crm編程
Ⅰ 有ERP或CRM編程經驗
所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡寫。
CRM(Customer Relationship Management)，即客戶關系管理。這個概念最初由Gartner Group提出來，而在最近開始在企業電子商務中流行。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段
Ⅱ 現在CRM做的比較好的有哪些
客戶管理方式每一家企業都不一樣，有些企業會很注重客戶關懷，跟客戶談感情，有些企業則是比較尊重與客戶間的距離，所以要說哪個做得比較好，是比較主觀的判斷，沒有說哪家就一定比較好。
像這樣不用代碼，全中文流程的開發流程，意味著企業不僅可以參與開發過程， 甚至可以完全自主開發，這就能保證系統是按照企業需求來開發的。
雲表的軟體開發方法很好學，他們會為用戶開設培訓班，參加過十天的課程就能掌握了。
雲表還可以根據企業的管理系統內容一鍵生成APP，實現移動辦公，不用另外開發，這對銷售過程需要與客戶面對面接洽的企業，無疑是一大助力。
雲表有自主研發的電子表格核心，性能很強大，處理幾十萬條數據都沒問題，而且這個開發平台是面向業務的，任何行業任何企業需要任何管理系統都可以開發，不用局限於CRM。
這個開發平台有免費版，雖然有一些功能限制，但如果需要的系統不復雜也完全夠用了，雲表對中小企業很友好，免費版可以永久使用，如果合適的CRM到處都找不到，又想省筆定製費用的話，可以去試試看自己開發。
點擊了解：https://www.iyunbiao.com/signup/DXCNE0581；
Ⅲ 求CRM開發的失敗案例~~
沒有人肯承認自己失敗的，只是用的好不好而已。
也有一些用戶，自己選擇的開發，打掉門牙只能自己咽下去。
當然部署失敗也有，也會打掉門牙只能自己咽下去。
Ⅳ crm軟體定製開發哪家的好
找crm軟體定製開發的嗎？
Ⅳ 單位的CRM系統的功能需要擴展，但是軟體已經開發很久了，有什麼好的解決方案
試試開源的CRM，免費，簡潔，全世界的程序猿都來幫著維護。可以試試。
Ⅵ 如何在crm裡面進行開發
下面這個可以參考一下，具體怎麼做，還得看你是什麼CRM，你想要做什麼：
微軟Dynamics CRM
4.0的最大特色，在於操作介面不同於一般CRM軟體，它讓使用者能以網頁瀏覽器的介面存取系統，或者在Outlook中直接操作在Outlook中，這
套CRM能夠追蹤聯絡人的消息、工作進度或信件，它也具備離線功能，方便業務人員外出時使用。此外，它也結合了SQL
Server的報表服務，製作與檢視報表上更加方便。工作流程也可自行新增、自訂，讓所有使用者依循制定的流程來工作。不過使用上最為明顯的，還是
Dynamics CRM 4.0正式新增了正體中文語言套件，使用者操作系統時不必再為語言不通所困擾。
下面讓我們實踐一下Dynamics CRM的商業開發：
1.客戶端事件腳本
·配置 OnLoad 事件
(1) 單擊「表單屬性」。
(2) 從「事件」選項卡中選擇 OnLoad 事件，然後單擊「編輯」。
(3) 在函數 OnLoad() 區域輸入下面顯示的代碼，也可以在下面的文件中找到此代碼：
Code highlighting proced by Actipro CodeHighlighter (freeware)
http://www.CodeHighlighter.com/
C:\Class Materials\Customization\Ch. 11\CheckCreditHold.js
var CreditOnHold = crmForm.all.creditonhold.DataValue;
if (CreditOnHold == true)
{
alert(該客戶處於信用凍結狀態);
}
(4) 選中「事件已啟用」復選框。
(5) 單擊「確定」
(6) 注釋：如果您按照「演示：客戶端代碼示例」中的步驟進行操作，您將看到此事件已存在一些代碼。僅需在現有代碼的上面或下面輸入您的代碼即可。
(7) 注釋：請嚴格按照代碼顯示的樣子鍵入代碼。JScript 區分大小寫，且無代碼驗證。
·配置 OnSave 事件
(1) 從「事件」選項卡選擇 OnSave 事件，然後單擊「編輯」。
(2) 在函數 OnSave() 區域輸入以下代碼：
alert(正在保存客戶);
(3) 選中「事件已啟用」復選框。單擊「確定」。
(4) 單擊「確定」關閉「表單屬性」窗口。
·為客戶名稱配置 OnChange 事件
(1) 選擇「客戶名稱」欄位。
(2) 單擊「更改屬性」。
(3) 單擊「事件」選項卡。
(4) 選擇 onChange 事件，然後單擊「編輯」。
(5) 在函數 OnChange() 區域輸入以下代碼：alert(客戶名稱已更改);
(6) 選中「事件已啟用」復選框。單擊「確定」。
(7) 再次單擊「確定」以關閉「欄位屬性」窗口。
·發布更改
(1) 保存並關閉客戶表單。
(2) 發布客戶實體。
·測試更改
(1) 創建新客戶。
(2) 在「客戶名稱」欄位中輸入名稱，然後單擊「客戶編號」欄位。請注意，此時出現消息「客戶名稱已更改」。
(3) 單擊「確定」關閉此消息。
(4) 在「管理」選項卡上，將「信用凍結」欄位設置為「是」。
(5) 保存並關閉該客戶。請注意，此時出現消息「正在保存客戶」。
(6) 單擊「確定」關閉此消息。
(7) 重新打開剛創建的客戶。請注意，此時將顯示消息「該客戶處於信用凍結狀態」。
(8) 單擊「確定」關閉此消息。
wordend
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2.IFrame
·打開客戶表單
(1) 在導航窗格中，依次單擊「設置」、「自定義」、「自定義實體」，然後雙擊「客戶」。
(2) 單擊「表單和視圖」。
(3) 雙擊「表單」打開「客戶」表單。
·添加選項卡和節
(1) 在「客戶」表單上添加一個名為「網站」的選項卡。
(2) 在此新選項卡中添加一個名為「網站」的節。請勿顯示節名稱。
·添加 IFrame
(1) 選擇該「網站」節並單擊「添加 IFRAME」。
(2) 添加具有下列屬性的 IFrame：
名稱：網站
URL： http://CRMExt/Internet/NoSite.htm (http://CRMExt/Internet/NoSite.htm)
自動擴展以利用可用空間：選中
對其他屬性接受默認值
·預覽
確認頁面已載入且顯示 NoSite 頁。
·保存並發布更改
(1) 單擊「保存」。
(2) 單擊「操作」，然後單擊「發布」。
(3) 單擊「保存並關閉」。
·測試 IFrame
(1) 打開下列任一客戶：「A Bike Store」、「Cash and Carry Bicycles」或「Bike Universe」。
(2) 確認將在 IFrame 中顯示「無網站」頁。
(3) 打開上面列出的其他任一客戶。
(4) 確認對於該客戶將在 IFrame 上顯示「無網站」頁。
3.ISV.Config
·啟用自定義項
(1) 在導航窗格中，依次單擊「設置」、「管理」，然後單擊「系統設置」。
(2) 選擇「自定義」選項卡。
(3) 找出「自定義菜單和工具欄」節並單擊查找按鈕。
(4) 選擇所有可用的值。
(5) 單擊「確定」。
(6) 單擊「確定」以保存系統設置。
(7) 關閉並重新打開 Microsoft Dynamics CRM
(8) 注意以下自定義項：
在全局菜單欄中有一個具有子菜單的 ISV 菜單。
在應用程序工具欄中有三個新按鈕：Test、Web Only 和 Both。
(9) 導航到客戶網格並注意以下自定義項：
名為「Test」、「Test」和「Web Only」的三個按鈕
「其他動作」菜單下面的三個其他菜單項：
「Coming Soon」、「Sub test」和「Web Only」。
重要提示：如果已完成「演示：集成應用程序」，需要返回到在該演示的步驟 1 中保存的默認 isv.config。
wordend
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·導出 isv.config
(1) 在導航窗格中，依次單擊「設置」、「自定義」，然後單擊「導出自定義項」。
(2) 選擇「ISV 配置」
(3) 在「操作」工具欄中，單擊選擇「導出所選自定義項」。
(4) 單擊「確定」確認對話框描述將導出的內容。
(5) 這將顯示文件下載對話框。單擊「保存」。
(6) 在「另存為」對話框中，在「文件名」中輸入「ISVConfig」。單擊「保存」。
(7) 單擊「關閉」。
(8) 為 ISVConfig.zip 文件創建一個副本，重命名為 ISVConfigBackup.zip。
(9) 打開 ISVConfig.zip 文件。
(10) 提取 customizations.xml 文件將其放到方便的位置。
注釋：在部署中，應當將 ISVConfigBackup.zip 文件復制到一個位置並對其進行保存，以防伺服器出現災難性故障。
·檢查 isv.config
(1) 導航至 customizations.xml 文件並使用 Internet Explorer 將其打開。
(2) Internet Explorer 將限制文件打開活動的內容。
單擊頂部的信息欄並選擇「允許阻止的內容」。然後在安全警告對話框中單擊「是」。
(3)折疊 <ROOT>、<ENTITY> 和 <SERVICEMANAGEMENT>節點以查看文檔結構。
(4)展開根節點並找出 <CUSTOMMENUS>節點。
(5) 將 <Menu> 和 <SubMenu> 節點與應用程序菜單欄中的自定義 ISV 菜單相比較。
(6) 找到 <ToolBar> 元素並將 <Button> 元素與在 Microsoft Dynamics CRM
應用程序級別工具欄中看到的按鈕相比較。注釋：其中有一個按鈕 <BUTTON AvailableOffline="true"
Client="Outlook" JavaScript="alert('test');"
Icon="/_imgs/ico_18_debug.gif">在 Web 應用程序中不可見，因為客戶端屬性指定為「Outlook」。
(7)展開 <Entities> 節點並找出 <Entity name=」account」>。
(8)請注意 <MenuBar>、<ToolBar>、<NavBar> 和 <Grid> 節點，並將它們與可在客戶表單和客戶網格中看到的自定義菜單、按鈕和選項卡相比較。
·獲得客戶實體自定義的 URL。
(1)在導航窗格上，依次單擊「設置」、「自定義」和「自定義實體」，然後雙擊「客戶」。
(2)按 Ctrl+N 打開新窗口。此操作將顯示出地址欄，以便您可以查看此頁面的 URL。它看上去應與以下代碼類似：
http://crm/AdventureWorksCycle/Tools/SystemCustomization/Entities/manageEntity.aspx?entityId={70816501-EDB9-4740-A16C-6A5EFBC05D84}
(http://crm/AdventureWorksCycle/Tools/SystemCustomization/Entities/manageEntity.aspx?entityId={70816501-EDB9-4740-A16C-6A5EFBC05D84})
注意：用於部署的 GUID 將是唯一的。不能使用上面示例中的 GUID。
(3)復制此 URL 並將其粘貼到「記事本」中。在下面的步驟中會需要它。
wordend
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4.導入潛在顧客
·使用 Visual Studio 2005 創建控制台應用程序
(1) 在「開始」菜單上，單擊「Microsoft® Visual Studio® 2005」。
(2) 依次單擊「文件」、「新建」和「項目」。
(3) 在「項目類型」中，展開「Visual C#」節點。
(4) 單擊「Windows」。
(5) 單擊「控制台應用程序」。
(6) 在「名稱」文本框中，鍵入 CrmLeadImport。
(7) 在「位置」文本框中，鍵入或找到以下位置。C:\Class Materials\Extending\Ch3\CrmLeadImport
(8) 清除「創建解決方案的目錄」選項。
(9) 單擊「確定」。
·更改項目的默認命名空間
(1) 在解決方案資源管理器中，右鍵單擊「CrmLeadImport」。
(2) 單擊「屬性」。
(3) 將「程序集名稱」更改為：Microsoft.Crm.Training.ExtendingCrm.Labs.Chapter(3)CrmLeadImport。
(4) 將「默認命名空間」更改為：Microsoft.Crm.Training.ExtendingCrm.Labs.Chapter3。
·添加 CRM SDK Web 引用
(1) 在解決方案資源管理器中，右鍵單擊「引用」。
(2) 單擊「添加 Web 引用」。
(3) 在「URL」文本框中，鍵入http://crm/MsCrmServices/2007/CrmService.asmx
(4) 單擊「前往」。
(5) 在「Web 引用名」文本框中，鍵入「CrmSdk」。
(6) 單擊「添加引用」。
·復製程序源文件的內容
(7) 打開文件 C:\Class Materials\Extending\Ch3\CrmLeadImport\Program.cs。
(8) 將該文件的內容復制到解決方案中的 Program.cs 文件。
(9) 關閉示例 Program.cs 文件。
·在代碼中引用 WSDL
在 Program.cs 文件中，為 WSDL 添加以下 using 語句
using Microsoft.Crm.Training.ExtendingCrm.Labs.Chapter(3)CrmSdk.;
·設置 Web 服務
添加以下代碼來設置 Web 服務。確保在數據集中循環前添加該代碼。
Code highlighting proced by Actipro CodeHighlighter (freeware)
http://www.CodeHighlighter.com/
// Set up the CRM Service.
CrmAuthenticationToken token = new CrmAuthenticationToken();
// You can use enums.cs from the SDK\Helpers folder to get the enumeration for AD Authentication.
token.AuthenticationType = 0;
token.OrganizationName =「AdventureWorksCycle」;
CrmService service = new CrmService();
service.Url =「http://crm/MsCrmServices/2007/CrmService.asmx」;
service.CrmAuthenticationTokenValue = token;
service.Credentials = System.Net.CredentialCache.DefaultCredentials;
·添加導入代碼
(1) 在 Program.cs 文件中查找「TODO:Add Lead Import Code Here」。
(2) 對於 DataTable 返回的每一行，「潛在顧客」都將使用表 3-3 中的相應潛在顧客屬性來分派值。
(3) 在 Microsoft Dynamics CRM 中針對每行創建潛在顧客。
Code highlighting proced by Actipro CodeHighlighter (freeware)
http://www.CodeHighlighter.com/
// Import the leads
foreach (DataRow row in leads.Rows)
{
// Create the lead object and populate its values
// This code expects that all fields have values and are well formed
lead currentLead = new lead();
currentLead.subject = (string)row[「Topic」];
currentLead.firstname = (string)row[「First Name」];
currentLead.lastname = (string)row[「Last Name」];
currentLead.companyname = (string)row[「Company Name」];
currentLead.numberofemployees = new CrmNumber();
currentLead.numberofemployees.Value = (int)row[「Number Of Employees」];
currentLead.revenue = new CrmMoney();
currentLead.revenue.Value = decimal.Parse(row[「Annual Revenue」].ToString(), NumberStyles.Currency);
// Create the lead in Microsoft Dynamics CRM
Guid id = service.Create(currentLead);
}
·生成應用程序並進行測試
(1) 在解決方案資源管理器中，右鍵單擊 CRMLeadImport 項目，然後單擊「生成」以生成應用程序。
(2) 通過在調試器中運行或轉到以下位置來測試該應用程序：C:\Class
Materials\Extending\Ch\CrmLeadImport\CrmLeadImport\bin\Debug
\Microsoft.Crm.Training.ExtendingCrm.Labs.Chapter(3)CrmLeadImport.exe。
(3) 運行控制台應用程序並打開 Microsoft Dynamics CRM 網站，以查看是否已將聯系人成功地導入到潛在顧客中。
Ⅶ 製作CRM軟體用什麼編程軟體
貴公司可以看看觀辰CRM系統中的客戶夥伴管理
客戶檔案信息中可記錄客戶名稱、聯系人姓名、方式，所屬區域、行業、類型。
還可以記錄客戶的購買記錄、什麼時間購買的，等非常具體、全面的客戶信息都可以記錄下來。
目前還有5用戶免費版可申請使用的。
Ⅷ 學完編程到企業一般除了做erp,crm,oa還做什麼產品
有能力自行開發ERP、CRM、OA等大型軟體的企業少之又少。一般企業需要懂編程的工程師，主要是小系統的開發和維護，比如自行開發的工廠系統、考勤、領料等等部門級系統。過去以basic語言為主，現在以asp為主，很少有.net和j2ee等語言的。
另外，有些計算機人員到企業甚至沒有編程的機會，只是進行計算機系統的軟硬體維護。
Ⅸ 免費的crm小程序有哪些
在使用免費的CRM之前，你可能認為你的數據談不上價值，但是在長時間使用後，隨著CRM系統存儲的數據越來越多，越來越與你的生意相關，你開始擔心你的數據會不會在你不知情的情況下被利用，你擔心某一天以上三種情況發生時，你應對的成本會很高，隨著時間的推移和數據的累加，你的擔心也會更加強烈，你開始覺得騎虎難下，你會發現自己無形中受到了某種控制，你只能寄希望於你的服務商有好的操守和商業品德，但是，誰知道呢？天下沒有免費的午餐，所以建議大家還是要不要貪小便宜，我們公司是家大公司，公司需要創建很多流程，類型也是各不相同，當時也是參考也很多crm服務商，當時是參考了差不多八九個的CRM商吧，有的是太貴了，有的是不可以支持自定義開發，有的不能做本地安裝，然後也咨詢了一些圈內朋友的意見，最後公司拍板選定了知客，最主要是裡面的流程是可以自己自定義創建，而且功能都支持定製開發。
Ⅹ 開展CRM需要哪些人才
是開發CRM還是運營CRM產品？是運作標准產品還是大項目定製？一般情況下，我參考我們知客CRM的內部團隊來告訴你：
1、資深的CRM開發人員，且開發人員對企業信息化和銷售人員應用比較了解。光懂增刪查改那是啥用也沒有。
2、CRM產品經理和行業顧問，要有很深的信息化能力，了解中小企業的實際情況。
3、專業的顧問級銷售人員，一般銷售人員不能應付大方案客戶的問詢。
4、實施人員和客服人員。
5、技術支持人員（如資料庫服務人員和測試人員）。
6、最後就是營銷人才和市場拓展了。