演算法厭惡
Ⅰ 演算法的評價指標包括什麼
一、企業網站評價原則
1、企業網站評價的動態性:由於企業網站本身是一個動態交互的信息平台,因此其評價體系就應當從動態角度出發。
2、企業網站評價的差異性:由於不同行業、不同企業、不同發展階段,其評價標準是不同的。因此在具體的評價過程中,也應當視具體情況具體分析。
3、企業網站評價的整體性:由於企業網站本身的原因,決定了在評價標准中既有可以量化的標准,又有不可量化的標准。因此在評價中,應當遵從整體性的原則。
二、企業網站評價的指標體系
(一)整體評價
1、域名和URL:域名是Internet上的一個伺服器或一個網路系統的名字,在Internet上,沒有同樣的域名,因此,域名具有唯一性。域名是由英文26個字母和10個阿拉伯數字以及橫杠"-"(減號)組成。URL——(Universal Resource Locator)通用資源定位器。一個恰當、精煉的域名對於網站的發展是十分重要的。同時,獨立域名是十分重要的一項指標。
2、鏈接有效性:在企業網站中,鏈接有效性佔有及其重要的地位。無效鏈接會直接影響用戶對網站本身的信任度。在指標評價過程中,鏈接的完備性是也一項十分重要的指標。
3、下載時間:調查顯示,一個網頁的打開時間超過20秒會引起瀏覽者的厭惡感。中國在2002年以撥號方式上網的計算機為1480萬台,占總上網計算機的71% 。因此在實際的評價中,網頁的載入速度應當以撥號方式來進行測評;同時為了簡化評價復雜程度,在實測的過程中,僅考慮首頁的下載時間。
4、網站認證:作為一個合法的企業網站,不僅應當提供工商認證,同時還要提供CA認證。對於某些特定行業,還應該提供各種相應認證。
5、符合網路倫理:所謂網路倫理,是Internet上一種特有的商業道德——即充分尊重用戶的個人意願和個人隱私,對用戶不能有任何的強迫行為。如不首先發送商業信息,不經過授權的修改、公布訪問者的個人資料和信息,或對用戶訪問提出要求和條件。
6、聯系方式:在首頁和網站的各個鏈接上,都需要體統十分詳盡的聯系方式。不但要提供電子郵件、電話、傳真;還要提供公司地址、郵編以及聯系人姓名。
7、更新:網站提供內容和頁面設計的不斷更新;以提高網站的信任度。更為重要的是,最好應當註明網站的最後一次更新時間。
(二)網站設計
1、風格與布局:網站內的所有頁面應當遵從統一的風格。包括統一色彩、統一主題、統一語氣和人稱、統一圖片效果。同時在頁面布局方面,應當加強視覺效果,加強文案的可視性和可讀性。
2、美工與字體:網頁色彩應當均衡,要突現可讀性;同時切忌將所有顏色都用到,一般要求色彩要控制在3種以內。由於中國大陸漢字系統採用GB編碼方式,而台灣地區漢字採用BIG5編碼,而歐美用戶則沒有安裝任何支持漢字的系統;鑒於此,定位於國際性質的網站應當針對不同的目標訪問者,設計不同的字體或語言。
3、動畫與聲音:在頁面上應該慎用動畫和聲音,更不能濫用。因為一方面會影響下載速度,另一方面可能會招致用戶的厭惡和抵觸情緒。
(三)內容提供
1、有用信息
(1) 網站的長期發展是取決於能否長期為訪問者提供有用的信息,這個也是網站自身發展的需要。
(2) 准確性:信息資源與數據是否切實可信。如果涉及一些關於信息來源與知識產權的信息,要註明出處與來源。
2、交互性內容
(1) 提供雙向交流:網站雙向交流的欄目不需要很多,但是作為一個企業網站來說,應當設立如,論壇、留言版、郵件列表之類的欄目;以供瀏覽者留下他們的信息。有調查表明,提供雙向交流站點較簡單地留下一個E-mail地址更有親和力。
(2) FAQ』s:Frequently Asked Questions——常見問題解答;因為企業網站經常收到用戶關於某一方面問題的來信,,應當設立一個常見問題解答,既方面訪問者,也可以節約網站時間和成本。
3、內容頁面長度:網頁內容頁面的長度以不超過3個屏幕高度為佳,因此將篇幅過長的文檔分隔成數篇較小的頁面,可以增加網站的親和力;如果基於特殊理由,應在長頁面上加上一些書簽,以使用戶快速查詢。
(四)網站推廣與其他
1、搜索引擎中的排名:Meta的使用,Meta標簽是紀錄當前頁面信息的元素,如字元解碼、作者、版權、關鍵字等。Meta標簽也提供該伺服器信息,如有效日期和刷新頻率。正是基於Meta的功能,搜索引擎可以自動找到WEB上的信息。
2、適當的關鍵詞:用戶很大程度上搜索目標信息和企業網站習慣於通過搜索引擎。所以一些具有戰略性的關鍵詞是十分重要的
3、其他網站提供的交換鏈接的數量
4、兼容性問題:
(1) 顯示兼容:在800*600、1024*768……解析度條件下能夠顯示正常。
(2) 操作系統兼容:在WINDOWS9.X/ME/NT/2000/XP/2003、Linux、Mac等操作系統中運行正常。
(3) 瀏覽器兼容:在IE(1—6)、Netscape(1—6)、Opera(1—7)等瀏覽器中運行正常。
5、網站服務:
(1) E-mail的自動回復(即時)、E-mail的人工回復(24小時)包括節假日
(2) 電話和傳真回復
(3) 800免費電話的提供
(4) 客戶資料的保留和挖掘
三、企業網站的綜合評價指標體系
企業網站的多指標綜合評價應當包括3方面的內容:一是綜合評價指標體系及其評價標準的建立,這是整個評價工作的前提;二是用定性或定量的方法確定各指標的具體數值,即指標評價值;三是各評價值的綜合,包括綜合演算法和權重的確定、總評價值的計算等。