移動的服務密碼是指什麼

❶ 中國移動中的服務密碼是什麼意思

1、什麼是服務密碼：服務密碼是電信客戶的身份識別密碼，由一組6位阿拉伯數字組成。手機用戶初次使用號碼時，切記親自設置服務密碼，如果已有服務密碼應立即修改，同時也切記不要設置過於簡單的服務密碼
。
2、服務密碼的作用：服務密碼主要用於人工客服中查詢服務和部分業務的辦理變更業務。比如查詢話費詳單，網上營業廳查詢通話記錄。以及更改套餐，訂閱套餐等。
3、初始服務密碼：新辦手機卡時一般有一個初始服務密碼，一般為：123456。當用戶第一次使用服務密碼時，系統會告知用戶修改服務密碼。
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如何修改服務密碼：
1、首先編輯簡訊「XGMM」和"CZMM"發送到10086，然後根據收到的信息提示回復確認修改或重置密碼。
2、撥打10086客戶服務熱線，然後根據語音提示按「4」號鍵。
3、根據語音提示按「1」號鍵或「2」號鍵，輸入身份證號和新密碼提示可修改或重置手機服務密碼。

❷ 中國移動的服務密碼是什麼意思

您好，服務密碼是指您登錄中國移動網上營業廳自助查詢、辦理業務時需要用到的一個6位數密碼，每個手機號碼等有自己的服務密碼，最初的服務密碼叫做初始密碼，您在首次使用服務密碼時需要更改您的初始密碼，您可以使用您的身份證號碼在中國移動網上營業廳www.10086.cn來修改您的服務密碼。

❸ 移動手機卡的服務密碼是什麼

服務密碼就是你在辦理業務的時候對方讓你輸入的密碼，從而來確保你就是號主本人。

服務密碼為6位數字。初始密碼多為123456、身份證後六位數或者是手機號後六位。如果忘記了服務密碼，可以給你所用號碼的電信運營服務商的客服打電話，進行服務密碼的修改。

如果著急辦理業務，可以用手機接收簡訊中臨時的服務密碼。

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重置服務密碼的方法：

1、移動用戶的原始服務密碼，在購卡時的包裝殼上面。

2、發送簡訊CZMM#證件號碼，到10086重置密碼。

3、攜帶本人身份證件前往營業廳，申請服務密碼重置。

4、登錄所在運行商的網上營業廳，進行服務密碼重置。

❹ 中國移動什麼是服務密碼

服務密碼是中國移動的客戶身份識別代碼，由一組6位阿拉伯數字組成。
溫馨提示：
1、您辦理過戶時，新客戶須重新設置服務密碼。且新客戶不能憑服務密碼查詢原客戶在過戶日以前的任何話費信息或通話記錄。
2、對於新入網的客戶系統將自動生成初始密碼，以簡訊形式在開戶後24小時內發送至客戶手機（如客戶未對初始密碼進行修改，系統將在客戶首次通話後，再以簡訊形式發送一次）。
3、初始密碼不能直接用於業務辦理，但可以用於業務查詢（PUK碼除外）。
辦理方式：
◇簡訊：
本機發送簡訊「CXMM」至10086
◇10086語音：
本機撥打10086進行初始密碼的查詢
辦理提醒：
初始密碼不能直接用於業務辦理

❺ 中國移動客服密碼是什麼

1.服務密碼是中國移動客戶的身份識別密碼，由一組6位(神州行客戶為8位)阿拉伯數字組成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯數字)。

2.客戶入網時自行設置或通過密碼卡形式提供，客戶憑服務密碼可以通過中國移動各渠道獲取相應的服務或產品。通過服務密碼認證進行的行為，視為客戶本人或客戶本人授權的行為。

3.如需要查詢客服密碼可撥打中國移動客服熱線10086。

4。如需要重置密碼，可撥打中國移動客服熱線10086，系統會將重置後的服務密碼以短消息的形式發送到您的手機上

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辦理客服密碼業務：

一、網站

您可以登錄北京移動門戶網站辦理。當您的客服密碼遺忘或丟失時，全球通、動感地帶、神州行客戶可以辦理密碼重置業務（辦理時需驗證臨時校驗碼；提供近90天內3天以前的5條通話或簡訊記錄，其中至少有3條是主叫通話記錄）；全球通、動感地帶、神州行、隨e行客戶還可以辦理客服密碼修改、客服密碼保護業務；全球通客戶可以憑入網時登記的機主姓名和證件號碼（單位客戶憑單位名稱）辦理客服密碼找回業務。

二、簡訊

全球通、動感地帶、神州行暢聽卡、5元卡客戶：發送「MMXG空格原密碼空格新密碼」至10086修改客服密碼。

全球通個人客戶還可以發送「MMCZ空格證件號碼空格新密碼空格新密碼」至10086重新設置客服密碼。

神州行升級版標准卡、家園卡客戶：發送「MMBG空格原密碼空格新密碼」至10086修改客服密碼。

三、10086自動台

您可以本機撥打10086按提示修改客服密碼。已辦理實名制認證的全球通、動感地帶、神州行升級版標准卡、暢聽卡、家園卡、5元卡客戶，還可以本機撥打10086自動台，按提示成功驗證身份證後，10086會將系統自動生成的新密碼發送到您的本機號碼上。

四、主營業廳及部分合作廳

個人客戶：憑本人有效身份證件原件、原密碼申請修改客服密碼；持本人有效身份證件原件，即可申請重新設置客服密碼，不可代辦。非實名制客戶重置客服密碼時，除以上手續外，還需提供近90天內3天以前的5條通話或簡訊記錄，其中至少有3條是主叫通話記錄辦理。

單位客戶：憑經辦人有效身份證件原件、單位正規介紹信申請重新設置客服密碼；申請修改密碼時還需提供原密碼。

註：辦理限制：

1、每月最後一天19點後無法辦理。（不含10086自動台）

2、您通過網站、簡訊、10086自動台申請密碼重置時，同一手機號碼在30天內最多可以成功辦理2次，通過營業廳辦理密碼重置沒有次數限制，但30天內您通過各渠道辦理密碼重置的次數將累加計算。全球通客戶通過網站辦理客服密碼找回時，不限次數。

3、您在30天內（從操作當天起向前推算30天）最多隻能通過網站渠道辦理5次密碼重置，達到5次後，將無法再通過網站辦理。若您已有2次成功辦理的記錄，則30天內無法再通過網站辦理，此時將不再執行最多5次的規定。

4、目前僅限北京移動全球通以及已實名制的動感地帶、神州行升級版標准卡、暢聽卡、家園卡、5元卡、無線座機卡客戶，在營業廳辦理密碼修改。

5、非實名制客戶在主營業廳辦理密碼重置業務時，須同時進行實名制認證。 6、系統校驗的5條通話記錄中不包含等於或小於5位號碼的通話記錄。 7、密碼保護服務： （1）密保服務開通後無法取消。開通業務時需設置3個密保問題及答案和便於聯系的電子郵箱。如果您只想設置一個密保問題，可將3個密保問題和答案設成相同的。 （2）您通過驗證密保問題重置客服密碼時，需至少答對2個問題。若您驗證密保問題連續錯誤超過5次，則24小時內不得重新驗證。此時，您還可通過其他方式重置客服密碼。