天翼云不能上传

‘壹’ 天翼云能支持多大的文件上传我的文件怎么老上传不了的，急···

没记错的话，天翼云的免费用户单文件最大为4G。订购云邮VIP后，通过PC客户端、移动客户端上传无大小限制（网页版受浏览器限制，使用网页版上传，单文件限制为4G，部分低版本浏览器如IE8等，上限为2G。）你的文件上传不了，可能是太大了，希望能帮到你。

‘贰’ 网页版的天翼云可以上传文件么怎么上传啊

您好，可以上传的，方法如下：
（1)登录天翼云存储，在页面上方点击“上传文件”按钮；
（2)在弹出的对话框选择“添加文件”按钮；
（3)在弹出文件框选择文件，点击“打开”按钮即可上传。

‘叁’ 天翼云如遇上传出错的情况怎么办

同时上传用户较多情况下上传过程可能遇到遇到服务器网络繁忙，可建议用户删除任务重新尝试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

‘肆’ 开通了天翼云盘，如何上传文件

天翼云盘通过网页版上传文件方法如下：

1、登录天翼云盘，在页面上方点击“上传”按钮；

3、在弹出文件框选择文件，点击“打开”按钮即可上传。

‘伍’ 为什么用手机天翼云总是上传失败

首先是目前网络服务天翼做的比较差（限制上传）。
其次最近360云盘风波，造成很多人转存数据，天翼云盘也是其中选择，加大了天翼云的压力，导致上传速度慢。
最后天翼云目前支持的文件格式不多，请选择通用的文件格式上传。

‘陆’ 天翼云上传不了怎么办

是通过手机上传还是电脑端呢。
首先，检查是否网络中断。
其次，电脑端可把文件压缩打包，上传。目前天翼云一直上传受到限制，上传速度慢，文件格式可能不支持，所以打包上传会更容易点。
最后，手机端，上传比较慢，建议使用电脑端上传。

‘柒’ 天翼云（通用版）为什么无法上传文件

用户在上传过程可能遇到遇到服务器网络繁忙情况，可能会导致无响应情况，建议文件重新上传试下。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

‘捌’ 通过Web网页无法正常登录天翼云储存或上传文件，怎么办

出现此种状况，一般是浏览器不支持，请用户使用IE浏览器或者谷歌Chrome浏览器。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。

‘玖’ 天翼云盘不能直接上传整个文件夹吗

您好，可以，目前支持拖拽和选择文件夹上传。点击添加文件旁的下拉按钮，即可选择添加文件夹。

备注：如用户使用过程遇到浏览器不兼容问题，建议用户尝试使用Chrome、360/搜狗/猎豹等高速浏览器。