关于客房的配置性产品有哪些
① 酒店客房杂件主要包括哪些东西
酒店客房用品按照用途的不同包含客房电器、客房家具、客房床上用品、客房一次性用品、客房卫浴用品以及客房杂件等。这几大物品在采购时都是必备物品。客房电器主要包括有,客房冰箱、电热水壶、电话机、干手器、干发器、电熨斗、烫衣板、台灯、落地灯、保险箱、感应电子门锁、手电筒、电吹风、电脑电视一体机等。客房家具主要包括有,客房床、沙发、茶几、床头柜、电视柜、沙发等。客房床上用品主要包括有,床单、被套、枕套、(羽绒)枕芯、(羽绒)被、床垫、保护垫等。客房一次性用品主要包括有,牙具、梳子、香皂、洗发液、淋浴液、拖鞋、剃须刀、浴帽、护理套、擦鞋器、擦鞋布、针线包、垃圾袋、口杯套、杯垫、杯盖、袋泡茶等。客房卫浴用品主要包括有,防滑垫、垃圾桶、皂液器、手纸盒、毛巾架、喷香机、擦手纸箱、液压瓶、牙刷架、浴帘、漱口杯
、碟等。客房杂件主要包括有,美容化妆镜、人体健康秤、烟灰缸、伸缩网线、烘鞋器、钥匙手牌、资料架、相框架、棉签盒、皂碟、鞋篮、花瓶、防毒面具、药箱、纸巾盒、净化包等。
酒店客房用品是客房入住酒店后最能体现酒店服务、酒店档次的东西,因此我们在选购酒店客房用品时,一定要在注重经济的情况下,对产品的质量也要严格关。
② 酒店客房都需要哪些物品呢
酒店客房用品是个大类别,我们很多其实只是了解了其中的一些物品,
要想了解更多,就来看看给你的罗列吧!
一、服务用房宜设服务员工作间、贮藏间和开水间,可根据需要设置服务台。
二、一、二、三级旅馆建筑应设消毒间;
四、五、六级旅馆建筑应有消毒设施。
三、客房层全部客房附设卫生间时,应设置服务人员厕所。
四、客房层开水间应设有效的排气措施;不应使蒸汽和异味窜入客房。
五、同楼层内的服务走道与客房层公共走道相连接处如有高差时,应采用坡度不大 1 ∶ 10 的坡道。
睡眠功能床头柜:电话、便签纸、笔、相关书籍、灯开关、拖鞋、擦鞋布、纸巾、遥控器、环保标识卡、睡眠卡、时钟。床:床单、被套、枕套、(羽绒)枕芯、(羽绒)被、床垫、保护垫盥洗功能浴缸:防滑垫、地巾、浴巾、浴盐恭桶、妇洗器、卷纸、垃圾篓、卫生袋洗脸台:中巾、方巾、浴巾、地巾、纸巾、口杯、烟灰缸、牙刷、牙膏肥皂、沐浴露、洗发水、浴帽、梳子、免费水等。贮存空间:行李架衣柜:衣架
书写空间:书桌:服务指南北京酒店用品、安全须知、菜单、烟灰缸、纸、笔、信封、明信片、购物袋、宾客意见书、台灯、椅子
餐饮设备:自助餐设备 饮水机 冰淇淋机 饮料机 啤酒设备
其他
纺织用品:床上用品 浴室用品 酒店制服 餐厅布草 毛毯地毯 被褥系列
咖啡设备:咖啡 咖啡机 咖啡磨咖啡壶
清洁用品:擦鞋机
起居空间:沙发、茶几、电视、烟灰缸、火柴、纸巾、垃圾篓、植物等
客房用品:
木藤
垃圾桶
美容镜
手电筒
衣架
钥匙手牌
保险箱
防滑垫
指南标示牌
纸巾盒
餐饮用品:酒具 茶具 酒水车 玻璃器皿 转盘 陶瓷 餐具
金银器不锈钢制品 食品模型 塑料制品其他
客房电器:电热水壶 电吹风电视转盘 酒店电视 客房电话 客房冰箱
③ 五星级酒店客房卫生间配置需什么
豪华的五星级酒店卫生间最起码有四十多种功能,绝大部分都是隐蔽工程,我就举一个比如淋浴房的水滴感应发热你听过没?比如女士的指甲烘干器、活性面膜的零度冰箱等。
④ 酒店的配置性产品
酒店一次性用品主要有以下产品:牙具、梳子、剃须刀、香皂、浴帽、洗发液、沐浴液、擦鞋布、针线包、杯垫、杯盖、消毒封条、垃圾袋、火柴、标签笔、软抽纸等。
采购注意
随着全球生态环境的日益恶化,保护环境、倡导绿色消费日益受到人们的关注。国务院制定的可持续发展战略以及国家经贸委近期推出的"三绿工程"都对我国饭店行业的可持续发展和环境管理工作提出了要求。同时,由于我国加入了WTO和北京申奥成功后,国际间交流日益频繁,绿色消费已逐渐成为今后消费的主流。为此中国饭店协会也于2006年出台了《绿色饭店标准》。
《绿色饭店标准》较1996年7月11日国家旅游局发布的《星级饭店客房用品质量与配备要求》相比,对客房一次性牙刷、牙膏、香皂等产品的配置提出了新的要求。具体规定如下:
房间的牙刷、梳子、小香皂、拖鞋等一次性客房用品和毛巾、枕套、床单、浴衣等客用棉织品,按顾客意愿更换,减少洗涤次数。
改变(使用可降解的材料)、简化或取消客房内生活、卫浴用品包装。
酒店运营者在采购一次性客房用品时,除了考虑产品成本、通常会忽略一些附加成本。如:堵水管问题、用水问题,洗涤次数等等,这些也应该被采购时考虑进去。
牙刷
影响牙刷品质的主要因素是刷毛品质与磨毛率,日用牙刷通常三个月更换一支,即使没有经过磨毛处理的牙刷在使用一段时间后,由于刷毛和牙齿的磨合也会形成"自然磨毛",而一次性牙刷通常只使用2-3次,如果刷毛品质不好或磨毛率不够,将会对口腔造成损伤。因此,酒店用牙刷的质量标准绝对不能比日用牙刷低。
沐浴洗发用品
我国是一个严重的缺水国家,是世界人均水资源极少的13个贫水国之一。水也是酒店最重要运营成本之一,如何节约用水是每个酒店都关注的问题。
市场上有种喷墨打印机只卖100多元/台,但当你用完耗材后去购买墨盒却发现,一个墨盒的价钱甚至会超过一台打印机的钱。同样,许多酒店配置的沐浴露虽然自身价格很便宜,但沐浴一次所耗费的热水却数倍于沐浴露自身的价值。
注意:选购沐浴洗发用品时需要考虑耗水程度,也就是用多少水才能彻底冲净.并不是一味追求泡沫丰富。
成本控制
现酒店行业最为关注的问题之一:一次性消耗品中的六小件是否该为环保让步,在一些城市已经开始部分实行了。在相关部门还未下达取消一次性用品的文件之前,关于一次性消耗品的合理控制有必要提到日常工作中来。酒店现有的一次性消耗品有近20种,这20种是否都为宾客所需?我想并不如此,以下几种情况相信大家都曾发现:
1、牙刷一般都与牙膏成套包装,这对于续住客人来说较为浪费。一般与牙刷配套的牙膏为6g,一早一晚刷一次已经没有了,牙刷可以继续使用,但因为没有牙膏的缘故还是要拆开一副牙具才可以,因为这样的关系无形中加大了一次性用品的消耗,即不节能,更不环保。
建议:1)将牙膏单独放置(因其本身就有包装,无需另行处理),减少不必要的浪费。
2)针对入住时间超过三天的房间专门配备45 g-60g的品牌牙膏,
2、客房内有针线包使用率较低,也较为浪费。据统计,酒店一年共计使用针线包742个,这其中还包括内部使用。且针线包内所附棉线较少,颜色多达五种,需要某一种线时如不够还需另拆一包,所有的针使用一次便扔掉了。
建议:在房务中心备好针线盒,里面有充足的各色棉线、不同型号的针、护指的梭甲、小剪刀等等,宾客有需要时可提供免费租借服务,所有的针及其他物品均可重复使用,取消客房内配备一次性使用的针线包。
3、客房内提供的小香皂是卫生间不可或缺的物品,可供宾客洗手或清洁小件衣物等等。但大部分情况下宾客不能将一整块香皂都使用完,有些甚至拆开洗过手后就不再使用它了。回收后的香皂因体积较小,清洁效果不佳,回收的价值大打折扣。
建议:1)将香皂换成可重复使用的洗手液瓶装后放至客房内,减少浪费,提高酒店档次。
2)如宾客需洗小件衣物,可在卫生间提供有偿的小袋品牌洗衣粉,增强清洁效果。
4、女宾袋的使用率不仅低,而且无实际意义,建议撤掉。
5、客房大便笺夹内放置的信封分为普通信封和航空信封,但全年的使用量不到100个,有部分是因为宾客翻阅时造成的损坏。现与人沟通的渠道不但多样,而且快捷,书信时代已经过去。
建议:在大堂公共区域、商务中心放置信封,如宾客需要可自行拿取,无需放置客房。
如此一来,酒店客房的一次性用品使用成本可由原来的17.48降至16元左右。此外,除了减少客房内不必要的一次性用品的品种,还需要注意一次性用品的库存方式。现酒店采用的是短期库存预测法,即:根据前一个月的使用量及本月的预订情况制定本月一次性用品的采购数量,一般周期为一个月或两个月,不超过三个月。短期库存预测法的好处在于减少库存,流动资金较为灵活,不会造成部分不易保存物品的变质及过期。在采购时针对部分易变质的物品品种进行数量的控制,以减少物品的报损率。在淡、旺季节时对一次性物品的采购做到因时区分,淡季时物品少采购些,旺季时提前采购备货。这样可以让财务空出部分流动资金作为它用,而且在旺季时不会出现货不到位、价格飞涨现象。
在一次性用品的保存方面也需引起注意,客房部的二级仓库尽量选取较为干燥的地方对物品进行保存。酒店曾将客房部二级仓库放置于地下室,此举较为不妥,对物品的保存不利。6月份时曾出现香皂发霉,火柴受潮不能使用等现象。
除了以上客观因素上能减少一次性用品的使用量外,对这些易耗品的控制方法还有如下几种:
1、 明确责任人。将领用一次性用品的权限回收至各区域领班,规定每周至二级仓库领取一次。各区域领班根据各栋工作间所剩物品及下周预订情况酌情进行领用。
2、 按标准配发。每个工作间的配备量以物品一周的平均用量作为固定存储量,并按配置的10%配发至名区域作为机动。
3、 严格申领制度。各区域负责人领取物品时必须填写上周各物品各类的余数,并将本周领取的物品数量做详细登记,签字确认。
4、 实行奖惩制度。根据各栋每月的实际入住量,统计各栋实际使用的一次性物品使用量,依照酒店一次性物品的标准配备使用量,如超出标准配备的10%将给予处罚。年底时统计全年应用数量及实际使用数量,节约下来的金额抽出10%--15%给员工当作奖励。
5、 及时盘存。实行一周一小盘,一月一大盘制度,及时了解所有物品的消耗情况。
6、 各管理人员抓好物品的节省和再利用工作,做到物尽其用,发挥其最大利用价值。
⑤ 酒店日用品有哪些
1、客房用品:床上用品、客房布草、客房窗帘、保险箱、电熨斗、熨衣板、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、衣架、衣架、竹、木制品、钥匙、手牌、美容镜、垃圾桶、防滑垫、标示牌、其他客房用品。
2、清洁用品空气净化剂、清洁剂、清洁工具、消毒液、擦窗机、抛光机、吹干机、疏通机。
3、餐饮用品陶瓷餐具、镀金(银)器酒具、塑料制品茶具、转盘不锈钢制品、食品模型、玻璃器皿、酒水车、酒店台布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗帘、其他餐饮用品。
4、家居用品宴会家具、餐厅家具、客房家具、房外家私、套装家具、沙发、梳妆台、酒店床、酒店台、其他酒店、家具酒店餐桌。
5、休闲设备自动麻将机、健身器材、游艺设施、水疗设备、其他娱乐设备。
6、单次用品卫生纸、梳子、浴帽、面巾纸、次性笔、鞋拔、洗发精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。
7、智能设备床头控制板、无线餐饮、其他智能、收银系统酒店智能化管理系统、电子防盗系统、磁卡门锁音响系统。
8、卫浴用品整体浴房、浴缸类、马桶、浴室配件、大卷纸面、巾纸、擦手纸、手纸架、喷香机、给皂液机、干手机、桑拿、足浴设备、其他卫浴用品。
9、大堂设施雨伞架、标示牌、果皮箱、服务用车、其他大堂系列。
10、专用电器专用彩电、冰箱、吹风机、大屏幕、显示器、其他酒店电器、电热壶。
11、酒店灯饰水晶灯、吸顶灯、吊灯、花灯、筒灯、壁灯、床头灯、落地灯、射灯、其他灯饰。12、酒店服饰酒店制服、迎宾礼服、餐厅制服、其他服饰配件。
⑥ 五星级酒店客房卫生间配置需哪些东西
1:一次性必需品:牙刷、牙膏大于等于6克、香皂大于等于12克大于等于25克各一块或大于等于 40克一块、洗发液、沐浴液、梳子、浴帽、女宾袋、 卫生纸,座便已消毒条。
2:一次性可选配品:护发素、润肤露、丝瓜浴檫、剃须刀及剃须膏。
3: 面巾、浴巾、浴服、地巾。
4: 漱口杯、漱口杯杯盖、口杯套、漱口杯、一次性用品托盘、竹蓝。
5:有偿用品:如护理液、避孕套等 。
6:电吹风(干发器)。
7:垃圾桶。
⑦ 酒店配置性产品
酒店客房的基本设备包括床、衣柜、茶几,一般还设有电话、电视、闹钟;以及雪柜,里面有各种饮品、酒水和小食,需要付费,结账时才付款。此外,客房还备有电水壶,水杯和咖啡,泡茶,牛奶,砂糖等供客人饮用。除非常便宜的旅馆外,房间里通常还有一个独立的浴室,里面有坐便器,浴缸和淋浴。一些酒店也提供互联网接入,并可能收取额外费用。
旅店用品是指旅店在生产和经营过程中所需的各种用具和物品(包括:餐厅用品、厨房用品、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清洁用品、清洁剂、旅店员工制服、日常用品等)。
宾馆用品特点:
1.所涉行业门类多,品种多;
2.是注重造型与外观工艺,更为时尚、美观;
3.使用简单、方便、适应范围广(无需专门人员操作)、流动性强;
4.不提供配件和维修服务(有少量厨房设备的维修服务);
5.这类产品大多为消耗品,无法用作固定资产;
6.通常不是固定在建筑物内的小型物件。
7.智能家具,包括窗帘,电视,床头灯,等设备都是智能设备控制。