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忘記密碼如何強制刷機vivo

發布時間: 2024-04-27 11:28:40

⑴ vivo手機忘記密碼怎樣開鎖刷機

若指的是忘記鎖屏密碼無法解鎖進入桌面,可參考以下方法:

情況一:

1、輸入多次錯誤密碼,沒有鎖屏密保(FBE加密
(1)把機器關機,同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機,按音量鍵選擇Recovery,按電源鍵確定,點擊「清除數據」,清除後,即可清除鎖屏密碼;若開啟了「查找設備」功能,重啟後需驗證vivo帳號密碼;折疊屏機型需展開狀態下進行操作。(僅部分機型支持)
(2)若已經開啟查找設備功能,可嘗試使用其他設備打開vivo雲服務--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊「確定」進行重置,清除所有數據,從而清除鎖屏密碼。

2、部分老機型可通過鎖屏密保重置密碼
在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼,屏幕有「忘記密碼」選項,點擊「忘記密碼」,填寫以前設置的密保答案進行驗證,對鎖屏密碼進行修改;
若忘記了鎖屏密保,之前開啟了查找設備功能,可嘗試雲服務清除數據,重置密碼。
註:
若已開啟查找設備,網路穩定的情況下,可進入vivo雲服務--查找設備--進行「數據備份」(僅能備份聯系人、日程、原子筆記/便簽等數據,不支持備份圖片、視頻);
FBE加密機型重啟後,不解鎖進入桌面不能通過雲服務指令進行清除數據。

情況二:無法重置
若無法通過清除所有數據的方式重置鎖屏密碼,請攜帶該設備、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。若無購買憑證,請攜帶身份證一同前往。
點擊此鏈接查看客戶服務中心地址。



若指的是忘記vivo賬號密碼,可參考以下方式操作:

1、vivo賬號綁定的手機號/郵箱/密保/緊急聯系人還在使用,可點擊此鏈接進入vivo官網的帳號登陸界面,點擊「忘記密碼」按照提示進行找回密碼;

2、若不能自助找回vivo賬號密碼,可通過帳號申訴重置密碼。請點擊此鏈接,申訴原因選擇「忘記密保問題」或「郵箱停用,改綁郵箱」,然後根據提示填寫相關資料申訴帳號。

3、點擊此網頁鏈接尋找在線客服幫助。

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