積分客服密碼怎麼查
① 中國移動積分兌換要輸入客服密碼,客服密碼是什麼
1.服務密碼是中國移動客戶的身份識別密碼,由一組6位(神州行客戶為8位)阿拉伯數字組成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯數字)。
2.客戶入網時自行設置或通過密碼卡形式提供,客戶憑服務密碼可以通過中國移動各渠道獲取相應的服務或產品。通過服務密碼認證進行的行為,視為客戶本人或客戶本人授權的行為。
3.如需要查詢客服密碼可撥打中國移動客服熱線10086。
4。如需要重置密碼,可撥打中國移動客服熱線10086,系統會將重置後的服務密碼以短消息的形式發送到您的手機上
(1)積分客服密碼怎麼查擴展閱讀:
辦理客服密碼業務:
一、網站
您可以登錄北京移動門戶網站辦理。當您的客服密碼遺忘或丟失時,全球通、動感地帶、神州行客戶可以辦理密碼重置業務(辦理時需驗證臨時校驗碼;提供近90天內3天以前的5條通話或簡訊記錄,其中至少有3條是主叫通話記錄);全球通、動感地帶、神州行、隨e行客戶還可以辦理客服密碼修改、客服密碼保護業務;全球通客戶可以憑入網時登記的機主姓名和證件號碼(單位客戶憑單位名稱)辦理客服密碼找回業務。
二、簡訊
全球通、動感地帶、神州行暢聽卡、5元卡客戶:發送「MMXG空格原密碼空格新密碼」至10086修改客服密碼。
全球通個人客戶還可以發送「MMCZ空格證件號碼空格新密碼空格新密碼」至10086重新設置客服密碼。
神州行升級版標准卡、家園卡客戶:發送「MMBG空格原密碼空格新密碼」至10086修改客服密碼。
三、10086自動台
您可以本機撥打10086按提示修改客服密碼。已辦理實名制認證的全球通、動感地帶、神州行升級版標准卡、暢聽卡、家園卡、5元卡客戶,還可以本機撥打10086自動台,按提示成功驗證身份證後,10086會將系統自動生成的新密碼發送到您的本機號碼上。
四、主營業廳及部分合作廳
個人客戶:憑本人有效身份證件原件、原密碼申請修改客服密碼;持本人有效身份證件原件,即可申請重新設置客服密碼,不可代辦。非實名制客戶重置客服密碼時,除以上手續外,還需提供近90天內3天以前的5條通話或簡訊記錄,其中至少有3條是主叫通話記錄辦理。
單位客戶:憑經辦人有效身份證件原件、單位正規介紹信申請重新設置客服密碼;申請修改密碼時還需提供原密碼。
註:辦理限制:
1、每月最後一天19點後無法辦理。(不含10086自動台)
2、您通過網站、簡訊、10086自動台申請密碼重置時,同一手機號碼在30天內最多可以成功辦理2次,通過營業廳辦理密碼重置沒有次數限制,但30天內您通過各渠道辦理密碼重置的次數將累加計算。全球通客戶通過網站辦理客服密碼找回時,不限次數。
3、您在30天內(從操作當天起向前推算30天)最多隻能通過網站渠道辦理5次密碼重置,達到5次後,將無法再通過網站辦理。若您已有2次成功辦理的記錄,則30天內無法再通過網站辦理,此時將不再執行最多5次的規定。
4、目前僅限北京移動全球通以及已實名制的動感地帶、神州行升級版標准卡、暢聽卡、家園卡、5元卡、無線座機卡客戶,在營業廳辦理密碼修改。
5、非實名制客戶在主營業廳辦理密碼重置業務時,須同時進行實名制認證。 6、系統校驗的5條通話記錄中不包含等於或小於5位號碼的通話記錄。 7、密碼保護服務: (1)密保服務開通後無法取消。開通業務時需設置3個密保問題及答案和便於聯系的電子郵箱。如果您只想設置一個密保問題,可將3個密保問題和答案設成相同的。 (2)您通過驗證密保問題重置客服密碼時,需至少答對2個問題。若您驗證密保問題連續錯誤超過5次,則24小時內不得重新驗證。此時,您還可通過其他方式重置客服密碼。
② 中國移動積分兌換要輸入客服密碼,客服密碼是什麼
此處提到的客服密碼即您手機卡的密碼
一般在辦理手機卡時,移動營業廳會自動給出一個六位密碼。
如果您忘記了這個密碼也不要緊,可以撥打10086進行重置密碼服務,按照語音提示操作完畢後,10086會把你的新密碼通過簡訊發送到您的手機上。