qq号和密码我都知道为什么登不上
❶ 谁能告诉我一下这是怎么一回事,QQ账号和密码都正确为什么它还是登录不上去求解答
一、如果是家庭网络环境,可按照以下操作:
1、安装最新版本的QQ软件使用;
2、如果使用的笔记本电脑连接的无线网络,请关闭无线网络用主线宽带连接网络再试;
3、如果使用的主线连接网络,稍后把电脑关闭,把网线断开主机5分钟,之后先插上网线,一分钟后开机;
4、登录QQ的时候暂时关闭防火墙设置,打开QQ登录框=》设置=》登录服务器=》尝试选择代理服务器tcpudp登录;
5、若以上方法都不能解决的问题,建议稍后核实的电脑中是否有McAfee(迈克菲)杀毒软件,若有的话,同时会在该软件中添加白名单的话,建议稍后可以把QQ软件添加到该软件的白名单内,然后再看问题是否持续;若不会添加的话,建议可以尝试卸载杀毒软件后再查看QQ登录是否正常。
6、QQ无法登录时可以尝试腾讯其他业务,如管家,音乐,游戏,旋风等,如果只有QQ无法登录,很可能是电脑防火墙限制;
7、尝试同一网络环境其他电脑是否可以登录。
二、如果是公司网络环境,可按照以下操作:
1、如果是使用的公司局域网,请检查联系网管查看公司的网络是否限制了QQ登录端口8000、443;
2、请在同一网络环境下其他电脑上登录有问题的QQ号,并且在自己电脑上登录其他QQ号,如果其他电脑上也不能登录有问题的QQ号,但自己机器可以登录其他QQ号,说明号码被公司限制,可联系网络管理员解决;
3、QQ无法登录时可以尝试腾讯其他业务,如管家,音乐,游戏,旋风等,如果只有QQ无法登录,很可能是电脑防火墙限制;
4、如果电脑上同时装有多个安全软件,建议只留一个安全软件,多个安全软件可能会引起冲突。
❷ 我的qq账号和密码是正确的,但却无法登陆怎么办以前都可以正常登录的
一、设置防火墙
1、检查下防火墙设置。方法是进入控制面板,点击系统和安全,点击windows防火墙;
2、双击开后点击左侧的打开或关闭防火墙这一项;
3、在家庭和工作网络位置和公共网络位置选项下全部选择关闭防火墙。设置完后运行QQ试试。
二、登录设置
1、打开QQ登录界面,点击右上角的设置;
2、点开后进入高级设置,这里可以看到可进行网络类型设置和登录服务器类型设置;
3、先进行网络类型设置,如果以前使用代理,现在选不使用代理,如果不使用代理也不行,选择使用浏览器代理。选定好登录QQ试试;
4、还是不行设置一下登录服务器类型设置。