isp服务器故障是什么意思
A. 电脑故障代码
电脑常见故障代码如下：
(1)Hard disk configuration error(硬盘配置错误)
硬盘配置不正确，跳线不对，硬盘参数设置不正确等。
(2)Date error(数据错误)
从软盘或硬盘上读取的数据存在不可修复错误，磁盘上有坏扇区和
坏的文件分配表。
(3)Hard disk controller failure(硬盘控制器失效)
控制器卡(多功能卡)松动，连线不对，硬盘参数设置不正确等。
(4)Hard disk failure(硬盘失效故障)
控制器卡(多功能卡)故障，硬盘配置不正确，跳线不对，硬盘物
理故障。
(5)Hard disk drive read failure(硬盘驱动器读取失效)
控制器卡(多功能卡)松动，硬盘配置不正确，硬盘参数设置不正
确，硬盘记录数据破坏等。
(6)No boot device available(无引导设备)
系统找不到作为引导设备的软盘或者硬盘。
(7)No boot sector on hard disk drive(硬盘上无引导扇区)
硬盘上引导扇区丢失，感染有病毒或者配置参数不正确。
(8)Non system disk or disk error(非系统盘或者磁盘错误)
作为引导盘的磁盘不是系统盘，不含有系统引导和核心文件，或者
磁盘片本身故障。
(9)Sectornot found(扇区未找到)
系统盘在软盘和硬盘上不能定位给定扇区。
(10)Seek error(搜索错误)
系统在软盘和硬盘上不能定位给定扇区、磁道或磁头。
(11)Reset Failed(硬盘复位失败)
硬盘或硬盘接口的电路故障。
(12)Fatal Error Bad Hard Disk(硬盘致命错误)
硬盘或硬盘接口故障。
(13)No Hard Disk Installed(没有安装硬盘)
没有安装硬盘，但是CMOS参数中设置了硬盘;
硬盘驱动器号没有接好，硬盘卡(多功能卡)没有接插好;
硬盘驱动器或硬盘卡故障。
二 硬盘故障的代码见表
代码 代码含义
1700 硬盘系统通过(正常)
1701 不可识别的硬盘系统
1702 硬盘操作超时
1703 硬盘驱动器选择失败
1704 硬盘控制器失败
1705 要找的记录未找到
1706 写操作失败
1707 道信号错
1708 磁头选择信号有错
1709 ECC检验错
1710 读数据时扇区缓冲器溢出
1711 坏的地址标志
1712 不可识别的错误
1713 数据比较错
1780 硬盘驱动器C故障
1781 D盘故障
1782 硬盘控制器错
1790 C盘测试错
1791 D盘测试错
ADSL错误代码表
Error 602 The port is already open
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 605 Cannot set port information
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 606 The port is not connected
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM
故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL
MODEM
Error 608 The device does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 609 The device type does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 611 The route is not available/612 The route is not
allocated
问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问
Error 617 The port or device is already disconnecting
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线
，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查
网线和 ADSL MODEM
Error 619 问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障(电源没打开等)
解决：检查ADSL设备
Error 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 638
问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的
输入了一个电话号码
解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，
以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保
留一个0。
Error 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序
Error 650
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议
出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问;检查网卡
，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
Error 691
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式
(name@service),致电ISP询问。
Error 718
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障
解决：致电ISP询问
Error 720
问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 734
问题：PPP连接控制协议中止
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 738
问题：服务器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP
地址
解决：致电ISP询问
Error 797
问题：ADSL MODEM连接设备没有找到
原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现
问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时
，建立了错误的空连接
解决：检查电源，连接线;检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是
否正确的安装并正确邦定(相关协议)，检查网卡是否出现?号或!
号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使
用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备，该设备为
一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它
，或者重新创立拨号连接。
使用Windows出现蓝色屏幕是经常的事，而且每每因为不清楚错误
的来源而频繁重新安装系统，劳神费时。下列的一些Windows死机
代码，供大家参考。
0x0000 操作完成
0x0001 不正确的函数
0x0002 系统找不到指定的文件
0x0003 系统找不到指定的路径
0x0004 系统无法打开文件
0x0005 拒绝存取
0x0006 无效的代码
0x0007 内存控制模块已损坏
0x0008 内存空间不足，无法处理这个指令
0x0009 内存控制模块地址无效
0x000a 环境不正确
0x000b 尝试载入一个格式错误的程序
0x000c 存取码错误
0x000d 资料错误
0x000e 内存空间不够，无法完成这项*作
0x000f 系统找不到制定的硬盘
0x0010 无法移除目录
0x0011 系统无法将文件移到其他的硬盘
0x0012 没有任何文件
0x0019 找不到指定的扇区或磁道
0x001a 指定的磁盘或磁片无法存取
0x001b 磁盘找不到要求的扇区
0x001c 打印机没有纸
0x001d 系统无法将资料写入制定的磁盘
0x001e 系统无法读取指定的装置
0x001f 连接到系统的某个装置没有作用
0x0021 文件的一部分被锁定
0x0024 开启的分享文件数量太多
0x0026 到达文件结尾
0x0027 磁盘已满
0x0036 网络繁忙
0x003b 网络发生意外的错误
0x0043 网络名称找不到
0x0050 文件已经存在
0x0052 无法建立目录或文件
0x0053 int24失败
0x006b 因为代用的磁盘尚未插入，所以程序已经停止
0x006c 磁盘正在使用中或被锁定
0x006f 文件名太长
0x0070 硬盘空间不足
0x007f 找不到指定的程序
0x045b 系统正在关机
0x045c 无法种植系统关机，因为没有关机的动作在进行中
0x046a 可用服务器储存空间不足，无法处理这项指令
0x047e 指定的程序需要新的Windows版本
0x047f 指定的程序不是Windows或MS-DOS程序
0x0480 指定的程序已经启动，无法再启动一次
0x0481 指定的程序是为旧版的Windows所写的
0x0482 执行此应用程序所需的程序库文件之一毁坏
0x0483 没有应用程序与此项*作的指定文件建立关联
0x0484 传送指令到应用程序发生错误
0x04b0 指定的装置名称无效
0x05a2 窗口不是子窗口
0x05aa 系统资源不足，无法完成所要求的服务
0x05ab 系统子还不足，无法完成所需要的服务
0x05ac 系统资源不足，无法完成所要求的服务
0x06b9 资源不足，无法完成操作
B. 中国电信网络电视出现错误代码678是什么意思
错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。
①简单说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。检查 外线，及外线到猫的连接线。出现错误678要检查的如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。多数问题出在用户这边。
网络电视显示无信号解决方法
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常)，若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服。
PPPOE是一种2层链路技术，正常下无法穿透三层交换机，若要在三层交换机传输，就必须做trunk，即把三层当作二层交换机使用。这导致不能充分发挥三层交换机的潜能，三层交换机的很多高级功能都无法使用，从而浪费了宝贵的网络设备资源。也给整体网络规划造成了一定的复杂性。如果一开始采用了pppoe认证，那么以后想要使用三层交换机网络规划功能，调整整体网络，那么将是一个巨大的工作量。
C. 这个提示是什么意思
一 硬盘故障提示信息的含义
（1）Date error（数据错误）
从软盘或硬盘上读取的数据存在不可修复错误，磁盘上有坏扇区和
坏的文件分配表。
（2）Hard disk configuration error（硬盘配置错误）
硬盘配置不正确，跳线不对，硬盘参数设置不正确等。
（3）Hard disk controller failure（硬盘控制器失效）
控制器ǎǘ喙δ芸ǎ┧啥���卟欢裕�才滩问�柚貌徽�返取?BR>
（4）Hard disk failure（硬盘失效故障）
控制器卡（多功能卡）故障，硬盘配置不正确，跳线不对，硬盘物
理故障。
（5）Hard disk drive read failure（硬盘驱动器读取失效）
控制器卡（多功能卡）松动，硬盘配置不正确，硬盘参数设置不正
确，硬盘记录数据破坏等。
（6）No boot device available（无引导设备）
系统找不到作为引导设备的软盘或者硬盘。
（7）No boot sector on hard disk drive(硬盘上无引导扇区)
硬盘上引导扇区丢失，感染有病毒或者配置参数不正确。
（8）Non system disk or disk error（非系统盘或者磁盘错误）
作为引导盘的磁盘不是系统盘，不含有系统引导和核心文件，或者
磁盘片本身故障。
（9）Sectornot found（扇区未找到）
系统盘在软盘和硬盘上不能定位给定扇区。
（10）Seek error(搜索错误)
系统在软盘和硬盘上不能定位给定扇区、磁道或磁头。
（11）Reset Failed（硬盘复位失败）
硬盘或硬盘接口的电路故障。
（12）Fatal Error Bad Hard Disk（硬盘致命错误）
硬盘或硬盘接口故障。
（13）No Hard Disk Installed(没有安装硬盘)
没有安装硬盘，但是CMOS参数中设置了硬盘；
硬盘驱动器号没有接好，硬盘卡（多功能卡）没有接插好；
硬盘驱动器或硬盘卡故障。
二 硬盘故障的代码见表
代码 代码含义
1700 硬盘系统通过（正常）
1701 不可识别的硬盘系统
1702 硬盘操作超时
1703 硬盘驱动器选择失败
1704 硬盘控制器失败
1705 要找的记录未找到
1706 写操作失败
1707 道信号错
1708 磁头选择信号有错
1709 ECC检验错
1710 读数据时扇区缓冲器溢出
1711 坏的地址标志
1712 不可识别的错误
1713 数据比较错
1780 硬盘驱动器C故障
1781 D盘故障
1782 硬盘控制器错
1790 C盘测试错
1791 D盘测试错
ADSL错误代码表
Error 602 The port is already open
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 605 Cannot set port information
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 606 The port is not connected
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM
故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL
MODEM
Error 608 The device does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 609 The device type does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 611 The route is not available/612 The route is not
allocated
问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问
Error 617 The port or device is already disconnecting
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线
，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查
网线和 ADSL MODEM
Error 619 问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备
Error 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 638
问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的
输入了一个电话号码
解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，
以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保
留一个0。
Error 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序
Error 650
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议
出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡
，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
Error 691
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式
(name@service),致电ISP询问。
Error 718
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障
解决：致电ISP询问
Error 720
问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 734
问题：PPP连接控制协议中止
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 738
问题：服务器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP
地址
解决：致电ISP询问
Error 797
问题：ADSL MODEM连接设备没有找到
原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现
问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时
，建立了错误的空连接
解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是
否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!
号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使
用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备，该设备为
一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它
，或者重新创立拨号连接。
使用Windows出现蓝色屏幕是经常的事，而且每每因为不清楚错误
的来源而频繁重新安装系统，劳神费时。下列的一些Windows死机
代码，供大家参考。
0x0000 操作完成
0x0001 不正确的函数
0x0002 系统找不到指定的文件
0x0003 系统找不到指定的路径
0x0004 系统无法打开文件
0x0005 拒绝存取
0x0006 无效的代码
0x0007 内存控制模块已损坏
0x0008 内存空间不足，无法处理这个指令
0x0009 内存控制模块地址无效
0x000a 环境不正确
0x000b 尝试载入一个格式错误的程序
0x000c 存取码错误
0x000d 资料错误
0x000e 内存空间不够，无法完成这项*作
0x000f 系统找不到制定的硬盘
0x0010 无法移除目录
0x0011 系统无法将文件移到其他的硬盘
0x0012 没有任何文件
0x0019 找不到指定的扇区或磁道
0x001a 指定的磁盘或磁片无法存取
0x001b 磁盘找不到要求的扇区
0x001c 打印机没有纸
0x001d 系统无法将资料写入制定的磁盘
0x001e 系统无法读取指定的装置
0x001f 连接到系统的某个装置没有作用
0x0021 文件的一部分被锁定
0x0024 开启的分享文件数量太多
0x0026 到达文件结尾
0x0027 磁盘已满
0x0036 网络繁忙
0x003b 网络发生意外的错误
0x0043 网络名称找不到
0x0050 文件已经存在
0x0052 无法建立目录或文件
0x0053 int24失败
0x006b 因为代用的磁盘尚未插入，所以程序已经停止
0x006c 磁盘正在使用中或被锁定
0x006f 文件名太长
0x0070 硬盘空间不足
0x007f 找不到指定的程序
0x045b 系统正在关机
0x045c 无法种植系统关机，因为没有关机的动作在进行中
0x046a 可用服务器储存空间不足，无法处理这项指令
0x047e 指定的程序需要新的Windows版本
0x047f 指定的程序不是Windows或MS-DOS程序
0x0480 指定的程序已经启动，无法再启动一次
0x0481 指定的程序是为旧版的Windows所写的
0x0482 执行此应用程序所需的程序库文件之一毁坏
0x0483 没有应用程序与此项*作的指定文件建立关联
0x0484 传送指令到应用程序发生错误
0x04b0 指定的装置名称无效
0x05a2 窗口不是子窗口
0x05aa 系统资源不足，无法完成所要求的服务
0x05ab 系统子还不足，无法完成所需要的服务
0x05ac 系统资源不足，无法完成所要求的服务
0x06b9 资源不足，无法完成操作
D. ISP服务器故障
691 是因为你的ISP认为你在线，拒绝再次接入
可能是某些问题导致你没有在ISP正常注销
也有可能是有人盗用你的用户名和密码
前者等一会儿（可能1－2小时)就会好的
后一种就要注意了
E. 连接ISP服务器超时，怎么解决
一、网络问题
一般ISP服务器连接超时都是网络运营商服务器出现问题，这种情况不多见，因为作为网络运营商服务器是十分稳定的，应该是出现了某种突发情况，导致服务器无法访问。
建议拨打对应网络运营商（联通、电信、移动）的服务电话进行具体问题查询，一般都会得到满意答复。
二、排除路由器问题
根据问题描述可以看出路由器状态一切正常，所以可以排除路由器故障问题。如果不放心可以将路由器重新重新启动一下。
1、ISP概述：
ISP是Internet Service Provider的缩写，即互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。
ISP的建构要素可分硬体和软体两大部分。所谓硬体部分是指：办公设备、机房设施、办公场所等，而软体部分是指：ISP形象设计、社群关系、员工素质、管理方式、机构设置与经营策略等。
2、ISP功能
ISP的作用主要有两方面，一是为用户提供Internet接入服务，二是为用户提供各类信息服务，如电子邮件服务，信息发布代理服务等。用户可以根据ISP所提供的网络带宽、入网方式、服务项目、收费标准以及管理措施等选择适合自己的ISP。通常大型的电讯公司都会兼任互联网供应商。
F. 宽带拨号出现638错误，大概是什么问题引起的呢
一、宽带连接提示错误代码638，是由于存在以下情况导致：
情况一：ISP服务器故障。在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
情况二：通过RasPPPoE软件创建的连接中，错误的输入了一个电话号码。
二、针对以上情况，解决方法如下：
方法一：运行创建拨号的Raspppoe.exe命令，检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常。
方法二：把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。
G. 电信9102错误代码是什么意思
信9102错误代码是指您输入的账号处于暂停或者注销的状态。
解决方法：个人需要拨打电信客服电话查询您的账号是否欠费。
出现错误代码首先看看宽带是否正常，如果宽带网络不正常就是宽带故障引起的网络电视无法正常收看，直接致电电信客服报障处理会有工作人员上门处理的。
电信电视除了提供传统影视节目外，还可实现多种交互式体验功能，如卡拉OK、玩游戏、查询缴费等，使电视变得更加智能与便民。
(7)isp服务器故障是什么意思扩展阅读：
中国电信常见错误代码如下：
1、Error 602 The port is already open
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
2、Error 605 Cannot set port information
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
3、Error 606 The port is not connected
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM
4、Error 608 The device does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
5、Error 609 The device type does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
6、Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问
7、Error 617 The port or device is already disconnecting
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM
8、Error 619
问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
9、Error 630
问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备
10、Error 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
11、Error 638
问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。
12、Error 645
问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序
13、Error 650
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装 网络。
14、Error 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
H. 网络连接各种错误代码的含义及解决方法
网络连接各种错误代码实在太多了，而且很多错误代码平常很少遇上，所以例举部分常见错误代码和解决方法以供参考。
错误678/651/815的一些简单处理方法
首先可以建议用户偿试重起一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。
查看modem的亮灯情况：
第一步：查看power灯是否正常，稳定亮转至第二步，不亮则可能是用户忘记打开MODEM电源开关，插电源线或电源稳压器松动所致。指导用户调整后，如仍不行，则是属于MODEM坏了；
第二步：查看DSL灯是否正常亮。如稳定亮则转至第三步，如果DSL灯一直闪烁不停，表明ADSL线路正在连接或一
直连接不上，此为线路问题，最常见的一种情况是用户的分离器进线与接电话的端口接错了，这时可指导用户检查一下分离器，调换接线端口，再检查室内的电话线
接头是否接触不良，或者取消分离器，直接把入户线接入modem，再重启MODEM，如果仍不能解决问题出单检查外线。；
第三步：查看LAN亮灯情况，如不亮则转至第四步，如是稳定亮，有可能是电脑的拨号软件出现问题，建议用户重装拨号软件，仍不能解决问题出单
第四步：如LAN灯不亮，则是modem与电脑的连线问题，请从新拔插由modem到电脑之间的网线。如果仍不能解决问题出单检查。
错误691/619/629的一些简单处理方法
错误691/619/629一般多为账号密码不一致，欠费，账号挂死或者端口出错引起。
错误769/797的一些简单处理
错误769/797一般是网卡禁用或者驱动程序出问题（XP系统体现为769,windows2000系统为797）。
解决方法：对于桌面上有我的电脑，击我的电脑的属性→硬件（98系统没有这一步）→设备管理器→网络适配器。如果网
络适配器打了红色的交叉×，左键双击打红色交叉地方再点击“启用”。二是网络适配器打了黄色的问号或者感叹号，则说明是电脑无法识别到网卡，可能是网卡的
驱动问题，建议用户重新安装网卡驱动。三是设备管理器里面找不到网络适配器，表示电脑找不到网卡，一般属于网卡出问题了，建议用户重新拔插网卡或者找电脑
公司处理（因网卡是在主机里，如用户对电脑不熟悉，请引导用户找电脑公司处理）。