如何高效拓展体外配置类客户
❶ 如何有效的快速拓展客户
借助雇佣兵计划 让客户帮助你寻找新的客户 ,干银行营销这一行,需要别人的帮助。我们的很多生意都是由“雇佣兵”帮助的结果。一句名言就是“我的老客户都会帮我去推销银行产品,主动帮我介绍新客户”。每个客户都有大量的自己的关系资源,如果能够有效发动现有的客户帮助介绍一些新客户,将会大大缩短客户经理营销的时间,极大提升营销的效率。现有客户的关系介绍,或者协助营销,将可以大大缩短新客户接受你的考察时间,可以直接步入主题,洽商合作事宜。 要让现有客户帮助你介绍一些新客户,这是在消费人情,消费积累的人脉关系。一定要记得支付对价,比如给现有客户一些利益,比如贷款利率可以适当下浮,提供一些优惠利率的贴现等。最好方式是不断帮助我们现有的每个客户,客户的大事小情,不管是其公事还是私事,只要不违反原则,在能力范围内,尽可能帮助客户,让客户感觉欠我们一份人情,将来需要的时候,就可以大大方方的向客户提出一些要求。 当然最好的方式是通过业务自然捆绑销售关联客户,比如在成功发展一名客户后,申报授信尽量考虑提供银行承兑汇票,通过找到收款人,很自然的发展营销了现有客户的下游企业。 四、真诚是最佳营销策略。 营销过程中有时需要说实话,一是一、二是二。说实话,不说大话往往对客户经理有好处,尤其是客户经理所说的,客户事后可以查证的事。 赵本山一举名言“真诚是一把剑,刺谁谁受不了”。
❷ 刚成为客户经理,没有人脉资源,如何拓展客户
电话营销,这里的电话营销可以理解为包括电话、微信、QQ、陌陌、探探之类的所有社交类工具。对于刚入行且没有高端客户资源的人来说,这是可行的方法,也是无可奈何的方法。现在打电话的效果非常不好,外呼电话多了,手机工具会对其做标记,后续接通率就会比较低,甚至无法接通(被加入黑名单);这两年加微信好友比较常见,可以从电话名单里加好友(很多人的微信和电话是绑定的),也可以加入各种微信群,从微信群里加好友(须当心被人投诉被踢出群)。加过好友之后就是日常维护,效果如何就看个人怎么去运作,据说异性相吸的原则比较有效。这种营销方式,见效会比较慢,从加好友到开发成功或许要两个月以上的时间。
❸ 该如何去有效拓展客户
销售员:我们公司是生产电子元器件的,主要客户就是电子厂商。因为每天他们都需要使用大量的电子元器件,所以他们不仅有这方面的需求,而且这种需求也有急迫性的。主要问题就是,像这些潜在客户一般都有固定的供应商,像我们这些中途加入的供应商,除非有机会让他们了解我们的优势,从而选择放弃以前的供应商来选择我们。如果我们找客户要在对方很急迫的时候再去拓展的话,由于我们前期没有跟进,客户很可能就会去找那些有跟进过的、已经产生信任关系的供应商去进一步合作。这就和您前面说的不必花时间去建立关系相矛盾了。我的问题就是,若想解决这两者之间的矛盾该怎么去处理。
你首先要对你的目标客户进行覆盖,让所有目标客户的采购商对你的产品都有一定的了解。这是一定要做的一件事情,但是我们非常多的业务员不愿意做这个事情。做完后,你可以根据你和这些客户接触时,对方对你们的反应。看哪个客户反应更强烈,然后再花时间去有针对性的做深度跟踪。之后有可能对方的供应商出现什么问题,或者是客户有新的需求产生,而他原有的供应商满足不了,我们恰好能满足。这种机会是随时都有的,但只是不知道会在哪个客户身上出现这样的机会。所以你的任务就是不要把时间和精力栽在一家客户上面,而是要对你们的目标群体一定要覆盖,每一家都要覆盖到,要让他们了解你可以给他提供什么。
❹ 拓展公司如何高效开展业务,提高客户量!
随着互联网时代的发展,越来越多企业都会选择利用互联网时代的产品,来帮助企业节省办公的时间,提高工作的效率。在日常的工作当中,企业人员很少去关注如何做,才能拥有更多自由的时间。
客户管理是企业销售人员日常工作当中最重要的事情,不仅包含客户信息的管理,还包含与客户之间的关系处理、跟进情况、订单情况、客户具体需求等等。那么作为企业的销售人员,如何去使用crm系统花费更少时间有效率的去管理客户呢,下面Rushcrm来详细讲解一下。
(一)、碎片化时间利用
在传统的企业当中,会要求销售人员在每天下班前,对当天拜访过客户的沟通情况以及信息进行记录,并对当天的销售工作进行总结、对明天工作写一个计划等等。
现在企业可以利用Rushcrm客户管理系统,可以在销售人员拜访完一个客户之后,利用赶往下一个客户地址的过程中,利用手机登录系统,对该客户进行沟通情况的记录,同时也可以对该客户的下一次跟进时间进行一个设置,方便下一次跟进。可以让销售人员不必花费下班去总结当天的工作情况,还不会出现因为时间过长,导致遗忘客户跟进的细节。
(二)、智能化的提醒
对于销售人员来说,比较头疼的就是要记录不同客户下一次回访时间以及约定时间是否和其他客户的时间冲突,一旦出现冲突可能会导致与其中一个客户的关系会下降,延长销售周期。
这些琐碎又比较重要的工作,耗费了企业销售人员的工作时间和精力,其实可以利用Rushcrm的智能提醒功能,比如在销售人员在设置回访客户时,如果因为时间上出现冲突,会自动提醒销售人员,客户回访时间出现冲突,避免了出现爽约客户的问题。
在系统中还可以设置在一个时间段前提醒客户该回访的客户,例如一周内,需要回访的客户,可以通过系统内部、短信、邮件形式的提醒相关销售人员需要回访的客户,根据每次回访情况直接确定下次回访时间,可以加快销售人员与客户之间的关系。
(三)、客户数据分析
可以通过客户管理系统的客户信息,了解市场的实际情况,分析市场工作的成效,便于提高工作效率,还可以利用Rushcrm系统的报表功能,可以做到多维度生成报表进行多方面的分析数据,对竞争对手和自己全面的对比分析,找出优势与不足等进行商机的分析和管理,并制定市场发展计划等,能够极大的帮助企业和个人减少走弯路的时间和成本。
客户关系管理如此重要,企业要抓住机会利用Rushcrm客户管理系统去管理客户效率更高、花费时间更少,利用客户管理系统促进企业人员与客户之间关系,为企业带来更大的利益。
❺ 销售如何更好拓展自己的客户群
一、什么是推销?客户:发现需求 满足需求(初级) 创造需求 满足需求(高级)二、需求:(一)、生理需求 (二)、安全需求 (三)、尊重的需求 (四)、社交的需求 (五)、求知的需求 (六)、美的追求(追求美是人类最伟大的情操)(七)、自我实现三、推销什么:文化 宗旨 理念 精神四、爱达方式:(一)、注意力 (二)、兴趣 (三)、渴望(四)、成交 (五)、售后服务五、十会:(一)、会微笑 (二)、会点头 (三)、会握手 (四)、会鼓掌 (五)、会回答 (六)、会赞美 (七)、会关爱 (八)、会道歉 (九)、会造势 (十)、会沟通六、黄金法则(A、B、C) 借助A(领导、同事、朋友、老顾客) 顾客B 我C七、营销人员的缺点(一)、开板以自我为主(讲公司、讲产品、讲自己)(二)、不会聆听(说服客户不是说赢,赢了口头输了市场)(三)、坚持力度不够 (四)、为人不实在八、通常客户的特点 (一)、不认可:先接受客户意见,听其把话说完,从中找出客户的需求所在,同时阐述我们的优势及客户不知道的东西 (二)、有意向:第一时间“攻单” (三)、难缠(拒绝):找其它话题引导,销售的方式是多种多样的,客户的需求敢是多种的,找机会接触。 (四)、外行介入(不懂装懂):用电话造声势,名片造架式,暂时性冷落,话题由客户展开。 (五)、不确定(态度):我们来帮助他拿主意,用二择一方式 (六)、对自己没信心:我们要学会讲故事,讲自己的经历,讲别人成功的故事,同时要给其加油鼓劲。九、感情攻关 (一)、分析他人嗜好,有针对性交往 (二)、打招呼方式不断变化 (三)、主人不在时多与其家人沟通,人都有善良的一面,可以介绍他的朋友给我们,从而也可以了解其内在的东西。 (四)、讲诚信,比如八点见,连续三次如实到给人信任感。 (五)、雷厉风行,干净利落,让人家重视你,给对方留下好的印象,让别人记住你 (六)、给人感觉开心,不设防,表现出亲和力 (七)、给人提忠告(如:不吸烟、少喝酒) (八)、当成一家人交往 (九)、发一些温馨的短信息,这是谈判沟通之外的 (十)、女人之间聊生活常识增加感情 (十一)、建议对方钓鱼、打球,告诉他提高生活质量 (十二)、做一些身体力行的事,如做饭、做菜 (十三)、容入到他的生活圈 (十四)、创造出脱离谈判的生活气氛,共同创造一个新的生活气氛,共同创造一个共同的生活圈 (十五)、不断戴高帽,满足客户的虚容心 (十六)、找出感情共鸣点,比喻一个人在外乡,引起他的同情心(十七)、求人帮忙办小事,马上就有反馈,让人感觉讲究(十八)、直接送一些家乡特产(十九)、与其合影留念,增强纪念意义(二十)、爱是最伟大的,别人不会因为我们的廉价而施舍,但会因为我们的爱表示无法拒绝!
十、成交八个步骤
(一) 市场调查收集信息
(二) 确定目标
(三) 邀约
(四) 洽谈
(五) 明确合作条件
(六) 首期合作条件与合作模式达成共识
(七) 签单促成
(八) 回款
十一、拒绝处理
(一)、实际操作中产生拒绝的原因
1、客户本身
2、业务员本身
客户的原因处理需要处理 业务员的原因需要改善
拒绝的本质:
拒绝是客户的习惯性动作
拒绝可以了解客户的真正想法
处理拒绝问题是导入下一个推销环节的最好时间(二)、推销失败常见的原因:
1、 缺乏自我管理能力
2、 有结合自身特点来确定目标市场
3、 不注意个人形象与环境相抵触
4、 4、不懂得不胜枚举用提问来控制面谈,只顾自说自话
5、 还未敲定准主顾的购买点,就冒失地的推荐商品
6、 对商品没有信心
7、 知识面狭窄,谈话内容肤浅、枯燥
(三)促成的时机:
1、 选择安静的房间或将电视音量调小
2、 主动倒水或递烟
3、 膝盖打开,身体自然放松
4、 正面交谈,态度友善,有笑容
5、 翻看展示资料并提出疑问
6、 眼睛关注商品说明,手指轻搓下巴
7、 认真听你讲解点头认可
8、 深呼吸,做出要决定的样子
9、 拉拢椅子,身材体前倾
10、 反对意见,逐渐减少
11、 对你的敬业精神赞赏时
(四)促成的方法:
1、行动法 2、二择一法 3、利诱法 4、激将法
促成的公式=强烈的愿望+熟练的技术+良好的心态
促成的态度:
48%的销售人员在第一次促成受到挫折后退缩
25%的销售人员在第二次促成受到挫折后退却
12%的销售人员在第三次促成受到挫折后放弃
5%的销售人员在第四次促成受到挫折后放弃1%的销售人员契而不舍:继续努力不断积累成功的经验,最终成为获胜者 一品人才:不木不纳不卑不亢,知识面丰富两套西装:着装得体,大方,合应场合三杯酒量:能喝十杯但只饮三杯,做到不失态四桌麻将:点到即止,不要忘乎所以五方郊游:郊游广泛,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数六出祁山:坚持力度强,虽受挫折不气馁七术打马:方案充足,几套打法,一种不行再换一种八口吹牛:来源于生活高于生活,语言要生动,有血有肉,但不可乱吹九分忍耐:遇事冷静,不武断,不盲目,不冲动,用脑子来说话十分努力:遇到不懂不会的要不求甚解,做事谦虚,低调做人,高调做事
❻ 作为一名新手的销售员,该怎样更快的拓展自己的客户呢
对方是性格急躁的人,还是性格稳重的人,是胸无点墨又很自负的人,了解了对方的性格和底细,你就可以有针对性的投其所好说服客户了。营销人员应当致力于建立顾客对产品的信心,以使其留下深刻印象,为以后的成交铺平道路。在通常情况下,因为客户首先接触的职业销售员,所以,打开信任第一扇大门的就是销售员的人品,接下来客户会试用你的产品,逐步对你的产品产生信任。
心态起决定性作用。俗话说:“良好的心态,是成功的一半。”只有具备良好的心态,你才能屡败屡战。推销员是勇敢者的职业,传统电销根据拨打的结果,需要将客户进行分类,包括分为:潜在客户、意向客户、空号、挂断、无效客户、反感客户等。人工记录结果,受限于人工速度,效率较慢。
面销能增加信任感,拉近与客户的距离,缺点是一天也见不了几个,量少。只有当你积攒一定的客户量之后,你才有可能发觉潜在客户,光想是很难形成有效客户的。所以做销售就是一步一个脚印慢慢做提高专业能力,积攒客户量,会越做越顺利。销售方法可能有很多,不一定都时候你,需要自己去实践和摸索。
发展自己的亲朋好友,告诉他们你现在在做什么,搞不好就有需要的呢,。另外亲朋好友的朋友如果有需要也是可以联系到你的。
❼ 如何服务好现有的客户,有效拓展新客户
这包含了各种工作:——检查订单、修改和发货——解决发票、库存和发货出错的问题——研究报价、规范和可用性——和客户里的主要联系人保持联系问题是你花在服务上的每一个小时,就意味着你花在拓展新客户、在既有客户中寻找新的销售机会的时间少了一个小时。什么是足够,什么又是过犹不及?让我们开始看看你能够通过改变哪些习惯节省出宝贵的时间,更好地拓展新客户。1. “铭记于心”意味着考虑周到,但并不意味着频繁:我发现很多企业都希望频繁地拜访客户。如果你的客户有很多人,有很多时间的话,那么这种做法可能在以前效果很不错。通过减员,组织用较少的人做更多的工作,这意味着他们不希望你那么频繁地拜访他们,或者呆那么长的时间。服务并不意味着要多高的频率,而是要在适当的时间,有适当的理由。调整你的拜访频率,在那些真正需要面对面才能解决的问题出现的时候再去拜访。你的客户会因此而感激你的。2. 控制对响应时间的期望:这是个繁忙的世界,但是是不是每个“不可能的任务”都这么紧急?不。在客户的电子邮件和电话打搅你之前,你有很重要的工作要做。不要把最近的事情当成是最紧急的事情。你可以为超过90%的打搅设定4个小时的响应时间。坚持这个原则,你就会在保持高水准的客户支持的同时,仍然控制好其他重要的工作。3. 简化通信,减少交互的次数负面的选择——这种技术非常简单。如果你需要根据以前的决定,针对某个客户采取一系列的行动,你可以通过语音邮件和电子邮件通知对方:“如果我在今天没有听到你的消息,那么我会采取下面这些行动。”然后说明一下你要采取哪些行动。这会节省了很多电话的时间,推动事情的进展。尽可能地利用自动化技术——和以前相比,现在可以得到更多的内部和外部自动通知。发货通知、企业系统可以提供透明流程,并且能够随时按照要求提供状态信息,这就避免了很多麻烦,你无需通过那些电子邮件、电话和“拜访”来达成目标。不要在你的同事面前扮演喜欢包办的父母——我们都在学校、运动会或者商店里见过超级父母。看到安全而有能力的儿童被扼杀真让人不舒服。可是同样的行为每天都会在很多的公司里上演,销售人员会在自己的同事满足客户需求的过程中扼杀他们。过度服务、过度关心、过分强调在我们的日历中比比皆是,这种现象非常普遍。你必须非常努力,并且定期打退这种“进攻”,确保自己的效率。
❽ 如何扩展客户
首先你得知道你想拓展什么样的客户, 是大型 中型 还是小型 是长期的还是短期的 这些问题你都得仔细的去分析清楚。 而后就是你得制定出你的目标,目标有很多种 可以是你的销售目标,也可以是你的拓展市场的目标,总之这些你得事先有个轮廓,这样才有目的。当然目标因人而异,得看你自己的能力和你产品或者你公司的能力,而且拓展客户期间也会遇到很多变数,这些你都得考虑进去。作为一家小型制伞厂 还是从公众客户,小规模单位企业入手比较合理。公众客户 主要还是宣传为主。小规模企业的拉拢就得看你的销售人员了。这些不是两三句就能讲清楚了。不过还是选定你的目标客户比较重要,选中某家单位推销要事先摸摸底 摸清负责人啊 这些各种事的负责人 吃吃饭 然后就好说多了。毕竟雨伞的价位有限,一般人际到位了 还是比较方便谈妥的。 我也是新手 只是想到什么说什么 有很多不足 只供借鉴 还请见谅。 完全手打,谢谢采纳。
❾ 怎样拓展客户
这个问题可以看出你对生意规模的扩张有较强的欲望,也很上进,但愿我多年的营销经验能够给你一点理论支持,最后还是需要你持续坚持尊敬客户,优质服务和合理价格的经营思路!
1、在拓展客户上你可以把推广做大一点,在你的店铺方圆2公里的小区,可以张贴你的维修服务单,一般小巧,建议和煤气点和物业公司合作,在小区大门和楼层张贴,建议广告有创意,不要引起居民反感,比如“3楼”标示牌,做成圆形的,下面是“***空调维修+电话号码”,在煤气罐上面也可以贴你的广告,这样不影响消费者视觉的却易于保存的方式是很好的传播方式;
2、适当发展一些连锁店,利用连锁店扩大维修店在当地的品牌延伸和市场占有率;
3、尽量争取品牌空调售后维修点的业务,当你做大了,是完全可以实现的;
4、和单位工厂建立关系是需要和这样的单位工程部负责人有一定交易或者感情投入,这个建议你多方调查,把那些负责人联系到,适当腐败一下,就可以稳定你的业务了!!
以上浅浅回答,但愿有用!你的一个五星是我最大的快乐!