天翼寬頻連不上伺服器怎麼辦

『壹』 電信寬頻連不上網怎麼才能解決

解決：

一、IP問題

1、單擊「開始」菜單，單擊「控制面板」。

『貳』 天翼寬頻無法連接伺服器什麼原因

把本地連接屬性裡面的TCP/IP協議屬性對話框打開，然後選手動配置IP，隨便填入192.168.0.1之類的IP， 子網掩碼輸入255.255.255.0，點確定即可。 出現提示的原因是： SP2更多考慮了安全問題，你的IP設置為自動獲取，其實是從DHCP伺服器獲取IP。

『叄』 天翼網關只有Wi-Fi燈亮，上不了網怎麼辦

您好，貓最重要的不是WIFI燈，其他燈都不亮了，就是沒網。你先把光釺的線拔了重插，然後把電源關閉再開，等待五分鍾，還是老樣子，直接打電信報修，可能是貓和網壞了。安徽電信公眾號為您服務。

『肆』 電信寬頻電視網路連接失敗怎麼回事

原因分析：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
解決方法：
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。

『伍』 家裡電信寬頻突然連不上

當出現無法上網時，可以按以下步驟依次排除故障：

步驟一：建議您先重啟電腦及MODEM，觀察是否故障依然存在；
（1）如果故障消失，則說明可能由於您電腦或路由器問題（有時路由器死機會造成用戶無法打開網頁）導致無法上網；

（2）如果故障依然存在則轉入步驟二；

步驟二：請您觀察打電話是否正常：

（1）如果打電話正常，則轉步驟三；

（2）如果打電話不正常，則為線路問題，請轉步驟十處理；

步驟三：檢查MODEM 的信號燈是否正常（可通過MODEM 的使用說明書來確定信號燈）：

（1）如果MODEM 包括電源燈在內所有狀態燈不亮，則為MODEM 故障，建議您更換MODEM；

（2）如果MOMDEM 同步燈閃爍，則進入步驟四；

（3）如果MODEM 的同步燈正常但LAN 燈不正常，則進入步驟六；

（4）如果MODEM 狀態燈都正常，則進入步驟七；

步驟四：請您檢查分離器接法是否正確；建議拔掉所有沒接分離器的分機或用匯流排接MODEM 測試：

（1）如果MODEM 同步燈正常且可以正常上網，則請您正確連接分離器等；

（2）如果MODEM 同步燈仍不正常，請轉步驟十處理；

（3）如果MODEM 同步燈正常但不可以正常上網，則進入步驟五；

步驟五：請您檢查MODEM 與電腦的連接是否正確,如不正確需更正；檢查網卡狀態是否正常，如果網卡禁用，則進行啟用及網卡埠模式設置或重新裝網卡驅動程序：

（1） 如果可以正常上網，則屬於您電腦的硬體問題」；

（2） 如果LAN 燈仍不正常，請轉步驟十處理；

（3） 如果LAN 燈正常但仍不能上網，則轉步驟六繼續處理；

步驟六：建議您單機（modem 後只接一台電腦，仍為modem 撥號方式）測試：

（1） 如果可以上網，則屬於「區域網影響」；

（2） 如果仍不可以上網，則進入步驟七和步驟九；

步驟七：建議退出關閉防火牆及3721 上網助手等軟體後測試是否可上網：

（1）如果可以上網，則說明是防火牆或上網助手等軟體導致不能上網；

（2）如果仍不能正常上網，則進入步驟八；

步驟八：請您在PC 上ping MODEM 的網關及DNS 伺服器：

（1） 如果都可以ping 通，則故障為您的設備問題；

（2） 如果MODEM 網關ping 不通，則需檢查電腦及MODEM 設置；

（3） 如果ping 網關通但DNS 伺服器不通，則需檢查MODEM設置；

（4） 以上步驟仍無法解決，則進入步驟十；

步驟九：檢查帳號與密碼是否正確，是否復位過MODEM：

（1） 如果帳號密碼輸入有誤，請您進入MODEM 更改設置；

（2） 如果您復位過MODEM，則進入MODEM 更改設置；

步驟十：如果您在按上述方式進行自助排查操作的過程中有任何疑問或故障依然存在，您可以選擇以下方式進行寬頻故障申報：

（1）直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉自助報障系統進行寬頻故障申告；

（2）通過電腦或手機向中國電信QQ客服（QQ號800010000）進行寬頻報障

(5)天翼寬頻連不上伺服器怎麼辦擴展閱讀：

寬頻連不上常見故障原因：

一、「錯誤 691」或「錯誤 651」

出現這種故障一般是用戶輸入了錯誤的賬號或密碼造成的，也可能是更換了其他的電腦（寬頻賬號一般是和電腦的MAC地址綁定的）。遇到這樣的故障你只需向你網路所在的運營商（電信、網通、鐵通）打個電話，告訴客服說你的寬頻撥號提示錯誤691，然後客服就會指導你解故障的。

二、網路提供商本身的問題造成的寬頻連接不上

這種故障就只能等待網路提供商來問你解決了，但我們得自己判斷一下到底是不是網路提供商那邊出現了故障。

三、本地設備、線路出現故障造成的寬頻連接不上。這種情況造成的寬頻連接不上在撥號時一般會提示「錯誤 678」

所謂本地設備、線路就是指你家裡的電腦、貓、網線、電話線。在通過上邊的方法排除了網路提供商的故障後基本上就可以認定故障出現在本地設備了，這時我們就需要一步步來排查。

1、檢查網卡是否被禁用。

依點擊「開始」——「設置」——「控制面板」——「網路連接」，如圖：找到「本地連接」字樣的圖標，如果是灰色的，就說明你的網卡確實被禁用，只需右鍵點擊它，選擇「啟用」即可。

2、檢查網線是否松動。

觀察你電腦右下角，如果有個小紅叉的話就代表你的網線沒插好，或者網卡有問題。這時你需要仔細檢查一下網線是否插好，網線一頭連接到電腦，另一頭是連接到貓上的。兩頭都要仔細檢查。如果網線都是插好的話，那就可能是網線本身有問題，或者電腦的網卡有問題。

一般網線的可能性較大，換條網線試一下就能確定故障在哪了。

『陸』 天翼寬頻無法連接伺服器是怎麼回事

估計是線路有問題，聯系一下運營商解決。

『柒』 電信寬頻連不上了提示錯誤633是什麼情況

如果出現寬頻633錯誤代碼，表示你的網路已經連接上伺服器，寬頻633錯誤代碼很可能是因為貓（MODEM）出現故障。可以先將撥號連接斷開，或重啟貓（MODEM），再進行寬頻連接。

如果不行，重新新建一個寬頻連接。將你的寬頻連接刪除，重新手動創建一個寬頻連接就可以了。

XP系統操作方法：開始-->控制面板-->選擇創建一個新的連接（左側欄）－新建連接向導－連接到Internet－手動設置我的連接－用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接－ISP名稱（隨意輸入無所謂的，一般輸入寬頻連接）－輸入用戶名和密碼－在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式－完成。

Win7系統操作方法：開始-->控制面板-->網路和共享中心-->設置新的連接網路-->連接到internet（下一步）-->創建新連接（寬頻連接）（下一步）-->寬頻（PPPoE）-->輸入寬頻的用戶名和密碼-->點擊「連接」即可。關注安徽電信微信公眾號，不換卡，不換套餐輕松升5G。

『捌』 電信光貓+無線路由器連不上怎麼辦

您好!希望下面的回答能夠對您有所幫助

無連接上網，就是設置問題，請用下面方法：
電信光纖貓+無線路由器後，不能登錄路由設置的方法。
1、首先改無線路由器IP：單獨連接你的電腦與TP-無線路由器，不要接光貓，這樣可以進入到tp的設置頁面，在網路設置-lan口設置中將路由器lan口地址由192.168.1.1，更改為192.168.2.1，保存，DLINK路由器後面寫的是 192.168.0.1，這個與電信光纖貓默認IP192.168.1.1 無沖突，就不用修改IP。
2、到網路連接，取消「寬頻連接」為默認聯接；點本地聯接，右鍵，屬性，選：自動獲得IP地址、DNS伺服器，確定；在IE輸入：192.168.2.1,帳號：admin 密碼：admin 登錄路由器進行設置：點設置向導，輸入寬網帳號、密碼，模式選取：PPPoE。保存退出。
3、再將光貓接過來的網線接到路由器wan口中，繼續在TP-設置頁進行無線路由設置。
4、光纖貓電信已經設置好，能上網就不要改動！
安徽電信愛家套餐火熱來襲！只要每月花169元即可享受50M光纖寬頻、10G流量、1000分鍾免費通話、高清iTV 1部，詳情訪問安徽電信網上營業廳。
以上答復僅供參考，具體請咨詢10000，以安徽電信網上營業廳或營業廳公告為准。
感謝您長期以來給予中國電信的支持，祝您生活愉快，謝謝！

『玖』 我家電信的寬頻現在總是連不上網咋回事

您好，寬頻無法連接網路請查看寬頻貓是否有los紅燈閃爍或者是光纖指示燈藍燈閃爍，如果有就是寬頻存在故障，用戶可以致電電信客服進行反饋報障處理，報障後會有工作人員上門排障的。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。

『拾』 電信寬頻連不上網什麼原因

答：對於電信的寬頻，如果連接路由器後不能上網，請按照下面的步驟操作，以解決此問題。

一. 檢查寬頻是否有問題

如果家裡原來的路由器可以上網，換上路由器並設置後不能上網，這種情況下，是路由器中設置有問題導致的連不上網，寬頻是沒有問題的，則這一部分的內容可以忽略。

解決辦法：

1. 查看電信光貓上指示燈的狀態，如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題，或者寬頻線路有問題。

此時，可以拔掉電信光貓的電源連接線，5分鍾後在把電源線接通，並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍，自己是無法解決的了，請撥打運營商的客服電話，進行故障申報。

四.路由器有問題

如果前3個方面都排查過了，但你的路由器還是不能上網，這就很有可能是你的路由器有問題，此時可以按照下面的方法來操作：

1.把你的路由器斷電重啟，也就是拔掉它的電源線，等待5分鍾左右，再把電源接通。

2.如果斷電重啟後，還是不能上網，就把你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置一次。

溫馨提示：

（1）如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置，請閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。

路由器怎麼恢復出廠設置？

（2）恢復出廠設置後，一定要重新設置你的路由器，具體的設置方法可以參考下面的教程：

路由器怎麼設置上網？

3.如果前面所有方法都嘗試過了，但你的路由器還是不能上網，這種情況下，可能是路由器壞掉了，建議換一個路由器來上網。