万利游戏脚本
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Ⅱ 关于开发单机游戏要求的职业
你好!以下为答案~(关于职业嘛 本人觉得主要是对BC和C语言资深的人士...)
一、游戏程序开发的工作主要包括哪些方面
游戏开发中的程序开发主要由如下几个方面组成:
1.图形引擎
2.声音引擎
3.物理引擎
4.游戏引擎
5.人工智能或游戏逻辑
6.游戏GUI界面(菜单)
7.游戏开发工具
8.支持局域网对战的网络引擎开发
9.支持互联网对战的网络引擎开发
下面逐一介绍每个部分:
1.图形引擎主要包含游戏中的场景(室内或室外)管理与渲染,角色的动作管理绘制,特效管理与渲染(粒子系统,自然模拟(如水纹,植物等模拟)),光照和材质处理,LOD(Level Object Detail)管理等,另外还有图形数据转换工具开发,这些工具主要用于把美工用DCC软件(如3DS Max,Maya,Soft XSI,Soft Image3D等)软件制作的模型和动作数据以及用Photo shop或painter等工具制作的贴图,转化成游戏程序中用的资源文件。
2.声音引擎主要包含音效(Sound Effect简称SE),语音(VOICE),背景音乐(Background music简称BGM)的播放。SE是指那些在游戏中频繁播放,而且播放时间比较短,但要求能及时无延迟的播放,VOICE是指游戏中的语音或人声,这部分对声音品质要求比较高,基本上用比较高的采样率录制和回放声音,但和SE一样要求能及时无延迟的播放,SE在有的时候因为内存容量的问题,在不影响效果的前提下,可能会降低采样率,但VOICE由于降低采样率对效果影响比较大,所以一般VOICE不采用降低采样率的做法。BGM是指游戏中一长段循环播放(也有不循环,只播放一次)的背景音乐,正是由于BGM的这种特性,一般游戏的背景音乐是读盘(光盘或硬盘)来播放。另外一些高级声音特效,如EAX,数字影院系统(DTS5.1),数字杜比环绕等。
3.物理引擎主要包含游戏世界中的物体之间、物体和场景之间发生碰撞后的力学模拟, 以及发生碰撞后的物体骨骼运动的力学模拟(比较着名的物理引擎有havok公司的game dynamics sdk,还有open source 的ODE—Open Dynamics Engine)。
4.游戏引擎主要是把图形引擎、声音引擎、物理引擎整合起来,主要针对某个游戏制作一个游戏系统,其包含游戏关卡编辑器,主要用途是可以可视化的对场景进行调整,光照效果和雾化等效果调整,事件设置,道具摆放,NPC设置,另外还有角色编辑器,主要用于编辑角色的属性和检查动作数据的正确性。一般日本游戏公司的做法,他们会把关卡编辑器和角色编辑器直接做到游戏中,所有的参数调整都在游戏中通过调试菜单来进行编辑,所以一般他们把这部分调试菜单的功能做的很强大,同时在屏幕上实时的显示一些重要的信息,这样做的好处是关卡编辑器调整的效果直接就是游戏的效果,但是对于程序的重用性来说可能不是很好,比如说要用到另外一个游戏项目中就比较难,除非两个游戏类型相同,只要把场景和角色数据换一下,还有做下一代产品也没有问题,只要根据式样增加调试菜单的功能就可以了。
5.人工智能和游戏逻辑开发,这部分日本和欧美的游戏开发模式也有很大不同,在欧美游戏公司中运用脚本语言开发很普遍,所以这部分程序开发主要是用脚本语言编写,而且脚本程序和游戏程序的耦合性很低,有单独的编辑、编译和调试环境,这样比较利于游戏程序和关卡设计开发分开,同时并行开发,所以一般他们都会有专门做关卡设计的程序员岗位。而日本游戏公司脚本语言一般和游戏的耦合性比较高,一般通过一些语言的宏功能和一些编译器的特定功能来完成一个简单的脚本系统,所以一般这些脚本程序只能在游戏程序中进行调试,而不能在一个单独的脚本编辑,编译环境中进行开发。
6.游戏GUI界面(菜单),主要是指那些游戏中用户界面设计,有做的复杂,有简单的,做的简单就是2D GUI界面,做的复杂有3D GUI界面。
7.游戏开发工具主要包含关卡编辑器,角色编辑器,资源打包管理,DCC软件的插件工具等开发。
8.支持局域网对战的网络引擎开发,主要解决局域网网络发包和延迟处理,通讯同步的问题,有同步通讯和异步通讯两种做法,异步通讯用于那些对运行帧速要求比较高的游戏,同步通讯相对异步通讯来说效率相对低,但是同步通讯的编程模型相对异步通讯来得简单一些。
9.支持互联网对战的网络引擎开发,目前大部分网游都是C/S结构的,服务器端软件配置管理,服务器程序的最优化,还有游戏大厅、组队、游戏逻辑处理、道具管理、收费系统等。另外还有一些网络系统是C/S和P2P两种结构混合的,如XBOX Live等。
二、游戏公司中有哪些和程序员相关的岗位
程序员在游戏公司中的岗位在日本游戏公司和欧美的游戏公司有些不同,日本游戏公司中程序员的岗位主要有技术监督(Director),主程序员(Main Programmer),程序员(Programmer),在日本游戏公司里负责游戏项目开发的程序员,一般不会专门根据工作内容划分程序员,除了独立的系统研究室和声音系统制作部门(这两个部门是比较独立的,往往同时给好几个项目服务),负责每个游戏项目开发的程序员,随时都可能一人多职,比如说主程序员除了负责整个游戏系统以外,可能还要负责图形或声音引擎开发等,程序员除了人工智能以外还有菜单制作等。这种情况在欧美的游戏公司比较少见,他们分工的比较细,一般有图形程序员,声音程序员,人工智能或游戏关卡程序员,物理程序员,每个组中可能还会有一个Leader。
三、游戏公司一般是如何招聘程序员的
这一点,日本公司和欧美公司也有些不同。日本公司一般喜欢从一些高校中招聘一些应届优秀毕业生,一方面比招聘有经验的人要来的成本低,另方面新人是一张白纸,容易培养,像SEGA、KONAMI等都是按这种原则招聘员工的,所以想进入日本游戏公司,你要学好你的软件课程。而欧美公司希望招聘进来,能马上进入项目的开发中去,所以他们一般希望招聘有工作经验的人,即使不是行业中,在相关行业中工作2、3年的也可以,所以想进入欧美游戏公司你的工作经历很重要。
四、想成为一名游戏开发程序员应该具备哪些条件
我觉的一个游戏软件程序员,最起码的要求是熟练掌握计算机本科专业所学的知识,主要包括C语言或C++语言,数据结构,编译原理,算法等,另外线性代数、微积分、牛顿力学在图形和物理引擎开发方面用途也很广泛,如果要提高的话还有必要了解硬件相关的知识如计算机体系结构、汇编语言,这些对我们学习一个新的硬件平台、编写最优化代码、提高自己游戏的竞争力都是非常有益的。另外,保持有恒心、不怕苦(比如说通宵加班)的心态,对游戏的热情也是非常重要的。对于那些想进入游戏行业,但缺乏软件开发知识的人,可以通过参加游戏开发培训来
五、学习游戏编程有哪些好方法
现在有很多人,计算机本科毕业,学了很多软件开发的知识,但是一旦要用到实际的项目开发时,感觉无从下手,这主要是在学校里运用知识的机会太少了。所以学习游戏编程最好的方法是能实际参与到一个好的游戏项目中和有丰富开发经验的人一起开发游戏,可能学到很多你从书本上学不到知识和技能。但有时候你一时还没有机会参与到一个好项目中,没有机会进入一家好的游戏公司,但是你对游戏开发有一腔热情,很希望学习游戏开发的技能,那你就应该去参加专门的游戏开发培训,因为游戏开发培训班中的老师都是一些有丰富开发经验的老师,一般都有五年丰富的项目开发经验,听他们的课,实际上就是在和他一起分享这么多年的开发经验,另外游戏开发培训课程中会专门设计一些项目和课题,它们本身就是可以直接运用游戏开发中,这样你可以不进入着名的游戏公司,但可以学到这些公司中一些常用的开发技能。另外还有一种方法经济实惠的方法,参加一些网上志愿者的开源项目,这些项目从品质来说有好有坏,选择一个好的项目非常重要,另外他们中间本身有许多是业内人士,本来你要进入他们公司,才能学习到他们的经验,但是通过开源项目,你就有向他们学习的机会了,说不定哪一天,你就进入一家知名的游戏公司了,不过目前开源的完整游戏项目好的不多,到是在图形引擎和物理引擎方面有一些很不错的开源项目,但要加入进去的话,你的基础一定要好啊,有些开源的团队也不是随便什么人就能加入的。
1,将rpg(role playing game)融入所有游戏。。。
一款可以令人废寝忘食的游戏首先必须具有“代入感”,而有代入感的游戏首先必须是rpg。。。任何一种游戏,只要是有生物存在的,都可以将rpg融入。。。这对游戏公司是一本万利,不用的才是白痴。。。宏观性的战略游戏可以用“英雄”的概念成为变性的rpg。。。某种意义说,一款战略游戏对英雄的操作种类越多它的人气往往越高。。。比如英雄的成长,个性,生活甚至是婚姻家族等等,有些元素你加在里面可能只需要几个字节的空间,却可以将一个英雄带活,继而带活整个游戏。。。
相反,将英雄的造型造的很丑也同样会带烂整个游戏,欧美游戏经常会犯这样愚蠢的错误,原因就是他们忽略了——
——2,游戏不需要多余的真实性。。。
对于游戏来说,游戏性的重要性是真实性的无数倍,而二者在很多时候是不可兼得的,因为真实性往往增加了游戏的繁琐和重复(生活嘛,永远都是繁琐而重复的)。。。而繁琐和重复就会降低游戏性。。。二者的冲突下,必须舍弃没用的真实性而取后者。。。除非你想创作一款以拟真为唯一目标的游戏(如微软模拟飞行)。。。
当然很多时候,鱼与熊掌可以兼得,比如真实的音效或模型。。。会使真实性与游戏性同时暴增。。。
3,微操与委任的兼容并包。。。
不能微操的游戏都不是好游戏。。。微操不是即时战略或arpg的专利,任何种类的游戏都允许微操,甚至包括战棋类,或回合类。。。微操给玩家的快感就是通过技术的训练达到完成操作的最快速度。。。
微操存在的前提是快捷操作的存在。。。比如无所不在的快捷键自定义,或游戏中任何形式的“随意门”。。。
没有委任的游戏也不是好游戏,因为你至少要给玩家偷懒的自由。。。尤其是战略游戏的大后期,将委任的功能强化多样化是不让玩家“事必躬亲”导致“疲劳胜过快感”的唯一法门。。。
不过委任有个最关键的问题是——一定不能比玩家亲自操作获得的效果还好,效果差不多都不行。。。这种创作失误看似愚蠢,不过可惜这就是很多游戏厂家的智商水平段。。。比如中世纪2的攻城战。。。
4,多样性与变化性。。。
英雄无敌之类最大的亮点就是可以操作海量多种的怪物,
而翡翠帝国最大的亮点就是多种招式的切换。。。
多样性和变化性是游戏生命半衰期的决定性指标。。。
增加多样性和变化性的方法有两种,一种就是使游戏本身的内容多样而富于变化,这显然会增加大量的游戏制作量。。。
另一种是增加随机的效果,比如很多战略游戏中的随机地形战略效果;还有记得以前某款国产的三国战棋游戏的计谋是现场“悟”出来的,随机性极强。。。增加随机性的好处是可以通过增加非常少的制作量达到几乎无限的多样性和变化性。。。不过缺点是可能会使游戏充斥了点“投机”的成分。。。
不过多样性和变化性的增加的一个最严重的问题是ai的同比降低。。。比如三国志10是三国志系列中打仗多样性最强的一代,同时也就是成了ai最屎的一代。。。
这样的游戏,如果你不想让ai变得非常得屎,最简单的方法就是在ai中加入随机函数,让电脑的行动不可预测。。。
不过对于有些多样性和变化性强的游戏,只要你用心,也可以造出非常强悍的ai。。。比如很多中国象棋软件中的ai就是bt级的。。。不过前提是你要把所有玩家的应招全都考虑进去,这就需要长时间的试玩随访并随时调整你的ai。。。
现如今几乎所有的单机游戏(除了某些格斗游戏)难度都是通过调整电脑的资源等硬性指标来实现,而很少有通过调正ai高低来实现的,这几乎是整个单机游戏界的悲哀。。。
5,快节奏和简介的操作。。。
变速齿轮只会存在于本身的节奏极慢的游戏中,慢节奏的游戏有时就是一种煎熬。。。比如钢铁雄心系列就是这样。。。玩穿了这款游戏的人才如果有朝一日出了家,男的做方丈,女的做师太,绝无悬念。。。
快节奏的简单定义就是让玩家每一刻都有事干,在更短时间内体悟更多的东西。。。当然这显然会缩短整体的游戏时间,只能通过“提高多样性和变化性”来弥补。。。
另外很多游戏厂家为了在游戏中加入美学的元素而拖慢了整体的游戏反应速度,比如波斯王子4的主选单界面就是个典型的例子——你在主选单中点一个键,电脑要先折腾一会才回出子选单。。。第一次看得很爽,第二次就麻木,第三次就开抵触。。。玩久了就又是一种煎熬。。。能通过点一个键的操作就不要让玩家点两个键,能点两个键就不要去点三个键,这是游戏操作中的基本制作思路。。。
。。。。
以上这五条其实是很多单机资深玩家心中默认的好游戏原则。。。但纵览目前的单机游戏界能包全这5条的却一个都没有。。。
游戏制作人员如果不能同时成为一个发烧级的玩家,即使引擎再强大,图像,声效再nb,做出的东西也一样是垃圾。。。这点来看,日本的创意派要比欧美的引擎派强不知多少倍。。。
放眼一观这年头欧美的垃圾游戏,60%都是来自当红电影剧情改编。。。不但占了无限的铜臭味,就连剧情都懒得原创,这样的糟粕,玩家的感情和金钱投资简直与募捐无异。。。
Ⅲ 银行活动活动精选合集
银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物。以下是我精心收集整理的银行活动方案,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
银行活动方案1
一、活动目标
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。
二、活动内容
(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动
1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满____ 元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值____ 元的__ 商品。
(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动
1、活动对象:支行全体贷款客户。
2、活动时间:20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值____ 元的__ 商品。
(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动
1、活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2、活动时间:20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值____ 元的__ 商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值____ 元的__ 商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。
三、活动安排
活动结束后在5月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点领取奖品。
四、活动声明
自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点领取奖品,视为客户自动放弃。
五、活动宣传
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
银行活动方案2
一、活动目的
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区 文化 营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
二、活动内容要点
1.活动内容
1)体感游戏吸眼球。
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下:
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动 广告 ;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动>计划
根据活动开展情况,由现场人员> 总结 客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
三、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
四、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)。
五、费用预算
__ 体感游戏机1台3000元;
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他);
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)。
六、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量,业务量不敢保,人气量肯定暴增;
2.通过本次活动预计带来的影响,预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
七、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配。
2.活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工。
3.活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则。
八、银行 元旦 营销活动建议
准备一些节日需要的小礼品,比如春联,福字,台历,灯笼,中国结,羊年吉祥物等迎接 春节 的小礼品,鼓励百姓存钱。我们的宣传单子上也可以通过放置在红包内的方式发放给客户,增添喜气洋洋的气氛。
或者在周边的社区搞一场文艺演出,或者开展一个知识竞赛或者准备一些小游戏,发放礼品,借机会提高我行的影响规模,在活动中讲解我行的惠民政策,金融方面的小知识,让群众跟我们互动起来,沟通开来,并真正的树立我行服务群众的工作理念,给他们带来节日的祝福和参与活动的快乐。
还有,对于我们的宣传单,其实可以更加直观一点,文字性的东西还是不利于人们快速了解其中的内容,而且年龄稍大些的人群,有大部分都有些眼花,我们可以通过图画的形式体现出我行的利率,画一个人,他介绍一万元存款在这里不同存期内到期收益是多少。也可以写出和其他行的利息对比差距,其实每个行都有不同程度的上浮,我们没有必要把基准利率写上,我们是和其他行竞争,让客户知道在我行存款比他行高出多少。并写上“我们行提供一对一的热情周到的服务,当您决定给我们一次服务您的机会,请您携带此宣传单来我行,联系我们的客户经理,他会根据您的期望,为您量身定制出适合您的理财方案,给您的优惠。
银行活动方案3
11月__ 日,“ 感恩节 ”再度到来。这一节日舶来品因与中华民族始终弘扬的传统美德契合,同样获得国人的青睐。感恩随心,幸福常在,记者日前从兴业银行了解到,该行推出节日礼包——“感恩节”系列活动。
礼包1:餐饮优惠送美食
饕餮大餐的魅力难以阻挡,节日与美食也总是相生相随。今年的“感恩节”,兴业银行推出“约惠佳丽,尽享2人同行1人免单”活动,兴业银行信用卡持卡人在指定的厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅可优惠享受广式蒸笼蒸品、精美茶点甜品……让“味蕾”在感恩节绽放。
据悉,即日起至20__ 年11月__ 日,每逢周二晚持兴业银行信用卡至厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅消费,每逢周六持晚持兴业银行信用卡至指定的厦门京闽中心酒店自助西餐厅消费,可享自助餐“2人同行、1人免单”优惠,活动优惠名额有限,先到先得,享完即止。
礼包2:微信充值送话费
在外学习、工作,在感恩节到来之际,兴业银行提醒您:别忘了打个电话回家,和家人聊聊天。
兴业银行为持卡人推出微信支付手机话费充值优惠活动:即日起至20__ 年11月__ 日,在手机微信上绑定兴业银行信用卡,通过微信支付将银行账户的资金充值到任意所需的手机话费账户中,首次成功充值50元便可获赠10元话费。日常持卡人也可以登录兴业银行信用卡中心的官方网站,点击“话费充值”完成操作。
礼包3:爱心存单送关怀
在兴业银行营业大厅,记者碰到了前来办理“心心相印”爱心存单的市民小张,他告诉记者:“他关注兴业银行这个‘心心相印’爱心存单好久了,存单设计和 贺卡 一样,配的爱心祝福卡,温馨有爱。而且和一般存单一样,一年期存款利息也上浮10%,经济实用。再之媳妇马上就要临盆了,自己正好也发了季度奖金,准备给媳妇个小小的惊喜,这笔钱留着以后作为孩子的成长基金。”
记者从兴业银行理 财经 理处得知,这款“心心相印”爱心存单50元起存,最低存款期限为三个月,非常的便捷,按照赠送对象的年龄大致分为老、中、青三类主题卡,不少市民前来购买馈赠亲友。存单有金额和期限,但存单上的数字却在向家人默默地表达了亲情的无价和永存。
礼包4:“安愉”升级送收益
记者了解到,继 广场舞 大赛之后,兴业银行国内首个养老金融方案“安愉人生”进行了二次升级,升级后该服务将以搭建养老金融平台为出发点,提供专属理财产品、存款利率上浮等金融服务,并针对老年客户发行专属理财卡——松鹤卡,作为“安愉人生”客户享受相关产品、服务的载体。
近期,大家熟悉的兴业银行“稳健型”的理财产品——天天万利宝的年化参考净收益率已达5.5%以上;而且“安愉养老财富1号”理财产品也以其“风险较低,收益较高”的特点吸引了许多中老年客户前往购买咨询。
银行活动方案4
1.概念:营销 策划方案 是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用: 营销策划 是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展 市场营销 活动的蓝本。
3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、 市场调查 策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构:
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:__ 银行关于____ 营销 策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:__ 银行__ 分(支)行客户部
主策划人:___、___、___
3)营销策划的时间。
____ 年_月_日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障 措施 )
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
写作指要:
撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:
1.要突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。
2.要突出创新。
不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。
3.要突出重点。
策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。
银行活动方案5
为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造__ 银行的服务形象,打造__ 银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动 实施方案 如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:__
副组长:_______
成员:__
领导小组办公室
主任:__
副主任:________
成员:__
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《___20__ 年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《____ 文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置 工作计划 。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结 经验 ,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《____ 服务规范化标准及细则》和《____ 营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务 方法 ,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20__ 年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《____ 服务规范化标准及细则》和《____ 业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
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