观察法访问法

⑴ 市场调查方法可以分为哪些类型访问法有哪些特点

一、询问法。询问法是市场中最常用的方法，根据调查人员同被调查者接触的方式不同，询问法又可分为面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法。

二、观察法。是调查者在收集资料时，不直接向被调查者询问问题，还是利用调查人员直接观察或采取各种仪器间接观察，被调查者的行为或现场事实的一种收集资料的调查方法。这种方法通常是在被调查者不知不觉中进行。

三、实验法。指是先在较小范围内进行实验，取得数据资料后，再研究决定是否大规模推广的一种市场调查方法。一般用于产品试销。

访问法有以下特点：

1、采用访问法，可以对某一主题或某一方面情况进行调查、搜集资料，还可以在访前不做具体限定而在与被访者的晤谈过程中，捕捉有用的信息，确定访问的具体内容。

2、搜集资料的完成率较高，提问方式较灵活，可以对一些问题作深度调查。

(1)观察法访问法扩展阅读：

询问法分类：

1、面谈调查法。也称访谈法，这种方法是询问法种最常见的一种形式。

面谈调查法的优点：能当面听取被调查者的意见，并观察其反应，回收率高，可以提高调查结果的代表性和准确性。

面谈调查法的缺点：调查费用支出大，很难对调查员的工作进行监督和控制，对调查员的素质要求较高。

2、电话调查法。电话调查法是调查者借助电话向被调查者询问问题，收集资料的一种方法。

电话调查法的优点：调查速度较快，节省调查的时间和费用。

电话调查法的缺点：不容易取得与被调查者的合作，不能询问一些较为复杂的问题。

3、邮寄调查法。调查者将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者，请被调查者自行填好后寄回，从而收集资料的一种调查方法。

⑵ 调研中常用的访问法有哪些，它们之间有何区别

调研中常用的方法有定量法和定性法。
定量法分为观察法、访问法、实验法。
观察法:调研人直接或者利用设备观察人物或者事件的行动过程。
访问法:是对问卷形式难以反映的信息进行收集的一种方式。
实验法:就是把调查对象置于非自然状态下展开市场调查，可提高调查的准确度。

定性法分为:焦点小组访谈、深度访谈、投射法。
焦点小组访谈:优点群体动力，直接或者间接提问，第三方观察，快速，并且成本相对低。缺点样本选择有限，结果容易受主持人影响。
深度访谈:优点可以获得深层次的观点，缺点是样本量小，费用较高。
投射法:优点在于主试者的意图目的藏而不漏，比较隐蔽。

⑶ 为了获得更真实的信息你认为是访问法更适合还是观察法更适合

答案：观察法更好。

观察法：

观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。

常见的观察方法有：核对清单法；级别量表法；记叙性描述。观察一般利用眼睛、耳朵等感觉器官去感知观察对象。由于人的感觉器官具有一定的局限性，观察者往往要借助各种现代化的仪器和手段来辅助观察。

观察法的作用：

1、扩大人们的感性认识。

2、启发人们的思维。

3、导致新的发现

观察法的优点：

1、它能通过观察直接获得资料，不需其他中间环节。因此，观察的资料比较真实。

2、在自然状态下的观察，能获得生动的资料。

3、观察能捕捉到正在发生的现象。

4、观察能搜集到一些无法言表的材料。

观察法的缺点：

1、受时间的限制，某些事件的发生是有一定时间限制的，过了这段时间就不会再发生。

2、受观察对象限制。如研究青少年犯罪问题，有些秘密团伙一般不会让别人观察的。

3、受观察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出这个限度就很难直接观察。另一方面，观察结果也会受到主观意识的影响。

4、观察者只能观察外表现象和某些物质结构，不能直接观察到事物的本质和人们的思想意识。

访问法：

访问法是通过访员与调查对象接触，收集有关资料的社会调查方法。

从接触方式而言，分为面访和电话采访;从访问类型而言，分为结构型访问(问卷式)和非结构型访问(交谈式);从访问的人数而言，分为个别访问和集中访问，后者又可分为座谈和集中填答问卷两种。

访问法的作用：

1、可以对某一主题或某一方面情况进行调查、收集资料

2、还可以在访前不做具体限定而在与被访者的晤谈过程中，捕捉有用的信息，确定访问的具体内容。

访问法的优点：

1、搜集资料的完成率较高。

2、提问方式较灵活。

3、可以对一些问题作深度调查。

访问法的缺点：

1、面访实施费用较高，时间和人力花费也较大，

2、无法使被访者完全匿名，因而对其答题结果会有所影响。

3、运用访问法搜集资料前，应对调查人员进行先期培训。

4、对于座谈会来说，访问成功与否几乎完全取决于采访者的水平和能力。

因此相比较之下，还是观察法更能成功地获取真实信息。