电话访问的优点是
Ⅰ 电话访问调查的特点
受访者对于问题的回答速度通常较快，中间思考的时间较少；同时由于电话访问不存在访问交通费、受访者礼品费等调查费用，因而节约了调查成本；另外，电话访问一般不受到受访者地域的限制，调查范围也就较传统入户访问更广。
Ⅱ 电话访问法的优点和缺点是什么如何提高电话访问的回答率
电话营销的优点是省时省力，成本低。
缺点是成交率低，也许你每天打了100个电话笑数只有两个人理你。
客户并不会因为你话讲的如何动听就去选购你的产品，还是渣升并要靠一点点运气。
在恰当的时候打电话过去，人家正好在这个时如迹候需要这类的产品。
提高访问率还没什么特别有效的办法，众口难调吧。
打的多了 有经验了 自然就知道什么类型的人应该讲什么样的话效率高了
最重要的还是找到适合你自己的方法
Ⅲ 电话调查法的优缺点分别是什么
电话调查的优点在于：一是搜集的资料速度快、费用低，可节省大量的调查时间和调查经费；二是纤亩搜集的资料覆盖面广，可以对任何有电话的地区、单位和个人直接进行电话询问调查。
电话调查的缺点在局竖型于：一是每次电话调查时间不能过长；二是不能提过于复杂的问题；三是对挂断电话拒绝回答者桐猜很难做工作。
Ⅳ 调研方式是什么呢
调研方式如下：
1、电话访问法
企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率；如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用；更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。
传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被纳没梁访洞运者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。
2、计算机辅助电话访问（CATI）
在发达国家，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍。国内有少数调查公司采用。计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问。
3、入户访问
入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式。这是目前国内最为常用的一种调查方法。调查的户或单位都是按照一定的随机抽样准则抽取的，入户以后确定的访问对象也有一定的法则。
4、拦截访问
拦截访问是指在某个场所（一般是较繁华的商业区）拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。拦截面访的好处在于效率高，但是察宏，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。这是拦截访问的最大问题。
5、小组（焦点）座谈
小组（焦点）座谈（Focus Group）是由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量（6–15个）客户，以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈，了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全面深入的了解；便于与客户建立良好的关系。
Ⅳ 电话调查的优点和缺点各有哪些
与传统的面访调查方法相比，电脑辅助电话访谈具有以下优点。
（1）可以完全避免由于跳答路线而产生的错误。由于跳答路线已经设置在事先设计好的问卷当中，计算机软件系统会根据回答情况自动选择跳答路线，问卷会对调查员和被访者进行引导，因此不会因跳答路线的错误导致数据的丢失或多余的回答。
（2）可以对数据进行即时检查，最简单的是对取值范围进行检查，例如某个问题可能的答案编码为1-5，而访问员误输入6，那么计算机将不会接受，并提醒改正错误。在传统的调查方法中，这种错误只有在数据编码核查阶段才能发现，已经无法返回调查现场进行更正，只能作为丢失数据处理。而电脑辅助电话访谈由于能够即时发现错误，有机会进行修改，因此完全可以避免这类错误。
（3）可以通过计算机软件系统对问卷采用灵活的问题组织方式，例如对不同的回答者问题出现的先后顺序可以是随机的，这样可以避免由于特殊的问题顺序造成的系统误差，这种误差在某些性质的调查中可能会很显着。
（4）可以省去传统调查的数据编码和录入阶段，这往往是一个很费时费力的过程，而使用CATI调查可以在访问结束后很快地得到分析结果，这在某些对时效要求较高的调查中尤其体现出其优越性。
（5）调查过程中的各种信息都可以详细地保存在系统中，如访问的开始时间、结束时间，两次访问的间隔等。访问过程始终处于监控之中，不会出现调查员作弊等严重影响数据质量的问题。
（6）能够对由不同的访问员完成的样本进行即时汇总分析，准确及时地掌握样本的构成情况，因此可以及时调整对样本的取舍，这在某些配额抽样调查中是十分必要的。
（7）样本中能够包含一些通过面谈访问很难接触到的个体，有些地位较高的被调查者由于工作繁忙等原因，个人面谈方式不易接纳，相对比较短暂的电话访问则可能被接受，因此在一定程度上提高了样本的随机性。
（8）对一些涉及个人隐私或比较敏感的问题，如教育水平、个人存款等，在面谈的情况下，被访者有时会感到窘迫或心存顾虑，而在电话访问中，由于存在着较大的距离感，往往可能获得较真实的回答。
（9）由于省去了往返调查现场、数据编码、录入、审核等环节，因而与传统的面谈方法相比具有较高的效率，可以在相对较短的时间完成较大规模的调查，同时调查费用也相对较低。
电脑辅助电话访谈技术在我国的市场调查中的应用才刚刚起步。随着我国通讯产业的迅速发展，其方法的适用范围会越来越大。只要在市场调查中能够正确地使用此项技术，必然会取得事半功倍的成效。
电话簿抽样的缺点是：
①号码记载不正确；
②有的人电话不登记；
③电话号码变更。
为了避免上述缺点，于是有随机拨号法
Ⅵ 结构访问法的电话访问
话访问的一般作法是：
首先，根据调查目的要求设计好电话访问的问卷表，并将，问卷表按照“计算机辅助电话访问系统”的格式录入计算机。
其次，在系统中设计好随机抽取电话号码的计算机程序。
第三，挑选和培训一组电话访问调查员，这是电话访问中十分关键的一环。
第四，访问员实际开展电话访问。计算机辅助电话访问的最典型的工作方式是：访问员坐在计算机前，头戴耳麦，面对计算机屏幕上显示的调查问卷，向电话另一端的被访者提出问题孝雹让，井将被访者的回答直接录入计算。研究人员在计算机上监控和管理所有访问员的访问进展情况，及时解决各种特殊问题。当电话访问结束后，所有被调查对象的数据都已录入了计算机，在机器汇总后可以直按用SPSS统计软件进行统计分析。 电话调查响主要优点是十分迅速。一个样本为几百人的调查，采用电话访问的方式进行，一天时间访问就可以完成，而止所得资料也已经输入计算机，成为 SPSS格式的数据，可以马上动手进行统计分析。同时，电话访问的方式相对简便易行，也比较省钱。一般情况下，有些人常常不太愿意别人登门打扰，而对于一个10分钟以内的电话访问，也许会轾好地合作。此外，电话访问还有一个根大的优点，这就是十分便于对调查员进行监督和控制，使得电话访问的质量比当面访问更容易得到保证。
当然，电话访问也存在一些不足的地方。其主要问题之一是被调查者的选取及代表性方面的困难。从理论上说，电话访问的结果只能推论到有肆册电话的对象这一总体. 而在实践中，电话访问必然会遇到如何抽样问题。 如果说，总体中每一个成员都有一部电话，而且每部电话的号码都集中在一本电话号码拇上，那么抽样巧局将是十分简单的。但现实情况是，一方面，电话号码簿上的号码并非正好构成我们所希望调查的总体 (比如，我们希望调查的是全市居民家庭，而电话号码本上的许多号码却是各种社会组织、单位的办公电话）另一方面，有许多属于我们调查总体的号码又没有出现在号码簿上，这样，我们就无法抽到他们。团此，在运用电话访问的方法时，研究者一定要对总体及样本的情况有清楚的认识，尽可能做到抽样的科学性与代表性。
Ⅶ 电话采访的优缺点
优点 (一)调查时间和费用均较经济 虽然有时电话费用相当可观,但与人员访问比较,因电话访问可以节省旅途时间和交通住宿等差旅费用,总费用成本相对低廉。 (二)问卷回收快速 电话访问在电话接通后...2.缺点 (一)样本总体不齐全,抽样容易失去代表性 由于并非每一个人都有电话,如果纯以电话簿为抽样基础,其所获得的样本容易失去代表性,特别是电话普及率过低的地区
Ⅷ 电话沟通的优缺点
电话谈判就是借助电话通讯进行沟通信息、协商，寻求达成交易的一种谈判方式。它是一种间接的、口头的谈判方式。
优点 、使用电话进行谈判的主要优势是快速、方衡芦卖便、联系广泛。特别是在经济迅速发展的社会，时间就是金钱，效率就是效益，在经济洽谈、商务营销中，方便、快速更有决定意义。此外，电话谈判还有一个特殊的、独具的优势， 这就好像电话铃声——它具有极大的、 几乎是不可抗拒的吸引力。
无论对方多么繁忙，在干着什么要紧的工作，只要听到哗搭电话铃响，都得停下一切其他事情来接听电话。在电话谈判中，电话的这些优势被谈判双方所利用，为各自的目的服务，并实现各自的谈判目标。
缺点、由于电话谈判的双方相距较远，也由于电话自身功能的局限——比如目前还只能听到对方的 声音，不能看到对方的表情、手势等，这些都给电话谈判带来不便，造成缺陷，主要有：
误解较多。 由于电话没有视觉 反馈， 不仅看不到对方的面部表情，更看不出对方的行为暗示;另外，对语音、声调的理解也往往有误，加之一些容易混淆不清的字、词，所以，听懂并非易事，听错也不 罕见。这是电话谈判要比面对面谈判更容易产生误解的原因。
易被拒绝。电话谈判，对方看不到我们，“不”字更容易出口。例如一方拨了另一方的电话号码，很有礼貌地说：“如果你不介意的话，我想请你做这件事…咐逗…”另一方可以很干脆地回答：“不行，现在我忙得很，多谢你打电话来。
有风险。 在电话中无法验证对方的各类文件、 证据和许诺的 真伪，有可能上当受骗，因此要冒一定的风险。
时间紧。电话谈判较其他谈判方式而言，时间有限，谈判者缺乏深入思考的时间，尤其是受话者一方，往往是在毫无准备的状态下仓促面对某一话题，甚至进行某一项决策，因此容易出现失误。
欲与谈判对方快速沟通、尽早联系、尽快成交时，电话谈判是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。
想取得谈判的优势地位时，可以采用电话谈判方式，并且争取主动把电话打给对方。这样，从谈判双方的状态看，你是有备而来，而对方则很有可能是匆忙应战， 相形之下， 主动打电话这边自然而然地占了上风。
Ⅸ 电话调查法的电话调查法的优点
（1）取得市场信息资料的速度最快；
（2）节省调查时间和经费；
（3）覆盖面广，可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查；
（4）被调查者不受调查者在场的心理压力，因而能畅所欲言，回答率高；
（5）对于那些不易见到面的被调查者，如某些名指或人，唯森伍采用此方法有可能取得成功；
（6）采取计算机辅助电话系统，更有利于访问质量的监控；访问人员的管理更为系统规范、达到管理集春桐中，反馈及时之效。
Ⅹ 以下哪个选项不是电话访问的优点
拒答率高。
电话访问的优点有三州桥租个，分别是反馈速度快，花费较低，适宜访问不易接触到的被调查者，不包括拒答率高。
电话访问法是以打电消燃话册兆的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法，电话访问分为传统电话访问和计算机辅助电话访问，通常适用于双方相距较远或无法与被访问者会面的情况，如出差等情况。