导致严重的后果。

目前流行的中高档服务器都拥有强大的管理程序，为客户提供了方便的管理途径；服务器也拥有各种操作系统下的驱动程序，方便了客户在各种操作系统中的使用。但是，世上任何一款程序都会有一些BUG，这些BUG将影响用户使用。但是服务器厂商总是会在第一时间内开发出新的程序，客户只需要及时更新这些程序就可以避免这类故障。

当服务器的软件故障为此类时，表现的现象也不尽相同。一般来说，管理程序BUG会导致系统速度变慢，CPU占用率变高，无法正常使用某些功能等；驱动程序的BUG会导致死机、与某些软件有冲突，磁盘工作不稳定等。查看管理程序是否出错的最好的办法就是在系统中首先禁止此类管理工具，再观察服务器是否还是异常。由于管理工具是随着系统启动而启动的，所以应首先避免它的启动。以WINDOWS NT4为例，就首先在管理工具服务中禁用某些服务器软件服务，再修改注册表中的启动项即可。如果是驱动程序有问题的话，就以安全模式进入系统，看是否正常。但是需要注意的是，在安全模式中，系统速度变慢是正常的（特别是磁盘I/O方面）。

服务器的管理人员就应该经常在服务器网站上下载最新的管理工具程序及驱动程序。这样会减少很大一部份软件故障的发生。

相比之下，软件冲突造成的故障判断比较困难，需要管理人员有比较丰富的经验以及敏锐的观察力。

曾经有一位朋友告诉我说，他有一台浪潮的服务器无法安装SQL SERVER 2000，已经重装N次NT了，排除是系统故障。而这唯一的服务器又将作为非常重要数据库服务器，因此非常着急。于是我陪着朋友去了他的公司查看。

这台服务器所在的机房是非常标准、完善的机房，我检查了这台服务器的情况，发现并没有硬件上的故障，于是排除了光驱读盘力差的可能。但是，朋友刻的SQL SERVER 2000光盘引起了我的怀疑，我让他拿出了正版的SQL SERVER安装，结果还是不行。

在安装的过程中，没有出现丝毫错误，可就是在运行的时候会自动退出，没有任何提示。但是，我在管理工具中的事件查看器的系统日志中却发现了一条信息：windata.exe导致一个无效的数据溢出。Windata是朋友自己编写的一个程序，而且是随操作系统启动而启动的程序。我立即结束掉这个进程后，再运行SQL一切正常。

对于此类软件故障，操作员最好先查看有关的日志，看看系统中是否有可疑的进程。目前的服务器无论是高端还是低端，对于SQL等标准程序的支持是相当可靠的，所以排除的重点就是结束可疑进程。

还有一种软件故障是人为因素造成的，它一般是人为误操作（包括没按操作流程的操作）、意外关机（包括电源突然不供电）或非正常关闭应用程序造成的。

人为误操作因素只要加强管理都可以避免此类故障发生。在这里就详细说明意外关机或非正常关闭程序造成故障的方法。

正常关闭系统程序非常重要，尤其是WEB服务器。我的一个朋友就是因为没有正常关闭系统程序而经历了一次数据损坏甚至丢失的经历。我的朋友是使用的HP web hosting server appliance，因此我向他提供了一些使用规则。

这些方法对于服务器的维护非常有效，主要包括了正确的关闭系统程序、怎样避免数据丢失以及非正常关闭系统后的恢复方法。下面以我朋友的HP web hosting server appliance为例（使用的是UNIX，但思路对于其它操作系统均有效）。

正确关机的过程包括通过按动Power键来使系统断电，你应该一直按住电源开关持续几秒钟才能使系统进入正常的关闭过程中。

另外，为了避免数据丢失，你应该按照如下的步骤操作：

· 经常备份Web Hosting Server Appliance的数据，可以通过网络管理界面来完成。

· 安装第二块硬盘并与原来的硬盘设置成镜像，

一旦Server Apliance未能正确关闭，并无法重起，请按如下操作恢复：

1. 当appliance已经断电时，连接一条非modem的串口线（可在机盒中找到）到背面的控制口上。

2. 连接串口线的另一头到一台运行Windows的PC的串口上。

3. 运行超级链接程序（HyperTerminal），并设置端口的参数为19200, n-8-1, Flow control - None. 你可以看到appliance的控制提示，并要求你输入管理员口令。

4. 重起appliance，等到提示“LILO boot:”，按住Tab键5秒钟，直到提示变为“boot:”。

5. 敲入"emergency"并回车。此时需要耐心等待几分钟。然后，登录提示又将出现，此时，LCD屏又能正常工作了。

6. 在LCD屏上选择一个随机的密码（此密码只是用于紧急恢复时用）

翻至Defaults… 并按右箭头键选中。
翻至Root Password…并按右箭头键选中。
翻至Random 并按右箭头键选中，会提示一个随机产生的密码。
记下此密码。
翻至Yes并按右箭头键选中，系统密码会立刻更改。
7. 回到超级链接的控制屏，登录appliance，用"root"用户名和刚才的密码，此时会出现“#”提示。

8. 为修复分区，请按如下方法操作：

对于sa1100，按顺序输入：
[…]#: fsck /dev/hda5

[…]#: fsck /dev/hda6

[…]#: fsck /dev/hda7

对于sa1120，按顺序输入：
[…]#: fsck /dev/sda5

[…]#: fsck /dev/sda6

[…]#: fsck /dev/sda7

当所有的分区都被修复后，应回到“#”提示符下。

9. 输入“reboot”重新启动系统。

如果系统仍无法启动，请记录下控制屏显示的内容并求助技术支持。

对于服务器的软件故障，只要平时管理员注意维护，应该是可以避免的。

⑧ 网络不通怎么办如何一步步查找故障原因

查清故障原因，那么有下面几种情况：

一、当整个网络总不通时，可能是交换机或集线器的疑问，要看交换机或集线器是不是在正常工作。

二、只有一台电脑网络不通，即打开这台电脑的网络邻居时只可以观察本地电脑，而看不到别的电脑，可能是网卡和交换机的连接有疑问，当大家第1步要看一下RJ-45水晶头是不可能接触不良。接下来再用测线仪，测试一下线路是不是断裂。最后要检查一下交换机上的端口是不是正常工作。

三、在网络邻居中不可以观察本地电脑，或打开开始/运行中用PING命令，PING本地电脑的IP地址不通时，说明您的网络设置有疑问，当第1步想到的应该是网卡，大家可以打开控制面板/系统/设备管理/网络适配器设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突，那么情况下NE2000系列的网卡为IRQ3，8029芯片的网卡为IRQ10。

四、在网络邻居中能观察网络中别的的电脑，但您不可以对它们进行访问，当可能是您的网络协议设置有疑问。 把您以前的网络协议卸载后，再重新安装，并重新设置。

五、杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低），会造成一些网页打不开；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。

网络故障怎么办？

一、感染了病毒所致 在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

二、与设置代理服务器有关 有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

三、DNS服务器解释出错 这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

⑨ 如何测试 某个端口通不通，如何测试

解决如何测试 某个端口通不通的步骤如下：

1.假设我们要看192.192.193.211这个IP的tcp 22端口是否打开，则运行telnet 192.192.193.211 22来查看，如果出现下列信息，则表示该端口已打开。

⑩ 网络物理连接不通,需要考虑哪些部件问题,并如何解决

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