個人電腦維護協議伺服器

1. 個人電腦怎麼建立伺服器

【怎樣建立個人FTP】

Serv-U FTP Server 5.0.0.11 final 特別破解版漢化版
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《FTP Serv-U 教程》+《FTP的建立和維護手冊》
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在網上做過軟體下載的人都知道，建立一個FTP下載伺服器相對比較簡單，一般用WIN2000下自帶的IIS就可以，但IIS在功能上好多都不盡人如意，下面我就介紹一款功能非常強大，但使用簡單的FTP伺服器構建軟體-Serv-U FTP Server，讓我們也來體驗一下自己DIY FTP伺服器的快樂！ 在說明使用之前，讓我先大致介紹一下Serv-U（本文中提到Serv-U版本為3.0.0.17）， Serv-U 是一個可以運行於Windows 95/98/2000/ME 和 Windows NT 4.0下的FTP伺服器程序如圖所示，

有了它，你的個人電腦就可以模擬為一個FTP伺服器，也就是說，你所連接的網路中的計算機用戶可以訪問你的個人電腦，通過FTP協議（文件傳輸協議）復制、移動、刪除你的電腦中的文件或文件夾，可以做一切許可權所允許的事情。FTP協議規定了計算機之間的標准通訊方式，使所有不同類型，不同操作系統，不同格式的電腦之間得以互換文件。它可以用最簡單的方式創建用戶帳號，並且在硬碟空間上劃分一定的區域用以存放文件，讓用戶以各種FTP客戶端軟體（如CuteFTP、WS_FTP等）上傳或下載所需要的文件。

有許多FTP伺服器和客戶端軟體可用於不同的系統中，Serv-U是用於運行MS-Windows 並且已安裝了WinSock 版本 1.1 兼容 TCP/IP協議的個人電腦中的，這幾乎包括了所有的Windows操作系統。

Serv-U由兩大部分組成，引擎和用戶界面。Serv-U引擎（ServUDaemon.exe）其實是一個常駐後台的程序，也是Serv-U整個軟體的心臟部分，它負責處理來自各種FTP客戶端軟體的FTP命令，也是負責執行各種文件傳送的軟體。在運行Serv-U引擎也就ServUDaemon.exe
文件後，我們看不到任何的用戶界面，它只是在後台運行，通常我們無法影響它，但在ServUAdmin.exe中我們可以停止和開始它。Serv-U引擎可以在任何Windows平台下作為一個本地系統服務來運行，系統服務隨操作系統的啟動而開始運行，而後我們就可以運行用戶界面程序了。在Win NT/2000系統中，Serv-U會自動安裝為一個系統服務，但在Win 9x/Me中，你需要在「伺服器」面板中選擇「自動開始」，才能讓它轉為系統服務。Serv-U用戶界面（ServUAdmin.exe）也就是Serv-U管理員，它負責與Serv-U引擎之間的交互。它可以讓用戶配置 Serv-U，包括創建域、定義用戶、並告訴伺服器是否可以訪問。啟動Serv-U管理員最簡單的辦法就是直接點接系統欄的「U」形圖標，當然，你也可以從開始菜單中運行它。

在此有必要把Serv-U中的一些重要的概念給大家講清楚：每個正在運行的Serv-U引擎可以被用來運行多個「虛擬」的FTP伺服器，在管理員程序中，每個「虛擬」的FTP伺服器都稱為「域」，因此，對於伺服器來說，不得不建立多個域時是非常有用的。每個域都有各自
的「用戶」、「組」和設置。一般說來，「設置向導」會在你第一次運行應用程序時設置好一個最初的域和用戶帳號。伺服器、域和用戶之間的關系大家可以參考下表：
*Serv-U 伺服器
*域 1
*用戶帳號 1
*用戶帳號 2
*用戶帳號 3
*域 2
*用戶帳號 1
*用戶帳號 2
*域 3
*用戶帳號 1
*用戶帳號 1

這個表有點類似與Serv-U管理員中伺服器、域和用戶的排列。

Serv-U FTP Server 是試用軟體，安裝後三十天內，你可以作為「專業版本」使它，但試用期過後，你就只能作為免費的「個人版
本」使用了，只有基本功能了。

好了，說了這么多，還沒到關鍵部分-如何自己來建立FTP伺服器。下面我就一步一步來說明。
一、 安裝原版軟體和漢化補丁，這個過程就不多說了，想必沒人不會的。
二、 建立第一個本地FTP伺服器
安裝完成後程序會自動運行，你也可以在菜單中選擇運行。
1、 第一次運行程序，它會彈

2. 如何維護好伺服器

1 從基本做起

從基本做起是最保險的方式。你必須將伺服器上含有機密數據的區域通通轉換成NTFS格式；同理，防毒程序也必須按時更新。建議同時在伺服器和桌面電腦上安裝防毒軟體。伺服器安全維護中這些軟體還應該設定成每天自動下載最新的病毒定義文件。伺服器安全維護中另外，Exchange
Server（郵件伺服器）也應該安裝防毒軟體，伺服器安全維護中這類軟體可掃描所有寄進來的電子郵件，尋找被病毒感染的附件，若發現病毒，郵件馬上會被隔離，減低使用者被感染的機會。

另一個保護網路的好方法是依員工上班時間來限定使用者登錄網路的許可權。例如，上白天班的員工不該有許可權在三更半夜登錄網路。

最後，伺服器安全維護中存取網路上的任何數據皆須通過密碼登錄。伺服器安全維護中強迫大家在設定密碼時，必須混用大小寫字母、數字和特殊字元。在Windows NT Server Resource
Kit里就有這樣的工具軟體。你還應該設定定期更新密碼，且密碼長度不得少於八個字元。若你已經做了這些措施，但還是擔心密碼不安全，你可以試試從網路下載一些黑客工具，然後測試一下這些密碼到底有多安全。

2 保護備份

大多數人都沒有意識到，備份本身就是一個巨大的安全漏洞，怎麼說呢？試想，大多數的備份工作多在晚上10點或11點開始，依數據多寡，備份完成後大概也是夜半時分了。現在，想像一下，現在是凌晨四點，備份工作已經結束。有心人士正好可趁此時偷走備份磁碟，並在自己家中或是你競爭對手辦公室里的伺服器上恢復。不過，你可以阻止這種事情發生。首先，你可利用密碼保護你的磁碟，若你的備份程序支持加密功能，你還可以將數據進行加密。其次，你可以將備份完成的時間定在你早上進辦公室的時間，這樣的話，即使有人半夜想溜進來偷走磁碟的話也無法了，因為磁碟正在使用中；如果竊賊強行把磁碟拿走，他一樣無法讀取那些損毀的數據。

3使用RAS的回撥功能

Windows
NT最酷的功能之一就是支持伺服器遠端存取(RAS)，不幸的是，RAS伺服器對黑客來說實在太方便了，他們只需要一個電話號碼、一點耐心，然後就能通過RAS進入主機。不過你可以採取一些方法來保護RAS伺服器的安全。

你所採用的技術主要端賴於遠端存取者的工作方式。如果遠端用戶經常是從家裡或是固定的地方上網，建議你使用回撥功能，它允許遠端用戶登錄後即掛斷，然後RAS伺服器會撥出預設的電話號碼接通用戶，因為此一電話號碼已經預先在程序中了，黑客也就沒有機會指定伺服器回撥的號碼了。

另一個辦法是限定遠端用戶只能存取單一伺服器。你可以將用戶經常使用到的數據復制到RAS伺服器的一個特殊共用點上，再將遠端用戶的登錄限制在一台伺服器上，而非整個網路。如此一來，即使黑客入侵主機，他們也只能在單一機器上作怪，間接達到減少破壞的程度。

最後還有一個技巧就是在RAS伺服器上使用「另類」網路協議。很都以TCP/IP協議當作RAS協議。利用TCP/IP協議本身的性質與接受程度，如此選擇相當合理，但是RAS還支持IPX/SPX和NetBEUI協議，如果你使用NetBEUI當作RAS協議，黑客若一時不察鐵定會被搞得暈頭轉向。

考慮工作站的安全問題

在伺服器安全的文章里提及工作站安全感覺似乎不太搭邊，但是，工作站正是進入伺服器的大門，加強工作站的安全能夠提高整體網路的安全性。對於初學者，建議在所有工作站上使用Windows
2000。Windows 2000是一個非常安全的操作系統，如果你沒有Windows 2000，那至少使用Windows
NT。如此你便能將工作站鎖定，若沒有許可權，一般人將很難取得網路配置信息。

另一個技巧是限制使用者只能從特定工作站登錄。還有一招是將工作站當作簡易型的終端機（mb
terminal）或者說，智慧型的簡易終端機。換言之，工作站上不會存有任何數據或軟體，當你將電腦當作mb
terminal使用時，伺服器必須執行Windows NT
終端服務程序，而且所有應用程序都只在伺服器上運作，工作站只能被動接收並顯示數據而已。這意味著工作站上只有安裝最少的Windows版本，和一份微軟Terminal
Server Client。這種方法應該是最安全的網路設計方案。

執行最新修補程序

微軟內部有一組人力專門檢查並修補安全漏洞，這些修補程序（補丁）有時會被收集成service
pack（服務包）發布。服務包通常有兩種不同版本：一個任何人都可以使用的40位的版本，另一個是只能在美國和加拿大發行的128位版本。128位的版本使用128位的加密演算法，比40位的版本要安全得多。

一個服務包有時得等上好幾個月才發行一次，但要是有嚴重點的漏洞被發現，你當然希望立即進行修補，不想苦等姍姍來遲的服務包。好在你並不需要等待，微軟會定期將重要的修補程序發布在它的FTP站上，這些最新修補程序都尚未收錄到最新一版的服務包里，我建議你經常去看看最新修補程序，記住，修補程序一定要按時間順序來使用，若使用錯亂的話，可能導致一些文件的版本錯誤，也可能造成Windows當機。

頒布嚴格的安全政策

另一個提高安全性的方式就是制定一強有力的安全策略，確保每一個人都了解，並強制執行。若你使用Windows 2000
Server，你可以將部分許可權授權給特定代理人，而無須將全部的網管權利交出。即使你核定代理人某些許可權，你依然可縣制其許可權大小，例如無法開設新的使用者帳號，或改變許可權等。

防火牆，檢查，再檢查

最後一個技巧是仔細檢查防火牆的設置。防火牆是網路規劃中很重要的一部份，因為它能使公司電腦不受外界惡意破壞。

首先，不要公布非必要的IP地址。你至少要有一個對外的IP地址，所有的網路通訊都必須經由此地址。如果你還有DNS注冊的Web伺服器或是電子郵件伺服器，這些IP地址也要穿過防火牆對外公布。但是，工作站和其他伺服器的IP地址則必須隱藏。

你還可以查看所有的通訊埠，確定不常用的已經全數關閉。例如，TCP/IP port 80是用於HTTP流量，因此不能堵掉這個埠，也許port
81應該永遠都用不著吧，所以就應該關掉。你可以在網路上查到每個埠的詳細用途。

伺服器安全問題是個大議題，你總不希望重要數據遭病毒/黑客損毀，或被人偷走做為不利你的用途，本文介紹了7個重要的安全檢查關卡，你不妨試試看。

3. 如何用自己個人電腦做伺服器

個人電腦做成伺服器的實現全過程：

1、網站應用部署

首先需要有一個網站應用。可以部署自己開發的網站，或開源網站。

2、發布網站

1.內網網站應用，默認是只能在內網訪問的，需要利用NAT123解析映射，將網站應用與域名綁定。如還沒有域名，可以直接使用提示二級域名。

2.映射後，用域名即可以訪問網站應用了。

3、到此，只要不關閉電腦，網站服務即可正常訪問，個人電腦也就是網站伺服器了。

4. 求一份免責協議,關於電腦伺服器維修的

維修協議

1. 對於客戶送修的機器本公司只對客戶自述的某一故障進行針對性的收費維修，若本公司在修好客戶自述故障後，發現機器本身還存在的其它故障，本公司會及時通知客戶，但不屬於本公司本次維修的范圍。
2. 維修機器檢測期為2－3天，如超過3天則另行電話通知；維修期一般為2－3天（特殊情況，例如：壞件需另行訂貨，本中心會另行預約時間）。
3. 機器簡單故障,當日修復免收加急費用.
4. 故障機器經我中心技術人員檢測判明故障後，向客戶報價，請客戶在三天內確認是否維修，若客戶提出不修，無需交開機檢測費，但客戶需取回故障機器時，應提前1－2天通知我中心客服人員取機。
5. 我中心為維修機器（硬體）提供一個月的有限保修，為鍵盤、電池、光碟機等配件維修提供三天的有限保修，保修僅限同位故障；客戶應憑完整的易碎標志和收款收據進行保修請求。否則本公司一律不予保修。（任何原因破損我中心保修標簽，我中心一概不予保修。）軟體不保修.
6. 當您將需維修機器送至本中心維修時，請您將硬碟取走,或把重要文件、重要信息自行備份或刪除；在維修後，如發生硬碟損壞或丟失等原因,造成保密信息、重要文件不甚丟失、泄密、損壞等相關事件，本中心對數據不負任何經濟及法律責任；只作出同等硬碟賠償措失.
7. 本中心竭誠為客戶服務，對修復的機器盡快通知客戶取走，但對於間歇性故障需要長時間檢測或淘汰機型因配件缺乏而延長時間，造成超時的，敬請客戶諒解。
8. 凡在本中心維修的機器，客服人員所報出的維修價格均為壞配件交換,不含稅。
9. 取機期限：自我中心通知之日起，本中心免費為客戶保管兩個月，超出兩個月，在三個月之內，每日收取保管費人民幣伍元整。若客戶在叄個月後不取走機器,被視為自願放棄此機器的擁有權,本公司有權對此機器做任何處理.客戶不得異議.(本維修單有效期為叄個月)
10. 涉及維修技術方面的細節，屬我公司技術秘密，恕本公司不告知。

註：本公司對以上維修協議享有最終解釋權

5. 如何維護一台電腦或伺服器

1、安裝及配置伺服器；2、組建區域網絡，選擇合適的交換機及網線連接；3、配置伺服器就有很多需要注意的事項了，如果你想達到配置網站要求就必須配置DNS，如果要達到IP管理以及自動分配IP地址的話那就需要配置DHCP，網路郵件還必須配置郵件服務功能，具體的還要看你的操作系統，配置也很簡單的，有很多參考資料。4、更改一些設置及安裝殺毒軟體及防火牆，保證網路安全；5、做好數據備份；6、維護及解決日常的一些問題，比如網路及系統問題。

6. 如何維護伺服器

1 從基本做起

從基本做起是最保險的方式。你必須將伺服器上含有機密數據的區域通通轉換成NTFS格式；同理，防毒程序也必須按時更新。建議同時在伺服器和桌面電腦上安裝防毒軟體。伺服器安全維護中這些軟體還應該設定成每天自動下載最新的病毒定義文件。伺服器安全維護中另外,Exchange Server（郵件伺服器）也應該安裝防毒軟體，伺服器安全維護中這類軟體可掃描所有寄進來的電子郵件，尋找被病毒感染的附件，若發現病毒，郵件馬上會被隔離，減低使用者被感染的機會。

另一個保護網路的好方法是依員工上班時間來限定使用者登錄網路的許可權。例如，上白天班的員工不該有許可權在三更半夜登錄網路。

最後，伺服器安全維護中存取網路上的任何數據皆須通過密碼登錄。伺服器安全維護中強迫大家在設定密碼時，必須混用大小寫字母、數字和特殊字元。在Windows NT Server Resource
Kit里就有這樣的工具軟體。你還應該設定定期更新密碼，且密碼長度不得少於八個字元。若你已經做了這些措施，但還是擔心密碼不安全，你可以試試從網路下載一些黑客工具，然後測試一下這些密碼到底有多安全。

2 保護備份

大多數人都沒有意識到，備份本身就是一個巨大的安全漏洞，怎麼說呢？試想，大多數的備份工作多在晚上10點或11點開始，依數據多寡，備份完成後大概也是夜半時分了。現在，想像一下，現在是凌晨四點，備份工作已經結束。有心人士正好可趁此時偷走備份磁碟，並在自己家中或是你競爭對手辦公室里的伺服器上恢復。不過，你可以阻止這種事情發生。首先，你可利用密碼保護你的磁碟，若你的備份程序支持加密功能，你還可以將數據進行加密。其次，你可以將備份完成的時間定在你早上進辦公室的時間，這樣的話，即使有人半夜想溜進來偷走磁碟的話也無法了，因為磁碟正在使用中；如果竊賊強行把磁碟拿走，他一樣無法讀取那些損毀的數據。

3使用RAS的回撥功能

Windows
NT最酷的功能之一就是支持伺服器遠端存取(RAS)，不幸的是，RAS伺服器對黑客來說實在太方便了，他們只需要一個電話號碼、一點耐心，然後就能通過RAS進入主機。不過你可以採取一些方法來保護RAS伺服器的安全。

你所採用的技術主要端賴於遠端存取者的工作方式。如果遠端用戶經常是從家裡或是固定的地方上網，建議你使用回撥功能，它允許遠端用戶登錄後即掛斷，然後RAS伺服器會撥出預設的電話號碼接通用戶，因為此一電話號碼已經預先在程序中了，黑客也就沒有機會指定伺服器回撥的號碼了。

另一個辦法是限定遠端用戶只能存取單一伺服器。你可以將用戶經常使用到的數據復制到RAS伺服器的一個特殊共用點上，再將遠端用戶的登錄限制在一台伺服器上，而非整個網路。如此一來，即使黑客入侵主機，他們也只能在單一機器上作怪，間接達到減少破壞的程度。

最後還有一個技巧就是在RAS伺服器上使用「另類」網路協議。很都以TCP/IP協議當作RAS協議。利用TCP/IP協議本身的性質與接受程度，如此選擇相當合理，但是RAS還支持IPX/SPX和NetBEUI協議，如果你使用NetBEUI當作RAS協議，黑客若一時不察鐵定會被搞得暈頭轉向。

考慮工作站的安全問題

在伺服器安全的文章里提及工作站安全感覺似乎不太搭邊，但是，工作站正是進入伺服器的大門，加強工作站的安全能夠提高整體網路的安全性。對於初學者，建議在所有工作站上使用Windows
2000。Windows 2000是一個非常安全的操作系統，如果你沒有Windows 2000，那至少使用Windows
NT。如此你便能將工作站鎖定，若沒有許可權，一般人將很難取得網路配置信息。

另一個技巧是限制使用者只能從特定工作站登錄。還有一招是將工作站當作簡易型的終端機（mb terminal）或者說，智慧型的簡易終端機。換言之，工作站上不會存有任何數據或軟體，當你將電腦當作mb terminal使用時，伺服器必須執行Windows NT 終端服務程序，而且所有應用程序都只在伺服器上運作，工作站只能被動接收並顯示數據而已。這意味著工作站上只有安裝最少的Windows版本，和一份微軟Terminal Server Client。這種方法應該是最安全的網路設計方案。

執行最新修補程序

微軟內部有一組人力專門檢查並修補安全漏洞，這些修補程序（補丁）有時會被收集成service
pack（服務包）發布。服務包通常有兩種不同版本：一個任何人都可以使用的40位的版本，另一個是只能在美國和加拿大發行的128位版本。128位的版本使用128位的加密演算法，比40位的版本要安全得多。

一個服務包有時得等上好幾個月才發行一次，但要是有嚴重點的漏洞被發現，你當然希望立即進行修補，不想苦等姍姍來遲的服務包。好在你並不需要等待，微軟會定期將重要的修補程序發布在它的FTP站上，這些最新修補程序都尚未收錄到最新一版的服務包里，我建議你經常去看看最新修補程序，記住，修補程序一定要按時間順序來使用，若使用錯亂的話，可能導致一些文件的版本錯誤，也可能造成Windows當機。

頒布嚴格的安全政策

另一個提高安全性的方式就是制定一強有力的安全策略，確保每一個人都了解，並強制執行。若你使用Windows 2000
Server，你可以將部分許可權授權給特定代理人，而無須將全部的網管權利交出。即使你核定代理人某些許可權，你依然可縣制其許可權大小，例如無法開設新的使用者帳號，或改變許可權等。

防火牆，檢查，再檢查

最後一個技巧是仔細檢查防火牆的設置。防火牆是網路規劃中很重要的一部份，因為它能使公司電腦不受外界惡意破壞。

首先，不要公布非必要的IP地址。你至少要有一個對外的IP地址，所有的網路通訊都必須經由此地址。如果你還有DNS注冊的Web伺服器或是電子郵件伺服器，這些IP地址也要穿過防火牆對外公布。但是，工作站和其他伺服器的IP地址則必須隱藏。

你還可以查看所有的通訊埠，確定不常用的已經全數關閉。例如，TCP/IP port 80是用於HTTP流量，因此不能堵掉這個埠，也許port
81應該永遠都用不著吧，所以就應該關掉。你可以在網路上查到每個埠的詳細用途。

伺服器安全問題是個大議題，你總不希望重要數據遭病毒/黑客損毀，或被人偷走做為不利你的用途，本文介紹了7個重要的安全檢查關卡，你不妨試試看。

7. 電腦 網路 硬體 維護公司合同協議怎麼寫

電腦維護協議書

甲方:
乙方：
乙方根據甲方需要，經甲、乙雙方平等友好協商，依據《中華人民共和國合同法》有關規定，雙方達成由乙方為甲方辦公電腦提供維護，為了明確和落實雙方的權力和義務，簽定本協議。內容如下：
一、 服務內容：
1、 PC軟體維護內容：操作系統OS故障處理、Office故障處理、PC硬體故障判斷、E-mail故障判斷處理、病毒故障處理。
2、 PC、Server硬體故障處理內容：提供硬體故障判斷服務，硬體如果損壞需要維修實際產生的費用需要甲方支付。
3、 Server維護內容：AD管理、許可權管理、OS故障對應；Veritas故障對應；備份管理。
4、 LAN維護：電話點、網路點維護（模塊問題處理）、電話點網路點小范圍改動。
5、 網路方案改進，系統方案改進提出。（需要時）
二、 服務條款：
1、 乙方接到甲方報修電話後2小時內到達。
2、 甲方須提供正版可升級殺毒軟體，如因病毒原因引起電腦故障，乙方不負責。
3、 甲方如需更換硬體，硬體費用由甲方負責。
4、 服務期限為合同簽定之日後壹年。
三、 其它條款：
1、 本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
2、 未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。
3、 此協議須雙方負責人簽字蓋章方可生效。

甲方： 乙方：
公章： 公章：
負責人（經辦人）： 負責人（經辦人）：
電話： 電話：

貳零 年 月 日

這些只是基礎條款
一般情況下應該在附件部分列出機型，所負責的設備，以及客戶需求等等附加條款。

收費方式有很多種，要看你的具體合同簽訂，不一定是年費或者季費
如果是巡檢維護合同，那麼一般季費的居多，如果是保養合同，按次計費的不少，如果是綜合維護，也有按末端點數計算後半年或者1年費這樣的，
另外，巡檢跟維護 ，網路還是末端，是否有伺服器，有沒有DB的備份，這些收費方式都是不同的。

8. 電腦維修合同

電腦維修合同

甲 方： (以下簡稱甲方)
電 話：
傳 真：
地 址：
乙 方： (以下簡稱乙方)
電 話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議

一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____台給乙方維護，共需要維護費用￥______元(RMB)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署後，甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按(每)季度付_____元《包年》。
該合同總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元(RMB)，大寫￥__________________元(RMB)。
二、上門服務項目
服務項目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝
2.各類外設維護 Modem、列印機、掃描儀
3.系統軟體安裝WIN2K、WINXP、 WIN7等
4.工具軟體安裝及維護 Office2003、Acdsee等市面常用軟體
5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、音效卡、電源
6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬體驅動程序安裝 各類顯卡、音效卡、Modem
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數據備份 光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)
10.各類網路維護安裝 網路設備安裝、設置、檢測，網路伺服器維護(大規模的網路變動，費用另計)
三 、 硬體維護的范圍：電腦各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想，華碩，同方、方正等)及外設(列印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟體及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收
相應的服務費。
四、軟體維護范圍：電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計1.5小時內安排工程師上門，如果甲方離市區超過6千米，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-19:30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。
2. 故障情況在現場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決，此協議的具體內容還請下載合同查看。此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：
負 責 人： 負 責 人：
單位蓋章： 單位蓋章：
年 月 日