怎么配置团队
Ⅰ 如何在团队中初步建立配置管理体系
转载以下资料供参考
如何建立营销团队
市场营销,是一个企业各项工作的龙头,而打造一支优秀、高效的营销团队,是一个公司营销工作的重中之重。本文主要介绍了笔者在建立高效营销团队过程的心得体会,以及在保持营销团队高效性方面所采取三种常用的手段。
一、 前言
团队是介于组织与团体之间的一种目前最流行的合作方式。其精髓是沟通、分工、合作,共同进步,已形成一个目标明确,有战斗力的团队。随着经济的快速发展,商品社会竞争的硝烟到处可见,市场营销在企业竞争中起到极其重要的作用。而营销团队就好比是阵地战强攻的游击队,不仅仅起到攻城拔寨的作用,而且还要有浴血沙场的危险。毫不夸张地讲,在一个企业建立一支优秀的、高效的营销团队可以改变一个企业的命运。
笔者所在的部门是一家具有军工背景的高科技企业的市场发展部。该部门主要负责公司市场营销、销售回款、公司大型活动策划等方面的工作。市场发展部经过一年多时间的建设和运作,初步建立了军品、民品、军贸出口等方面的市场营销体系,承办了大型的产品推介会十余次,发展了包括政府机构、通讯行业、软件行业等十几个行业的客户,每年签订合同5000万元以上。其营销工作的关键是建立了一支高效的营销团队。
以下是笔者在建立高效营销团队方面的想法和建议。
二、 高效营销团队的构成
一支高效的营销团队应该是自主管理型营销团队和学习型营销团队的有机结合。
(1) 自主管理型营销团队
自主管理型团队是一个真正独立自主的团队,团队成员不仅探讨问题如何解决,而且亲自执行解决问题的方案,并对工作承当全部责任。营销人员的工作性质和工作目标决定了营销人员应该建立自主管理型的团队。
表一:自主管理型营销团队和传统型团队的主要区别 自主管理型 传统型
组织方面 成员平等,职责划分灵活,行为准则弹性 严格的等级制度、明确的分工
决策方面 集体参与决策,决策执行灵活性强 上级决策、下级无执行灵活性
领导方面 强调民主和自我管理 强调命令和服从
控制方面 强调指导和支持 严格控制下属,重监督、强制和惩罚
沟通方面 多角度、非正式沟通,沟通频率底 书面沟通,沟通频率低
(2) 学习型营销团队
管理大师彼得?圣杰在其着作《第五项修炼》中指出,建立和发展一个学习型组织,必须具有五项新“技术”,即:自我超越、改变心智模式、建立共同原景、团队学习、系统思考等。学习型营销团队是一个学习型组织,也是一个新型的自我实现型团队,其最重要的两个特征是:共同愿景和系统思考。心里行为科学家马斯洛指出,出色的团队最显着的特征就是具有共同的愿景。共同愿景是组织要达到的远大目标、组织人员的共同愿望。共同愿景能紧密团队成员之间的关系,使团队视团队为“我们的团队”,而非“主管的团队”。有了共同愿景,团队和团队成员之间才能孕育无限创造力和热情,才能自我激励去追求比工作本身更到的目标。
在笔者所在的营销团队中,团队成员彼此平等,根据营销项目性质进行灵活分工合作,通过“授权”使团队成员具有更多得自主决定权,让最靠近市场的人员最具发言权,部门经理只提供营销指导和支持,培养团队每个成员的集体荣誉感和主人翁精神,挖潜每个人的潜能,给予其职业发展机会,激励团队成员不断提升自我,实现了1+1>2“整体大于个体之和”的效能。同时,市场发展部通过创建学习型组织,培养团队成员树立团队共同愿景,并用系统思考的方法看待问题,逐步实现自我超越和学习如何共同合作,建构新的心智模式,适应公司市场营销需要。一年来,市场发展部每周坚持例会制度,每位市场营销主管在例会上通报上周工作情况,提出工作中出现的问题以及下一周的工作计划。通过例会的交流以及“头脑风暴”,帮助大家集思广益,解决营销过程中遇到的问题、制定营销战略、交流营销的信息和技巧。这种例会制度不仅加强了部门成员之间的沟通和营销经验交流,使团队成员在工作学习实践中不断成长,而且也提高了沟通和解决的效率,提升了营销团队的管理水平。
三、 如何建立高效营销团队?
(1)选择优秀的营销团队领导
俗话说:“火车跑的快,全凭车头带”,创建一个高效的营销团队必须选择优秀的营销团队领导。
首先,团队领导应该具备娴熟的营销经验和知识,要对企业整个的营销团队起到战略指导、目标管理、队伍培育的作用。如果团队领导缺乏专业、系统而娴熟营销知识和实战经验,那么他很难指挥营销队伍在激烈的市场竞争中打胜仗。
其次,团队领导应该具备较高的个人修养、品德和个人魅力。他必须时刻以身作则,将个人利益融于公共利益,是全队的表率人物,同时也是团队的学习榜样。
最后,团队领导应该具备虚心学习的态度。通过不断学习和自身提高在营销团队起到学习的表率作用。
(2)建立有效的激励制度
建立有效的激励制度对高效营销团队和保障团队正常运转并发挥其积极作用的保征。在激励的内容上,不要仅仅局限于物质激励,还要注重非物质激励,如表彰、竞赛、晋升等。激励制度要根据每个营销团队的特色而“量身定做”,每一项指标和内容都要根据如何发挥营销团队的积极作用设置,重激励而轻约束。在制度制订完后,要持之以恒地坚持下去。
长期以来,笔者所在部门的考评工作存在一些问题,如考评目标不够明确、考评指标缺乏系统性。为了使考评工作更具有科学性、公平和公正,市场发展部探索出一套有效的绩效评估激励制度,通过把定性考评(综合素质的考核)和定量考评(营销业绩指标考核)结合起来,做到对市场营销人员和整个营销团队的有效激励。定性考核内容包括:团队协作性、责任心、工作态度、综合分析能力、创新能力、沟通能力等。定量考核内容包括:市场发展部业绩目标完成率、个人业绩目标完成率等。其中定性考核结果占40%,定量考核结果占60%。这套制度把个人的表现和团队目标紧密结合起来,大大地提高了员工的工作绩效和团队精神。
(3)建立合理的培训体系
为了适应不断变化的市场需要,高效营销团队中必需建立一套合理的营销培训体系来“以变制变”,定期组织国内外的营销专家、教授、学者和同行业经验丰富的实践者对团队的每个成员按照角色定位进行针对性的业务培训,培养团队成员的演讲技巧、渠道管理技巧等,使其成为一个学习型的动态的团队,在营销理念、营销技术、营销管理等方面不断学习新的知识,不断提高实战技能,根据实际情况进行动态的调整和适应,使团队中成员的素质和团队的整体素质始终居于行业的先进水平。
在很多企业对营销人员的考核指标只限于营销业绩,而缺乏具体学习指标的考核。高效营销团队应该制定严格的学习制度,持之以恒执行,并作为营销人员业绩考核的标准。
一年来,笔者所在的部门主要进行了以下培训:
《市场营销与专业的销售技巧》,台湾讲师授课,为期两天,系统介绍了市场营销的基本理论及一些专业的销售技巧。
《销售简报技巧》,台湾讲师授课,为期两天,全面介绍了销售简报的制作方法以及现场沟通的一些技巧。
《如果开发新市场》,国内讲师授课,为期两天,指导市场营销人员如何开发新领域的市场。
《财务管理》,公司财务主管授课,为期一天,指导市场营销人员在签订商务合同时应注意的财务知识。
《商务英语》,英语培训学校老师授课,为期两个月(周末进行),针对公司有军贸出口业务,强化团队成员商务英语知识。
《沟通技巧》,国内讲师授课,为期一天,系统介绍了市场营销人员在商务活动种常用的沟通技巧。
除此之外,公司还对市场营销人员的基本礼仪、演讲技能等相关内容,利用VCD、投影仪等多媒体教学工具,进行了详实的培训。通过培训,不但增强了市场营销人员的凝聚力、向心力,同时也激励了市场营销人员的内在潜能,他们触类旁通,提出了许多富有创见性的建议和想法,并理论联系实际,灵活地运用再市场上,受到了意想不到的市场效果。
(4)确立明确的营销目标
目标的作用是激励一个学习型营销团队发挥潜能最大化的标杆。作为一个高效营销团队,应该有明确的营销目标。整个团队成员都应该清楚营销目标,这个目标包括公司营销任务、营销盈利的各项指标、销售渠道建设、品牌建设,以及分解到每个成员具体目标。
建立一个目标清晰的高效营销团队,关键在于对营销团队目标的制定、分解、沟通、授权。目前很多的企业营销团队缺乏清晰目标,或者只是一个不可操作的宏观目标。目标制定的合理性、依据性、细化性、执行力和调整边界都不具体,很难让营销团队在清晰的目标下工作,形成合力。
团队领导应根据团队成员所在的市场不同、涉及的专业领域不同,把各项内容分解出来,并让团队的相应成员自己参与制定各项目标,再和团队领导的营销目标进行比较,共同修正,使营销目标和团队领导达成共识,最后在总目标的指引下实施完成。营销团队的目标一定要具体、合理、清晰,让团队成员能真正理解和把握。
各项目标制定后,团队领导应在特定的时间和地点进行检查评估,对完不成的指标一定要找出原因和解决方法。
(5)营造相互尊重和信任的工作和学习氛围
创建高效营销团队,要营造出一个适合这个营销团队活力的工作氛围,每个队员要相互尊重和信任,整个团队要充满活力、轻松和激情。同时,团队应该是一个大舞台,每个团员都可在这个舞台上淋漓尽致地表演自己的营销天才。
首先,经常性的“头脑风暴”,鼓励团队成员对工作进行大胆想象、大胆构思,大胆表演。团队领导是每个成员最耐心的听众,对其中合理建议和想法在公共场合予以大力肯定和鼓励,不要在公众场合,对其成员想法中不合理要素直接批评,以免挫伤团队成员热情和大胆想象的欲望,而应在会后私下和成员面谈,指出其缺陷的地方,指出自己对问题改进的几个方案,让成员自己去判断,最终找出答案。
其次,团队领导应该抓住机会赞扬你的队员,尤其当着客户面,当着公司成员面大胆赞扬团队成员,让他们激发出对自己是最优秀营销人的理想。
对于处理营销团队中的“害群之马”,要讲究一定策略。比较艺术的处理方式是将其错误的危害性分别陈述,发至整个营销团队讨论,不记名投票处理结果,让团队成员知其错、不可赦、为己鉴。
(6)精简管理的组织架构
现在很多国企以及部分三资企业,管理模式采取矩阵结构,上为总经理,下为各层官员逐级排列至员工,从上到下的信息传递多达四个环节,各管理部门又是垂直管理,信息传递在每一个部门组织上下直线传至总经理,再由总经理向另一个职能部门直线传递,导致信息传递的滞后。
一个高效营销团队,要尽可能打破原有企业的的管理组织架构,缩小、减小管理层面,减少人为的官僚臃肿。
笔者所在的市场发展部采取“两点直线制”,既从营销总经理直线到市场营销主管这一层面,给市场营销主管充分授权,加速决策效率。
四、 如何保持营销团队高效性?
(1) 坦诚沟通
营销团队是由每个人组成,这些人可能是因为利益目标而聚在一起,但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的想法和出事原则,如何让他们放弃自己的一些棱角,把他们融合到一起,尽可能把团队成员最优秀的一面展现出来,这就需要靠心灵的交流和沟通。而要真正达到坦诚沟通的境界,团队领导应该领会一个道理:上帝赋予一个人两只耳朵和一个舌头,这就是一个温和的暗示,这就要求团队领导多听少说。
笔者所在的部门就营造了一种开放坦诚的沟通气氛,市场营销主管之间能够充分地沟通意见并表达建议,他们不仅仅能自由地发表个人的意见,还能倾听和接受其他团队成员的意见,通过相互沟通,互相探讨业务上的事情,消除隔阂,增进了解。在团队中真正做到心心相印、和睦相处、合作共事。
(2) 冷制度和热管理
高效营销团队的建设,离不开相对完善的企业制度。但企业的制度是硬的、冷的,原则是“方”的,必须要坚持。同时在营销团队中,各种形式的人情化管理又是软的、热的,是“园”的,它对营销团队起到关键性的稳定作用,也能激发营销团队的整体创造力。对违“规”人员,不仅要遵“章”处罚,更重要的是要晓之以理,动之以情,彰显人性化,“追根溯源”,深刻探究原因,使其不至再犯。
Ⅱ BIM团队如何配置,需要多少人
BIM团队如何配置,需要多少人?需要一个基本前提,一个组织的设立,有其核心的职责和职能。企业引入BIM,究竟想做什么?达到什么目的?准备分几步走?所以首先,企业要有明确的基于BIM的信息化规划。但前期喊破嗓子不如甩开膀子,先找个顾问单位把BIM用起来,在用的过程中去梳理和探索企业基于BIM的信息化规划。
从鲁班实践的建议,BIM团队应设置BIM总监,由公司高层领导担任,从公司战略需求角度整体考虑。针对BIM应用项目设BIM项目经理,由项目经理或者其他项目管理人员负责,负责项目级BIM应用的管理及协调。BIM核心建模人员,每专业2-3人,负责模型的创建及维护。各个企业规划、目的不同,人员配置有所不同。
例如,武进BIM中心配置中,由总经理总负责,下设建模组(鲁班BIM建模+鲁班BIM系统应用)6-7人,技术组(施工技术+预算+商务等)10人,虚拟动漫组(整体和技术节点动画制作)3人。根据这个团队配合规模,武进可实现对在建10个左右的项目进行虚拟管理了。
Ⅲ wow团队分配怎么设置
你必须是团长 然后右键点自己头象 然后选择物品分配 选择队长分配 然后点精良 一般都是选择精良 精良是绿色一下的装备谁的尸体谁拾取得到 而不是大家一起ROLL
Ⅳ 项目团队成员如何配备
最基本的团队必须包括以下人员:团队总负责人,计划人员,技术人员,计划实施者,监控人员.
根据项目的大小还可以加配诸如:文件处理人员,物料管理人员,保安,司机等等.
Ⅳ 如何“优势配置”销售团队
答复:如何做好销售工作?
着重归纳总结以下几点:
第一、作为销售员以责任心和事业心来对待本职工作,以销售为工作的重心,以稳步扎实推进每项工作进程,以高效率完成每项工作任务,为事务工作下一步进展做好准备就绪。
第二、作为销售员以真诚和友善来对待每位客户,以认真和勤肯的态度来对待本职工作,以不断培养客户情感营销的方式,以客户为中心的思想论点,以达成对客户的交流互信承诺。
第三、作为销售员以不断收集客户资料整理,以随时建立客户信息数据库档案,以及备忘录客户联系方式及家庭住址包括其它说明情况,以做好拜访客户的前提条件,和需要与客户交涉其它方面的问题。
第四、在销售过程中以做好工作计划安排的后续事项,以营销会议主题展开事务探讨和研究事项,以销售团队为号召力和凝聚力,以团队的协作能力为销售工作打下良好的基石,以提升销售团队的业绩而共同努力。
第五、在销售过程中以统筹规划好工作目标,以组成小组讨论方案,以实行精准营销策略和方案,以作出事务清单报告和销售可行性调研方案,以做好向上级领导汇报工作情况。
个人心得体会:
作为销售工作是要有耐心和毅力去做这些事情,以细心到细致入微的做好每一件事情,以全心全力投入到工作中去,以体现热忱与执着的工作激情,以注重销售员的高品味与财富价值的象征,以积极努力为销售工作打好坚实的基础,以销售员的职业荣誉和职业义务树立行业的形象。
谢谢!
Ⅵ 创业团队怎么配置成员好
1、要有冲劲,能吃苦,能坚持;
2、性格互补,有大局观的,有闯劲的,有把握全局的,有出谋划策的;
3、有团队意识的,能团结协作;
4、创业之初团队成员要有无私奉献的;
5、有善于学习,善于总结的;
Ⅶ 怎么建立微商团队
你是做哪行的
Ⅷ GLR团需要怎样的队伍配置
小怪怎么打我就不说了 因为GLR的流程非常的短 只有2个BOSS 全程的小怪没有几个 说下BOSS打法 莫加尔大王是格鲁尔的巢穴的第1个BOSS,他带着4个小弟,克罗斯·火手(法师)、召唤者欧莫(术士)、先知盲眼(牧师) 和疯癫者奇克勒(萨满) 。 当莫加尔剩下 50% 血量时,他会进入狂怒状态(变成红色且丢掉槌子)并增加两种技能:范围恐惧和冲锋。 克罗斯·火手-法师:需要一个法师TANK,当火手释放火焰盾以后,法师先吃火抗药抗火手的第一个火球,然后马上用法术偷取将这个BUFF偷取过来。法师TANK需要1万以上的血量,并且需要准备一些火焰吸收药水,火手的火球无视火焰抗性,所以请不要带火抗装备以及增加火抗的药水。 偷到盾以后,受到的每次火球伤害是2K左右。另外火焰盾持续时间30秒,而BOSS施放火焰盾的时间间隔也是30秒,注意尽快偷取。偷取回出现失败,如果失败,请呼叫治疗,并且及时喝下火抗药水。 莫加尔大王:TANK血量要求15K以上,利用石盾药水提高护甲。也可以用一名优秀的野性德鲁伊TANK。风之优雅图腾在这里很重要,可以给MT增加大量的躲闪。另外还要给MT加上法术增效。 疯癫者奇克勒-萨满:你可以选择用1名熊德来TANK他。不过通常用2名猎人将其风筝,因为其远程攻击比近战攻击要低得多,而且远程不会吃击退。因为他会变羊,所以需要2个猎人轮流风筝,如果是猎人风筝,请确保自然光环。并且准备好自然抗药水。他的所有远程攻击都是自然伤害。 先知盲眼-牧师:一个普通的战士TANK就可以了,给他上法术增效。 召唤者欧莫-术士:这里需要2个TANK,1个是战士,一个是欧莫招出来的狗。狗有法术封锁,可以对欧莫使用,这可以减少很多伤害,不过治疗者需要保证TANK的狗的存活。 战斗开始,由法师开怪,用魔法攻击克罗斯·火手。要确保其一直在房间的中央,不轻易移动,一直到其死亡。保证其离牧师怪以及其他队员20码以外,以避免冲击波造成的伤害。 猎人用误导射击帮助MT把莫加尔大王拉到房间的右边远离队伍的位置(20-30码距离),此后不能轻易移动。 先知盲眼由指定的TANK拉到房间的左侧,距离副本大门30码左右,DPS职业马上按上图位置落位,开始DPS牧师,要将其第一时间击杀。 召唤者欧莫开怪后会开始召唤地狱犬,术士可以将狗控制,并且作为2T来扛术士怪。TANK应该将这个怪拉到靠近格鲁尔的房间门口,最好距离先知盲眼30码的距离。 疯癫者奇克勒应该被拉到房间的最左边进行风筝,2个猎人负责,自然抗装备会有帮助,但不是必须的。不过如果有200左右的奥抗的话,可以大大减少被变羊的次数。 开怪窍门:法师开怪的时候,可以先靠近克罗斯·火手,然后马上跑到TANK位置准备TANK,这样可以让克罗斯·火手站在原地释放冲击波,而不会乱跑。 当击杀完四个小怪,就轮到BOSS莫加尔了。莫加尔开始的50%不难,很快就被打下去了,但是50%以后的狂暴会比较麻烦。在狂暴之后,莫加尔会继续释放旋风斩,有时候会很倒霉地遇上莫加尔在猛击之后马上接一个旋风斩,这将造成一定的人员伤亡。但是别惊慌,继续保证站位以及DPS,击杀它将不成问题。 注意 保证开始所有人全力DPS牧师怪盲眼先知,当他给自己上盾的时候他会马上开始治疗祷言,DPS迅速打掉盾,并且打断治疗。 牧师怪死后,解放出来一个治疗,这个治疗可以根据实际情况去治疗MT或者术士怪的TANK,每击杀一个小怪都将使战斗压力减轻,而开怪是这场战斗中最为重要也是最为困难的部分。 击杀顺序:牧师--术士--法师--萨满--最后莫加尔 格鲁尔是一个快速rush型的BOSS,战斗的目的就是在他把团队轰杀干净前轰杀他。与同类型的洛欧塞布类似,战斗会发展的越来越困难,你无法用持久战来应付。 团队将有大约 10 分钟来解决格鲁尔,或者被解决。否则生长所叠加的攻击力将轻易解决MT。一个高耐/高DPS的团队会有利于这场战斗,而格鲁尔不会使用任何法术攻击,故魔法增益可以派上用场。 于是DPS就成了关键,这体现在团队的组成,装备的选择,和药剂准备上。 为了初次击杀,带上超级法术能量/无情打击合剂(Flask of Relentless Assault),磨刀石,各种附魔油,强效火焰、冰霜等药剂。 MT、OT也需要强固合剂,铁盾药剂,这是最主要的。强效防御、特效敏捷、掌控药剂也有帮助。
Ⅸ 剑网三中团队如何进行配置
我有几个月没玩了,但是应该没有什么很大的更新。
什么各小队职业,T和奶怎么分配,这个不好和你说太直白,因为几个副本都不同。T和奶,奶是一队一个奶秀(也不是必须,大部分都是,根据副本来),然后再弄2个奶毒1奶花啥的,也不是必须的,根据副本来,有五毒的话丢T那个队就可以。放哪个小队……没讲究……
阵眼,目前来说,外功职业,命中够的情况下,给藏剑,命中欠缺一点的给剑纯。当然,前提是给的这个藏剑要够暴力,不够的还不如给天策。内功的气纯或者输出易筋经。T队的阵眼毫无疑问是洗髓和尚的。