渲云上传异常

① 我用的渲云客户端，渲染过程中，任务卡住了怎么处理，会不会一直计费

如果出现渲染任务卡住的情况，可以及时联系在线客服，客服会帮您排查原因。如果是由于渲云导致该情况发生，将会给予您一定的补偿。如果是渲染参数或文件原因等导致的，需要您自行承担费用，因此建议您在提交渲染任务时检查清楚您的文件，以免出现不必要的费用损失。渲云客服7*24H在线，也会时刻关注您的任务，如发现异常情况会及时跟您联系。

② 在云渲染中可以上传，为啥渲染的时候他不走了

说的应该是进度条吧，进度条没有进展说明渲染速度慢，可以用渲云云渲染，超带宽传输引擎，可充分利用用户本地带宽资源， 实现文件秒速上传。节点可动态无限拓展，大幅提高渲染效率。
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③ 渲云上传过程中提示场景已修改是否保存

渲云上传过程中提示场景已修改保存
保存验证提示
原因：
1、用于保存默认自动备份文件的 C: 驱动器上的硬盘空间不足。
注意：每次 3ds Max 尝试将备份文件自动保存到指定驱动器（默认情况下，每隔 5 分钟执行一次）时，都会显示此消息。
2、在 Windows 中，对指定的自动备份硬盘驱动器或单个自动备份文件夹的读/写权限不足。
3、网络连接出错或服务器写入错误，导致 3ds Max 文件处于“缓冲”状态，无法保存。
4、尝试写入远程存储服务驱动器时，在保存完成之前就尝试同步 3ds Max 自动备份文件。
5、当前用户首选项可能已损坏，从而导致无法正常保存备份文件。
6、默认项目文件夹（及其子文件夹）保存到的硬盘驱动器不再存在，或在受影响的计算机中缺少该驱动器

④ 为什么3dmax中卫生间的模型上传渲云总是失败

这种情况有可能是您的模型出现了问题。如果您在使用渲云客户端时，出现异常问题，可以及时联系渲云在线客服，可以及时帮助您排查问题，节约您的宝贵时间。

⑤ 用的渲云 但是出现这个情况怎么解决

提示说是单独的渲染通道没有保存。
云渲染的话一般都是使用炫云的，比山寨货强多了，而且还便宜。
一般渲染一张2000*1500的也就几毛钱。新手还送30，不花一分钱渲染百十张。

⑥ 用的渲云渲染效果图，都卡这儿几分钟了，怎么回事

你这个是VR渲染卡死了，提供一个解决方法给你，希望能有所帮助吧。
第一步：我们出小图的参数加载一个预设。
第二步：选择最下方的VR保存就好。
第三步：我们选择更换渲染器用3Dmax自带的渲染器。
第四步：我们取消光线跟踪选项共七个。
最后一步
发大招了哈
额-
-就是加载我们保存的那个预设
为什么我们要这样
（我们在保证渲染VR参数设置不变的情况下，解决渲染卡死问题）如果我们一个个的材质去选择那会死人的-
-你们懂得
可能语言上说的比较简单，但是操作可能不是很清楚，这里有具体的操作截图步骤，你可以看下>>http://bbs.xrender.com/thread-17105-1-1.html

⑦ 渲云渲染农场更新出现了这个，动不了咋办

这个是正常下载安装包的状态，等待软件自动更新就可以了。如果在使用渲云客户端的过程中遇到任何问题都可以咨询在线客服，比如渲染任务卡死、收费异常等问题等。

⑧ 3dsmax制做效果图时，用VARY渲染出现错误

可以重新安装一下vray，或者是换个版本的vray试试，如果最终还是不行，可以上传到渲云渲染平台试试，看一下是不是本地的问题。

⑨ 用的渲云渲染效果图，都卡这儿几分钟了，怎么回事

你这个是VR渲染卡死了，提供一个解决方法给你，希望能有所帮助吧。
第一步：我们出小图的参数加载一个预设。
第二步：选择最下方的VR保存就好。
第三步：我们选择更换渲染器用3Dmax自带的渲染器。
第四步：我们取消光线跟踪选项共七个。
最后一步 发大招了哈 额- -就是加载我们保存的那个预设 为什么我们要这样 （我们在保证渲染VR参数设置不变的情况下，解决渲染卡死问题）如果我们一个个的材质去选择那会死人的- -你们懂得
可能语言上说的比较简单，但是操作可能不是很清楚，这里有具体的操作截图步骤，你可以看下>>http://bbs.xrender.com/thread-17105-1-1.html