访问法
❶ 营销调研中的访问法都有哪几种类型
访问法是用来收集原始资料的基本手段。根据调查访问的形式不同可以有四种主要类型。
1.人员访问法
人员访问法也称面谈调查怯,需要调查者直接与被调查者交谈与沟通。它要求调查人员做到以下几点才能获得成效。
(1)熟悉调查的问题,明确问题的核心、重点和实质。
(2)事先设计好问卷或调查提纲。
(3)掌握人际沟通的技巧和方法,最好安排交谈预演。
2.电话访问
此类调查要求调查组织者做好以下几项工作。
(1)设计电话问卷调查表。注意调查中受通话时间、记忆规律的约束。
(2)挑选和培训调查执行人员。
(3)选择样本方案、调查对象、访问时段。
电话访问可应用于:用户调查、口访、访问分销商、服务投诉和质量投诉的应答、价格行情意见征询等。
3.邮寄访问
此类调查将一些类似但不一定通过邮寄完成的调查也包括进去了。常见的方式有:商业邮寄广告上的调查(如持广告来购买优惠多少)、专门邮寄调查表、产品说明书所附调查页、报纸杂志夹带或印刷的调查表。
4.网络访问
利用互联网开展营销调研是当今流行的商业调查形式。主要方式有:网络自动问卷、E-mail、在线小组讨论、在线调查点击、BBS讨论版自动统计等。
❷ 市场调查方法可以分为哪些类型访问法有哪些特点
一、询问法。询问法是市场中最常用的方法,根据调查人员同被调查者接触的方式不同,询问法又可分为面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法。
二、观察法。是调查者在收集资料时,不直接向被调查者询问问题,还是利用调查人员直接观察或采取各种仪器间接观察,被调查者的行为或现场事实的一种收集资料的调查方法。这种方法通常是在被调查者不知不觉中进行。
三、实验法。指是先在较小范围内进行实验,取得数据资料后,再研究决定是否大规模推广的一种市场调查方法。一般用于产品试销。
访问法有以下特点:
1、采用访问法,可以对某一主题或某一方面情况进行调查、搜集资料,还可以在访前不做具体限定而在与被访者的晤谈过程中,捕捉有用的信息,确定访问的具体内容。
2、搜集资料的完成率较高,提问方式较灵活,可以对一些问题作深度调查。
(2)访问法扩展阅读:
询问法分类:
1、面谈调查法。也称访谈法,这种方法是询问法种最常见的一种形式。
面谈调查法的优点:能当面听取被调查者的意见,并观察其反应,回收率高,可以提高调查结果的代表性和准确性。
面谈调查法的缺点:调查费用支出大,很难对调查员的工作进行监督和控制,对调查员的素质要求较高。
2、电话调查法。电话调查法是调查者借助电话向被调查者询问问题,收集资料的一种方法。
电话调查法的优点:调查速度较快,节省调查的时间和费用。
电话调查法的缺点:不容易取得与被调查者的合作,不能询问一些较为复杂的问题。
3、邮寄调查法。调查者将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者,请被调查者自行填好后寄回,从而收集资料的一种调查方法。
❸ 实地调查法中的直接访问法和现场观察法的定义
直接访问,就是访问者与被访问者进行面对面的访谈。这种访问方法,又可分为“走出去”和“请进来”两种具体方式。“走出去”就是访问者走到被访问者中间去,就地进行访问:“请进来”就是将访问者请到访问者安排的地方来,然后再进行访问。 现场观察法,是分析者通过现场观察工作的进行以获取工作分析信息的方法。是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或借助科学观察工具,能动地了解处于自然状态下的社会现象的方法。
❹ 实地调查中的访问法有什么优缺点
实地调查中的访问法的优点是,搜集资料的完成率较高,提问方式较灵活,可以对一些问题作深度调查。
实地调查中的的缺点是,面访实施费用较高,时间和人力花费也较大,无法使被访者完全匿名,因而对其答题结果会有所影响。
运用访问法搜集资料前,应对调查人员进行先期培训。采用结构性访问时,调查员必须严格按程度规定操作,掌握核实手段,确保被访者是特指的人。
(4)访问法扩展阅读:
访问法是调查者与被调查者相互作用、相互影响的过程,也是人际沟通过程。访问法一般是由访问者(即调查人员)提问问题,被访问者(即被调查者)回答问题的过程。这一过程不是单向作用的,而是相互作用、相互影响的过程。
具体一点说,访问者在访谈过程中不是单方面进行,不仅是访问者提出询问作用于被访问者,而且必须有被访问者通过回答询问作用于访问者,这样才能达到访问的目的。
如果只有访问者的询问,而无被访问者的回答,就不能称其为访问调查。访问过程中,访问者要努力掌握访谈过程的主动权,积极对被访问者进行影响、作用,激起被访问者回答问题的愿望。
❺ 如何解释访问法,观察法与实验调查法的不同之处
观察法是在自然状态下,研究者按照一定的目的和计划,用自己的感官外加辅助工具,对客观事物进行系统的感知、考察和描述,以发现和验证科学结论.在科学探究过程中,有些问题单凭观察是难以得出结论的.这时就需要通过实验来探究.实验当然也离不开观察,但与单纯的观察不同的是,实验是在人为控制研究对象的条件下进行的观察.实验法是利用特定的器具和材料,通过有目的、有步骤的实验操作和观察、记录分析,发现或验证科学结论.观察法和实验法是人们研究动物行为所采用的主要方法.科学探究的一般过程:提出问题、做出假设、制定计划、实施计划、得出结论、表达和交流.按探究计划进行观察,调查和实验,收集数据、统计处理数据、评价数据的可靠性,推理分析实验现象.并不是研究动物行为所采用的主要方法.两者的区别:观察法要求观察者对动物不施加任何影响,真实观察并记录;实验法强调根据研究目标的需要而改变动物的生活条件,在改变的环境下观察动物的行为反应.联系:实验法是以观察法为基础的.
故答案为:两者的区别:观察法要求观察者对动物不施加任何影响,真实观察并记录;实验法强调根据研究目标的需要而改变动物的生活条件,在改变的环境下观察动物的行为反应.联系:实验法是以观察法为基础的.
❻ 什么是访问法
指通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种方法
❼ 访问法的访问法
访问法,指通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。
❽ 访问调查法名词解释
访问调查法:
是指公共关系人员与公众面对面地沟通,直接了解情况,掌握信息。其中具体方法包括个人接触法、深度访问法和公众座谈会三种。
❾ 什么是市场调查的访问法和实验法两者各有什么特点
访问法 就是你事先根据目的 设计好访谈大纲或者问卷,然后采用电话也好,街面拦截也好,或者预约一帮人坐在一个会议室里 然后 有步骤的根据你的访谈大纲进行交流 以获取想要的信息过程。
实验法 故名思议就是做实验,有严格的实验室实验,也有半自然环境下的实验。
访问法 可以获取的信息和数据量比较大,但是准确性较实验法低。实验法一次获取的信息和数据量有限,但是准确率高。二者适用的范围也是有所不同。 访问法 适合探索一般的问题 主要以描述性的为主,而实验法 主要是为了探索因果关系而设置的