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vivo忘記賬戶密碼怎麼辦

發布時間: 2024-11-30 17:49:44

1. vivo賬戶密碼忘了怎麼辦途徑有三種

一、如果您記得vivo賬號綁定的手機號碼、郵箱並能接收驗證碼或密保答案,請按碼運以下步驟操作:
1. 點擊[找回密碼鏈接](網頁鏈接),輸入賬號,根據提示重置新密碼。
2. 具體操作指南如下:
- 綁定手機號找回:
1. 輸入賬號綁定的手機號碼。
2. 點擊「獲取驗證碼」。
3. 進入簡訊查看並輸入收到的驗證碼。
4. 更改密碼。
- 綁培卜定郵箱找回:
1. 輸入賬號綁定的手機號碼。
2. 點擊手機簡訊驗證頁面下方的「切換其他方式」。
3. 選擇通過綁定的郵箱找回,點擊「獲取驗證碼」。
4. 登錄郵箱查看並輸入收到的驗證碼。
5. 更改密碼。
- 密保找回:
1. 輸入賬號綁定的手機號碼。
2. 點擊手機簡訊驗證頁面下方的「切換其他方式」。
3. 選擇通過密保問題找回。
4. 輸入正確的密保答案。
5. 更改密碼。
*註:若在未登錄的設備上無法通過綁定手機號碼接收驗證碼簡訊改密,需二次驗證身份(如再次驗證郵箱、密保答案或實名信息等)。
二、若vivo賬號綁定的手機號碼、郵箱無法接收驗證碼且密保答案不記得,您使用的是vivo手機,請按以下方法操作:
場景1:手機端未登錄賬號
1. 進入設置,點擊「登錄vivo賬號」。
2. 選擇賬號密碼登錄/注冊。
3. 點擊「忘記密碼」。
備註:若系統檢測到賬號處於安全狀態,可以直接設置新密碼。若提示需要驗證,可以點擊切換其他驗證方式,通過人臉進行驗證(需要賬號已經實名才會顯示該驗證方式配模穗),驗證通過之後即可重置密碼。
場景2:手機端已登錄賬號
1. 進入設置,點擊已登錄的vivo賬號。
2. 進入賬號中心(早期機型可能需要此步驟)。
3. 選擇安全與密碼。
4. 修改密碼
備註:若系統檢測到賬號處於安全狀態,可以直接設置新密碼。若提示需要驗證,可點擊頁面下方的「手機號已停用」按鈕,根據提示選擇「忘記密碼」進行賬號申訴,申訴成功即可改密碼。
三、通過賬號申訴重置密碼:
若以上方法未能協助自助快速找回密碼,請點擊[賬號申訴鏈接](網頁鏈接),選擇「開始申訴」後根據頁面指引,提交正確的相關信息後申訴找回。
*註:若申訴過程中遇到相關問題或疑問,可咨詢人工獲取幫助。在線客服:訪問官網網頁鏈接最下方右側點擊「在線客服」,輸入「人工」,聯系人工客服;電話客服:撥打服務熱線95033聯系人工客服。

2. vivo賬戶密碼忘了怎麼找回

忘記vivo手機賬號密碼,可參考以下方式操作:

1、在瀏覽器搜索vivo官網--點擊賬號--輸入賬號--點擊忘記密碼--按照提示進行找回密碼;嫌岩

2、進入瀏覽器--搜索vivo官網--服務--在線客服--輸入人工客服--咨詢互聯網客服,看飢者祥下是否可提供臨時密碼解鎖;

3、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務爛搏中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

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