天翼雲顯示無法連接伺服器

1. 電腦登陸天翼雲會議顯示網路連接失敗

你好：
賬號密碼輸入錯誤時候，會顯示賬道號或密碼錯誤。
正確是就開始登陸，然後就是網路連接超時。
網頁版端能夠正常登陸。這不是電腦的問題權。是限制你登陸的問題。

2. 登錄天翼雲怎麼總是提示登錄失敗

您好
您可以查看密碼輸入是否正確，如果忘記密碼，您可以點擊登陸頁面的忘記密碼，然後根據頁面提示操作即可重置登陸密碼。

3. 連接失敗:無法連接伺服器，請檢查你的網路連接。

連接伺服器失敗，請檢查您的網路連接是否正確

錯誤提示：請求失敗!請檢查您的網路 連接正常、IP地址是否配管正確

無線信號太弱，有干擾，被屏蔽，不穩定等導致無線連接失敗

大多數原因是插頭松動或插槽處沒接觸好，都檢查一遍或重新建立一個連接，應該能解決問題，如還不行估計是網卡硬體問題，換一個就OK了，這事在修理部經常碰到

還請您請檢查網路連接是否正常，使用診斷工具診斷進行修復，重啟路由器嘗試下。

調試電視網路連接選項 設置固定ip或者自動獲取ip，重新設置路由器使用。

電視有線連接，路由器設置步驟：

1、電腦ip自動獲取，查詢電腦說明書或者和電腦售後電聯核實。

2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。電視設置步驟：1、電視切斷電源重啟，2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。

建議可將路由器重新復位，按照路由器的連接操作方法操作，然後和電腦連接正常上網，最後在連接一下電視機，看看能否連接成功。

4. 網路無法連接到伺服器是怎麼回事

一、原因有很多：①線路問題，系統檢測到無法連接網路，所以就這樣提示。②的確是伺服器在維修，過後再試。一般只是偶爾異常。③電腦問題，點擊紅色大叉→引用疑難解答向導自動檢測。二、寬頻故障處理：①一般分為兩部分，一部分是入戶線路、數據機（Modem）、遠端伺服器，這個屬於寬頻供應商處理范圍，用戶只能通過打電話報修來解決問題。另一部分是電腦、操作系統、網線、水晶頭等，這些部位用戶可以自行排查的。②寬頻入戶分為很多種，隨著網路升級，新老設備交替使用，排障方法各異。ADSL：使用設備數據機（俗稱貓），需要賬戶和密碼才能上網。③ADSL寬頻入戶，一般使用電話線，如果沒有電話就可能使用網線接入戶。如遇故障可以先看電話是否暢通？如果電話也不通，那麼就是線路問題，打電話報修。④如果不是ADSL寬頻，最好將撥號上網的寬頻連接關閉。以免引起網路連接之間的沖突。⑤光纖：一般是ADSL的升級產品，使用數據機解析光訊號為電訊號，此設備俗稱光貓。網線直插電腦即可上網，無需撥號（撥號反而異常）⑥首先查看光纖貓指示燈是否正常？第一個燈亮，說明路由器的電源接通。插哪個埠，哪個埠的燈亮，閃爍就是在傳輸數據。設備有問題，也屬於保修范圍，用戶最好不要擅自拆卸。⑦網線、水晶頭也是網路異常比較常見的故障點。尤其是經常插拔網線，會引起插頭、插座之間的接觸不良。尤其是水晶頭上的卡條會斷，臨時措施可以在金屬接觸點反面填上一張紙片，以增加接觸力。⑧路由器：一般是自購設備，都是接在入戶寬頻的後端，初始狀態都需要設置一番（設備背面有設置的IP地址、密碼、賬戶、PIN碼等相關訊息），遇到問題，可以拔除路由器的接線，直接將用網設備接在入戶設備上（光纖貓）。⑨遇到使用路由器的網路異常，可以嘗試按重置鍵，還原路由器的出廠默認值。之後還是需要重新設置一下路由器。⑩尤其要注意的是，一般的路由器默認設置IP地址是：192.168.1.1，而前端設備（光貓）也是192.168.1.1，這樣就容易一起沖突。如果用戶設置了寬頻設備的密碼等操作，就有可能引起斷網，需要打電話報修，才能還原設備的原始設置。?排除用戶自己的故障之後，還是不能正常使用網路，那就要打電話保修了。有些故障是可以通過電話指導，運程完成設備的初始化設置，也很方便。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服218為你解答。

5. 天翼雲上傳總是提示伺服器返回錯誤

尊敬的用戶，您好。根據您提供的信息。建議您稍後再重新嘗試即可。因為上傳到天翼雲存儲雲端的文件都是進行雙重備份的，以便於確保文件不會因為伺服器故障而丟失。所以請您理解。安徽電信網廳天翼賣場期待您的登錄，咨詢，查看。謝謝。祝您生活愉快。

6. 天翼雲手機網路連接異常

這方面的原因有很多。可以參考：

1，手機無法上網可以先檢查手機是否欠費，查詢確認之後如果欠費就需要充值；如果沒有欠費可以關機片刻之後重啟手機，再連接網路；

2，使用騰訊手機管家這類的軟體檢測手機問題，發現異常可以及時解決手機網路問題。

7. 我家網路一切正常，唯獨登陸天翼雲總是提示連接伺服器失敗，在其他網路就沒問題，求解

咨詢記錄 · 回答於2021-11-10

8. 為什麼天翼網盤點進去顯示的是無法連接

打開瀏覽器，測試下你自己的手機的網是否通，如果不行隔斷時間再連，如果手機網好的，也可能是伺服器的問題！

9. 天翼雲盤電腦客戶端登陸不上

您好，Windows10，天翼客戶端V5.1.5。賬號密碼輸入錯誤時候，會顯示賬號或密碼錯誤。正確是就開始登陸，然後就是網路連接超時。網頁端能夠正常登陸。這不是電腦的問題。是限制你登陸的問題。安徽電信公眾號為您服務。

10. 為什麼我的天翼雲文件上傳一直出現「伺服器返回錯誤」

如果頻繁出現「伺服器返回錯誤」有可能是你把文件上傳到被凍結的群里，這樣就會一直出現「伺服器返回錯誤」，解決這個問題，有兩種辦法：1、找天翼雲的客服解開你被凍結的群，2、把文件傳到其他的路徑。