极光tv缓存

‘壹’ 在小米电视上看云视听极光tv卡顿怎么办

这是没有办法的，因为卡顿的话一般都是网速的问题。
本身电视的网速提高了，在看电视的时候才不会卡顿。

‘贰’ 极光TV可以怎么登录

极光TV登录时步骤多吗？登录/播放闪退问题？
1.手机确认登录后，TV端出现黑屏/APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：
可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

2.影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：
请先按照以下方法操作：
尝试清理缓存，重启APP；
进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装。

3.无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：
请先按照以下方法操作：
检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
恢复出厂设置。

出现花屏/黑屏/音画不同步问题？
>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
>更换其他清晰度尝试；
>设备断电重启后再试；
>卸载重装APP。

视频观看卡顿（播放视频时网络不畅）
可以通过以下方法改善播放卡顿情况：
1）调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能；
2）退出电脑上的下载软件（如迅雷等）；
3）若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡；
4）重启我们的APP；
5）不定期重启您的路由器和电视/盒子；
6）若以上方法均无效，您可以到【我的–系统设置】切换播放设置后重试；
7）若您使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们。

扫码登录，手机提示登录成功，app无跳转？
请检查对应帐号的昵称是否存在特殊字符或表情，如果包含特殊字符，请删除昵称中特殊字符后重试。
如为QQ帐号，更改后重新登录即可；
如为微信帐号，更改后请稍后再试。

极光APP登录时二维码出现问题？
1．点击登录，二维码不显示，提示：暂时获取不到网络服务（1001，-2），影片播放正常。
这种情况常在使用中小运营商网络时出现。您可以尝试更换网络环境验证，如：连接手机热点后再试。若确认为运营商问题，可联系运营商解决。

2．二维码无法识别/变形/显示不完整：
二维码无法识别，一般是二维码变形导致，您可以点击二维码将其放大居中再尝试扫描。
导致此问题的原因一般有两种：设备（电视或盒子）的显示设置问题，这种情况可以尝试修改显示设置；显示器太过老旧，若二维码放大后仍然无法扫码只能更换显示设备。

3．登录二维码无法加载，无法登录：
请按照以下方法操作：
确认是否系统时间错误，若是请设置正确的系统时间；
随意点开一部会员影片，当提示需要开通/登录会员的时候，使用微信扫码登录；
更换网络环境后再试，如：连接手机热点后再试。

提示“您的帐号登录设备数超过限制”
该提示是因为帐号在多台设备登录导致，请登录手机端腾讯视频，随意点开一部会员影片，查看限制时间。

为保护帐户安全，避免帐号密码共享泄漏被盗，VIP帐号仅限个人使用，不允许转借或租赁他人；
同一VIP帐号只允许本人在最多5个设备上使用，且同一时间同一帐号最多可在2个设备上观影，超出上述范围使用的，一经系统核实将自动封禁该帐号。

‘叁’ 极光TV在电视上要怎么操作的

操作很简单的，安装云视听极光APP就可以了，我一般看剧都在这个app上看的，基本上都能搜到，还挺全的。

‘肆’ 极光TV老是弹出广告然后退出

极光TV老是弹出广告然后退出可以尝试清理缓存，重启APP。
在进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；设备断电重启；APP卸载后重新安装。
无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：请先按照以下方法操作：检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；设备断电重启；APP卸载后重新安装；恢复出厂设置。

‘伍’ 极光tv可以下载电视剧吗

这个是一个在线看电视的软件，是不可以下载的。

极光TV资源库十分丰富，享有华纳公司新发布影片4K+HDR版本的独家播放权，看影片观感特别好，目前市场评价较高。

‘陆’ 怎么才能删除极光TV呢

卸载方法：1、打开开始菜单，点击控制面板，找到程序和功能选项。2、点击程序和功能选项，进入卸载或更改程序界面。3、从卸载或更改程序界面里选择极光视频播放器，右键点击该程序，弹出卸载按钮。4、点击卸载按钮，完成软件的卸载即可。

‘柒’ 极光tv会员多少钱一个月

极光tv会员50元一个月。连续包月的话，首月12元，之后每月30元。云视听极光会员，即腾讯视频超级影视VIP会员可在腾讯视频应用内专享的腾讯视频超级影视VIP会员权益及特色服务，覆盖电视、电脑、手机、平板电脑四屏，并会享受腾讯特别赠送的部分福利，包括但不限于热门影视内容优先看、极速缓存。

tv会员叙述

tv影视会员就是腾讯视频超级会员。腾讯超级影视会员是可以看四端手机，电脑，电视，平板的各类影视节目。是全面开放的。普通的腾讯视频会员的话在电视上是无法正常使用的。只能在其他三个端口收看各类影视节目。

‘捌’ 极光TV的真实使用体验如何

用之前我做了一点小功课，差不多就是说极光TV旗下的云视听极光在行业内是领先其他电视应用的，不仅享有华纳公司新发布影片4K+HDR版本的独家播放权，而且画质都是4K，用来看动作大片和都是杠杆的，观影体验一级棒！

‘玖’ 电视上的极光tv为什么打不开

建议你重新启动一下电视机，你也可以重新恢复一下他的电视系统在设置里面重一下。

产品矩阵与业务布局

1、OTT

云视听极光：

由新媒股份提供内容播控，腾讯视频提供技术支持与正版内容。功能迭代最为迅速，为用户提供最优体验。

云视听极光极速版：

由新媒股份提供内容播控，腾讯视频提供技术支持与正版内容。相比标准版，极速版针对中低配设备进行性能优化，实现功能体验上向下兼容。

2、DVB

在全国广电有线网络领域，依托于DVB+OTT智能机顶盒终端，极光TV已覆盖全国20+省市自治区的广电网络。目前极光TV在广电领域累计激活终端过千万，成为广电领域第一大互联网视听类应用。

3、IPTV

在三大通信运营商IPTV专网TV业务领域，极光TV已同超过5家进行合作。在政策合规的前提下，让广大IPTV用户可以收看极光TV的海量优质内容。

4、泛娱乐行业解决方案

在酒店民宿公寓等住宿场景、足浴洗浴等养生场景以及点播影院娱乐场景下，使用云视听极光的行业解决方案提供视听服务。该方案可以有效解决泛娱乐场景业务中的账号登录管理、后台会员发放管理等问题。

5、语音解决方案

集成ASR、NLP、TTS、 语音UI的一站式智能语音解决方案，支持APK、SDK、API等多种接入方案，轻松适配电视、盒子、投影仪等智能影音设备。简单接入，即可让设备具备视频搜索、视频控制、音乐、天气、闲聊、网络等近百个语音技能。

以上内容参考：网络-极光TV

‘拾’ 极光tv获取信息视频错误怎么办

摘要 您好，很高兴回答您的问题，据我们查询所知，可采取拔电源休息片刻。