騰訊客服查詢輸入伺服器怎麼辦

A. 電腦所有的騰訊游戲都無法連接伺服器

1、游戲文件缺失，建議卸載游戲並進入游戲官網重新下載客戶端並安裝。

2、防火牆限制，請暫時關閉防火牆以及殺毒軟體在登陸。

3、病毒感染，請使用殺毒軟體進行查殺病毒。

4、帳號丟失，進入安全中心可以進行申述找回自己的號碼http://aq.qq.com/cn/index。

5、系統維護，可見官網通知，請等待系統維護完成後在進入游戲。

6、電腦配置低於游戲最低配置，請檢查電腦配置是否符合游戲官網最低配置。

7、游戲版本未更新，進入游戲後根據系統提示對游戲進行更新，或者進入官網下載最新補丁程序進行更新。

8、網路問題比較慢造成。如果是帳號密碼輸了安全登陸綠條都滿了但沒反映，則是更新後dinput8文件出的問題：解決方法很簡單第一種：打開c盤windows里的system32文件夾後按ctrl鍵和f鍵，搜索文件和文件夾dinput8字樣，在結果中如果有dinput8.dll.0和dinput8.dll文件的話，刪掉dinput8.dll文件，然後把dinput8.dll.0文件改名為dinput8.dll就可以了第二種方法：打開c盤windows里的system32文件夾後按ctrl鍵和f鍵，搜索文件和文件夾dinput8字樣，在結果中如果有dinput8.dll.0這個文件的話刪掉。從網上或者別人機器的同樣位置找到dinput8.dll文件直接復制粘貼到這個文件夾里替換掉原來的dinput8.dll文件

B. QQ不能登陸，提示連接伺服器超時，請檢查網路，錯誤代碼:115713．重裝了QQ仍然不行．網頁可以打開

1、你的網路沒有正確的連接上 。檢查一下看能不能打開網頁。
2、你的網路的連接速度要小於QQ的要求 。到這參考著設置一下。
3、QQ的伺服器正在維護 。
4、設置中QQ網路類型與機器的網路類型不符（很少見）

建議您可參考以下設置：
1、首先請您檢查下防火牆設置，建議暫時關閉防火牆； 或打開防火牆 然後打開設置中的詳細設置 點擊訪問規則 找到QQ 雙擊 在常規模式里選擇放行 然後點擊下一頁 全部放行就可以了

2、可能是由於QQ系統調整引起的，所以會造成某些號段不能登陸，建議您可以稍後再進行嘗試；
3、嘗試使用選擇登陸伺服器（目前有三種模式，分別是UDP模式、TCP模式和會員VIP模式）
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——選擇登陸伺服器，依次選擇UDP模式、TCP模式和會員VIP模式（僅提供給會員）；
4、可能是您所使用的代理已經失效，更換代理或者不使用代理，即可正常登陸
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——網路設置——類型，選擇不使用代理，或者其他模式（選擇好代理後，請先測試下是否可以正常使用）；
5、因區域網實行封鎖限制（埠被封），所以造成您的QQ無法登陸
解決方法：嘗試使用HTTP代理
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——網路設置——類型，選擇HTTP代理（選擇好代理後，請先測試下是否可以正常使用）；
6、最後，建議您嘗試使用TM登陸。
請您可以將本地的聊天記錄清除（建議在清除前先備份，以免丟失）再登陸嘗試。在2005beta3版本登陸窗口中先輸入QQ號碼——左下角 高級設置——清除記錄——同時刪除該帳號對應的所有聊天記錄文件 打勾 —— 輸入QQ密碼——確定 即可清除記錄。 或者刪除QQ安裝目錄下的相應號碼文件夾，最後重新登陸即可。

7。重下載一個新版本的，然後重新安裝一下。

8。還有一種可能就是什麼問題也沒有，多試幾次就好了。我今天和昨天就碰到了，多試了幾次就進去了。什麼問題也沒有。

9。防火牆阻擋。關閉防火牆或設置允許QQ軟體通行

10。最近樓主把這個問題向騰訊公司進行了咨詢，以下是他們的答復：

尊敬的客戶：
您好！感謝您致信騰訊客戶服務中心！
建議您在出現此提示時點擊提示窗口下方的」疑難解答」，此時會彈出用戶本地網路檢測結果．分別會自動檢測用戶當地的IP地址、默認網關、DNS、代理伺服器、埠是否正常．若有某一項或某幾項為不正常狀態則會標紅並在前方有紅X． 至此，您可以嘗試讓系統自動修t（可咨詢當地網路服務商操作方法。如果是電信網路，可以在瀏覽器地址欄輸入http://192.168.1.1/，按網頁提示操作）。若仍無法得到修復，建議您根據自動檢測的結果對自己電腦及網路進行相應的設置。最好咨詢當地專業的網路維護人員來幫助您。 請在出現不能登錄的提示時，反復登錄幾次。若只是偶爾會出現此錯誤代碼，並非一直出現，請檢查一下您目前使用的計算機網路是否穩定。咨詢當地專業的網路維護人員來幫助您改善網路環境。 感謝您對騰訊公司的支持，若還有其它方面的疑問，歡迎您以郵件回復方式反饋，謝謝！

騰訊客服中心[1530]號
11。網友「內蒙」的方法大家也可以一試，不過樓主認為，這個是針對用區域網中的用戶說的。

默認網關檢測失敗，可以試一下此法：
在網路鄰居上點右鍵，選屬性，在窗口裡會看到『本地連接』，並在其上點右鍵選屬性，在新窗口裡找到"internet 協議（tcp/ip）",雙擊後在新窗口裡點「使用下面的IP地址」，你可以如下設置：
IP地址：192.168.1.5(最後這個5是在0~255之間任選的，只要不和別人用重了就行)。
子網掩碼：255.255.255.0
默認網關：192.168.1.1
至於DNS伺服器地址，要是知道的話就填一下，不知道就選自動獲得。
建意還是都填一下，如果都選自動獲得會影響開機的速度。
如果上述方法還是解決不了的話你可以去下一個網路修復工具，，然後再按上面的方法設置一下！
向你推薦一款網路修復的工具winsockf