存储巡检报告

‘壹’ 《生活小区智能化监控系统设计》怎么弄啊，头大了！

当前的小区安防系统主要包括如下几个子系统。
视频监控。
楼宇对讲及门禁。
停车场管理及一卡通。
报警防盗系统：周界防范系统、报警系统。
电子巡更系统。
智能家居系统。
随着数字化技术的发展，几个系统之间日渐交叉。基本可以整合在一个系统内。

‘贰’ 电子巡更系统工作原理

将巡更点安放在巡逻路线的关键点上，保安在巡逻的过程中用随身携带的巡更棒读取自己的人员点（有人员钮的话），然后按线路顺序读取巡更点，在读取巡更点的过程中，如发现突发事件可随时读取事件点，巡更棒将巡更点编号及读取时间保存为一条巡逻记录。巡逻人员完成巡检，根据需要定期用通讯座（座传的用通讯座）或传输线（直传的用USB传输线）将巡更棒中的巡逻记录上传到计算机中。管理软件将事先设定的巡逻计划同实际的巡逻记录进行比较，就可得出巡逻漏检、误点等统计报表。管理人员可以随时在电脑中查询保安人员巡逻情况、打印巡检报告，并对失盗失职现象进行分析通过这些报表可以真实的反映巡逻工作的实际完成情况。

‘叁’ 电子巡更系统设备有哪些分类

OCOM电子巡更系统是利用先进的接触存取技术开发的管理

系统，长期以来在很多行业中怎样对各种巡查工作进行有效的监

督管理一直是管理工作中的难点。如物业管理、保安巡更等的安

全巡逻管理，医院护士医生定时巡查病房、油田的油井巡查、电

力部门的铁塔巡查、通信部门的机站巡查、邮政部门的邮筒定时

开箱等一切需要定时多次巡查的场合。巡查人员是否按规定路

线、在规定的时间内、巡查了规定数量的巡查点，管理人员很难

对此进行严格有效的监督管理。OCOM-P电子巡更系统是实现这

种监督管理最有效最科学的工具。

Ocom-p 智能巡更系统在巡逻签到方面的应用

为了维护治安秩序，在城市主要街道均安排有巡警定时定点巡逻，在厂矿，商业大厦，住宅楼宇

也有保安定时定点的巡逻。这种定时定点的巡逻方式能有效的遏制犯罪，保护人民生命财产安全。对

这种巡逻的管理也很重要，失责可能造成严重的损失。Ocom-p系统就是这样一个巡逻电子签到系统，

融入最前沿的科学技术，忠实的履行巡逻管理的职责。与传统的签到方式比较，具有极大的优越性，

是传统签到方式的必然替代方式。

系统组成及原理

该系统主要由信息钮、巡查棒、通信座、系统管理软件四部份组成。巡查系统结构框图如下：

工作原理是在每个要巡查点设一信息钮（它是一种无源的只有钮扣大小不锈钢外壳封装的存贮设

备），信息钮中贮存了巡查点的地理信息；巡查员手持不锈钢巡查棒，到达巡查点时只须用巡查棒轻

轻一碰嵌在墙上（树上或其它支撑物上）的信息钮扣，即把到达该巡查点的时间、地理位置等数据自

动记录在巡查棒上。巡查员完成巡查后，把巡查棒插入通信座，将巡查员的所有巡查记录传送到计算

机，系统管理软件立即显示出该巡查员巡查的路线、到达每个巡查点的时间和名称及漏查的巡查点，

并生成巡检报告。

Ocom-P系统特点：

1．可靠性高

巡查棒整体用不锈钢制造，坚固耐用。不怕摔，防震，防潮，防静电，防水性能佳。完全适用巡

逻应用环境。巡查棒内采用非易失性存储器，确保数据不会丢失，即使断电数据仍可保存数年。

2．技术含量高

巡查棒内置微电脑和实时时钟，可存储达2000条巡查记录，低功耗设计更使得巡查棒无需充电装

置，两节电池可使用一年以上，使用成本低廉。本设计带来的另外一个优点是保证不会出现程序运行

故障。

3．使用简单方便

巡查棒无开关和按钮设计，无需培训即可使用。软件采用全中文菜单，容易学习和操作。

4．巡查点设置简易

巡查点所用的信息钮是不锈钢封装，具有防水、防磁、防震、耐高温和低温，无须电源等优异性

能，并且成本低廉，安装简便，无论在环境适应性或性能价格比均是巡查点首选载体。

5．系统整体性能价格比高

应用简洁，技术精湛，价位较低。

产品介绍：

巡查棒：对巡查员及巡更过程进行记录和管理的工具。没有按钮或开关，操作使用简单方便。采

用微电脑技术，可存储2000条巡查记录，内置实时时钟。使用电池供电，电池价格便宜，一年内无须

更换。

通信座：读取巡查棒记录、信息钮数据及与巡查棒双向通信的工具。可读取巡查棒记录、清零巡

查棒记录、对巡查棒校时和设置等。标准RS-232口与计算机连接。

信息钮：存储位置或身份信息。采用DALAS TM卡，不锈钢封装，防水、防磁、防震、耐高温和

低温，无须电源，安装十分方便。

管理软件：运行平台为WINDOWS98操作系统；全中文菜单和帮助系统，人机界面友好，操作使用

简单。具有如下功能：

巡查人员登记

巡查点设置

巡查棒注册

巡查时间设置

巡查任务安排

巡查点编辑（包括巡查点增减，巡查点名称和编号的更改）

巡查记录读取

记录数据处理（包括存盘、打印、查询）

系统管理（包括密码更改、串行口选择）等功能。

技术指标：

巡 查 棒： 大 小： 180×25mm

重 量： 550g

内 存： 128K

电 源： 两节3V锂电池

通 信 座： 大 小： 150×90×45mm

重 量： 300g

电 源： DC12V

通信接口：标准RS—232接口

信 息 钮： 大 小： 16.3×3.2mm

重 量： 1.6g

操作温度：-40度-85度

管理软件的硬件要求： 主机为586以上PC机 内存16M以上

OCOM-P电子签到方式与传统方式的比较：

传统签到方式 Ocom-P电子签到方式

使用介质 笔和纸（本）

怕水 易损 需要定期更换 巡查棒和信息钮 不锈钢制作 防水 不易损坏 使用寿命大于10年

安装方式 需要专门的铁箱安放 易遭破坏 信息钮不显眼 容易安装

操作方式 打开箱 签字 关箱 过程较繁 碰触一下信息钮 过程简易

采集方式 人工将签到本收回 主管检查和记录不能及时反映巡逻情况收集及处理的人工成本大 只需将巡查棒插入通信座几秒巡逻信息自动上传入计算机能及时检查巡逻情况 全自动处理

监管方式 易作弊 主观因素影响大 是考勤和评测的科学依据

OCOM-P应用范围:

安 全 巡 逻： 物业管理公司

酒店、宾馆

保安公司

大型工矿企业

医院等公共场所值班

边防巡逻、巡警

监狱、看守所

博物馆、图书馆、文物保护单位

动植物保护区等重要场所

出勤记录调度管理： 清洁公司

巴士调度

邮政管理

铁路调度

定 时 维 护： 消防设备定时检测

高速公路、桥梁定时维修

工 作 量 管 理： 工厂农场计件工作

‘肆’ 机房巡检机器人有人知道是怎么回事吗

机房巡检机器人并不是有个机器人去巡检，是个个设备安装中央集成控制、监控系统，通过总控制中心电脑可以知道所有设备的运行情况，运行记录等等

‘伍’ Oracle DBA应该定期做什么

本文从整体上介绍了一个dba的职责和任务等等。 ORACLE数据库管理员应按如下方式对ORACLE数据库系统做定期监控： (1). 每天对ORACLE数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行检查,发现并解决问题。 (2). 每周对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康检查,对数据库对象的状态做检查。 (3). 每月对表和索引等进行Analyze,检查表空间碎片,寻找数据库 性能调整的机会,进行数据库性能调整,提出下一步空间管理 计划。对ORACLE数据库状态进行一次全面检查。 每天的工作 (1).确认所有的INSTANCE状态正常 登陆到所有数据库或例程,检测ORACLE后台进程: $ps ?ef|grep ora (2). 检查文件系统的使用（剩余空间）。如果文件系统的剩余空间小于20%，需删除不用的文件以释放空间。 $df ?k (3). 检查日志文件和trace文件记录alert和trace文件中的错误。 连接到每个需管理的系统 ? 使用’telnet’ ? 对每个数据库,cd 到bmp目录,通常是$ORACLE_BASE//bmp ?使用 Unix ‘tail’命令来查看alert_.log文件 ?如果发现任何新的ORA- 错误,记录并解决 (4). 检查数据库当日备份的有效性。 对RMAN备份方式: 检查第三方备份工具的备份日志以确定备份是否成功 对EXPORT备份方式: 检查exp日志文件以确定备份是否成功 对其他备份方式: 检查相应的日志文件 (5). 检查数据文件的状态记录状态不是“online”的数据文件，并做恢复。 Select file_name from dba_data_files where status=’OFFLINE’ (6). 检查表空间的使用情况 SELECT tablespace_name, max_m, count_blocks free_blk_cnt, sum_free_m,to_char(100*sum_free_m/sum_m, ’ArrayArray.ArrayArray’) || ’%’ AS pct_free FROM ( SELECT tablespace_name,sum(bytes)/1024/1024 AS sum_m FROM dba_data_files GROUP BY tablespace_name), ( SELECT tablespace_name AS fs_ts_name, max(bytes)/1024/1024 AS max_m, count(blocks) AS count_blocks, sum(bytes/1024/1024) AS sum_free_m FROM dba_free_space GROUP BY tablespace_name ) WHERE tablespace_name = fs_ts_name (7). 检查剩余表空间 SELECT tablespace_name, sum ( blocks ) as free_blk , trunc ( sum ( bytes ) /(1024*1024) ) as free_m, max ( bytes ) / (1024) as big_chunk_k, count (*) as num_chunks FROM dba_free_space GROUP BY tablespace_name; (8). 监控数据库性能 运行bstat/estat生成系统报告 或者使用statspack收集统计数据 (Array). 检查数据库性能，记录数据库的cpu使用、IO、buffer命中率等等 使用vmstat,iostat,glance,top等命令 (10). 日常出现问题的处理。 每周的工作 (1). 控数据库对象的空间扩展情况 根据本周每天的检查情况找到空间扩展很快的数据库对象,并采取相 应的措施 -- 删除历史数据 --- 扩表空间 alter tablespace add datafile ‘’ size --- 调整数据对象的存储参数 next extent pct_increase (2). 监控数据量的增长情况 根据本周每天的检查情况找到记录数量增长很快的数据库对象,并采 取相应的措施 -- 删除历史数据 --- 扩表空间 alter tablespace add datafile ‘’ size (3). 系统健康检查 检查以下内容: init.ora controlfile redo log file archiving sort area size tablespace(system,temporary,tablespace fragment) datafiles(autoextend,location) object(number of extent,next extent,index) rollback segment logging &tracing(alert.log,max_mp_file_size,sqlnet) (4). 检查无效的数据库对象 SELECT owner, object_name, object_type FROM dba_objects WHERE status=’INVALID’。 (5). 检查不起作用的约束 SELECT owner, constraint_name, table_name, constraint_type, status FROM dba_constraints WHERE status = ’DISABLED’ AND constraint_type = ’P’ (6). 检查无效的trigger SELECT owner, trigger_name, table_name, status FROM dba_triggers WHERE status = ’DISABLED’ 每月的工作 (1). Analyze Tables/Indexes/Cluster analyze table estimate statistics sample 50 percent; (2). 检查表空间碎片 根据本月每周的检查分析数据库碎片情况,找到相应的解决方法 (3). 寻找数据库性能调整的机会 比较每天对数据库性能的监控报告,确定是否有必要对数据库性能进 行调整 (4). 数据库性能调整 如有必要,进行性能调整 (5). 提出下一步空间管理计划 根据每周的监控,提出空间管理的改进方法 Oracle DBA 日常管理 目的：这篇文档有很详细的资料记录着对一个甚至更多的ORACLE 数据库每天的，每月的， 每年的运行的状态的结果及检查的结果，在文档的附录中你将会看到所有检查，修改的SQL 和PL/SQL 代码。 一．日维护过程 A．查看所有的实例是否已起 确定数据库是可用的，把每个实例写入日志并且运行日报告或是运行测试 文件。当然有一些操作我们是希望它能自动运行的。 可选择执行：用ORACLE 管理器中的‘PROBE’事件来查看 B．查找新的警告日志文件 1. 联接每一个操作管理系统 2. 使用‘TELNET’或是可比较程序 3. 对每一个管理实例，经常的执行$ORACLE_BASE//bmp 操 作，并使其能回退到控制数据库的SID。 4. 在提示下，使用UNIX 中的‘TAIL’命令查看alert_.log，或是 用其他方式检查文件中最近时期的警告日志 5. 如果以前出现过的一些ORA_ERRORS 又出现，将它记录到数据库 恢复日志中并且仔细的研究它们，这个数据库恢复日志在〈FILE〉中 C．查看DBSNMP 的运行情况 检查每个被管理机器的‘DBSNMP’进程并将它们记录到日志中。 在UNIX 中，在命令行中，键入ps ?ef | grep dbsnmp,将回看到2 个 DBSNMP 进程在运行。如果没有，重启DBSNMP。 D．查数据库备份是否成功 E．检查备份的磁带文档是否成功 F．检查对合理的性能来说是否有足够的资源 1. 检查在表空间中有没有剩余空间。 对每一个实例来说，检查在表空间中是否存在有剩余空间来满足当天 的预期的需要。当数据库中已有的数据是稳定的，数据日增长的平均 数也是可以计算出来，最小的剩余空间至少要能满足每天数据的增 长。 A） 运行‘FREE.SQL’来检查表空间的剩余空间。 B） 运行‘SPACE.SQL’来检查表空间中的剩余空间百分率 2. 检查回滚段 回滚段的状态一般是在线的，除了一些为复杂工作准备的专用 段，它一般状态是离线的。 a) 每个数据库都有一个回滚段名字的列表。 b) 你可以用V$ROLLSTAT 来查询在线或是离线的回滚段的现在状 态. c) 对于所有回滚段的存储参数及名字， 可用 DBA_ROLLBACK_SEGS 来查询。但是它不如V$ROLLSTAT 准确。 3. 识别出一些过分的增长 查看数据库中超出资源或是增长速度过大的段，这些段的存储参 数需要调整。 a） 收集日数据大小的信息， 可以用 ‘ANALYZE5PCT.SQL’。如果你收集的是每晚的信息， 则可跳过这一步。

‘陆’ 如何进行网络安全巡查

1、检查安全设备状态

查看安全设备的运行状态、设备负载等是否正常；检查设备存放环境是否符合标准；对设备的版本进行检查，看是否有升级的必要；梳理分析设备的策略，清理过期无效策略，给出优化建议；此外还需查看安全设备是否过维保期等一系列的安全检查操作。根据网络安全等级保护的要求，对安全策略和配置做好调整和优化。

2、安全漏洞扫描

对网络设备、主机、数据库、应用系统进行漏洞扫描，并根据扫描结果进行综合分析，评估漏洞的危害大小，最终提供可行的漏洞解决方案。

3、安全日志分析

定期为用户信息系统内安全设备产生的海量日志进行深度挖掘和分析，对用户信息系统内安全设备产生的日志进行梳理，发现潜在的风险点。通过提供日志分析，及时掌握网络运行状态和安全隐患。

4、补丁管理

在前期安全扫描的基础上，对存在严重系统漏洞的主机进行补丁更新，从而及时消除因为系统漏洞而产生的安全风险。

定期的安全巡检能及时发现设备的异常情况，避免网络安全事故及安全事故的的发生，发现企业安全设备的异常情况，并能及时处理，其目的是为了保障企业安全设备的稳定运行。

安全巡检，顾名思义，巡与检，不仅要巡回，更要检查。巡检不是简单地在机房来回走几遍，其重点在于检查设备是否存在安全隐患。

不管是日常维护的设备，还是不常使用的设备，要面面俱到，梳理排查信息基础设施的运行环境、服务范围及数据存储等所面临的网络安全风险状况。设备的定期安全巡检，是防范网络攻击的其中一方式，做好日常安全维护，才能有效减少攻击频率。

‘柒’ 网络安全都包括什么

计算机网络安全（Computer Network Security，简称网络安全）是指利用网络管理控制和技术措施，保证在网络环境中数据的机密性、完整性、网络服务可用性和可审查性受到保护。保证网络系统的硬件、软件及其系统中的数据资源得到完整、准确、连续运行和服务不受到干扰破坏和非授权使用。网络的安全问题实际上包括网络的系统安全和信息安全，而保护网络的信息安全是网络安全的最终目标和关键，因此，网络安全的实质是网络的信息安全。
网络安全的技术特征：机密性、完整性、可用性、可控性、不可否认性。其中：机密性、完整性、可用性是信息安全的基本要求。保证信息安全，最根本的就是保证信息安全的基本特征发挥作用。因此，网络信息安全5个特征也反映了网络安全的基本属性、要素与技术方面的重要特征。
网络安全研究目标：在计算机和通信领域的信息传输、存储与处理的整个过程中，提供物理上、逻辑上的防护、监控、反应恢复和对抗的能力，以保护网络信息资源的保密性、完整性、可控性和抗抵赖性。网络安全的最终目标是保障网络上的信息安全。
解决网络安全问题需要安全技术、管理、法制、教育并举，从安全技术方面解决信息网络安全问题是最基本的方法。
这些是网络课本上的知识。

‘捌’ IT项目运维管理的文档

这里只有系统运维驻场服务的文档，供你参考吧。

驻场技术服务内容

为确保甲方相关设备完好，运转正常，驻场技术服务包括规范性日常维护，故障应急响应，设备问题解决等范围，具体工作内容如下：
一、设备应用
1、负责对所有设备（详见附件1）的应用操作，每季度提交每个设备的配置和存储应用情况报告、网络拓扑报告、IP分配报告，并负责对上海海事局航海图书印制中心的相关工作人员进行培训；
2、对新应用的设备需求，驻场工作人员应及时提交设备配置现状及设备规划报告，以便该应用能及时实施；
3、掌握设备的运行情况，就保修期、存储空间等及时进行提醒；
4、建立相关系统软件各种故障的恢复流程及应急措施；
5、协助印制中心进行机房改造、设备搬迁、网络改造等工作。
二、环境与设备
1、指派专人定期对机房供配电、空调、温湿度控制等设施进行检查记录；
2、指派专人对机房人员的出入、服务器的开机或关机等工作进行记录；
3、按照合同附件资产清单，建立服务器及网络设备的档案，形成不易破坏的醒目标识，并定期更新相关内容；
4、对资产清单所列的各种设备、线路等，做好检查维护工作，发现故障，及时报告，并安排服务联系或维修，对维修情况提交书面报告；
5、对资产清单所列的各种设备、线路运行及维修记录，按重要性级别，定期书面报告；
6、形成每日巡视制度，对机房中相关设备的告警显示、空调、UPS等实际状态进行记录。
三、监控和安全
1、通过IT资源监控系统，对通信线路、主机、网络设备和应用软件的运行状况、网络流量、用户行为等进行监测和报警，形成记录、妥善保存并按重要性级别，定期书面报告；
2、指派专人期对监测和报警记录进行分析、评审，发现可疑行为，形成分析报告，并采取必要的应对措施；
3、指派专人，负责网络运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作，提出优化建议及方案；
4、根据厂家提供的软件升级版本对网络设备进行更新，并在更新前对现有的重要文件进行备份；
5、定期对网络系统进行漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补；（甲方配置相关硬件设备后实施）
6、对关键的网络设备服务配置文件进行定期离线备份；
7、定期检查违反规定上网或其他违反网络安全策略的行为，书面报告；（甲方配置相关硬件设备后实施）
8、指派专人进行核心服务器的工作压力监控，针对业务的增长定期生成主服务器的工作压力报表，并且预估业务增长对服务器压力的影响提出合理化建议；
9、指派专人进行核心数据库的工作压力监控，定期生成报告，并就改进提出合理化建议。
四、操作系统安全
1、根据甲方业务需求和系统安全分析结果，确定系统的访问控制策略；
2、定期进行漏洞扫描，对发现的系统安全漏洞及时进行修补；
3、对小型机进行安全加固，提升操作系统安全性。在不影响数据库工作性能的前提下，打开安全选项进行安全加固。
4、及时安装系统的最新补丁程序，在安装前，首先报告同意，且在测试环境中测试通过，并对重要文件进行备份后，方可实施系统补丁程序的安装；
5、所有对系统进行的维护，均需详细记录操作日志，包括重要的日常操作、运行维护记录、参数的设置和修改等内容，严禁进行未经授权的操作；
6、定期对运行日志和审计数据进行分析，以便及时发现异常行为；
7、认真学习系统管理员角色要求，明确权限、责任和风险。
五、备份与恢复
1、根据印制中心实际应用情况、根据生产相关数据的连接关系、根据应用的业务特点和软硬件资源，制定详细的系统数据备份计划，确定合理的系统备份策略。定期备份重要业务信息、系统数据及软件系统等；
2、应根据数据的重要性和数据对系统运行的影响，执行数据的备份，每月提交数据备份报告，必要时实施数据恢复；
3、按照控制数据备份和恢复过程的程序，对备份过程进行记录，所有文件和记录应妥善保存；
4、按要求，定期执行恢复程序，检查和测试备份介质的有效性，确保可以在恢复程序规定的时间内完成备份的恢复；
5、定期进行备份介质的维护、更新、替换、轮转，保证备份介质可靠有效，针对重要备份介质进行双机房异地轮转；
6、制作备份和恢复的测试过程手册，最大地提高工作效率。
六、安全事件处置
1、及时报告所发现的安全弱点和可疑事件，但任何情况下均不应尝试验证弱点；
2、在安全事件报告和响应处理过程中，分析和鉴定事件产生的原因，收集证据，记录处理过程，总结经验教训，提供防止再次发生的补救措施，过程形成的所有文件和记录均应妥善保存。
七、服务报告及工作流程整理
1、上述工作内容中要求提交的书面报告之外，驻场人员提供的报告包括：
序号报告报告方式频度1事件处理报告格式文档（邮件）事件发生时2巡检报告格式文档（邮件）每日3月工作报告格式文档（邮件）每月4季度服务报告格式文档（邮件）每季度
2、上述工作内容，驻场人员应及时整理汇总相关操作流程，形成作业指导文档，定期上交。

‘玖’ 通信设备及电话机日常维护巡检需要注意什么

1.定义及基本任务
通信线路及附属设施日常巡检作业是根据区域特点定期进行光电缆线路巡视和护线宣传，及时发现问题，排除故障因素，确保通信畅通；对通信线路及附属设备进行补强，保证光电缆线路及附属设备的完整良好，预防故障发生。
说起通讯来，坛子里的看到的更多的是各种精英专家领导在坛子里畅所欲言，就没怎么看到有普通人讨论过一线底层的事。为了丰富论坛的话题，今天我就来反潮流的说说“通讯真民工”的维护吧，补充一下负能量吧，让大家了解一下维护人员（特别是代维）到底是个什么样的生活状况。

当然，要说我就代表维护工作什么的肯定不是，只是想写点东西记录下自己的行程，顺便让大家注意一下，有的坑不能跳。

第一次接触通讯

其实说起来我在学校学东西的和通讯有那么点关系，电子类，可惜因为在学校时没努力，于是毕业就失业了，辗转打工做了不少事，都没做多久，直到当了“某运营商营业厅”的社区经理。嗯~听起来挺高大上的，经理，不过就是一宽带电话线路维护人员。那时待遇真的很一般，拿着只能糊自己口的1000出头的工资，干着只有商业保险没社保的活，直到被从早到晚响个不停的投诉报修电话烦得受不了（直接有电话恐惧症了，再好的心情，只要听到自己手机铃声响起就直接跌倒谷底，哪怕拿起手机看到的不是投诉电话，心情也回复不过来），离职了。

这是我第一次接触到通讯行业，结果很悲催。

之后又是一段漂泊，几个月后，在某次招聘会上的一个角落看到孤零零的一个小摊位，有一个人坐在那瞌睡（日后的领导），招收A公司（运营商）的维护人员。当时一看A公司，哇~高大上啊，于是仗着自己好歹有点宽带维护经验，就去应聘了，几天后接到去实习3个月的通知，工资1000多，合格了涨600，然后加绩效，和之前比好了不少，不过A公司的名气比之前工作的那个大多了，于是欣然而去。（对于我等屁民而已，不是不想要高工资，只是没那机遇，只能一点一点的往上蹭）

小小的PS下：其实当时进公司后领导是打算派我去宽带维护部门的，可由于之前的维护工作伤透了心，再加上觉得宽带这玩意没技术没待遇，要求去了无线部门。现在想来，只能哎~我今年离职时每月到手2000多不到3000，而宽带部门由于改革最差的片区都能每月4000左右，好的有人能做到6、7千。

最初到公司时，公司的部门分成2个部分，数据和无线，无线分为2G、3G等2个部分，2G又分成巡检组和维修组（3G由于刚开始没多久，站少就没分），而我，就被分到的巡检组。那时本来是想去维修组的，可领导以不熟悉为由分到了巡检，说以后再分维修。

开始的时候是一腔热血想做点成绩，可实际工作了一下子就到了冰点。做的是什么呢，巡检就是打扫清洁，没错，就是拿着拖把、扫把、帕子打扫清洁，然后用扎带整理下被弄乱的2M传输线和光纤等线路，打开直流电源屏查看下参数，让整个基站看起来整洁干净。师傅换了几个，都只是指着BTS告诉你这是发射信号的、指着PTN说这是传输设备等等，指着那些师傅自己都不认识的设备说这是数据的，不用管它，大概讲下整个基站有什么系统。仅有的几次维修就是帮维修组跳下纤。

其中只有一次是跟着维修组的师傅跑了1周，就是跟着跑，帮忙拿下工具，抬抬CDU、TRU什么的。这个师傅喜欢钓鱼，经常没事就去找地方钓鱼，而我，只能在车上睡觉。说起这个师傅，还有件事，某次雨天去某站，路上过1个90度的弯，正好对面来了辆车，不知道师傅怎么开的，直接在弯道刹车，然后车子直接转了360度嘎吱~~~~的停了下来，对面那车的车主本来停下来想骂几句的，可看到这360度转圈的车和车上呆着的2个人，停下来看了下直接走了。我是直到停车后半分钟才心脏使劲的跳，反应过来发生了什么，公路边就是个长斜坡啊，这条路是在半山坡啊。

这就是来了半年左右的做的事，待遇不到2000，整天都很闲，师傅不怎么教也不能教些什么，因为他们也是一知半解。每当他们偷闲在旁边打牌，我只能睡觉看小说，不是不想学而是不知道往哪学，才入行呢。还说漏了一点，还有学会了抬发电机发电，夏天限电那段时间，经常晚上9点过了才收完发电机回家。

师傅A

半年后，由于基站的增多和KPI等等诸多原因，巡检组的也开始处理各种故障了，而我跟着1个新的师傅——师傅A。他之前是包工程的。（说起A师傅，提点题外话，问过他为什么不继续做工程，他说工程现在赚得很少了，都是2包或者之后，而且还时不时的没有，关键是A公司结钱慢，1年多结算，实在是垫不起钱，所以如果你没钱，想包工程都不容易，1包？想太多了吧）跟着A师傅学到了很多新的东西，例如主设备RBS2206的各种故障处理判断，基站内的传输系统的具体路径和故障的处理方法，动力系统的相关东西，空调故障怎么处理，天馈故障的处理等等，基站内所有的东西都学了，但也只是皮毛而已，真的，只有皮毛，想要深入，不好意思，自己找书去自学吧。不是A师傅不想教，而是对于代维而言，只要皮毛就能应付工作，深入的东西他也不知道，没法教。但A师傅确实把他知道的差不多都教给了我。

说到这我就说下为什么说维护是坑了，只要了解的都知道，维护工作只能学到最浅显的通讯知识，学到的更多的是处理故障的经验，只是“处理故障”的经验，做再久，也只能更快的处理日常的故障，以后想转职了，你会发现自己知道的东西太浅显了，想跳很难往更高层次跳。

其实说起工作来，也是1个基站1个基站的到处乱跑，和那些一线差不多，不同的是，维护做的更多的是体力活、杂活。比如，抬数百斤的发电机到处去发电，和力工一起抬发电机上山，因为在郊外踩到坑里我被发电机砸过腿。比如，某次抬着几十斤的CDU爬了30楼后，发现基站在旁边那栋楼后，下了30层又爬30层（新楼盘电梯还没修好）。比如，夏天空调坏了，在室外顶着太阳敲空调外机弯头处的冰块；大夏天进入某个新建基站后，眼镜直接起了一层水珠，里面没空调又潮湿又热；同样的夏天，进某个板房基站处理故障（空调坏了），穿着内裤进去，5分钟左右内裤全湿着出来，脱下拧一把水，喝半瓶水晒会太阳进基站继续。夏天上塔换天馈，特意午后3点开始在塔上做到6点，但第2天还是脱皮了。比如，配合网优整天爬铁塔、抱杆调整天线，有恐高症的我从来都是绑着安全带上后，蹲在塔中间抱着铁杆，需要调天线才出去，塔顶摇晃着那叫一个舒爽，关键是这样的我还拿到了高空作业证，虽然只是去培训了1天而且从来没看到过证书。（PS：从网上看到有塔工这职业后大吃一惊，TMD为什么我们就没有，为什么我们爬塔没任何补贴）到了冬天，有次我在30米高的塔上吹了1个多小时的冷风，下来后在车里吹了半小时的空调手脚才有了知觉。比如，身上总是莫名其妙的出现一些伤口，完全不知道什么时候在哪被什么伤的，晚上回家才发现，后来我身上常备品有：风油精、餐巾纸、创可贴、指甲刀、头疼粉。

等等等等，代维的工作可以说只要和基站相关的就得做，杂事多得没法说，当然，地域不同碰到的工作条件也不同。打杂，这才叫真正的打杂啊，配合运营商，配合网优，配合施工队，配合设备商，配合物管，配合设计院，配合闹矛盾的居民。(说到居民再说下，公司有人被居民堵在基站堵了5小时没吃不让上厕所，后来被警察和居委会救出来；有些不少基站我都是小心翼翼的去，有次被发现了说自己找人找错了才跑掉；有次晚上居民特意打电话给运营商说基站帽火花，把我们骗去堵了2个多小时)

在基站这边又做了半年左右，吃了各种花样的苦头，还是一个基站巡检维修辅助人员。

大家可以发现我行文之中充满了抱怨，没错，就是抱怨，做着各种辛苦的杂活，还讨不了好。后来才明白，你再辛苦能干，也只是一个能干的小兵而已，领导会让你做更多的事，而待遇只能一丁点的增长。用公司里其他人的话来说“你这么辛苦做什么，反正公司只给你这么点钱，你再辛苦能多多少？给多少钱做多少事吧”

在这中间在岔一下，虽然我工作时面对普通人从来都自称A运营商，但实际上是属于代维的简称X通服的那家，明白的都知道是哪家，国企性质，管理什么的也就国企那样。但是我还不是属于X通服，而是外派给X通服的，签的是1个不知名的公司，在这里工作了3年，签了4次合同，换了了2家公司，虽然还是在X通服工作，至于公司为什么这么做，大家都懂吧。说实在的，通讯业这样怎么可能留住人，都不是这公司的人何来的向心力和忠心。不过对于通讯公司来说，普通通讯人就是那消耗品，反正不管怎么消耗，总消耗不完，哎~~~

师傅B

前面说了自己第1年的事，就是在基站组打杂。那么，之后2年呢？

随着前2年经济、房产的发展，我们这多了很多新的基站和室分。而我，在某天被派到室分组去了，遇到了师傅B，之后就一直做了2年室分直到离职。

说到这就不得不说下师傅B了，他这人怎么说呢......算是个标准的老油条吧，也就是个老混子。不管遇到什么事，都是嘴先上，大事说成小事，小事说成没事，不管做什么，首先想到推脱，自己轻松就好了。对于工作这事，就是得过且过，不犯什么大错，事情完成了没什么大问题就万事OK了。

其次再说说室分这块吧。其实在我进公司前，这个片区基本没多少室分站点，勉强100多个，还基本都是无线直放站，而且覆盖的是一些老旧的地方，用户要求也低，运营商也没考核，所以可以肯定的说基本没什么事。而被安排主管室分的师傅B那时过得是相当的惬意，早上最早离开公司，自己一个人骑着摩托到处跑，说是去巡检处理故障，可根据我后来在室分站点看到的巡检记录看来，多半是去哪乱逛去了。

然后就是室分爆发阶段了，那时3G才开始，基本没多少3G室分，就1个人负责了所有3G设备，所以我们这里说室分就是专指2G室分了。然后是各种新楼盘、新政府大楼、新商业中心、新工厂的建设，让站点从100多一下子翻到200多，而且数字直放站的大量使用让设备数量直线上升。于是师傅B感觉累了，要求派人帮忙，而我就在这时光荣的中坑了。刚开始的时候师傅B是开着车和我一起去各个站点正常巡检，一段时间过后看我是个老实人，没乱嚼舌头的习惯，于是恢复了之前的习惯了，每天巡检几个站，然后找地方躲着在车上睡觉、打电话，如果有事就告诫我小心回家别被发现后，把我扔到公交站就走了。

说起室分巡检这事，师傅B其实做得很马虎的。先去设备处看看有没有掉电，然后再掏出测试手机大概看下电平值是否合适，然后填巡检记录走人。可按照标准来说，我们需要看设备是否正常工作，电源是否正常，然后打扫灰尘，再去覆盖范围内的各个地方多次用测试手机拨打测试，所谓的多次应该是在2个地方以上的每个地方拨打测试2次以上（要求不同，次数没法肯定的说）。

除了巡检以外，我们的次要任务就是处理故障和投诉了。故障主要是巡检时发现了就处理下，可因为用户没有投诉，所以这处理时间就是抽空处理，如果用户投诉了，那么就得首先处理。因此，那时的投诉=故障。就故障数量而言，平均下来大概每周3个。

至于我，刚分配过来的时候还是挺高兴的，又能学到新的东西了。一开始是随着师傅B巡检，呃，就是看手机、看电表、写巡检记录，真要学，要得到1小时吗？偶尔遇到故障，师傅B就闷在那里自己做自己的，有需要就叫我递东西、打杂，我不问绝对不会多说一句。所以我在这段时间基本没学到什么，就是认识下设备，知道那些东西是室分的设备，室分大概有些什么故障，处理什么故障大概需要在什么地方下手，至于具体的步骤，能学到30%左右吧。有时问多了，师傅B就很火大的说“不会自己看吗”“刚才不是告诉了你吗”之类的，嗯~没错，他喜欢藏着掖着，这样就没人能代替他室分主管的地位了。除此之外，学到的就是地理了，算是把片区内主要的繁华地段逛了个遍，至于之前跑基站，虽然地图上看跑的范围更大，但也只知道些大地方而已。

做个小主管

在进室分3个月左右后，我决定自己跑室分站点了。一是因为在师傅B那也不能学到什么东西了，什么东西都知道个大概；二是我对片区内室分站点分布的大的位置比较熟悉了；三是室分任务还在不断的的加重，我们一起走已经做不完了。所以我在某天早上告诉了领导自己的建议“我自己一个人负责巡检，师傅B去处理投诉故障吧”，几天后，我得到了一台笔记本电脑和一些基本工具（钳子、扳手、螺丝刀之类），正式开始室分工作。

开始的2个月还是巡站，在我得到室分资料后，才发现自己有近40%的站点没去过，而资料表格，看起来还是挺齐全的，连设备型号、电表编号、测试电平什么的都有，可80%都是空的，20%填写了的也有10%的数据是莫名其妙的数据，最坑的是地点也个大概数据。举个例子吧，比如A楼盘小区，在XX区XX路，我那个去，这条路几公里啊，我是要跑完全路找地方的节奏？比如某某设备在小区1栋弱电井，你妹啊，1栋20多层楼我去几楼找设备啊！比如设备在某某机关部门里，呃~我知道在机关部门，可看着眼前虽然只有4层，可是有1大排几栋房子的机关部门，我无力了。再加上这时A运营商要求清查室分资源，于是我的工作变成了巡检顺带找设备清理资源。打电话问师傅B——能清楚告诉我20%左右，40%左右说个大概，剩下的40%靠自己问室分覆盖处的负责人（比如物管人员、行政部人员、内勤人员、电工等等，时不时的还会被别人讽刺“你们自己的设备都不知道在哪里吗，竟然会来问我”），或者一个电井一个电井的找，打电话问室分覆盖的建设方。这项工作一直持续到我离开公司，虽然在这之间表格要更动了几次，可都是用我自己制作的那个表格的数据为基础来制作的。

在我巡站2个多月后，我开始接到了一些投诉和故障任务，刚开始肯定是有点没头绪，但做几个后也开始上手了。慢慢的给我的这些任务也就多起来，在我单干大概半年后，领导正式把室分划分成2个片区，我负责新建室分为主的片区，而师傅B则负责老的片区。

而我主管一片室分时，因为室分KPI的出现，工作也随着时间的发展有了大的改变。我首要任务是室分工单的处理，因为这直接关系这我的绩效，这时已经大范围使用光纤直放站，让室分监控系统建立了起来，直到我离开时，负责着200多个站点，800+的设备，但通过某种手段，工单数量大概保持在每周3个。

其次也是主要的任务就是处理投诉，没错，我又跳进处理客户投诉这坑里了。100XX解决不了的投诉，就会通过A运营商派到我这，这些投诉是各种各样都有，其中直接是因为已有的室分系统故障造成的投诉不超过20%。那么，剩下的是些什么呢，我大概说说吧。

1、用户投诉某某地方信号不好，到现场一看是老的楼盘或者其他不怎么重要的地方，无室分，电平强度偏弱，电话给E设备商的网优，说明情况要求修改设备功率，然后再测试现场情况。变好就告诉网优是否能保留之前的修改，能就告诉用户解决了然后走人；不能就忽悠用户说你们这里怎么怎么样，现在情况下没法解决，我会记录你的情况后报告上级，然后让他们在新建基站时考虑到你的情况，然后忽悠个时间，走人。如果修改功率后还是很差，处理方法参考前面。这是碰到的最多的投诉，忽悠用户已经有了一个套路了，后来我教徒弟处理投诉都是先教他们这个套路。

2、用户在新建楼盘、商业地点、重要地方（政府部门、大型酒店、大型商场等）的投诉，处理方法与1基本相同，不同的在于如果没法通过调整宏站信号解决，那么就确定地点，确定信号弱覆盖范围（几个房间、几层楼、几栋楼、电梯几个、楼层平面图、面积大概几何、建筑的功用等等），确定信号电平大概分布图，拍照，确定如果建设室分时的需要的联络人，然后网络地图和谷歌地球上地图标示位置，经纬度，收集到一起后发给A运营商，作为参考是否建设室分，需要的话A运营商就把我的资料发给上级申请建设。

3、政府领导、运营商人员、大老板、或者与A运营商关系非浅的某某，这些人的投诉要求第1时间处理，不过话说回来，这些人反而更好说话点，情况了解后可以直接报告给A运营商，他们也会马上给出方案，我也能按方案很快的反馈给投诉用户（所以说配合好容易解决，我也不用总想着怎么忽悠用户，给A运营商擦屁股）。其中碰到过省级主要领导的秘书，丫的1个秘书也住联排别墅，屋里欧式古典风格的红木装饰看得我流口水；某全国前10的地产商某主管的独栋别墅，1个欧洲毕业的管家接待了我，碰到N个女佣，车库3辆跑车，听管家吹嘘说这房子加里面的东西的价值上亿；A运营商某位省级主管，屋里到算不上大，一般别墅的大小，不过那前花园、后花园、左花园、右花园、屋顶花园什么的看花了我眼睛。以上绝对真实，别问我具体情况，光震惊去了，具体情况我忘得一干二净了，而且有些东西不是我等小虾米能知道的。

再次就是资料的整理和巡检了，实际上因为投诉的重压，巡检到了后期基本没做了，不是不想做，是没时间做，好容易空出来的时间都是也资料收集整理为主。

最后就是各种杂事了。验收，说是要维护单位签字，结果我就是过去看下有没有大问题，比如设备在不在、信号有没有，没问题A运营商就给过了，至于资料、标签、干扰什么的，都是我之后去处理，可以说被这坑惨了，接新站让我多了不少事情出来。随工，主要是陪设计院、设备商、施工队跑点找地方了解情况，陪网优、运营商优化信号，陪通服和运营商领导抽风来下面视察设备，我称之为3陪。处理物业、用户纠纷，比如交电费，设备声音大了要处理，空调震动影响楼下用户睡觉，设备有辐射要求搬离，物业要求更换设备位置，物业要求整理线缆等等，太多太杂乱了我自己都记不起了，物业和用户在乎的是你的设备对他们产生了什么影响，而不是你有多麻烦。还有就是A运营商的各种蛋疼任务，比如给覆盖地点贴标示，就是“XX信号已覆盖“什么的，还下达了几次，有新标示出来了又要去贴。各种资料的整理，比如之前说的站点资料，后来还资管系统的资料整理，有几周我直接被留在A运营商办公室做资料。某个周末就我和另外2个网优在这个大办公室做事，一个施工队的人有事找运营商，结果问了我们2波人后知道1队是网优1个是代维，那个表情之蛋疼，现在想来都好笑，运营商？家里值班呢，来了1个多小时就走了。

好了，说到这里也差不多了，上面那些东西要具体了解维护工作是不可能的，大家就当我自己的唠叨闲扯看下娱乐下就行了，最后做几个总结吧。

说说收入

如我之前所说，维护真心是个坑，在这里你只能学到表面的东西，深入点的只有和设备商和网优交流的时候可以了解点。大家除非必要，能不跳就别跳进来吧，如果进来了，学得差不多了就早点跳出去吧，真心想发展代维绝对不是个理想的地方。我在这3年里，公司规模一直50人左右，期间断断续续的50人左右，基本是招多少人进来走多少人出去，人不够了就去招人。我在室分单干期间带了7个徒弟，走了3个，有2个跳到基站当普通队员，1个在帮师傅B做事，只有1个在我走后接下了我的片区（说起来跟我学也是苦，其他部门每队人都有车，而室分组只有1辆车，师傅B开着，跟着我只有公交车+11路使劲跑，跑断腿是常事）。要说代维有什么好的地方，那就是稳定而且在本地，而我所在的通服公司因为和A运营商关系比较稳定，在本地是可以做到退休的。就是不稳定，换个新公司来代维你之前工作的地方，也可以去那个新公司的。

至于说室分是否幸苦，不好说，比如我师傅B，他就过的很惬意。但我干室分2年背断了1个单肩包、背烂了1瑞士军刀200多的双肩包，鞋子每年几双，只记得2双休闲鞋是磨破底，其他是鞋帮和鞋底开缝。衣服裤子也是各种磨破崩破。但总的来重体力活比作基站好些，可需要你去的地方就有不少奇异的地方，比如只能侧身过的弱电井，黑暗、灰尘满地还有死老鼠的通风道，各种顶棚夹层管道架等等。

再说说收入吧，1年所有到手的钱，包括年终奖、节假日奖什么的，平均每个月不到3K，年薪还不够论坛不少人的月薪多，和公司里其它人比，我也只比跟我学室分的徒弟高点，没3G和基站的多，他们能有3K多，哪怕比我后进公司1年多的几个人。技术主管能4000左右吧，至于第1、2把交椅的，那不是我能知道的。顺带说下，我们这里的流水线工人，正常工作工资2000左右，加点班和我差不多。大型汽车公司的普通工人，4000左右，焊工4000多，焊工年终据说3W奖金（去年听说的）。

最后说说公司里人吧。普通员工中，不是我自夸，我算是勤奋人员中的1个，大多数人都和我前面说的师傅B差不多，混着，他们是懒得蹦了，就这混到老吧，他们自己也这么说，这么点钱只有做这么点事。而我，在最后那段时间因为A运营商的地域划分到了另外1个大的片区，后来离职了，以前的领导打电话问过我有没有回去他手下继续的想法，几个月后又打电话叫我回去帮他下，但那时真心不想这样混下去拒绝了。在A运营商刚划分时，有几个A运营商的人也划到新片区来了，其中有个比较熟悉的，说还好我跟着过来了（我有机会留在原来的那个大片区），不然他还不知道怎么开展工作。离职后以前的同事还时不时的打电话给我问点工作上的问题。说这些是因为这算我这3年的成绩吧，因为不抽烟不喝酒不打牌不钓鱼不去按摩院兴趣爱好不同和他们的关系说不上好，但他们好歹还认可我的工作成绩，虽然这成绩并没有给我带来多少实际上的收入。至于领导，先说下技术主管吧，主管A、B、C，嘴会说B>A>C,处理工作事务A>B>C,人际关系A=B>C，技术A>C>B,主管A是我们的第1个主管，后来调到公司其他大片区当片区主管了，然后主管B上任，我有次无意听到A运营商的人说主管B办事没主管A办的好，主管B升职为本片区主管（第3把交椅）后，主管C才上任。大家能看出什么就自己看吧，这就是现实。主任A、B、C（第1把交椅），大片区A、B、C，我一直在A片区，算效益大片区A>B>C,后来A运营商招标调整，大片区效益变为B>C>A,主管调动为主管A去了B片区，主管B去了C片区，主管C去了A片区，据说主管C某次大会上顶了上司的嘴，主管A经常和上司一起娱乐，钱是从片区A里调的。同样，大家自己看下就行了。

年纪也大了，想着总不能靠这点钱过日子，于是我就辞职了，可想跳槽，也不知道做什么，转行从头做起，我是明白了从低起点要往上爬是只有极少数人能做到的，不是光靠辛苦努力能做到的，需要的时间也很漫长。继续通讯行业，可我想去的那些是不会招我的，督导、维护、设计什么的也许去的可能性比较大，但不过是从1个坑跳到另1个坑，想从坑里跳到更高的平台那机遇太少了，人总不能想着靠机遇往上跳。网优，从路测做起需要多久能上5K呢，而且网优这种到处飞行的职业真心不利于安家。创业，省吃简用3年储的几W全付了首付，还用了父母的养老钱，真心没钱。迷茫中，不知道到底该怎么做了。

我所想的生活，不过是想要1个稳定的工作，尽量少出差，有个贤淑可人的老婆，1个乖巧可爱的女儿，一间3室一厅的屋子，把父母接到家里一起生活，1年能有个旅游的机会，还算年轻时去日本逛逛（ACG宅的梦想）。

有时想哪怕去高原看狼，去黑非洲看病毒，去阿富汗看枪子也行，只有有钱有学习的机会，可自己那坑爹的英语实在没脸见人。

梦想有了，可路在何方。

‘拾’ 信息化安全大检查总结怎么写

今年以来，xxxx大力夯实信息化基础建设，严格落实信息系统安全机制，从源头做起，从基础抓起，不断提升信息安全理念，强化信息技术的安全管理和保障，加强对包括设备安全、网络安全、数据安全等信息化建设全方位的安全管理，以信息化促进税收管理的科学化和精细化。

一、提升安全理念，健全制度建设

XXX结合信息化安全管理现状，在充分调研的基础上，制定了《关于进一步加强信息化安全工作的意见》等一系列制度，以公文的形式下发执行，把安全教育发送到每一个岗位和人员。进一步强化信息化安全知识培训，组织全员参加保密业务考试，广泛签订《保密承诺书》。5月上旬，邀请XX市保密局业务专家举办专题信息化安全保密讲座，进一步增强全局的安全防范意识。在全系统建立网络与信息安全领导小组，由局长任组长，分管局长为副组长，机关各部门主要负责同志为成员的网络与信息安全领导小组。市局由信息处具体负责信息安全管理工作，同时协助办公室做好保密工作。各基层单位也相应成立了网络与信息安全领导小组。

二、着力堵塞漏洞，狠抓信息安全

集中清理，规范计算机硬件设备管理。每个工作人员使用的计算机按涉密用、内网用、外网用三种情况分类登记和清理，清理工作分为自我清理和专业检查两个步骤。清理工作即每个干部职工都要对自己使用的计算机（含笔记本电脑）和移动存储介质，按涉密用、内网用、外网用进行分类，并进行相应的信息清理归类，分别存储。专业检查，即由办公室牵头，由信息处组织技术力量，对各类计算机和移动存储介质进行抽查，对于不符合要求的采用更换硬盘、上缴保密局等方式进行清理和销毁，确保所有计算机及存储设备都符合保密的要求。

定期巡查，建立安全保密长效机制。针对不同情况采用分类处理办法（如更新病毒库、重装操作系统、更换硬盘等），并制定相应制度来保证长期有效。各基层局在对本单位信息安全工作进行自查评估，并上报市局。强化技术手段，通过安装内网外联监控、外网内联监控等等系统来提高技术防护能力。严肃纪律，认真学习和严格按照《江苏省地方税务系统工作人员信息安全手册》规定的“四禁止”、“三不准”、“三必须”的要求，养成良好的行为习惯，掌握安全操作技能，强化安全人人有责、违规必究的责任意识和机制。

三、规范流程操作，养成良好习惯

该局要求全系统工作人员都应该了解信息安全角势，遵守安全规定，掌握操作技能，努力提高全系统信息保障能力，提出人人养成良好信息安全习惯“十项规范”。

1、禁止用非涉密机处理涉密文件。所有涉密文件必须在涉密计算机上处理（包括编辑、拷贝和打印），内外网计算机不得处理、保存标密文件。

2、禁止在外网上处理和存放内部文件资料。

3、禁止在内网计算机中安装游戏等非工作类软件。

4、禁止内网计算机以任何形式接入外网。包括插头转换、私接无线网络、使用3G上网卡、红外、蓝牙、手机、wifi等设备。

5、禁止非内网计算机未经检查和批准接入内网。包括禁止外网计算机通过插拔网线的方式私自连接内网。

6、禁止非工作笔记本电脑与内网连接和工作笔记本电脑与外网连接。

7、禁止移动存储介质在内、外网机以及涉密机之间交叉使用。涉密计算机、内网机、外网机使用的移动存储介质都应分开专用，外网向内网复制数据须通过刻录光盘单向导入。

8、所有工作机须要设置开机口令。口令长度不得少于8位，字母数字混合。

9、所有工作机均应安装防病毒软件。软件必须及时更新，定期进行全盘扫描查杀病毒，系统补丁需及时更新。

10、所有工作人员都要为XXX信息、技术信息、经营信息和个人隐私保密，按规定做好本单位信息保密工作。

四、利用信息技术，强化安全管理

1、部署上网行为管理监控系统。加强对外网计算机的管理，上网行为都须得到监控和保留日志。

2、部署桌面管理系统和企业防病毒系统。加强对内网计算机的管理和监控，并保证防病毒库更新。

3、部署内网外联和外网内联监测系统。内外网必须严格物理隔离，有条件地方部署网闸，同时加强外来人员接入内网的管理。

4、加强设备和载体的分类登记管理。内网机、外网机、涉密机须分类登记和管理，并加强内网用、涉密用的移动存储介质的登记和管理，特别是涉密机专用的移动存储介质应定岗定责，专人管理。

5、加强涉密管理。所有的保密设备必须粘贴保密标识，内外网设备也应通过醒目的标识来区分；清理有关信息，保证外网、内网机没有涉密文件；广泛宣传定密知识，使全员能够正确识别国家秘密和工作秘密；涉密部门需配备独立的涉密计算机和打印机，均不得联入任何网络。

6、加强重点信息系统的管理。建立主干网络、主机、存储等设备的应急预案，明确应急处置流程、临机处置权限、通信联络渠道，落实应急保障条件；对信息安全隐患要做到早发现、早报告、早处置、早解决，一旦发生重大网络与信息安全事件，要迅速做好先期处置、情况研判和上报工作。

7、加强日常运维和定期安全评估。要完善重要信息系统、主机、服务器、网络设备、安全设备、机房、ups、精密空调等日常运维的文档台帐；做好日常巡检、故障记录、故障的解决方案的记录；定期对重点单位部门计算机进行检查，降低终端安全风险；每年定期进行安全评估。

8、加强信息安全保密知识的培训工作。定期进行全员培训、管理人员专业培训，安全培训要制度化。

9、加强非在编工作人员的管理。所有XXX使用内部网络须与所在单位签订保密协议。

10、加强法定假日和重大活动期间的值守制度。在此期间全系统实行24小时值班制度，对本单位连接到互联网的网站、重要信息系统、机房等重要部位实行实时监控。