騰訊雲伺服器卡頓如何解決

A. 造成伺服器卡頓的原因

先檢查您 伺服器 的使用情況。以下由雲彩IDC網維給大家講解幾點

CPU使用率是否大於50%。

內存使用率是否過高。

網路使用率是否過高。如您購買的是10mbps，那麼您伺服器的網卡如果為100mbps的連接速率，當網路使用率為10%左右的情況下，則表示您的伺服器帶寬跑滿了，以此類推，如果是千兆網卡（連接速率1000mbps）的，則顯示1%即為10mbps。 如果出現上述情況，則表明您的伺服器或網路無法承載您目前的服務，請聯系業務人員調整您的資源。

如果沒有出現上述情況則可能由以下原因造成：

1、您的伺服器遭遇CC攻擊導致，需要聯系售後人員做CC防護策略。

2、您的伺服器遭遇較大的流量攻擊，但伺服器沒有被流量牽引。

3、您的設備網卡故障、網線故障、上層交換機故障。在出現故障前，您可以對您伺服器的相鄰ip進行測試，如果相鄰ip也同樣出現丟包情況，說明是上層交換設備故障。

機房 網路故障，這將是大范圍的故障。 卡的情況下，一般會出現的表現狀況：

1、伺服器嚴重丟包，正常的伺服器丟包率為0%，若丟包率高於1%則會出現卡的情況。

2、部分用戶卡，部分用戶不卡，可能由於硬體防火牆造成，部分鏈路堵塞。

3、另外，上述情況也可能是互聯網節點故障造成。 出現卡的情況時，為了技術能准確判斷故障，請您做出下列判斷

請先檢查您的本地網路是否正常，若非本地網路問題，則可能是服務端故障。本地網路的檢測方法：ping測試您的伺服器，同時對其他一些網站進行同步ping測試，如果您的伺服器丟包嚴重，其他的伺服器沒有丟包情況，則說明故障在您的伺服器。

確認您的伺服器有沒有不卡的用戶。通俗而言，全部用戶卡，或部分用戶卡。具體卡的用戶是哪方面用戶。 

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B. 伺服器卡的原因有哪些

伺服器卡頓的具體表現

1、正常來說，伺服器不會出現丟包，如果伺服器出現丟包率過高的情況，伺服器就會出現卡頓；

2、硬體防火牆導致部分鏈路堵塞，具體表現為一部分用戶卡頓；

3、互聯網節點故障也會出現卡頓；

4、確認您的伺服器是全部用戶卡，或部分用戶卡，具體卡的用戶是哪方面用戶。

伺服器卡的原因

1、當程序開啟後伺服器CPU、內存佔用過大時，會導致信息處理不及時處理不過來，從而造成卡頓的現象，這類是明顯的伺服器硬體配置不夠，可以考慮升級伺服器硬體配置來解決。

2、帶寬是可以有效實現雙向數據同步傳輸，提升了數據的傳輸速度同時，也保證了穩定性。如果帶寬耗盡不夠用的話，也會導致卡的情況出現，這個時候就需要讓伺服器商升級帶寬了。

3、伺服器中毒，中毒如果沒有感染到系統盤的話一般是沒有什麼問題，一但感染到系統盤後會造成伺服器卡頓甚至是藍屏的情況出現，這個時候需要使用殺毒軟體進行掃毒，把感染的文件進行查殺，如果實在不行也可以重裝下系統來解決。

4、CC攻擊，CC攻擊就是黑客使用代理伺服器向受害伺服器發送大量貌似合法的請求。達到消耗伺服器資源的目的，連接數越多佔用資源越大，就會造成卡的情況，後面伺服器處理不過來就會陷入宕機。這個時候要選擇優質的伺服器商來專門定製策略對這些請求進行攔截，使攻擊無法進入到伺服器里。

C. 伺服器變卡怎麼辦該如何解決

我們知道，伺服器是用來提供各類服務（如Web服務、資料庫、辦公系統）的專用計算機，伺服器的性能及運行狀態會直接影響服務的穩定性。不管你用的是雲伺服器還是託管的伺服器，都需要定期對伺服器進行維護，否則伺服器總有一天會變得讓你覺得「卡頓」。很多人覺得伺服器的「卡頓」是因為伺服器運行時間長了就會卡頓，其實這種想法還是很片面的，很多因素都會導致伺服器的「卡頓」現象。

伺服器硬體配置及老化程度會影響伺服器運行速度及穩定性

伺服器和我們家用電腦一樣都是由軟硬體來支撐的，如果硬體配置跟不上那伺服器的性能自然提升不了。

1、檢查伺服器硬體配置

像Windows系統可在任務管理器中查看CPU及內存佔用情況，而Linux系統可通過top命令或free、df等命令查看相關配置。

現在一般的Web站點伺服器最低配置都是：CPU2核、內存2G、固態硬碟起步了，如果你的站點訪問用戶較多，那就要視情況升級你的伺服器配置。

2、傳統硬體伺服器要讓機房檢查下硬體老化程度

現在雲伺服器可以不考慮硬體老化情況，但還有不少人在用傳統的硬體伺服器託管的，這就要看下你的伺服器用了多少年了，是否存在硬體老化的情況。

檢查伺服器是否被人攻擊

很多時候伺服器的突然卡頓是因為伺服器受到了攻擊導致的，因為服弊仿務器是暴露在公網上的，如果不做一些防護很容易受到各種攻擊。

伺服器被人攻擊最直觀的表現有：

伺服器內存及CPU佔用一直居高不下；

伺服器上行帶寬被占滿，一直對外發包；

系統里出現一些未知文件、程序、賬戶等。

那我們如何排查呢？這里網路圈給大家的建議是按以下步聚進行排查：

1、首先對伺服器系統進行殺毒，如果是Windows系統，一定要安裝殺毒軟體

2、看下伺服器各文消脊件夾下是否有可疑文件及可疑程序

3、看下伺服器是否有新增的用戶賬戶，如果有，則要禁用此賬戶

4、CPU及內存是否佔用過高

Windows通過任務管理器可以定位到CPU或內存佔用過高的進程，Linux可以通過top、ps等命令定位到CPU或內存佔用過高的進程。

進程定位到了之後，看下是否可疑，必要時把進程殺掉。

5、伺服器上是否安裝了Redis，如果安裝了則要檢查Redis外網是否可以訪問，如果外網可以被訪問很容易被人提權

6、檢查是否存在可疑的定時任務及網路請求

檢查服務代碼邏輯

如果排除了被人攻拿卜滲擊的情況，那就要檢查一下你的服務程序代碼是否存在問題了，比如：

1、是否有死循環

2、請求外部資源時是否沒加超時限制

3、資料庫是否存在慢查詢等

伺服器上的服務遷移

如果僅僅是因為當前伺服器性能跟不上，那除了升級單機配置外還可以考慮將本伺服器上的其它服務遷移到另外的伺服器，以Web服務為例，我們的建議是：

站點及文件資源放在一台伺服器上，用作Web伺服器

資料庫單獨放一台伺服器上

必要的CDN加速

D. 伺服器卡的原因，如何解決

伺服器卡頓的話，就會影響網站或游戲打開的速度和運行速度。就拿網站來舉例，一般人對於打開網站的耐心就幾秒，平時我們打開網站的時候發現載入半天不跳出內容，那我就會選擇關閉這個網站瀏覽另一個。所以伺服器卡頓是不容忽視的，一旦發生卡頓，長時間不解決，帶來的損失是無法估計的。

造成伺服器卡頓的原因很多，一般分為以下幾點：

1.網路問題

首先檢查下本地網路是否正常，ping測試伺服器查看延遲。如果出現丟包等而其他伺服器沒有丟包，則說明伺服器存在故障。如果很多用戶反饋卡，就要確定下是不是伺服器大網有問題。

2.伺服器中毒

伺服器如果中毒的話，會導致伺服器對外發包，耗盡帶寬，造成卡頓。建議先進行殺毒，清理可疑文件。

3.被CC攻擊

攻擊者控制某些主機向目標受害伺服器發出大量請求，從而達到消耗伺服器資源的目的，連接數越多佔用資源越大，就會造成網路擁堵。遇到這種情況建議馬上聯系服務商調整策略。

4.帶寬跑滿

帶寬佔用過高造成線路擁堵，數據傳輸就會變得緩慢，可以升級帶寬。不過附加帶寬的價格是比較高的，超出伺服器套餐本身帶寬較多的話建議是能分開就分開。

5.配置不夠

CPU使用率超過50%，內存使用率過高，硬碟性能不夠等原因都會造成伺服器卡頓，建議調整資源。選擇CPU性能能高些的配置可能會流流暢些（比如現在用的16核機器，可以換成32核的或者更高）。

6.軟體問題

軟體運行錯誤，系統出錯也會導致伺服器卡頓。

溫馨提示： 在日常運行過程中，做好伺服器的維護與備份工作，減少出現故障的幾率。

E. 伺服器使用時卡頓怎麼辦

伺服器卡頓一般是內存不足的表現，也有處理速度慢的原因，不過還是首先考慮是內存的問題。

F. 伺服器卡頓怎麼解決

1、內部原因

(1)租用伺服器後在使用過程中,客戶會慢慢發現伺服器不夠用,這種情況升級一下伺服器的配置就0K了,不要為了

省錢不升級,因為你的用戶的訪問量已經超過這台伺服器的所能承載的數量,沒有用喜歡卡頓的網站、游戲、平台,這是業務的增長升級伺服器就可以了。

(2)不過有時候,伺服器上有病毒,伺服器的CPU佔用率過高,也會導致伺服器會很慢。甚至,會出現卡頓的現

象。

(3)還有一個問題是,伺服器配置和網站不搭配,出現了短板處,比如硬碟, CPU ,內存不匹配等等,也是會導

致這種問題出現。盡管租用的伺服器帶寬很大,也會出現這種問題。

2、外部原因

(1)很有可能是自己貪小便宜買了便宜貨,都不是真實的配置,建議各位不買一些三無產品,到時候出現問題了售後

都沒有,買伺服器主要看需求、再者看售後、其次看價格,當然你的需求不大後面的兩個你也是可以忽略的,畢竟按需求購買。

(2)務器遭受到攻擊如果受到像DDoS這樣的攻擊,我們的伺服器自然會呈現出慢的假象,如果不及時防

護,有可能我們的網站會出於癱瘓。所以,在平時建議一定要定期做安全維護 ,及時查找不明流量的來路,以保證我們在受到攻擊時能保證網站的良好運行。如果可以一定對防火牆進行設置。以保證網站有一個安全保障,或者租用高防型的伺服器。這樣就可在不明情況下,有專人提供網路防禦了。