浪潮存储维修维保价格

1. 投标书售后服务承诺书

投标书售后服务承诺书

售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施，也是增强产品竞争能力的一个办法。在销售浪潮的年代，企业的生存空间得到了极大考验，企业若想生存销售就要得利，可销售是分为售前、售中、售后，现在全世界都在关注售后服务，未来属于服务。那么售后服务的承诺书如何写呢？以下是我整理的投标书售后服务承诺书，欢迎阅读。

投标书售后服务承诺书1

______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定。质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范。消灭事故隐患，提高工作效率。

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议。

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作。

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除。

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚。承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：

日期：

投标书售后服务承诺书2

______有限公司

根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下承诺：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）。

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的.良好运转。

投标人代表（签字）：

日期：

投标书售后服务承诺书3

根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保。以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

投标人代表（签字）：

日期：

2. 哪个设备管理软件最好用

对于生产设备来讲，设备维修管理系统贯彻了人体健康学预防为主的理念，系统以设备台账管理为基础，建立预防，诊断，整治，维护等多个层级的设备管控体系，帮助企业实现了设备的全生命周期管理，提高设备可靠性，延长设备使用寿命，最大限度的提高设备的利用效率和生产效率。
这时对设备进行信息化且全生命周期的管理就显得尤为重要，那么设备管理系统到底具备哪些功能呢？下面给大家好好介绍一下。
常见的设备维修管理系统，功能通常会分为以下几点：
1、设备台账管理
设备的全生命周期管理，包括前期的策略性计划，采购，安装，运营，到后期的维保和报废。设备管理系统能够建立详细的设备基本信息，快捷的设备档案查询功能，可轻松查询出设备的各类静态、动态信息。设备档案管理包括设备分类分级、设备生产厂家、设备型号、安装位置、使用时间、使用状态、维修建议等，快速查看设备全流程信息，进行设备全生命周期的信息统一、信息化管理。
2、设备维修管理
生产人员可以通过手机端、PC端对设备发起报修申请和维修记录，设备管理系统可以在系统中自动生成生成设备的报修和维修工单。实现维修计划审批功能，计划内容包含计划维修的设备、设备位置、计划日期、维修内容、维修人员等。根据企业的实际维修职能分配，系统同时实现了维修计划批量自动生产维修工单功能，这些工单也将根据指定的维修人员自动进入工作流。
3、设备保养管理
设备管理系统能够根据生产周期生成保养计划，同时根据计划自动生成保养工单，并自动分配到维修人员，维修人员可以关联保养计划进行保养登记。
4、设备点巡检管理
设备管理系统可以根据系统内设置的相关设备的巡检计划，自动生成巡检任务，并精准分配到相关巡检人员。所有与设备和位置相关的工作记录（包括预防维护、日常巡检、紧急维修等）都通过任务工单来实现，并将使用的维修物资和员工工时在工作模块中进行记录。相关人员可以随时登陆系统对工作进度进行查看和跟踪，及时进行相关工作任务安排。
5、设备知识库管理
设备知识库是系统将所有设备相关的内容统一收集到一起，并将每个设备进行维修保养等内容进行记录，包括每次故障的具体原因和解决办法，可以帮助企业进行人员交接和培训工作。
6、与数据采集联动
设备管理系统可以和数据采集联动，共同获取设备的相关数据，将其存储到实时数据库，进行集中存储、统一管理。
7、设备监控
可以对设备的生产状况进行实时的监控，通过数据大屏进行反馈，可以实时显示现场各设备的运转信息，对各项实时监测数据的异常情况报警提示功能。包括数据超限报警、设备故障报警等，可设置各个参数的报警限值，监控的数据一旦超过设置的限值，系统自动发送报警信息给预设的手机号，使相关负责人能够针对超标情况及时做出应对措施，减少事故的发生。
8、设备地图功能
对设备厂商的业务范围进行地理信息展示，显示所有设备的地理位置信息，以点状或者图标的方式展示，点击图标可弹出买家名称、设备名称、设备型号、投产时间、实际运营时间等。
9、生产运行监控
可通过多种方式形象、直观展示现场工艺布局、设备布局，实时展示设备运行数据、启停状态和故障状态等信息，并且能够对实时数据的超标和设备故障进行报警展示。
10、故障诊断和预测
对设备的故障特殊信号进行建模分析，通过实时监测的数据，系统可以定期对监测数据进行模型分析，可及时预测或发现设备运行的异常状态，并根据故障的特殊信号，协助用户排查故障的原因。
11、运行状况评估
设备管理系统结合生产运行设备的运行评估标准，可实现对生产设备的运行质量评估，自动提取动力设备的故障次数及故障率，实现对设备运行质量的客观评价，最大程度解决人为因素对设备质量评估标准的不公平性，利用系统真正实现对动环设备运行质量的客观、公正评估。为运行设备运行质量管理考核提供参考依据，为用户设备采购选型提供数据支撑。
12、装备运行数据报表
通过对实时监测的数据，可以自动生成日报、月报和年报，可作为设备的运行历史数据进行存档，而且更方便于管理人员查看设备的运行数据，及时了解设备的运行状况。
13、历史趋势查询
针对采集的数据，生成历史曲线，用户可以对主要生产设备运行状态、在线数据的趋势进行查询和分析。支持能按照实时、日、月、年或者选择的时间段对所记录的数据进行曲线的对比查询。