五星级招待所要配置哪些生活用品
❶ 开旅馆需要采购什么物品
需要采购的物品有:
一、客房用品
床上用品、客房布草、客房窗帘、保险箱、电熨斗、熨衣板、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、衣架、衣夹、竹、木制品、钥匙、手牌、美容镜、垃圾桶、防滑垫、标示牌、其他客房用品。
二、清洁用品
空气净化剂、清洁剂、清洁工具、消毒液、擦窗机、抛光机、吹干机、疏通机。
三、餐饮用品
陶瓷餐具、镀金(银)器酒具、塑料制品茶具、转盘不锈钢制品、食品模型、玻璃器皿、酒水车、酒店台布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗帘、其他餐饮用品。
四、家具用品
宴会家具、餐厅家具、客房家具、房外家俬、套装家具、沙发、梳妆台、酒店床、酒店台、其他酒店、家具酒店餐桌。
五、休闲设备
自动麻将机、健身器材、游艺设施、水疗设备、其他娱乐设备。
六、单次用品
根据国内酒店用品行业比较发达的扬州地区的调查为例。在中国酒店高速发展的今天,传统的包装方式已经越来越满足不了市场的需要,比如一次性牙具、梳子、香皂、拖鞋、剃须刀、淋洗用品(洗发露、沐浴露、护发素、润肤乳)、浴帽、针线包、女宾袋等,酒店这类供客人无偿使用的一次性用品对包装成本的要求越来越低,应用自动包装机解决将是必由之路。
据笔者对这几届酒店用品行业专业展会的观展情况来开,已有少数包装机械厂家参展,展出一次性牙具包装机和一次性拖鞋包装机,给很多参展的酒店用品企业耳目一新的感觉,很多扬州地区的参展企业表示在当地暂无一家企业用自动包装机解决拖鞋包装的,全是人工作业。在工人难找,人工成本越来越大的现实面前,中国越来越多的酒店用品企业将选择自动包装设备。
卫生纸、梳子、浴帽、面巾纸、次性笔、鞋拔、 洗发精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。
七、智能设备
床头控制板、无线餐饮、其他智能、收银系统酒店智能化管理系统、电子防盗系统、磁卡门锁音响系统。
八、卫浴用品
整体浴房、浴缸类、马桶、浴室配件、大卷纸面、巾纸、擦手纸、手纸架、喷香机、给皂液机、干手机、 桑拿、足浴设备、其他卫浴用品。
九、大堂设施
雨伞架、标示牌、果皮箱、服务用车、其他大堂系列。
十、专用电器
专用彩电、冰箱、吹风机、大屏幕、显示器、其他酒店电器、电热壶 。
十一、酒店灯饰
水晶灯、吸顶灯、吊灯、花灯、筒灯、壁灯、床头灯、落地灯、射灯、其他灯饰。
十二、酒店服饰
酒店制服、迎宾礼服、餐厅制服、其他服饰配件。
十三、酒店服务
休闲健身、酒店宴席、餐饮服务、自助服务、酒店展会、客房服务、会议服务、其它服务。
十四、会展服务
展台布置、会展广告、公关礼仪、媒体公关、翻译服务、宾馆酒店。
十五、其他用品
食品饮料、安防用品、其他、茶叶、鲜活水产品、其他酒类、其他饮料、冷饮、其他休闲食品、其他食品。
❷ 五星级酒店洗衣房的基本配置设备有那些需要多大面积
五星级大酒店洗衣房设备配置主要设备有:全自动干洗机(干洗机);自动洗衣脱水机(水洗机);烘干机(干衣机);自动熨平机;自动折叠机;自动人像机;去渍机和整烫设备等。在酒店规划设计中,洗衣房的设计应从服务流程、经营管理、安全方便等多方面进行考虑。一、洗衣房应与客房隔离,或设置在离酒店公共区域较远的部位
1、洗衣设备(如水洗机、空压机、通风设备等)运行中的噪音有可能影响入住的客人。
2、洗衣房内有较多的洗涤剂、去污剂等有气味或有毒的化学用品,需防止化学品气味影响客人。
二、洗衣房应设置在距各设备机房较近的区域
1、洗衣工作涉及冷水、热水、蒸汽、排水、电力、通风、抽排风等各个环节。靠近各设备区域,便于各项设备的连接、安装、供应和使用。
2、洗衣设备靠近设备区域,有利于设备的管理和维护;各项管线距离较近,能有效降低管道线路之间的能耗。
五星级大酒店洗衣房设备可以选择泰洁的产品,泰洁自主研发生产的洗涤设备与耗材出口十余国,公司以“成熟的洗衣运营管理、先进的洗涤设备、精湛的洗护技术、全方位的培训服务、可靠的总部保障”获得行业内外的一致认可和好评。
❸ 五星级酒店客房的配备标准和要求
1、客房设施设备
客房设施设备的配备符合五星级标准,能为客人提供安全、舒适、方便、清洁、美观的休息和工作场所,各种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。
(1)房门
A、选材符合五星级标准,与室内装修协调;
B、有较好的隔音性能;
C、美观光洁,完好无损,开闭自如,无杂音,手感轻松;
(2)窗户
A、窗户表面光亮,有较好的保温、密封、隔音性能;
B、内外层窗帘色彩、图案高档美观,与室内装修协调,有较好的遮光效果;
C、完好无损,开闭自如,无杂音;
(3)天花板
A、有较好的反光、吸音性能;
B、表面平整,色彩柔和,无开裂、起皮或掉皮;
(4)墙面
A、选材适当,色彩和图案美观柔和,与室内装修协调;
B、墙面应有衣镜或梳妆镜及饰物,挂放位置合理,协调美观,尺寸大小适宜,与客房规格档次相适应;
C、墙面完好无损,无开裂和伤痕;
(5)地面
A、地毯选材符合五星级标准,地面色彩与室内装修协调;
B、地毯铺设平整;
C、地毯完好,无破损;
(6)照明设备
A、顶灯、壁灯、台灯、镜灯、落地灯、夜灯等各种照明设备,型选择合理,与室内装修协调,数量齐全,安装位置适当,区域照明良好,照度不低于50LX;
B、灯具控制开关安全、有效、方便,插头处线路隐蔽;
C、各种照明设备应保持完好状态;
(7)空调设备
A、采用中央空调,室内有自控装置,可随意调节室温,夏季保持22度-24度,冬季20度-24度;
B、室内通风良好,空气新鲜,新风景应达到20平方米/小时/人;
C、设备完好有效,开启自如,无噪音;
(8)通讯和电器设备
A、客房和房内卫生间配电话和电话列机,色彩协调,性能良好,功能齐全,可直拨IDD和DDD,并带留言灯;
B、房间内配有18寸以上带遥控装置的彩色电视机,有国际卫星天线,收视节目不少于16套;
C、房内配有小冰箱,并有音响装置,客随意收听5套以上节目;
D、电话、电视、音响、冰箱等设备完好有效,始终处于正常运转状态;
(9)家具
A、客房内配置软垫床和床头板、多功能床头柜、沙发椅(扶手椅)和茶几,写字台(或梳妆台)和座椅、衣橱和行李柜(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水柜)等家具;
B、各种家具材质、功能和规格尺寸与五星级标准相符、工艺精湛,色彩、造型与客房装修协调,分区设置合理;
C、各种家具完好无损,处于常新状态;
(10)卫生间设备
A、 卫生间墙面、地面满铺瓷砖、地砖或大理石,选用材料高档,地面防滑防潮、有地漏;
B、 盥洗台满铺大理石台面,墙上配多面化妆镜,光亮、宽大完整;
C、 恭桶、面盆、浴缸和淋浴设备齐全、分区设置合理、质地档次符合五星级标准;
D、 卫生间有110/220伏的电源插座,并配有吹风机和体重称;
E、 室内和区域通风照明良好,照度充足;
F、 各种设备使用安全方便,完好无损;
(11)安全设备
A、房门门锁安全可靠,门窥镜和防盗链等安全装置齐全;
B、房内有烟感装置,并有应急疏散及安全通道示意图和应急照明装置;
C、客房各楼层设有与客房数相适应的疏散楼梯,并保证畅通;通往疏散楼梯的门应向外开启,并在通道的显着位置配设指示灯箱;通道和疏散楼梯顶部或墙面的适当位置,设有应急照明装置,其最低照度不低于50LX,照明供电时间不少于20分钟
D、客房各楼层配置保安电视监控,安装的摄像机视角能监控整个楼层的通道,且根据保安巡逻线路配置的巡逻到位、仪(更钟)齐全;
E、各种安全设备,装置安装位置合理,齐全完好无故障,始终处于正常运转状态;
(12)设备维护保养
A、客房设备整体装修设计良好,配备齐全,协调美观,并分区设置、摆放合理,形成分区功能;
B、设备维护保养制度健全,具体执行落到实处,发现设备状态异常,立即报修;
C、各种设施设备处于正常状态,完好率不低于98%;
2、客房用品
客房用品等级、规格、数量应符合五星级标准;
(1)布草类用品
A、每床配床单、被单、枕心、枕套、毛毯、床罩及备用毛毯或鸭绒被;
B、卫生间内配有方巾、面巾、浴巾、脚巾及浴衣;
C、各类布草用品完好无损,质地符合标准;
(2)服务指示用品
A、每房内应配有服务指南(含本地区公安部门颁布的旅客须知),电话指南及本地区常用电话号册,电视频道指示说明,价目表,宾客意见书、“请勿打扰”和“请速打扫”牌,晚安卡和“请勿在床上吸烟”告示牌、送餐菜单及送餐服务挂牌、洗衣单和洗衣袋及中英文市内交通图。
B、各种服务指示用品质量优良,造型设计美观、并逐步做到与酒店视觉形象设计相统一;
C、各种服务指示用品摆放规范,平整完好。
(3)酒水饮品及饮具
A、客房内小酒吧提供的软饮料不少于8种,烈性酒不少于5种;
B、客房内备有供茶具、红绿茶(配茶叶缸)或袋装咖啡、热水瓶、热水杯、冷水壶、冷水杯、酒杯、调酒杯和调酒棒、冰筒和冰夹;
C、各种酒水饮品饮具品质优良,符合优质期限,摆放整齐美观取用方便;
(4)文具用品
A、客房内配备文具、便签夹(放在电话机旁)、信纸、传真信纸、信封和航空信封、小便签(放在便签夹内)圆珠笔和铅笔;
B、各种文具用品质量优良,印制精致,设计美观,平整完好,规范摆放,取用方便;
(5)卫生保健品及美容用品
A、卫生间配备香皂、浴液、洗发香波、牙刷、牙膏、浴帽、发梳、用品盘、漱口杯、卫生纸、擦手纸、卫生袋、棉球签和酒精棉球、垃圾筒;
B、各种用品质量优良、包装精美、摆放规范,便于取用;
(6)其他房内用品
A、应配有衣架、裤架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、烟缸和火柴、杯垫、针线包、标贴及防火废物筒;
B、各类用品制作精良、美观,与五星级档次协调;
C、各类用品摆放规范,方便取用;
(7)供客借用的物品
客房服务中心应备有适量的多插座电源接线板、变压器、电熨斗、熨衣板和吹风机、体重称(房内配有的除外)等物品,供客人借用。
(8)客房用品管理
A、各种用品集中管理,分类定点定额存放保管、领取、发放及耗用报账等管理制度健全,做到定期统计、盘点、账物相符;
B、在各类物品的供应工作中来龙去脉清楚、数量准确、无虚报等责任事故发生。
3、客房卫生
所有客房每天清扫1次,保持整洁卫生、舒适美观;
(1)天花、墙面与地面卫生
A、天花、墙面光洁明亮,无蜘蛛网、灰尘、水印和污渍,墙饰、壁画整洁美观;
B、地面干净整洁、无垃圾、污渍及死角;
(2)门、窗及窗帘卫生
A、房门、门铃、把手、门锁、门牌号、门窥镜、安全链光亮整洁、无灰尘、无污渍;
B、窗、窗台、窗框干净整洁,玻璃明亮;
(3)灯具、家具设备卫生
A、各种灯具光洁无灰、灯罩无污渍和污物,电线及电源插座干净清洁;
B、各种家具表面光亮,清洁无灰、无水印、无污渍;
C、镜面干净明亮、花卉、盆景等修剪整齐,盆内无落叶和垃圾;
(4)空调及电器设备卫生
A、空调出风口定期清擦,干净无灰、无霉斑;
B、电话机每天清洁消毒、表面光洁;
C、电话机、冰箱表面光亮无灰、冰箱内无霜、无污垢;
(5)洁具设备卫生
A、恭桶表面及内壁清洁、无水印、污渍和异味;
B、浴缸、面盆及盥洗台面干净明亮,各种五金配件光亮清洁、浴帘干净、无污渍;
C、揩布、刷子等清洁用具,分开放置,严防交叉污染;
(6)客用物品卫生
A、各种布草、毛毯、床罩干净平整、无破损、污渍和毛发;
B、各种饮具清洁光亮、用过的水杯、酒杯等必须按食品卫生法规定经消毒处理;
C、各种服务指示用品和各类文具用品清洁、平整、完好、无破损、无皱痕、无渍印;
D、衣架、裤架、裙架及垃圾筒等其他用品光洁无灰;
(7)饮用水卫生及噪音标准
A、饮用水必须符合卫生部门规定标准,透明、无色、无异味、无异物,不含病源微生物和寄生虫卵;
B、客房内噪音最高不得超过40分贝,房外无噪音源,走道噪音不得超过45分贝。
❹ 五星招待所是什么
1)名字叫“五星的”招待所
2)有五星级别的招待所
==招待所者,单位招待宾客住宿的地方也。
❺ 旅馆里一般都有哪些生活用品
牙刷牙膏、拖鞋、手纸等等这些是旅馆里基本的; 稍好点的宾馆的话有夫妻用品,一次性剃须刀、洗澡时的一切用品,还有零食(另收费、挺贵)拖鞋、高档纸巾等等
❻ 五星级酒店客房卫生间配置需哪些东西
1:一次性必需品:牙刷、牙膏大于等于6克、香皂大于等于12克大于等于25克各一块或大于等于 40克一块、洗发液、沐浴液、梳子、浴帽、女宾袋、 卫生纸,座便已消毒条。
2:一次性可选配品:护发素、润肤露、丝瓜浴檫、剃须刀及剃须膏。
3: 面巾、浴巾、浴服、地巾。
4: 漱口杯、漱口杯杯盖、口杯套、漱口杯、一次性用品托盘、竹蓝。
5:有偿用品:如护理液、避孕套等 。
6:电吹风(干发器)。
7:垃圾桶。
❼ 宾馆有哪些分类酒店有哪些分类其区别分别是什么
酒店分类
1、按照酒店服务对象分为商务型酒店、度假型酒店、长住型酒店、汽车酒店
2、按酒店规模分为大型酒店、中型酒店、小型酒店
3、按酒店地理位置分为中心城市酒店、风景区酒店、汽车酒店、机场酒店、郊区酒店
4、按酒店经营方式分为集团经营酒店、独立经营酒店、联合经营酒店
5、按拥有权分为国有酒店、合资酒店、独资酒店、个体酒店
6、现代酒店新类型:经济型酒店、全套房酒店、卡仙奴酒店、会议中心
宾馆分类
1) 单人间: 一间面积为16~20平方米的房间,内有卫生间和其他附属设备组成。房内设一张单人床。 2) 标准间:房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间,这样的房间适合住两位客人和夫妻同住,适合旅游团体住用。 3) 豪华间/高级间:房内设两张单人床或一张双人床,房间的装修,房内设施比标准间档次高,其价格也比标准间高一些 4) 商务间:房内设两张单人床或一张双人床,房内可以上网,满足商务客人的需求 5) 行政间:多为一张双人床,此类型房间单独为一楼层,并配有专用的商务中心,咖啡厅 6) 套间 : 是由两间或两间以上的房间(内有卫生间和其他附属设施)组成。 7) 双套间:一般是连通的两个房间。一间是会客室,一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。这样的房间适合夫妻或旅游团住用。 8) 组合套间:这是一种根据需要专门设计的房间,每个房间都有卫生间。有的由两个对门的房组成;有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成;也有的由相邻的各有卫生间的三个房间组成。 9) 多套间:由三至五间或更多房间组成,有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等,卧室内设特大号双人床。 10) 高级套间:由七至八间房组成的套间,走廊有小酒吧。两个卧室分开,男女卫生间分开,设有客厅、书房、会议室、随员室、警卫室、餐厅厨房设施,有的还有室内花园。 11) 复式套间:由楼上、楼下两层组成,楼上为卧室,面积较小,设有两张单人床或一张双人床。楼下设有卫生间和会客室,室内有活动沙发,同时可以拉开当床。
酒店是向旅游者提供服务的基地。旅游者在异地旅游时,需要一定的设施和服务以解决食宿等问题,酒店是满足这些需求的场所。比如:客房整洁、实用,备有各种生活用品;餐厅布置考究并有多个风味餐厅;店内设有酒吧、咖啡厅、商店、舞厅、游泳池、健身房等其他设施;旅游者的吃、住、购物、娱乐等需求均可在酒店内得到满足。
而宾馆基本上只能解决住宿问题,吃只是顺便的。宾馆、旅店、招待所的区别在于注册资金和质量不同。宾馆最高旅店其次然后是招待所 。
❽ 广东海洋大学招待所里面有什么配备
空调,电视,热水器,床及一般生活用品。条件还不错,挺干净的。环境不错,稍微有点儿潮。
❾ 星级酒店有微波炉吗
酒店厨房有的。
星级酒店是由国家(省级)旅游局评定的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。是要达到一定的条件一定规模的。所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
五星酒店
这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
四星酒店
设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店
设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。
二星酒店
设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。
一星酒店
设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。
❿ 招待所的招待所卫生标准
持有效《公共场所卫生许可证》,张挂上墙。 从业人员每年进行健康检查,体检率、健康证持证率100%。“五病”调离率100%。 从业人员全部参加卫生知识培训,培训合 格证持证率100%,培训档案资料齐全(有计划、教材、课时、考卷)、规范,装订成册。 爱国卫生组织网络健全,专人负责,有爱国卫生工作年度计划和总结,认真履行爱国卫生和创卫工作职责。卫生管理制度健全(保洁制度、消毒制度、操作规程、岗位责任制度、检查考核制度、奖惩制度等),张挂上墙。经常开展卫生检查评比活动,有检查记录。各项爱国卫生资料齐全,装订成册,有据可查。 室内外环境整洁。有专人保洁,每天湿式清扫。室内无积尘、无蛛网、无痰迹,墙面无剥脱。空调器滤网和电风扇叶无积尘,楼道、阳台无杂物。院落平整,道路硬化,排水畅通,车辆划线停放,整齐有序,无乱堆乱放,无违章搭建,无卫生死角。垃圾桶密闭,有袋有盖,垃圾日产日清。痰盂有盖,每日清洗,清洁卫生。 厕所设施完好,运转正常,达国家二类以上水冲式标准,专人清扫保洁,定期消杀,清洁卫生,无积尘、无蛛网、无积便和尿垢,无蝇、无蛆、无臭。 “除四害”工作有制度、有措施,有专(兼)职人员负责,有药械,定期开展灭杀。门、窗达防鼠要求,阴沟、下水道、通风口设有防鼠网。室内无蝇、蟑螂和蟑螂卵荚,室内外环境无鼠及鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹,无蚊、蝇孳生场地。“除四害”工作及四害密度达标,资料准确、齐全、规范。 八、有消毒间,有茶具、拖鞋、毛巾等固定消毒设施,坚持一客一消毒,有茶具保洁柜和拖鞋、毛巾保洁容器,消毒员能规范演示消毒过程。有消毒记录。
九、被套、枕套(巾)、床单等床上用品做到一客一换,长住客每周一换,有记录。床上用品数量达到1∶3。夏季床上凉席、枕席每天用温水擦拭。放置安全套或设置安全套发售设备,有防治性病、艾滋病等宣传资料。
十、设有卫生间客房,其面池、浴缸、坐便器每日清洗消毒,备有三桶三刷,标志明显,清洗消毒符合程序。毛巾每客专用,每日换洗消毒,消毒员能规范演示消毒全过程。未设卫生间客房,每床配备一套面盆、脚盆,并有明显标志。每客用后消毒,并有面盆、脚盆固定消毒设施。
十一、有近三年室内环境卫生指标监测评价报告和当年顾客用品(茶具、毛巾、卫生洁具等)消毒效果监测结果,监测资料齐全,卫生指标合格率95%以上。
十二、库房物品整齐堆放,分类上架或入柜。设有鼠夹、鼠笼等经常性灭鼠工具,并投放到位。
十三、会议室、活动室等公共场所有醒目的禁烟标志,有禁烟制度和措施,并得到有效落实。
十四、“门前四包”责任制落实,达到管理要求。
十五、服务人员仪表端正,举止文明,服务规范,服装整洁,挂牌上岗,个人卫生良好。
十六、单位附设的食堂、小卖部应符合国家卫生标准要求。