淘宝上传凭证请求超时
A. 淘宝投诉卖家凭证提交失败怎么办
淘宝投诉卖家凭证提交失败的的解决方法如下:
1.
之前上传的凭证不成功,确认上传的凭证是否为:每张图片大小不超过5M,最多5张,支持GIF、JPG、PNG等格式;
2.
如凭证格式正确,可以建议更换浏览器或者是电脑,重新上传凭证。
B. 我的淘宝有个违规,申诉超时怎么办求解!
出现违规情况,一般在卖家中心----待办事项----违规提醒就可以看得到,如管控记录的,待处理的违规等等
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点击进入待处理的违规的数字,进入到,体检中心 > 违规处理页面,可以具体看到违规对象,违规类型,处置方式等等
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点击查看详情,就可以查看具体的说明,举证的申诉入口也在这里,我们点击“待举证”
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一般来说淘宝会列举5个订单,可以这5个订单来进行申诉,这里是虚假交易的判决,申诉时间为3天时间,我们点击添加凭证
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选择自己的交易场景,按自己的实际交易情况选择,注意:一旦选定后,就无法更改了
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然后下一步就是提交凭证的,授权淘宝小二查看聊天记录,提交发货物流底单,提交快递公司内部跟踪截图,这三个是必填项,还可以自己补充一些留言
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这里是底单和快递公司内部跟踪截图样式,不同快递会有不同,代销的可以向代发单位索取,自己发货的,可以联系快递公司索取
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5个对象的凭证添加完毕后,就可以提交申诉了,点击提交申斥,等待淘宝的处理
淘宝店铺违规申诉失败的原因肯能是举报不成立,证据不足。
1. 主动旺旺联系该卖家,要求撤架,并取得旺旺聊天记录;
2. ”原图“需要卖家拍照的原始照片;
3. 参考其他品牌维权的方法,多争取等方法。
C. 淘宝退货中,怎么上传凭证照片一直是请求超时
应该是网速不好的原因
D. 淘宝投诉上传凭证为什么传不上去
传不上去的一般是凭证图规格不符合, 尺寸,文件大小, 那边都有示例图, 传不上去也有明确的提示。自己去仔细看下吧。
E. 淘宝退款上传凭证为什么上传不了
1、交易退款进行中申诉上传凭证,请点此查看; 2、我的淘宝在线发起投诉维权处理进行中上传凭证,请点此查看; 3、淘宝账户被违规处罚或不能正常登录申诉上传凭证你看看是不是你拍的照片不合格,你可以换个浏览器试试再上传。
F. 淘宝卖家提供凭证超时怎么办
提供凭证超时就没有机会提交新的凭证了,客服会在已提供的凭证基础上根据平台规则做出判断
G. 淘宝退货上传凭证
亲身经历,绝对有用,请求超时是因为图片太大了,打开图片,用360截图,然后另存为,图片就小了很多
H. 淘宝上传凭证无法提交!!急!!
检查每张图片是否超过5M,留言凭证是文字凭证。
I. 淘宝退货,要我上传凭证,怎么一直是等待中
要等卖家那边确认退货后或者拒绝你退货,就会跳出来淘宝介入,你点那个以后才能上传凭证
J. 为什么淘宝上选择凭证说请求不成功
淘宝上买家有一项权利,就是7天无理由退货退款,就是我不喜欢了,我出运费退还给卖家,但是只是仅限于卖家和淘宝商定好的部分产品,有一些产品(特殊商品)则是没有该权利的。
不知道楼主你卖的产品是哪一类啊?麻烦补充详细哦,还有她要求退货时什么理由。不应该只是什么没有正规发票,你也补充一下
另外,买家要求退款一般是不需要上传什么凭证的,就是在要求退款那里选择退货理由就OK的
根据事情来看,退货退钱是小事,你卖给她的绝对不是假货,这一点无论怎么样一定要让她知道的,你没有单据了,那你可以要求她携带香水到专柜验证啊,专柜可以给她一个证明的。而且你这香水卖她值钱没有开封过吧?如果是卖她之后她打开了,那退回给你你就损失大了。(我估计,不是香水真假的问题,应该是开封后她不喜欢这个味道)香水属于特殊商品,不存在7天无理由退换货,你不用退钱给她,这样,你先延长交易时间,就是延长她的确认收货时间,让她携带香水到专柜验证真假,我的经验是,这样的特殊商品,淘宝一般是站在卖家这边的,因为无论真假,客户要求退换货对卖家肯定有一定影响(信誉,金钱损失什么的),所以啊,你先让她验货去,告诉她,货是真的你绝对不会退钱给她(如果她是收到后自己开封的),不行你就直接上淘宝客服那说明情况吧,因为退货肯定要造成你的损失的,只要她没有理由证据说明你的香水是假货,淘宝客服介入对你肯定是很有利的
你用过,那就是之前就开封的了,但货物任然属于特殊商品,你可以坚持不退款的,淘宝这边这种情况也很难判断,香水给买家前是开封的,她拿回去肯定也用过的,不好判定是不是真假,这款香水属于不能开盖的吧?(就是不能再加香水进去),目前的情况对你还是有力的,毕竟她没有有效证明说明这瓶香水是假货,再者,通常这种特殊商品淘宝一般都会先为卖家考虑,买家买前就应该谨慎。
因为她毕竟已经用过,不能保证再拿回来还是之前的品质,没关系的,你拒绝退款,她要联系客服就让她去,因为一般来说这种纠纷都是谁投诉谁举证,她没有证据你都是赢的,到时候说明情况就好,那旺旺纪录你得收好, 必要时应该有用
退款事小,但她说你卖假货对你有影响的,所以不能退 ,你先不要选择最佳答案,过几天看看她那边怎么处理,到时候大家再帮你看看怎么处理哦
恩,找到更好,你留好,跟她说需要发票你发给她看