qq號和密碼我都知道為什麼登不上
❶ 誰能告訴我一下這是怎麼一回事,QQ賬號和密碼都正確為什麼它還是登錄不上去求解答
一、如果是家庭網路環境,可按照以下操作:
1、安裝最新版本的QQ軟體使用;
2、如果使用的筆記本電腦連接的無線網路,請關閉無線網路用主線寬頻連接網路再試;
3、如果使用的主線連接網路,稍後把電腦關閉,把網線斷開主機5分鍾,之後先插上網線,一分鍾後開機;
4、登錄QQ的時候暫時關閉防火牆設置,打開QQ登錄框=》設置=》登錄伺服器=》嘗試選擇代理伺服器tcpudp登錄;
5、若以上方法都不能解決的問題,建議稍後核實的電腦中是否有McAfee(邁克菲)殺毒軟體,若有的話,同時會在該軟體中添加白名單的話,建議稍後可以把QQ軟體添加到該軟體的白名單內,然後再看問題是否持續;若不會添加的話,建議可以嘗試卸載殺毒軟體後再查看QQ登錄是否正常。
6、QQ無法登錄時可以嘗試騰訊其他業務,如管家,音樂,游戲,旋風等,如果只有QQ無法登錄,很可能是電腦防火牆限制;
7、嘗試同一網路環境其他電腦是否可以登錄。
二、如果是公司網路環境,可按照以下操作:
1、如果是使用的公司區域網,請檢查聯系網管查看公司的網路是否限制了QQ登錄埠8000、443;
2、請在同一網路環境下其他電腦上登錄有問題的QQ號,並且在自己電腦上登錄其他QQ號,如果其他電腦上也不能登錄有問題的QQ號,但自己機器可以登錄其他QQ號,說明號碼被公司限制,可聯系網路管理員解決;
3、QQ無法登錄時可以嘗試騰訊其他業務,如管家,音樂,游戲,旋風等,如果只有QQ無法登錄,很可能是電腦防火牆限制;
4、如果電腦上同時裝有多個安全軟體,建議只留一個安全軟體,多個安全軟體可能會引起沖突。
❷ 我的qq賬號和密碼是正確的,但卻無法登陸怎麼辦以前都可以正常登錄的
一、設置防火牆
1、檢查下防火牆設置。方法是進入控制面板,點擊系統和安全,點擊windows防火牆;
2、雙擊開後點擊左側的打開或關閉防火牆這一項;
3、在家庭和工作網路位置和公共網路位置選項下全部選擇關閉防火牆。設置完後運行QQ試試。
二、登錄設置
1、打開QQ登錄界面,點擊右上角的設置;
2、點開後進入高級設置,這里可以看到可進行網路類型設置和登錄伺服器類型設置;
3、先進行網路類型設置,如果以前使用代理,現在選不使用代理,如果不使用代理也不行,選擇使用瀏覽器代理。選定好登錄QQ試試;
4、還是不行設置一下登錄伺服器類型設置。