服务器条款是什么
Ⅰ IBM服务器售后条款
给你参考
BM对X系列的主要服务范围
目前,IBM xSeries服务器的售后服务是由国际商业机器中国有限公司("IBM China Company Limited",以下简称"IBM")直接管理和实施。主要特点有:
1、与 IBM大型机服务模式全面并轨;
2、IBM中国信息中心 (IBM Technical Support Center)统一接待,调度,管理,跟踪用户报修;
3、保修服务及备件支持由 IBM 全权负责;
4、IBM 认证的工程师提供硬件售后服务及技术支持;
A.服务的主要特点
(1) 由IBM全球服务部领导,IBM各地分公司协调配合,IBM认证工程师
重点支持, 加上蓝色快车服务站点大面积覆盖。
(2) IBM直接控制和管理,优化资源配置,内部沟通与配合更加通畅。
(3) 保持高端技术优势与覆盖大批量低端市场互相兼顾。
(4) 先进的全球联网备件管理系统,全面提升备件管理水平。
B.报修流程
(1)所有与xSeries服务器有关的服务均只需拨打IBM信息中心下列服务热线:
硬件维修服务热线:
800-810-1818 转5100 或 010-84981188转5100
(2)服务接待人员将用户信息录入报修管理系统,对报修机器或选件作合法性(是否属保修范围)确认,将保修范围内的用户报修转给热线技术支持工程师,工程师将通过电话进行故障分析,尽快解决客户问题。
(3)如果热线技术支持工程师无法在电话上解决用户的问题,将指派当地专职工程师或蓝色快车服务站工程师上门服务,同时通知备件部调配备件。
(4)热线技术支持工程师将全程跟踪每一个用户报修直至最终解决问题。
C.服务方式及内容简介
标准硬件保修服务(免备件、劳务费)
保修期: 一般为三年,客户另行购买服务的除外
服务时段: 每周五天,每天上午 8:30 至下午 5:30(国家法定节假日除外)
响应时间: 第二个工作日内作出响应,在 IBM 指定的城市市区范围内到达
现场,超出此范围的远程服务,工程师在响应时间内在途或作出行程安排
服务方式: 在电话支持不能解决问题时提供上门服务(个别产品须由用户送修)
“客户的满意就是IBM的成功”,这是IBM成立伊始就确定的宗旨。IBM之所以能在当今的计算 机行业处于领先地位,正是因为能够数十年如一日地奉行上述原则。而IBM中国信息中心的成立即是贯彻此宗旨的又一体现。
在实际工作中,IBM发现不少用户面对IBM庞大的组织结构,常有遇到疑难不知该找谁解决而产生迷惑心理。为了让用户轻松满意地获得IBM的优质服务,IBM投入巨资,整合所有资源,在中国成立了IBM中国信息中心。这标志着为用户提供的服务已更为完善和细致,使IBM更加有别于其它的信息技术厂商,大幅度提升IBM为用户带来的附加价值,充分体现了IBM对中国市场的长期承诺:给用户提供最好的服务。
“IBM就是服务”IBM在全国31个城市提供免费电话(开通此服务的城市在不断增加中 ); 信息中心的技术服务人员会在24小时内回复客户电话。信息中心的电话为800-810-1818(免 费),这个电话号码代表着IBM全亚洲最大的信息支持中心,也是中国最大最先进的技术支持中心。
◆信息中心的规模和投入
成立于1998年
投资超过1500万美元
约300名专业人员为客户服务(包括售后服务人员)
世界顶级通讯、网络、设备测试装置
全国31个城市提供免费电话(开通此服务的城市在不断增加中)
◆信息中心的实力和承诺
作为IBM在中国最重要的投资项目,中心集合各种先进技术,采取综合管理措施,以确保信息服务中心高效运作。最先进的电话通讯技术,功能强大的RS/6000、 AS/400服务器,能跟进网络发展的IBM先进布线系统------种种让人叹为观止的高新技术运用只为一个目的:力求为用户和合作伙伴提供至善至美的服务。
不仅于此,IBM还有数百名训练有素的技术专家为您解决难题。更有IBM的世界级专家随时调用。另外,IBM分布在全球的其他信息支持中心也可通过网络系统对IBM中国信息中心提供支援。
◆信息中心提供的服务
中国信息中心为客户、合作伙伴提供售前、售中、售后从信息推广到技术支持的全方位服务。它整合了IBM信息推广中心、技术支持中心、业务伙伴支持专线、客户关系中心等部门,并可通过致电信息中心来获得蓝色快车(Blue Express)、信息系统服务事业部(ITS)的相 关技术支持与服务
信息推广中心和客户关系中心主要负责市场信息推广;通过各种通讯方式与顾客建立联系,提供最新产品信息;制订市场计划;对IBM已装机客户提供定期行业信息服务,满足不同行业客户对IBM产品和解决方案的咨询需求。并受理客户投诉事宜。
业务伙伴支持专线为业务伙伴提供售前产品信息咨询、售后安装及故障的技术支持、业务伙伴营销支持计划、课程培训及产品资料 。
技术支持中心(IBM China Technical Support Center,即TSC )自成立以来,在立志为全国各地广大用户、代理商及IBM内部人员提供优质技术支持服务方面不断地积极努力,充分体现了IBM创建技术支持中心的初衷--IBM向用户提供的附加价值。
技术支持中心是IBM产品部门和信息系统服务事业部的延伸。它和产品部门的市场及销售支持,信息系统服务事业部的现场技术支持服务共同构成了IBM全方位的客户支持框架 。
技术支持中心为客户提供售前产品技术问答及系统配置检查、解答售后技术安装问题。IBM在中国的广大客户和业务伙伴来说,技术支持中心的成立将使他们更容易地得到IBM的技术支持,特别是跨平台的系统支持,从而帮助客户迅速解决已出现的问题并防止其它问题的发生。技术支持中心以远程方式提供服务,目前以电话咨询为主,自动传真回复,电子邮件,网络服务为辅。
(技术支持中心电子邮件地址:[email protected] )当您在购买、使用和维修IBM产品时遇到技术问题,可以拨通IBM热线电话800-810-1818(免费),来获得IBM工程技术人员提供技术支持和服务。
8.2 IBM信息中心对RS/6000的主要服务范围:
面向RS/6000产品用户,代理商,提供产品功能、配置、安装、调试和客户化,以及使用中遇到问题的技术支持,协助对产品的硬件问题进行诊断,同时提供硬件及相关软件的一般性售前咨询。
产品涉及:RS/6000、AIX、HACMP、PSSP、ADSM、C Language, Firewall等。
面向IBM RS/6000产品用户、代理商,提供IBM各平台产品的软件补丁(PTF--Program Temporary Fix,即软件临时修复程序),及相关信息。
提供以下产品的补丁程序:RS/6000平台操作系统及相关软件;网络产品的微码、网管;IBM软件产品(如DB2/UCB, CICS,MQSeries, Tivoli, Firewall, Java等)。
同时提供与补丁程序相关的信息及回答有关问题,如软件版本、PTF号及ARPA号校验,下载网站地址,安装方法等。用户可以通过网络下载,电子邮件及自取的方式获得软件补丁, 北京地区以外的用户还可通过EMS或远程拨入的方式获得软件补丁。
另外,还可以帮助IBM RS/6000网络及软件等产品代理商确认所下订单的正确性、对其所提出的技术方案咨询提供技术支持,同时解答用户及代理商提出的有关方案配置的问题。
IBM的高层主管定期抽查服务质量,更有第三方单位以独立身份参与监督。CMS (CALL MANAGEMENT SYSTEM)电话管理系统的运用使得执行过程更细致,更条理化;用户的每一个电话都不会遗漏,并且跟踪处理过程,直至用户认为问题得到解决;中心数据库分类整理并分析用户提及问题,以缩短下次处理类似问题的时间;数据库还可统计经常发生的,并向有关负责部门反映,有效防止类似问题再度发生;服务中心还将定期抽查10%到访用户,询问满意程度,针对用户提出的意见立即加以改进。
Ⅱ 门户网站维护技术服务协议合同书中技术服务条款怎么写
网站维护协议书
甲方: 乙方:西安蓝逸网络科技有限公司
地址: 地址:
电话: 电话:
甲方因业务需求及发展,委托乙方提供相关的网站及服务器维护服务。为明确双方责任,根据《中华人民共和国合同法》,双方就甲乙合作服务达成如下协议并承诺共同遵守。
除非有特别的说明,本合同中“委托方”与“甲方”指同一主体;“受托方”与“乙方”指同一主体。
一、委托服务内容
甲方委托乙方为甲方提供以下服务:
1.网站文字、网站内的图片修改和替换、调整(不包括原页面风格和模板的改动,如需网站风格和模版改动、增加新功能双方另行协商开发费用)。
2.对网站页面内的超链接、图片、页面关键字进行优化,对冗余代码进行清除。
3.对甲方提交的网站小的bug给予及时修复处理。
4.乙方维护甲方系统正常运行(不分周末和节假日)。
5.对网页的布局在不改变现有页面布局结构的情况下进行微调(微调:不改变页面现有功能,不改变页面现有结构)。
6.若因甲方造成服务器重新安装或是安装新服务器,这不在是日常维护范围内,收取500元劳务费用,包含安装系统、其他一切所必须的软件、网站移植、安全软件、系统的安全项配置、系统调试和网站测试等。
7.乙方对甲方的项目文件进行定期备份(每月月底备份)。
Ⅲ 服务器是什么
常见的1U服务器
什么是服务器?
首先我们来看专业上服务器是怎么样定义的,服务器是一种高性能计算机,作为网络的节点,存储、处理网络上80%的数据、信息,因此也被称为网络的灵魂。也可以这样讲,服务器指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件,通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。运行以上软件的计算机或计算机系统也被称为服务器。相对于普通PC来说,服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高,因此CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通计算机有所不同,在质量与处理器数据性能上更出色。
专业数据机房服务器中心
如果觉得以上专业讲述服务器是什么不好理解,没关系,笔者这里通俗的为大家再介绍下,简单的说,服务器和电脑功能都是一样的,我们也可以讲服务器称之为电脑,只是服务器对稳定性与安全性以及处理器数据能力有更高要求,比如我们每天浏览一个网站,发现这个网站每天24小时都能访问,为什么呢,原因在于网站服务器不能关闭,要保证长时间稳定运行,并且要承受很多人同时访问,因此服务器在稳定性、质量以及性能方面要比普通电脑有更苛刻要求。比如我们电脑如果一年四季不关机,可能很容易坏掉,但针对个人计算机,不可能这样做,因此电脑硬件的设计要求相比服务器要低不少。因此我们可以这样理解,其实服务器就是比我们一般电脑更高级的电脑,再各个硬件上拥有更高标准的做工,服务器内部硬件和一般电脑一样,均是由CPU、内存、主板、显卡、硬盘等组成,不过需要注意的是,服务器由于偏向处理器处理器数据能力,因此很多服务器主板均可以安装多个处理器、多条内存以及更多硬盘,因此看起主板、机箱等均比较庞大,最后服务器由于对于显示性能不是很重要,很多服务器都不需要显示器,远程管理即可,因此一般服务器均使用的是集成显卡。
服务器内部结构(与普通电脑相似,只是配置更高,硬件质量更好)
不过服务器与普通电脑的区别也不仅仅是硬件性能指标不同,在系统方面也很不相同,一般我们电脑是使用windows XP或者windows7等系统,但服务器一般使用windows 2000、windows 2003、windows 2008以及Linux等服务器系统,内部界面与windows xp类似,只是里面多了一些服务器应用软件。其中Linux系统更复杂,多数采用dos命令操作,今后我们将为大家详细讲解到。
关于什么是服务器是什么?笔者为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助,其实服务器就是电脑,只是在稳定性、安全性、以及处理数据上更强的电脑,一般我们个人电脑也可以做服务器,只需要安装服务器系统即可,但服务器对硬件稳定性与质量等要求很高,因此一般电脑可能无法长时间胜任,要知道的是服务器上一般均是存放重要数据,一点都不能马虎的,因此普通电脑是不适合做服务器的,只是具备功能。
Ⅳ 什么是服务器,服务器是什么意思
服务器是提供计算服务的设备。通常是指那些具有较高计算能力,能够提供给多个用户使用的计算机。由于服务器需要响应服务请求,并进行处理,因此一般来说服务器应具备承担服务并且保障服务的能力。
在网络环境下,根据服务器提供的服务类型不同,分为文件服务器、数据库服务器、应用程序服务器、WEB服务器等。
服务器与主机不同,主机是通过终端给用户使用的,服务器是通过网络给客户端用户使用的,所以除了要有拥有终端设备,还要利用网络才能使用服务器计算机,但用户连上线后就能使用服务器上的特定服务了。
和普通的个人计算机相比, 服务器需要连续的工作在7X24小时环境。这就意味着服务器需要更多的稳定性技术RAS,比如支持使用ECC内存。并通常会有多部连接在一起运作。
(4)服务器条款是什么扩展阅读
20世纪90年代之后,随着调制解调器技术的发展,互联网由窄带的电话拨接,升级成为宽带数据,这代表着以信息高速公路为象征的网络新时代来临。
互联网普及同时改变了计算机用户习惯,更大大普及网络联系传讯的方式,从文字到图片,再到视频,服务器所能完成的工作也越来越复杂;
而云端、大数据时代造就了各种新类型行业,如网络商店、网络电商、网络拍卖、网络销售、网络游戏、网络设计及架设,以及越来越普遍性的云端数据库或备份库。标准服务器(Server)及文件服务器(NAS)的普及正在时时优化及改变现有人类的生活。
Ⅳ 服务器事宜
看看合同,以及你的权益及利益
服务器托管合同
甲方: 法人代表:
地址: 邮政编码:
电话: 传 真:
联系人: 电子邮件:
网站:
乙方: 法人代表:
地址: 邮政编码:
电话: 传 真:
联系人: 电子邮件:
网站:
第一条 合同项目与定义
服务器托管是指将属于甲方所有的服务器置于乙方网络环境,从而为Internet 上的用户提供信息服务.甲方自己负责其服务器的硬件配置和软件安装,升级,服务器管理和故障的排除,并购买相关软件使用权.
除非明确注明,本合同所涉及的服务器托管以下统称"服务器".
本合同中"双方"仅指本合同的缔约方,即上述甲方和乙方.
第二条 双方的权利和义务
甲方的权利和义务
甲方利用服务器进行以www为主的信息服务,同时可以配置和使用Email,FTP,Telnet等Internet功能和数据库,可以安装甲方需要的软件.若甲方利用服务器进行以非www为主的服务,甲方应事先向乙方说明,由双方签署相关协议.甲方服务器所使用带宽及其他网络资源标准详见本合同附件,甲方在标准范围内享受乙方提供的服务,甲方服务器占用资源超过该等资源标准的,乙方有权暂停为甲方提供的网络接入服务并要求甲方补缴资源占用费,甲方不补缴资源占用费的视为甲方自动解除本合同,已支付款项不予退还;乙方有权依据电信市场的变化随时变更该等网络资源标准,乙方一旦变动该等标准将在网站www.net.cn上发布变更公告,甲方如不同意变更内容可在公告发布后十五日内要求提前解除本合同,如甲方继续接受服务则视为甲方接受该变动.
未经乙方书面同意并签署相应协议,甲方不得利用服务器用作虚拟主机或磁盘空间出租服务.甲方不得将服务器用作代理服务器(Proxy).
甲方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》,《互联网信息服务管理办法》,《互联网电子公告服务管理规定》,《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》,《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》,《互联网文化管理暂行规定》和国家其他有关法律,法规,行政规章,不得制作,复制,发布,传播任何法律法规禁止的有害信息.甲方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何而引起的政治责任法律责任和给乙方造成的经济损失承担全部责任.
甲方必须依照《互联网信息服务管理办法》,《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间,互联网地址(IP),域名等,该记录在国家有关机关依法查询时必须提供.甲方自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任.
对于服务器托管,甲方承担服务器的运输等费用.
甲方承诺不会利用服务器从事Internet上为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的活动,同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本合同约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于URL,BANNER链接等.甲方承认乙方有权根据乙方自己谨慎的判断来决定甲方发布的内容是否构成违反合同或者国家的有关规定,上述活动和信息包括但不限于:
2-1-6-1散布电子邮件广告,垃圾邮件(SPAM):利用服务器散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件,电子广告或包含反动,色情等有害信息的电子邮件;通过散布大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件,电子广告等为其放置于服务器上的网站进行宣传,介绍或者招揽业务.
2-1-6-2涉及国家秘密和/或安全的信息;封建迷信和/或淫秽,色情,下流的信息及教唆犯罪的信息;博彩有奖,赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;防碍互联网运行安全的信息;侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序,社会治安,公共道德的信息或内容.
如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的,甲方应获得该有关的认可或批准.但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准,出现问题也由甲方自行解决或者承担相关责任,与乙方无关.特别是甲方网站如为经营性网站应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP许可证;甲方网站如为非经营性网站应自行在当地通信管理部门办理非经营性ICP备案手续,甲方如开办聊天室,BBS,新闻等栏目也需根据相关法规政策要求获得批准或进行登记备案手续.如因甲方未及时办理该等手续导致的一切后果均由甲方自行承担责任,同时甲方理解乙方须根据国家法律法规和通信管理部门的规定和通知中断,终止为甲方提供本协议项下的全部或部分服务并不退还任何已交付款项.
甲方如果在服务器上安装软件,所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决.
甲方对使用服务器所引起的任何经济,政治,法律等责任负完全责任.甲方同意,如发生上述事件,与乙方没有任何关系,乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务.特别地,如甲方利用服务器开办电子公告栏目,甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核,监督工作,建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度.甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责.
甲方对甲方自己存放在服务器上的数据,以及进入和管理服务器的口令,密码的完整性和保密性负责.因甲方维护不当或保密不当致使上述数据,口令,密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担.
甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人,信息安全负责人和所有管理甲方网络,设备和服务器的人员名单和联系方式,并在上述信息发生变化时及时通知乙方.甲方在乙方需要时应提供必要的协助,因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担.
除非双方另有书面约定,甲方承认乙方向甲方提供的任何资料,软件,数据等的权利属于乙方,甲方无权复制,传播,转让,许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任.
甲方应向乙方提供甲方的营业执照的复印件,若甲方经营广告需向乙方提供广告经营许可证的复印件,并应取得相关经营信息服务的许可证.
对于服务器托管,甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准,电气特性和通信方式等, 不得影响公网的安全.
甲方如需在托管服务器上安装任何本合同约定设备范围之外的设备,硬件或者在托管设备之外在乙方处放置任何设备,物品,均需另行通知乙方并签订相关保管,管理合同,向乙方交纳相关保管,管理费用,否则乙方不对甲方自行安装的设备或者物品承担保管,管理责任.
甲方应按时向乙方交纳本合同约定的费用.
乙方的权利和义务
按照本合同附件的规定为甲方的信息服务器提供一条高速数据端口用以接入Internet.并协助甲方进行设备安装,联网调测,域名设定.
对服务器进行日常维护和监控,以保证甲方信息服务器的正常运行.该等日常维护不包括对服务器上数据的备份工作,数据备份工作由用户自行负责.
为甲方提供放置信息服务器的标准机房环境,包括:空调,照明,不间断电源,防静电地板等.
保留因甲方违反本合同2-1-2,2-1-3,2-1-4,2-1-5,2-1-6,2-1-7,2-1-9,2-1-11,2-1-14,2-1-15或等条款而终止服务器运行的权利.
除非双方另有书面约定,乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料,软件,数据等的知识产权均与乙方无关,乙方无权复制,传播,转让,许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任.
按照本合同收取相关费用.
因乙方原因,造成服务器的正常工作中断,乙方以小时为单位,以月费为基数,按平均每小时费用的二倍向甲方赔偿.但以当月的月费为中断赔偿的最高限.
甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权要求甲方支付相应的服务费用.
消除非甲方人为操作所出现的故障.但因第八条情形的出现以及非乙方控制范围之内的事项除外.
第三条 服务内容,费用及支付方法
本合同的详细服务内容由附件描述.
本合同所涉及的费用为一次性费用,其涉及的金额一律以人民币元为单位.
本合同涉及的一次性费用共计 元,其明细如下:
.
甲方采取 的方式付款.
在本合同签定后3个工作日内,甲方将所有费用共计 元支付乙方.
乙方将于 年 月 日为甲方开通服务器.
如甲方付款逾期,除补交应付金额外,其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金.
第四条 合同期限
4-1 本合同自文尾指定日期生效.合同有效期为 ,即乙方为甲方提供服务的期限为 年 月 日至 年 月 日.在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则本合同自动顺延.如双方认为某些条款需要修改,届时双方另签合同.
如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务,双方另签合同.
本合同签订后,经双方协商一致,可以变更本合同,但应当以书面形式确认.
第五条 合同解除,终止及违约责任
5-1 本合同在下述情形下终止,终止方应书面通知另一方:
一方当事人主体资格消失,如破产.但进行重组,名称变更或者与第三方合并等不在此列.
一方严重违反本合同,另一方根据本合同的约定解除本合同.
因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的.
依法律,法规规定的情形而终止.
在本合同有效期内,如果甲方提出终止要求,应提前一个月通知乙方,但甲方已交纳的费用不得要求返还.甲方擅自终止本合同给乙方造成损害的应承担相应的责任.
本合同到期后,如果甲方没有按时支付续约款项,则双方认同本合同执行终止.乙方届时将关闭服务器.对于服务器托管,甲方应在服务期到期三日内将其服务器及附属设备搬离机房,否则乙方有权进行处置并且对该服务器及附属设施的丢失或者损坏不负任何责任.
在合同执行期间,如果甲方拖延付款超过10个工作日,乙方可以关闭服务器.如甲方拖欠付款一个月之内完成付款并要求重新开启服务器,应支付1000元重新开启费.如甲方拖欠付款超过一个月完成付款并要求重新开启服务器,应再次支付本合同3-3所述的一次性费用.
由于一方不履行协议约定的义务,或严重违反本合同约定的义务,造成本合同无法履行或履行不必要时,视作违约方片面终止本合同,守约方除有权向违约方索赔外,并有权终止本合同.
第六条 责任限制
乙方在进行服务器配置,维护时需要短时间中断服务,或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断,甲方均认同是正常情况,不属于乙方违约.鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客,病毒,电信部门技术调整等引起的事件,甲方亦认同不属于乙方违约.
在履行本合同时,乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任.
乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任.
6-4 由于乙方过错造成甲方遭受损失的,乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额.
第七条 争议解决
7-1 因履行本合同或与本合同有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决.
7-2 如果协商未成,双方同意向本合同签订地人民法院起诉.
第八条 不可抗力
8-1 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起二十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明.
8-2 遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要.
8-3 本条所称"不可抗力"系指不能预见,不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水,火灾,爆炸,雷电,地震和风暴等以及社会事件如战争,动乱,政府管制,国家政策的突然变动和罢工等.
第九条 保密
9-1 任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中国现行法律,法规另有规定或经另一方书面同意的除外.
第十条 权利保留
10-1 任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃.任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃.所有放弃应书面作出.
第十一条 通知
本合同要求或允许的通知或通讯,不论以何种方式传递,均自被通知一方实际收到时起生效.
上款中的"实际收到"系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围.
一方变更通讯地址或通讯方式,应自变更之日起10个工作日内,将变更后的地址及联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任.
第十二条 合同的解释,法律适用,生效条件及其他
本合同的解除,终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释,违约责任,知识产权,法律适用,责任限制,补偿及争议解决的有关约定的效力.
本合同的订立,效力,解释,履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律,法规,电信管理部门的规定和计算机行业的规范.
如果本合同任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效.此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨.
对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行,并且应当将本合同各条款及有关附件作为一个整体来理解和解释.本合同内的标题不应影响本合同的解释.
订立本合同所依据的法律,行政法规,规章发生变化,本合同应变更相关内容;订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行.
在本合同有效期内,因乙方上市,被收购,与第三方合并,名称变更等事由,甲方同意乙方可以将其在本合同中的权利和/或义务转让给相应的乙方权利/义务的承受者,但乙方应保证甲方在本合同中的权益不会因此而受到不利影响.
甲,乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同.任何一方在履行中采用欺诈,胁迫或者暴力的手段,另一方均可以终止本合同并有权要求对方赔偿损失.
本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的,以本合同为准.
未经双方协商一致,本合同项下的权利义务不可转移,许可给第三方,除非一方进行重组,合并或者名称变更,但应通知另一方.
本合同正本一式两份,签约方各持一份,具有相同法律效力.
本合同经各方授权代表于 年 月 日签署于中国北京市东城区,自该日起生效.
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
授权代表签字: 授权代表签字:
附件 编号:□□□□□□□□□□□□□□
请甲方认真,完整,准确地填写下列内容并在相应的□里划"√":
甲方采用乙方的 □服务器托管 服务.
甲方使用乙方标准机架的 个单位空间,用以放置甲方的服务器 台信息服务器及其附属设备.
接入方式和速度:□100MB共享以太网接入.
□其他: .
甲方服务器的全名是: .IP地址是:
甲方服务器使用网络资源标准为:带宽:100M共享 ;月流量限制:
甲方指定的联系人:
序号
姓名
电话
手机
Email
身份证号
1
2
3
采用服务器托管,请填下表.
服务器品牌,
型号,
硬件配置,
操作系统,
主要软件
外型尺寸
其他说明(如数据备份等)
Ⅵ 网站的服务条款怎么写
一、前言:
21CN网站()以下简称 21CN所提供的各项服务的所有权和运作权归世纪龙信息网络责任有限公司(21CN Corporation Limited)。21CN提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。
二、服务条款
1、服务内容
1) 免费提供2.1G的邮箱存储空间;允许传送附件最大容量为20兆,允许可收取的单封邮件最大为20兆;
2) 用户可以使用Web界面收发邮件;
3) 新注册用户可以使用SMTP/POP功能;
4) 免费提供个性化邮件列表订阅等附加服务;
5) 客服服务邮箱:[email protected]。
2、服务开通及终止
用户必须完全同意所有关于21CN免费邮箱的服务条款,并完成相应的注册程序,才能成为21CN免费邮箱系统的正式用户。
服务开通及终止的情形:
1) 用户注册,不登记手机号码,正式使用该免费邮箱——2.1G;
2) 用户连续50天以上(含50天)未以任何方式登录自己的邮箱,系统将投递警告信,要求用户在10日内访问自己的邮箱;如10日内用户仍然未登录自己邮箱,系统将此邮箱作无主邮箱,删除该邮箱内的所以邮件,冻结此邮箱的收信功能(用户重新登录后,收信功能自动开启),如用户在帐号冻结后的60天内还未进行登录,将删除其帐号;
3) 如果用户处于以下状态:免费邮箱空间超出,则系统将会发出警告信通知用户,用户不清理邮箱就无法再继续收信。
4) 用户违反本服务条款,经21CN核实后,将删除其帐号。
注:用户帐号被删除后,用户使用21CN免费邮箱服务的权利马上终止,从即时起,用户没有权利要求,21CN也没有义务传送信息给用户或第三方。
3、保守用户隐私
真实的用户资料将作为21CN提供售后服务的依据和用户获得法律保障的前提,用户必须提供真实的用户资料, 如上述资料有变动,请及时更新。21CN保留对不如实填写个人资料之免费邮箱用户取消其使用个人免费邮箱的权利。
尊重用户个人隐私是21CN的一项基本政策,除以下三种情况外,21CN不会在未经合法用户授权时,同意公开、编辑或透露用户资料及其它保存在21CN 中的保密性内容:
1) 根据有关法律规定要求;
2) 有关权力机关要求;
3) 用户授权。
4、有限责任
在技术条件和商业条件允许情况下,21CN提供如下免费邮箱服务,21CN不对其他服务或其它原因导致邮箱系统不能正常运行做出任何承诺。
21CN免费邮箱提供的服务:免费存储空间、系统日常维护、处理客户投诉;21CN不对其它服务提出承诺。
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5、法律适用
用户对所发布邮件的内容单独承担责任,用户对服务的使用是根据国家法律、地方法律和国际成文法律,国际惯例及本协议规定;
用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户不得在21CN上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息;
若用户的行为不符合以上条款,21CN将通知该用户,并保留立即终止对该用户的邮箱服务的权利。
6、商业用途
21CN保留对免费邮箱用户投放商业性广告的权利,如用户对广告的月均点击率低于当月所有免费用户的点击广告平均值的,21CN经以电子邮件方式通知用户后,将有权终止并取消其所获得的个人免费邮箱服务。
如用户拒绝接受21CN投放商业性广告的行为,用户可选择取消所获得的个人免费邮箱服务;否则,21CN有理由认为用户自愿接受由21CN发送的商业广告。
三、服务条款的调整
1、个人免费邮箱服务条款要与中华人民共和国的法律法规及其解释相一致,如发生21CN服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,21CN有权单方将这些条款完全按法律规定重新调整,其它条款效力不受影响。
2、21CN服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容或以电子邮件形式通知给用户,用户可以作如下选择:
1) 如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消所获得的个人免费邮箱服务;
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3)用户要继续使用21CN个人免费邮箱服务,有必要对最新的21CN个人免费邮箱服务条款进行仔细阅读和重新确认,当发生有关争议时,以最新的服务条款为准。
3、不可抗力免责:
不可抗力是指:不能预见、不能避免且不能克服的客观情况;包括但不限于:天灾人祸、政府行为以及罢工、战争等等原因所导致的本协议任何一方无法完全或部分履行合同的,遭遇不可抗力的一方可据此免责。
21CN在进行服务器配置、维护时有时需要短时间中断服务,或者由于Internet上的通路的偶然阻塞造成用户访问的速度下降或不能正常使用本协议规定的服务,用户认同这属于21CN免责范畴,21CN无须对此承担任何责任,但有义务尽量避免中断服务,且必要时应于中断前及时通知用户。
Ⅶ 魔兽世界服务条款在哪
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2. “服务”及使用条款。如上所述,在您通过“服务”运行《魔兽世界》游戏前,您必须接受《使用条款》。《使用条款》约束您运行《魔兽世界》游戏的所有方面。若您打算查看《使用条款》,请访问www.warcraftchina.com。如果您不接受该《使用条款》,请不要要注册账号。
3. 所有权。A. 暴雪娱乐拥有《魔兽世界》游戏及其副本(包括但不仅限于游戏名称、计算机代码、主题、物品、角色、角色名、故事、对话、流行语、场景、概念、美术作品、动画、声音、音乐、音效效果、故事情节、人物造型、运行方式、精神权利、相关文档、向网易或暴雪娱乐所提供的个人信息数据、账号数据、客户服务历史、聊天室脚本、角色信息、游戏内播放的录音,以及其他全部相关信息包括您账号内的游戏角色与物品)的全部权利、所有权以及知识产权;如本许可协议或者《使用条款》中有明确规定,网易被授权使用上述内容,并有可能通过网易再许可给您使用。您在此同意并认可,暴雪娱乐与网易有权将本条款中所指的数据提供、透露或转移至暴雪娱乐和/或网易的母公司、关联公司和/或被许可方(以及该被许可方的任何关联公司)。您在此同意提供、透露或转移在本日期前已产生的任何数据。《魔兽世界》游戏受美国版权法、国际版权公约及其他法律的保护。暴雪娱乐保留所有权利。网易拥有《魔兽世界》在区域内的独家运营权。《魔兽世界》游戏可能含有第三方许可的内容,如发现违反本协议的行为,该第三方许可人可能会行使其应有的权利。B. 您可把游戏的原始载体(如您购买的CD-ROM或DVD)、全部原始包装、“用户手册”或其他与游戏一同发行的文档全部转移给其他人以实现永久地转移您在本协议下的所有权利义务,前提是您必须永久地销毁您所拥有的或在您控制之下的《魔兽世界》安装程序及所有副本,且受让方也必须同意并接受本许可协议全部条款。转让人(即“您”本人),而非网易和/或暴雪娱乐,同意单独承担任何与该转让行为有关的税收、费用、扣缴税款、评估费用与类似费用、利息、罚金及附加费,等。
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7. 补丁程序与更新程序。暴雪娱乐和/或网易可布置或提供游戏的补丁程序、更新程序和修正程序,用户必须安装这些程序才可继续使用游戏。暴雪娱乐和/或网易可以远程更新游戏,包括但不限于更新用户电脑中安装的游戏。您在此同意暴雪娱乐和/或网易布置及应用这些补丁、更新程序及修正程序。
8. 游戏服务的持续性。《魔兽世界》是一个在线游戏,用户必须在互联网上通过网易提供的服务在区域内运行该游戏。您理解并同意,网易有权自行决定其提供的服务并且可以根据《使用条款》部分或者全部终止或中断该服务。您理解并同意,您不会以任何理由要求网易继续提供该服务,也不会因终止或者中断该服务而要求网易承担任何形式的赔偿或者补偿。
9. 有限担保。《魔兽世界》游戏(包括但不限于游戏客户端及“用户手册”)将以“现有”的形式提供给您。网易和暴雪娱乐在此不做任何明示或默示的担保(包括但不仅限于任何关于条件、不中断的使用、适销性、特殊适用性或无侵权的默示担保)。因使用或运行游戏(包括但不限于游戏客户端及用户手册)所产生的全部风险由您自行承担。
10. 责任限制和赔偿限制您在此确认和同意,网易和暴雪娱乐,及其母公司、子公司、或关联公司对于网易和/或暴雪娱乐控制之外的原因所造成的损失,包括但不仅限于数据损失、名誉损失、误工损失、电脑故障或其他任何形式的损失、以及任何游戏角色、虚拟商品(例如盔甲、药剂、武器等等)或货币、账号、统计、用户战绩、排名或注册信息的损失不承担任何责任。另外,网易和暴雪娱乐及其母公司、子公司、许可方或关联公司对于任何服务中断,包括但不仅限于ISP中断、软件或硬件故障引起的数据丢失或服务中断,不承担任何责任。在适用法律许可的最大范围内,网易和暴雪娱乐不会对您因使用《魔兽世界》游戏和/或服务所引起的或者在任何方面与《魔兽世界》游戏或者服务相关的间接的、附带性的、特殊的、惩罚性的或后果性的损失承担任何责任。无论是因合同、侵权、严格责任或其他原因发生的索赔,网易和暴雪娱乐所应赔偿的数额以您在索赔发生之日起的前六个月内向网易支付的总费用为限,对于超出的部分,网易和暴雪娱乐不承担任何责任。您在此同意,对于任何由第三方提出的因您使用《魔兽世界》游戏或者服务、违反本协议而引起的任何权利主张、损失、成本、损坏、支出(包括律师费)及其他责任,您同意全力为网易和暴雪娱乐进行辩护,给予赔偿并确保网易和暴雪娱乐的利益免遭伤害。
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�0�8 2005-2009 Blizzard Entertainment,Inc.及其许可方保留一切权利。World of Warcraft为商标,Warcraft和Blizzard Entertainment为Blizzard Entertainment Inc.在美国和/或其他国家的商标或注册商标。
Ⅷ minecraft服务器条款的格式是什么,就是证明服务器无侵权行为和对玩家的一些要求之类的
【前言】
欢迎您来到 xxx服务器!
服务器为您服务,您应当阅读并遵守《 玩家协议》
本协议具有合法的合同效应。
请您务必仔细,谨慎阅读、并理解各个条款内容。
您进入 服务器会视为你已阅读并同意本协议的所有条款。否则您将无权进入 服务器!
如果您未满18岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议!
请您务必仔细且谨慎阅读、理解各条款内容,特别是免除,或者限制责任的条款!
如出现争议和法律适用条款!
您不应以未阅读本协议的内容或是未获得“ 服务器”对您询问和解答等理由,主张本协议无效,或者撤销本协议。
一、【本源】
1.1本协议:指的是本协议正文,《 玩家协议》、游戏规则以及修订版本。
1.2游戏规则:指 技术组提供的不定时发布且修订的关于 服务器的用户守则、通知等内容。
1.3 提供方:指向您提供 服务器以及服务的 服务器负责组,负责人,在本协议中简称为:“开发组”。
1.4 服务器以及服务:指开发组向您提供游戏相关的各项内容以及服务器相关的各项在线服务。
1.5游戏数据:指您在玩 服务器过程中被服务器记录的各项数据。
1.6您:又称为“玩家”或者是“用户”指被授权进入 服务器享受服务器内容以及服务器服务的人。
1.7单独协议:您在适用我们的某一特定服务时,该服务可能会有另外的单独协议,相关规则等,您应该同样遵守。
您对本文任何条例,规则的接受,即视为您对全部的协议以及相关的规则接受!
二、【协议的变更和生效】
2.1 有权利在必要时变更本协议条款,并在相关页面及平台公开通知通告。
2.2您可以在 官网和论坛的相关页面查看最新版的协议条款。
2.3本协议条款变更后,如果您继续游玩 。则视为您已接受变更后的协议,如果您不接受变更后的协议,应当立即停止进入 服务器。
三、【账号保护协议】
3.1如果您要游玩 服务器,您就需要使用服务器内注册的游戏账号进行游戏。
3.2游玩时请遵守《网络游戏管理暂行规定》以及文化部《网络游戏服务格式化协议必备条款》
3.3您应当妥善保管您的游戏账号,包括您游戏账号对应的密码。再被盗后应该第一时间通知在线管理。
3.4您应充分理解并同意,为了提高您游戏账号的安全水平, 右权利将有关插件应用到服务器中。
3.5 不保证这些安全保障能完全杜绝您的游戏账号被他人窃取或者丢失。
3.6您应该理解并同意,在服务器内开发组依照相关规则以及条例封禁您的账号,可能会导致您游戏账号下的游戏数据以及
相关信息被删除,以及相关权益上市的损失由您自行承担, 服务器以及 服务器开发组不承担任何责任。
四、【用户信息收集、适用及保护协议】
4.1保护用户个人信息是开发组的基本原则。我们将按照本协议以及《隐私政策》的规定收集、适用、保护您的个人信息。
4.2在您注册账号或者使用本服务器的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写
真实身份信息。若您填写的信息不完整,则无法使用或者使用过程中被限制。
4.3一般情况下,您可以随时浏览,修改自己提交的信息。
4.4我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息安全,以免遭受未经允许的访问、适用或者暴露。
4.5 保证不对外公开或者向任何第三方提供您的个人信息,但是存在以下情况除外:
(1)公开或者提供相关信息之前获得您的许可;(2)根据法律或者政策的规定而公开或者提供;
(3)根据国家权力机关要求公开或者提供; (4)根据本协议其他条款约定而公开或者提供;
五、【服务器产权协议】
5.1您充分了解并同意,您必须为自己游戏账号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。
您应当对 游戏中的内容自行加以判断,并承担使用 服务器而硬气的所有风险。包括因对 游戏内容
的正确性、完整性或者实用性的依赖而产生的风险。 服务器以及 服务器开发组不会对因前述风险而导致
的任何损失或者损害承担任何责任。
5.2您可以按照本协议的约定实用我的世界,除此之外不得进行任何请饭我的世界游戏的知识产权的行为,或是
进行其他有损于 或者其他第三方合作权益的行为。
5.3除非法律允许或minecraft书面许可,您不得从事下列行为
(1)删除我的世界软件以及其副本上关于着作权的信息;
(2)对游戏我的世界进行反向工程、反向编译或者其他方式尝试发现我的世界的源代码;
(3)对游戏我的世界进行扫描、探查、测试以及检测、发现、查找其中可能存在的BUG或者弱点;
(4)对游戏我的世界或者我的世界运行过程中释放任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端互交的数据
,以及软件运行所必须的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、链接运行,或创作任何衍生作品;
5.4您在适用 服务器服务过程中有如下行为的,开发组将视情节严重程度,依据本协议及相关游戏规则,对您做出
暂时或者永久性禁止登陆、删除游戏账号及数据等处理措施,情节严重的将移交有关行政管理机关给予行政处罚或追究您的
形式责任。
(1)已某种方式暗示或者伪称为开发组内部人员或某种特殊身份,企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为;
(2)您在 服务器游戏中适用非法或不正当词语、字符等,包括用户角色名;
(3)已任何方式破坏 服务器或影响 服务器服务的正常进行;
(4)传播各种非法外挂的行为,如:透视、飞行、加速、连点、使用违规脚本等第三方软件及辅助;
(5)传播非法言论或不正当信息;
(6)盗取他人游戏账号、游戏物品等;
(7)私自进行游戏账号交易;
(8)在其他行业内被广泛认可的不正当行为,无论是否被本协议或者游戏规则明确列明。
六、【开发组产权协议】
6.1 是开发组游戏的知识产权权利人以及负责人。 游戏的一切着作权、商标权、专利权、
商业秘密等知识产权,以及 游戏相关的所有信息内容、图片、插件、MOD、音频、视频、图标、界面设置、网页模板等有关数据或
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请发送邮件到[email protected]要求删除我方相关侵权行为。
6.2请您充分理解并认同,服务器在修复漏洞,增加服务器,日常维护等正常原因下开发组有权关闭服务器维护。
七、【游戏规则协议】
7.1禁止在游戏内无意义刷屏、骚扰刷屏。
7.2禁止在游戏内破坏公共设置以及活动场地。
7.3禁止在游戏内假扮管理。
7.4禁止在游戏内传播不健康内容以及不正当言行。
7.5请您充分理解与认同,为了迎合与营造游戏相关内容,在游戏内被人杀死、抢劫、骗钱(除官方商店外)、拆家
等一律不在开发组管理范围。
7.6禁止在游戏内有一切影响游戏正常运行的行为
7.7上述条款对所有“用户”均有效,上述情况违反者视情节严重给予暂时或永久性地封禁或删除游戏相关内容
八、【增值服务购买协议】
8.1用户在接受增值服务购买协议的同时、有义务遵守以下交易条款
8.2在 服务器内“点劵商城”内共埋物品前,您应当认真阅读并遵守《 增值服务购买协议》
8.3如果您或者您的孩子未满18岁。请在交易时在父母或者合法监护人的陪同下进行交易事项。 开发组将不承担任何
“未在监护人陪同下”交易导致的一切后果和责任!
8.4若您要更换您的账户或进入游戏注册的账号,您的增值服务内容以及当前账户内容和信息将不会为您保留或转移。
8.5若您因未在 开发组人员这里进行增值服务的交易,或是在游戏内与玩家进行交易被骗, 服务器及
开发组将不承担任何此行为给您带来的损失或者损害。
8.6由于服务器增值或者服务将于您付款并联系开发组后立刻开始提供服务,因此,在您付款后您将无权以任何理由取消
已付款的服务。
Ⅸ 服务器的定义是什么
你好!
服务器的具体含义还真的不懂,太广了,我觉得其中一个主要作用是起着桥梁作用
希望对你有所帮助,望采纳。
Ⅹ 若要在此iphone使用icloud您必须接受新条款是啥意思
就是icloud协议更新了。你需要用apple id 登录后,然后同意所有条约就可以了。
一般是两个或者三个手机同时使用一个apple id就会出现这样的情况。
协议如果点击了拒绝,手机将无法开启查找我的iPhone功能。