游戲為什麼伺服器在維護

『壹』 打不開游戲,說伺服器正在進行維護。是什麼意思

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來，我作為前網易游戲從業人員來說說真正伺服器維護時候在做什麼。

伺服器維護分成兩種，緊急維護和日常維護。

1、緊急維護

緊急維護一般就是硬體故障或者嚴重Bug。這個時候是各個團隊最緊張的時候。每個團隊都忙個不停。

運營團隊會發布公告，安慰玩家，統計損失，編寫故障報告，評定故障等級等等

策劃團隊可能會考慮Bug的影響程度，決定要不要回檔，或者賠償什麼，賠償會不會影響經濟系統等等。

程序團隊最重要的是縮小Bug的影響，比如熱更新屏蔽玩法，然後解決Bug。有時候硬體故障會導致整個伺服器某些結點負載不均衡，或者萬一資料庫伺服器掛了就得趕緊切資料庫。

QC團隊會繼續測試一下，包括改好的版本，QC老大一般有一票否決權決定某個版本是不是放。

SA團隊會有人值班緊跟，如果硬體問題就聯系IT去換啊之類的。

2、日常維護

日常維護就流程化多了

運營團隊會提前放出更新內容，做好新玩法預熱

策劃會最後在內服上跑一跑玩法看看有沒有問題，然後等著正式開服以後去論壇看玩家反應

程序一般就是更新代碼，部署到伺服器內部測試，如果架構有改動，就和SA配合一起跑腳本改架構。同時，另一撥人會跑一堆腳本，包括和計費的對賬腳本，導數據的腳本，更新各種榜單的腳本，預熱資料庫和cache的腳本等等。每個人也會對自己的模塊再測試一遍，然後會盯著各種警報

QC團隊也會在伺服器上面把本周新玩法和主流程再測試一遍。

其他支持團隊就是日常配合工作。

另外看到很多答案都說重啟伺服器，其實我想說，我們真的很少重啟伺服器的。每次重啟代價都很大。除非硬體更新或者特殊情況是不會重啟伺服器的。

其實一般意義上講伺服器重啟可以理解為兩種，一種是硬體重啟，一種是伺服器進程重啟。硬體重啟比較少，伺服器進程重啟基本上是必須的。

很多人問為什麼硬體重啟代價很大。感覺大家的回答。我直接把評論補充上來。

如果是自動啟動的程序的話沒有問題，但是伺服器很多系統配置和軟體設置都要開機後重新折騰，同時，還要和其他的伺服器通信，恢復到啟動前的狀態，或者從其他伺服器同步信息，正確處理關機期間的各種操作，事情多，任務重，出錯概率大，都不願意重啟吧。

還有人提問為什麼維護了這么長時間。我想說，請去客服專區或者論壇發帖，會有一大波運營人員過來安撫你的。

還有人抱怨一個禮拜維護兩次這種。我想說EVE這種神作是每天早上維護一次呢。維護也是為了大家能更好地游戲啊。(吐槽一下誰讓EVE用的是Windows伺服器呢。)