isp伺服器故障是什麼意思
A. 電腦故障代碼
電腦常見故障代碼如下：
(1)Hard disk configuration error(硬碟配置錯誤)
硬碟配置不正確，跳線不對，硬碟參數設置不正確等。
(2)Date error(數據錯誤)
從軟盤或硬碟上讀取的數據存在不可修復錯誤，磁碟上有壞扇區和
壞的文件分配表。
(3)Hard disk controller failure(硬碟控制器失效)
控制器卡(多功能卡)松動，連線不對，硬碟參數設置不正確等。
(4)Hard disk failure(硬碟失效故障)
控制器卡(多功能卡)故障，硬碟配置不正確，跳線不對，硬碟物
理故障。
(5)Hard disk drive read failure(硬碟驅動器讀取失效)
控制器卡(多功能卡)松動，硬碟配置不正確，硬碟參數設置不正
確，硬碟記錄數據破壞等。
(6)No boot device available(無引導設備)
系統找不到作為引導設備的軟盤或者硬碟。
(7)No boot sector on hard disk drive(硬碟上無引導扇區)
硬碟上引導扇區丟失，感染有病毒或者配置參數不正確。
(8)Non system disk or disk error(非系統盤或者磁碟錯誤)
作為引導盤的磁碟不是系統盤，不含有系統引導和核心文件，或者
磁碟片本身故障。
(9)Sectornot found(扇區未找到)
系統盤在軟盤和硬碟上不能定位給定扇區。
(10)Seek error(搜索錯誤)
系統在軟盤和硬碟上不能定位給定扇區、磁軌或磁頭。
(11)Reset Failed(硬碟復位失敗)
硬碟或硬碟介面的電路故障。
(12)Fatal Error Bad Hard Disk(硬碟致命錯誤)
硬碟或硬碟介面故障。
(13)No Hard Disk Installed(沒有安裝硬碟)
沒有安裝硬碟，但是CMOS參數中設置了硬碟;
硬碟驅動器號沒有接好，硬碟卡(多功能卡)沒有接插好;
硬碟驅動器或硬碟卡故障。
二 硬碟故障的代碼見表
代碼 代碼含義
1700 硬碟系統通過(正常)
1701 不可識別的硬碟系統
1702 硬碟操作超時
1703 硬碟驅動器選擇失敗
1704 硬碟控制器失敗
1705 要找的記錄未找到
1706 寫操作失敗
1707 道信號錯
1708 磁頭選擇信號有錯
1709 ECC檢驗錯
1710 讀數據時扇區緩沖器溢出
1711 壞的地址標志
1712 不可識別的錯誤
1713 數據比較錯
1780 硬碟驅動器C故障
1781 D盤故障
1782 硬碟控制器錯
1790 C盤測試錯
1791 D盤測試錯
ADSL錯誤代碼表
Error 602 The port is already open
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 605 Cannot set port information
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 606 The port is not connected
問題：撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM
故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，檢查網線和 ADSL
MODEM
Error 608 The device does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備不存在
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 609 The device type does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 611 The route is not available/612 The route is not
allocated
問題：撥號網路網路連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問
Error 617 The port or device is already disconnecting
問題：撥號網路網路連接的設備已經斷開
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障，連接線
，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問 ，檢查
網線和 ADSL MODEM
Error 619 問題：與ISP伺服器不能建立連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
問題：Windows NT或者Windows 2000 Server網路RAS網路組件故障
原因：卸載所有PPPoE軟體，重新安裝RAS網路組件和RasPPPoE
Error 630
問題：ADSL MODEM沒有沒有響應
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障(電源沒打開等)
解決：檢查ADSL設備
Error 633
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 638
問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入伺服器
原因：ISP伺服器故障;在RasPPPoE所創建的不好連接中你錯誤的
輸入了一個電話號碼
解決：運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務，
以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保
留一個0。
Error 645
問題：網卡沒有正確響應
原因：網卡故障，或者網卡驅動程序故障
解決：檢查網卡，重新安裝網卡驅動程序
Error 650
問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，網卡故障，非正常關機造成網路協議
出錯
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電ISP詢問;檢查網卡
，刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 651
問題：ADSL MODEM報告發生錯誤
原因：Windows處於安全模式下，或其他錯誤
解決：出現該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼
Error 691
問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接
原因：用戶名和密碼錯誤，ISP伺服器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼，並且使用正確的ISP賬號格式
(name@service),致電ISP詢問。
Error 718
問題：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP伺服器故障
解決：致電ISP詢問
Error 720
問題：撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置
原因：ADSL ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：致電ISP詢問，刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 734
問題：PPP連接控制協議中止
原因：ADSL ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：致電ISP詢問，刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 738
問題：伺服器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP伺服器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP
地址
解決：致電ISP詢問
Error 797
問題：ADSL MODEM連接設備沒有找到
原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網卡和ADSL MODEM的連接線出現
問題，軟體安裝以後相應的協議沒有正確邦定，在創立撥號連接時
，建立了錯誤的空連接
解決：檢查電源，連接線;檢查網路屬性，RasPPPoE相關的協議是
否正確的安裝並正確邦定(相關協議)，檢查網卡是否出現?號或!
號，把它設置為Enable;檢查撥號連接的屬性，是否連接的設備使
用了一個「ISDN channel-Adapter Name(xx)」 的設備，該設備為
一個空設備，如果使用了取消它，並選擇正確的PPPoE設備代替它
，或者重新創立撥號連接。
使用Windows出現藍色屏幕是經常的事，而且每每因為不清楚錯誤
的來源而頻繁重新安裝系統，勞神費時。下列的一些Windows死機
代碼，供大家參考。
0x0000 操作完成
0x0001 不正確的函數
0x0002 系統找不到指定的文件
0x0003 系統找不到指定的路徑
0x0004 系統無法打開文件
0x0005 拒絕存取
0x0006 無效的代碼
0x0007 內存控制模塊已損壞
0x0008 內存空間不足，無法處理這個指令
0x0009 內存控制模塊地址無效
0x000a 環境不正確
0x000b 嘗試載入一個格式錯誤的程序
0x000c 存取碼錯誤
0x000d 資料錯誤
0x000e 內存空間不夠，無法完成這項*作
0x000f 系統找不到制定的硬碟
0x0010 無法移除目錄
0x0011 系統無法將文件移到其他的硬碟
0x0012 沒有任何文件
0x0019 找不到指定的扇區或磁軌
0x001a 指定的磁碟或磁片無法存取
0x001b 磁碟找不到要求的扇區
0x001c 列印機沒有紙
0x001d 系統無法將資料寫入制定的磁碟
0x001e 系統無法讀取指定的裝置
0x001f 連接到系統的某個裝置沒有作用
0x0021 文件的一部分被鎖定
0x0024 開啟的分享文件數量太多
0x0026 到達文件結尾
0x0027 磁碟已滿
0x0036 網路繁忙
0x003b 網路發生意外的錯誤
0x0043 網路名稱找不到
0x0050 文件已經存在
0x0052 無法建立目錄或文件
0x0053 int24失敗
0x006b 因為代用的磁碟尚未插入，所以程序已經停止
0x006c 磁碟正在使用中或被鎖定
0x006f 文件名太長
0x0070 硬碟空間不足
0x007f 找不到指定的程序
0x045b 系統正在關機
0x045c 無法種植系統關機，因為沒有關機的動作在進行中
0x046a 可用伺服器儲存空間不足，無法處理這項指令
0x047e 指定的程序需要新的Windows版本
0x047f 指定的程序不是Windows或MS-DOS程序
0x0480 指定的程序已經啟動，無法再啟動一次
0x0481 指定的程序是為舊版的Windows所寫的
0x0482 執行此應用程序所需的程序庫文件之一毀壞
0x0483 沒有應用程序與此項*作的指定文件建立關聯
0x0484 傳送指令到應用程序發生錯誤
0x04b0 指定的裝置名稱無效
0x05a2 窗口不是子窗口
0x05aa 系統資源不足，無法完成所要求的服務
0x05ab 系統子還不足，無法完成所需要的服務
0x05ac 系統資源不足，無法完成所要求的服務
0x06b9 資源不足，無法完成操作
B. 中國電信網路電視出現錯誤代碼678是什麼意思
錯誤678是PPPOE撥號上網用戶常常遇到的故障提示。
①簡單說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為用戶貓與ISP服務商設備之間通路受阻。檢查 外線，及外線到貓的連接線。出現錯誤678要檢查的如：DSLAM設備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網卡問題，用戶電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。多數問題出在用戶這邊。
網路電視顯示無信號解決方法
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常)，若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬頻客服。
PPPOE是一種2層鏈路技術，正常下無法穿透三層交換機，若要在三層交換機傳輸，就必須做trunk，即把三層當作二層交換機使用。這導致不能充分發揮三層交換機的潛能，三層交換機的很多高級功能都無法使用，從而浪費了寶貴的網路設備資源。也給整體網路規劃造成了一定的復雜性。如果一開始採用了pppoe認證，那麼以後想要使用三層交換機網路規劃功能，調整整體網路，那麼將是一個巨大的工作量。
C. 這個提示是什麼意思
一 硬碟故障提示信息的含義
（1）Date error（數據錯誤）
從軟盤或硬碟上讀取的數據存在不可修復錯誤，磁碟上有壞扇區和
壞的文件分配表。
（2）Hard disk configuration error（硬碟配置錯誤）
硬碟配置不正確，跳線不對，硬碟參數設置不正確等。
（3）Hard disk controller failure（硬碟控制器失效）
控制器ǎǘ喙δ芸ǎ┧啥���卟歡裕�才灘問�柚貌徽�返取?BR>
（4）Hard disk failure（硬碟失效故障）
控制器卡（多功能卡）故障，硬碟配置不正確，跳線不對，硬碟物
理故障。
（5）Hard disk drive read failure（硬碟驅動器讀取失效）
控制器卡（多功能卡）松動，硬碟配置不正確，硬碟參數設置不正
確，硬碟記錄數據破壞等。
（6）No boot device available（無引導設備）
系統找不到作為引導設備的軟盤或者硬碟。
（7）No boot sector on hard disk drive(硬碟上無引導扇區)
硬碟上引導扇區丟失，感染有病毒或者配置參數不正確。
（8）Non system disk or disk error（非系統盤或者磁碟錯誤）
作為引導盤的磁碟不是系統盤，不含有系統引導和核心文件，或者
磁碟片本身故障。
（9）Sectornot found（扇區未找到）
系統盤在軟盤和硬碟上不能定位給定扇區。
（10）Seek error(搜索錯誤)
系統在軟盤和硬碟上不能定位給定扇區、磁軌或磁頭。
（11）Reset Failed（硬碟復位失敗）
硬碟或硬碟介面的電路故障。
（12）Fatal Error Bad Hard Disk（硬碟致命錯誤）
硬碟或硬碟介面故障。
（13）No Hard Disk Installed(沒有安裝硬碟)
沒有安裝硬碟，但是CMOS參數中設置了硬碟；
硬碟驅動器號沒有接好，硬碟卡（多功能卡）沒有接插好；
硬碟驅動器或硬碟卡故障。
二 硬碟故障的代碼見表
代碼 代碼含義
1700 硬碟系統通過（正常）
1701 不可識別的硬碟系統
1702 硬碟操作超時
1703 硬碟驅動器選擇失敗
1704 硬碟控制器失敗
1705 要找的記錄未找到
1706 寫操作失敗
1707 道信號錯
1708 磁頭選擇信號有錯
1709 ECC檢驗錯
1710 讀數據時扇區緩沖器溢出
1711 壞的地址標志
1712 不可識別的錯誤
1713 數據比較錯
1780 硬碟驅動器C故障
1781 D盤故障
1782 硬碟控制器錯
1790 C盤測試錯
1791 D盤測試錯
ADSL錯誤代碼表
Error 602 The port is already open
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 605 Cannot set port information
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 606 The port is not connected
問題：撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM
故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，檢查網線和 ADSL
MODEM
Error 608 The device does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備不存在
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 609 The device type does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 611 The route is not available/612 The route is not
allocated
問題：撥號網路網路連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問
Error 617 The port or device is already disconnecting
問題：撥號網路網路連接的設備已經斷開
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障，連接線
，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問 ，檢查
網線和 ADSL MODEM
Error 619 問題：與ISP伺服器不能建立連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
問題：Windows NT或者Windows 2000 Server網路RAS網路組件故障
原因：卸載所有PPPoE軟體，重新安裝RAS網路組件和RasPPPoE
Error 630
問題：ADSL MODEM沒有沒有響應
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒打開等）
解決：檢查ADSL設備
Error 633
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 638
問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入伺服器
原因：ISP伺服器故障；在RasPPPoE所創建的不好連接中你錯誤的
輸入了一個電話號碼
解決：運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務，
以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保
留一個0。
Error 645
問題：網卡沒有正確響應
原因：網卡故障，或者網卡驅動程序故障
解決：檢查網卡，重新安裝網卡驅動程序
Error 650
問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，網卡故障，非正常關機造成網路協議
出錯
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電ISP詢問；檢查網卡
，刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 651
問題：ADSL MODEM報告發生錯誤
原因：Windows處於安全模式下，或其他錯誤
解決：出現該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼
Error 691
問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接
原因：用戶名和密碼錯誤，ISP伺服器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼，並且使用正確的ISP賬號格式
(name@service),致電ISP詢問。
Error 718
問題：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP伺服器故障
解決：致電ISP詢問
Error 720
問題：撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置
原因：ADSL ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：致電ISP詢問，刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 734
問題：PPP連接控制協議中止
原因：ADSL ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：致電ISP詢問，刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 738
問題：伺服器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP伺服器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP
地址
解決：致電ISP詢問
Error 797
問題：ADSL MODEM連接設備沒有找到
原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網卡和ADSL MODEM的連接線出現
問題，軟體安裝以後相應的協議沒有正確邦定，在創立撥號連接時
，建立了錯誤的空連接
解決：檢查電源，連接線；檢查網路屬性，RasPPPoE相關的協議是
否正確的安裝並正確邦定（相關協議），檢查網卡是否出現?號或!
號，把它設置為Enable;檢查撥號連接的屬性，是否連接的設備使
用了一個「ISDN channel-Adapter Name(xx)」 的設備，該設備為
一個空設備，如果使用了取消它，並選擇正確的PPPoE設備代替它
，或者重新創立撥號連接。
使用Windows出現藍色屏幕是經常的事，而且每每因為不清楚錯誤
的來源而頻繁重新安裝系統，勞神費時。下列的一些Windows死機
代碼，供大家參考。
0x0000 操作完成
0x0001 不正確的函數
0x0002 系統找不到指定的文件
0x0003 系統找不到指定的路徑
0x0004 系統無法打開文件
0x0005 拒絕存取
0x0006 無效的代碼
0x0007 內存控制模塊已損壞
0x0008 內存空間不足，無法處理這個指令
0x0009 內存控制模塊地址無效
0x000a 環境不正確
0x000b 嘗試載入一個格式錯誤的程序
0x000c 存取碼錯誤
0x000d 資料錯誤
0x000e 內存空間不夠，無法完成這項*作
0x000f 系統找不到制定的硬碟
0x0010 無法移除目錄
0x0011 系統無法將文件移到其他的硬碟
0x0012 沒有任何文件
0x0019 找不到指定的扇區或磁軌
0x001a 指定的磁碟或磁片無法存取
0x001b 磁碟找不到要求的扇區
0x001c 列印機沒有紙
0x001d 系統無法將資料寫入制定的磁碟
0x001e 系統無法讀取指定的裝置
0x001f 連接到系統的某個裝置沒有作用
0x0021 文件的一部分被鎖定
0x0024 開啟的分享文件數量太多
0x0026 到達文件結尾
0x0027 磁碟已滿
0x0036 網路繁忙
0x003b 網路發生意外的錯誤
0x0043 網路名稱找不到
0x0050 文件已經存在
0x0052 無法建立目錄或文件
0x0053 int24失敗
0x006b 因為代用的磁碟尚未插入，所以程序已經停止
0x006c 磁碟正在使用中或被鎖定
0x006f 文件名太長
0x0070 硬碟空間不足
0x007f 找不到指定的程序
0x045b 系統正在關機
0x045c 無法種植系統關機，因為沒有關機的動作在進行中
0x046a 可用伺服器儲存空間不足，無法處理這項指令
0x047e 指定的程序需要新的Windows版本
0x047f 指定的程序不是Windows或MS-DOS程序
0x0480 指定的程序已經啟動，無法再啟動一次
0x0481 指定的程序是為舊版的Windows所寫的
0x0482 執行此應用程序所需的程序庫文件之一毀壞
0x0483 沒有應用程序與此項*作的指定文件建立關聯
0x0484 傳送指令到應用程序發生錯誤
0x04b0 指定的裝置名稱無效
0x05a2 窗口不是子窗口
0x05aa 系統資源不足，無法完成所要求的服務
0x05ab 系統子還不足，無法完成所需要的服務
0x05ac 系統資源不足，無法完成所要求的服務
0x06b9 資源不足，無法完成操作
D. ISP伺服器故障
691 是因為你的ISP認為你在線，拒絕再次接入
可能是某些問題導致你沒有在ISP正常注銷
也有可能是有人盜用你的用戶名和密碼
前者等一會兒（可能1－2小時)就會好的
後一種就要注意了
E. 連接ISP伺服器超時，怎麼解決
一、網路問題
一般ISP伺服器連接超時都是網路運營商伺服器出現問題，這種情況不多見，因為作為網路運營商伺服器是十分穩定的，應該是出現了某種突發情況，導致伺服器無法訪問。
建議撥打對應網路運營商（聯通、電信、移動）的服務電話進行具體問題查詢，一般都會得到滿意答復。
二、排除路由器問題
根據問題描述可以看出路由器狀態一切正常，所以可以排除路由器故障問題。如果不放心可以將路由器重新重新啟動一下。
1、ISP概述：
ISP是Internet Service Provider的縮寫，即互聯網服務提供商，即向廣大用戶綜合提供互聯網接入業務、信息業務、和增值業務的電信運營商。
ISP的建構要素可分硬體和軟體兩大部分。所謂硬體部分是指：辦公設備、機房設施、辦公場所等，而軟體部分是指：ISP形象設計、社群關系、員工素質、管理方式、機構設置與經營策略等。
2、ISP功能
ISP的作用主要有兩方面，一是為用戶提供Internet接入服務，二是為用戶提供各類信息服務，如電子郵件服務，信息發布代理服務等。用戶可以根據ISP所提供的網路帶寬、入網方式、服務項目、收費標准以及管理措施等選擇適合自己的ISP。通常大型的電訊公司都會兼任互聯網供應商。
F. 寬頻撥號出現638錯誤，大概是什麼問題引起的呢
一、寬頻連接提示錯誤代碼638，是由於存在以下情況導致：
情況一：ISP伺服器故障。在RasPPPoE所創建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼
情況二：通過RasPPPoE軟體創建的連接中，錯誤的輸入了一個電話號碼。
二、針對以上情況，解決方法如下：
方法一：運行創建撥號的Raspppoe.exe命令，檢查是否能列出ISP服務，以確定ISP正常。
方法二：把所使用的撥號連接中的電話號碼清除或者只保留一個0。
G. 電信9102錯誤代碼是什麼意思
信9102錯誤代碼是指您輸入的賬號處於暫停或者注銷的狀態。
解決方法：個人需要撥打電信客服電話查詢您的賬號是否欠費。
出現錯誤代碼首先看看寬頻是否正常，如果寬頻網路不正常就是寬頻故障引起的網路電視無法正常收看，直接致電電信客服報障處理會有工作人員上門處理的。
電信電視除了提供傳統影視節目外，還可實現多種互動式體驗功能，如卡拉OK、玩游戲、查詢繳費等，使電視變得更加智能與便民。
(7)isp伺服器故障是什麼意思擴展閱讀：
中國電信常見錯誤代碼如下：
1、Error 602 The port is already open
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
2、Error 605 Cannot set port information
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
3、Error 606 The port is not connected
問題：撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，檢查網線和 ADSL MODEM
4、Error 608 The device does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備不存在
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
5、Error 609 The device type does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
6、Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問題：撥號網路網路連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問
7、Error 617 The port or device is already disconnecting
問題：撥號網路網路連接的設備已經斷開
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問 ，檢查網線和 ADSL MODEM
8、Error 619
問題：與ISP伺服器不能建立連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問
9、Error 630
問題：ADSL MODEM沒有沒有響應
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒打開等）
解決：檢查ADSL設備
10、Error 633
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
11、Error 638
問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入伺服器
原因：ISP伺服器故障；在RasPPPoE所創建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼
解決：運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保留一個0。
12、Error 645
問題：網卡沒有正確響應
原因：網卡故障，或者網卡驅動程序故障
解決：檢查網卡，重新安裝網卡驅動程序
13、Error 650
問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，網卡故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電ISP詢問；檢查網卡，刪除所有網路組件重新安裝 網路。
14、Error 651
問題：ADSL MODEM報告發生錯誤
原因：Windows處於安全模式下，或其他錯誤
解決：出現該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼
H. 網路連接各種錯誤代碼的含義及解決方法
網路連接各種錯誤代碼實在太多了，而且很多錯誤代碼平常很少遇上，所以例舉部分常見錯誤代碼和解決方法以供參考。
錯誤678/651/815的一些簡單處理方法
首先可以建議用戶償試重起一下PC（電腦）或MODEM，以排除用戶PC或MODEM的偶然故障引起。
查看modem的亮燈情況：
第一步：查看power燈是否正常，穩定亮轉至第二步，不亮則可能是用戶忘記打開MODEM電源開關，插電源線或電源穩壓器松動所致。指導用戶調整後，如仍不行，則是屬於MODEM壞了；
第二步：查看DSL燈是否正常亮。如穩定亮則轉至第三步，如果DSL燈一直閃爍不停，表明ADSL線路正在連接或一
直連接不上，此為線路問題，最常見的一種情況是用戶的分離器進線與接電話的埠接錯了，這時可指導用戶檢查一下分離器，調換接線埠，再檢查室內的電話線
接頭是否接觸不良，或者取消分離器，直接把入戶線接入modem，再重啟MODEM，如果仍不能解決問題出單檢查外線。；
第三步：查看LAN亮燈情況，如不亮則轉至第四步，如是穩定亮，有可能是電腦的撥號軟體出現問題，建議用戶重裝撥號軟體，仍不能解決問題出單
第四步：如LAN燈不亮，則是modem與電腦的連線問題，請從新拔插由modem到電腦之間的網線。如果仍不能解決問題出單檢查。
錯誤691/619/629的一些簡單處理方法
錯誤691/619/629一般多為賬號密碼不一致，欠費，賬號掛死或者埠出錯引起。
錯誤769/797的一些簡單處理
錯誤769/797一般是網卡禁用或者驅動程序出問題（XP系統體現為769,windows2000系統為797）。
解決方法：對於桌面上有我的電腦，擊我的電腦的屬性→硬體（98系統沒有這一步）→設備管理器→網路適配器。如果網
絡適配器打了紅色的交叉×，左鍵雙擊打紅色交叉地方再點擊「啟用」。二是網路適配器打了黃色的問號或者感嘆號，則說明是電腦無法識別到網卡，可能是網卡的
驅動問題，建議用戶重新安裝網卡驅動。三是設備管理器裡面找不到網路適配器，表示電腦找不到網卡，一般屬於網卡出問題了，建議用戶重新拔插網卡或者找電腦
公司處理（因網卡是在主機里，如用戶對電腦不熟悉，請引導用戶找電腦公司處理）。