王興演算法

1. 買一件衣服零售價1786打8折算出來1428.8，小數點最後一位8不收，這種情況退款多少錢

拼多多掌握的「核心科技」，可能是全球最簡潔且傲慢的「核心演算法」。——水哥

最近三件事，至少暴露了目前拼多多嚴重的價值觀問題，用戶的信任危機，以及商業模式內部的劇烈矛盾，基礎在震盪，以及這些問題、危機以及矛盾可能導致的嚴重的生存問題。

一、營收失速、用戶流失，以及砍向自己的一刀

第一，是營收與用戶增長雙失速，月活用戶環比更是異常罕見地出現了負增長。

營收增速大幅下降，拼多多第四季度營收272億元，同比增長3%，錄得自上市以來最低同比增幅。

同時，從環比來看，2021年Q4拼多多月活躍用戶數首次出現負增長。財報顯示，本季度拼多多平均月活用戶為7.334億元，較上一季度的7.415億，減少了810萬。

第二，拼多多開始盈利了。

截至2021年12月31日，歸屬於拼多多普通股股東的凈利潤為66.20億元，而上年同期凈虧損13.76億元。對於凈利潤增長的原因，拼多多在財報中解釋為主要源於營銷費用的縮減，以及一次性費用遞減。

盈利當然是一件好事，對拼多多而言，這意味著營銷費用的削減，以及貨幣化的開始，企業要賺錢是天經地義的，但是在平台產品供給不夠豐富、缺乏產品質量保障履約體系，尚未建立健康可持續的盈利模式的情況下，這種盈利，更多是通過變形的動作，通過壓榨員工、欺騙用戶來達成，難免惹人非議。

第三件事，全網等拼多多一個答復的——永遠砍不盡的拼多多「砍一刀」事件。

近日，一名主播在直播中發起拼多多「砍一刀」換手機活動，有6萬人參與砍價，經過兩小時砍價，該主播仍未砍價成功獲得該手機。對此，拼多多回應稱，砍價所獲商品已於3月18日9點27分發貨，19日8點31分已送達博主所在的長沙市雨花區某代收點，「幾萬人參與砍價」不實。

3月17日，一位游戲主播在直播中，用兩小時帶動直播間6萬觀眾參與了一場拼多多砍價活動。彼時，該主播稱，目的是想通過龐大的觀眾數量，零元拿到一款vivo手機，然後再把手機抽給觀眾。從當時直播情況來看，有幾萬人參與了這場砍價，可是頁面顯示距離砍價成功始終差一點。最終，該主播不得不放棄了相關砍價活動。

3月17日當晚，該主播發表微博稱，其下播後，拼多多官方在後台莫名其妙地給他送出了一張優惠券，剛好可以讓其通過實付0.01購買到那部砍價的手機。

對此，拼多多回應稱：「幾萬人參與砍價」不實。並非幾萬名觀眾實際參與了砍價。但是拼多多並未透露具體參與了砍價的人數，別說取信主播偏向保守的幾千人，就是幾百人，都已經是一個普通用戶不可能砍下來的演算法。

這已經不是拼多多第一次因為砍一刀事件陷入輿論漩渦。

2021年4月初，律師劉宇航幫朋友在拼多多「砍價免費拿」中砍了一刀後，一時興起，隨便點開一款標價2799的手機進行砍價，自己一刀下去，就砍掉了2771.9元，佔比99.1%。

此後，從開團起，他一共參加了包括「偷取砍現金」、「明星送福利」、「群聊分享」等13個系統任務，自掏腰包花了九塊九購買加速包，同時分享鏈接給了十幾位朋友，一舉砍掉了0.26元，劉律師一頓操作猛如虎，砍價的進度條紋絲不動：依舊佔比99.1%。

十個月後，拼多多方面在庭審中給出的辯護理由令人震驚：實際上這個數字是0.9996427%，但因頁面顯示百分比位數有限，只能顯示0.9%。

面對這種罕見的、算圓周率式的精確數字，簡明又傲慢的演算法，有網友強顏歡笑：「在兩彈一星、第一次載人航天的紀錄片里見過。大國工匠或者高科技精密儀器的講解中，又或者在未來中國研發並投入使用的首枚商用晶元的新聞聯播宣傳稿里。」

二、變現、增長壓力下，變形的價值觀、組織以及商業模式

可以看到，拼多多月活增長在去年出現了急剎車，同時，在去年最後一個季度，出現了嚴重的流失問題，期間更是伴隨著，砍一刀永遠砍不盡的演算法信任危機，並不是簡單的中國互聯網用戶規模見頂的問題可以解釋的，必須從拼多多獨特的商業模式以及價值觀問題尋找答案。

這幾件事集中涌現，都是因為一個商業邏輯，拼多多過去的用戶與營收高速增長是建立在虧損補貼的高速增長基礎之上的，既要開始賺錢，又要保持用戶增長的拼多多，至今尚未找到通過補貼之外的用戶增長路徑，或者說，並沒有提供通過補貼為用戶省錢的其他的商業價值，在大幅削減補貼費用的同時，只能營造一種依然在高額補貼的假象，以圖留住用戶——一分錢就可以砍到一台兩千多塊的手機，但是幾千人都砍不下來，這只能用騙局來形容了，但是從財報的用戶流失，可以看到，用戶並不買賬。

停止燒錢的流量之王，今天已經出現嚴重的流量飢渴症，這也是拼多多不顧天下洶洶的輿論圍剿，繼續將「砍一刀」的發家本領，演變為了——用戶流量陷阱演算法，並且用到極致的根本原因。

2010年後迅速崛起的四巨頭，張小龍、黃崢、張一鳴與王興，都是有著強烈個人色彩的創業者，在對商業模式的思考方面，都有著自己異於常人的理解。

如果是張小龍是靠產品體驗、張一鳴是靠推薦演算法，王興是靠對非實物電商這個獨特時代商機的把握，那麼黃崢就是對員工與用戶的計算，迅速崛起的，這四人堪稱移動互聯網時代的「東邪西毒，南帝北丐」。

張小龍不多說了，大家都很熟悉的互聯網產品教父，每年微信公開課，都成了程序員朝聖的課堂，堪稱互聯網的「北丐」，一招降龍十八掌，打遍天下無敵手。

張一鳴就是「東邪」，憑借真正的演算法引擎，從頭條、抖音到Tik Tok，真的是神龍見首不見尾。開創一個超級APP打天下的、出生福建的王興算是「南帝」？剩下的「西毒」，你猜。

喜歡在股東信中，洋洋灑灑思考數學方程式的浙大高材生黃崢，對數學帶給人的思考與啟發，無疑有著深刻的洞見，並且將拼多多的組織體系以及商業模式都構建在了其獨特的個人思考之上，特別是對成本的思考以及除不盡的小數點的極致運用。

在拼多多上線一年後，2016年的4月，黃崢在《如創業的投資和如投資的創業》一文中寫道，「在資產的購置上，錯誤的浪費其實是不太會的，最多隻是買貴了一些。而在費用的浪費上則是非常可惡的，往往還有負作用，創業過程中有一類特殊的資產是在某一種文化下團結起來的人，也有一類費用是用來購買勞力或技能的成本。這兩者的分辨和轉化是很有意思的事兒，也是ROI特別高的事兒。如果費用都變成了可增值資產，那估計我們的CFO、投資人都要笑得睡不著了。」

曾有拼多多員工對水哥爆料2020年10月拼多多賣菜啟動硬核奮斗模式後的10月到12月，都是每天工作12小時，每月休息一天，按照這個節奏，每天多工作的4個小時，每個月周末多工作七八天，都是從成本變成了拼多多的資產，老闆身價自然水漲船高，難怪「CFO、投資人都要笑得睡不著了。」

三、正視自身超級平台的責任，懸崖勒馬，回頭還有岸

從「山寨」平台，走到被公眾質疑是「騙子」平台，黃崢離開，新任董事長陳磊接棒這一年，拼多多長期發展的基礎已經開始消融。要解決這個問題，拼多多必須正視自己作為一個有著七億多月活用戶規模的超級平台的社會責任，真的踐行自己一再宣揚的本分文化，而不是任由山寨產品橫行，依靠流量陷阱，將消費者當傻子玩得團團轉，在用演算法鎖死職工之後，再用演算法鎖死消費者。

一個一直將本分掛在嘴邊的創始人，創造的全球數字經濟最「高明」的兩種「演算法」——一種面向員工，一種面向用戶。沒有人比黃崢更懂「演算法」，也沒有人比拼多多，更懂省錢，以前是給用戶省錢，現在是給自己省錢，並且賺錢。

不知道，黃崢是不是對本分這兩個字有什麼誤解，本分不是要求消費者、職工本本分分任人宰割，而是要讓大平台管理層，恪盡職守，建立長遠的商業模式以及利潤模式，為消費者以及員工創造最大的價值。

要保持增長，或者防止水土流失，同時又要盈利，這是拼多多至今為止所推行的山寨、補貼模式一個不可能的進退維谷。

當然，也要看到，拼多多用戶規模已經非常廣泛，研發投入在增長，單個用戶消費金額也在提升，並且在農業供給方面下了非常大的功夫，即使用戶流失，也會存在一定的韌性，但是必須懸崖立馬，回頭是岸。

無論是互聯網，還是拼多多，用戶規模都在見頂，將用戶規模最大化之後，拼多多的商業主題，已經從要增長，向要利潤轉變，而這，只能建立在實實在在的價值供給與能力建設之上，從拼多多現在的動作看來，明顯跑偏了。