淘寶上傳憑證請求超時
A. 淘寶投訴賣家憑證提交失敗怎麼辦
淘寶投訴賣家憑證提交失敗的的解決方法如下:
1.
之前上傳的憑證不成功,確認上傳的憑證是否為:每張圖片大小不超過5M,最多5張,支持GIF、JPG、PNG等格式;
2.
如憑證格式正確,可以建議更換瀏覽器或者是電腦,重新上傳憑證。
B. 我的淘寶有個違規,申訴超時怎麼辦求解!
出現違規情況,一般在賣家中心----待辦事項----違規提醒就可以看得到,如管控記錄的,待處理的違規等等
2/8
點擊進入待處理的違規的數字,進入到,體檢中心 > 違規處理頁面,可以具體看到違規對象,違規類型,處置方式等等
3/8
點擊查看詳情,就可以查看具體的說明,舉證的申訴入口也在這里,我們點擊「待舉證」
4/8
一般來說淘寶會列舉5個訂單,可以這5個訂單來進行申訴,這里是虛假交易的判決,申訴時間為3天時間,我們點擊添加憑證
5/8
選擇自己的交易場景,按自己的實際交易情況選擇,注意:一旦選定後,就無法更改了
6/8
然後下一步就是提交憑證的,授權淘寶小二查看聊天記錄,提交發貨物流底單,提交快遞公司內部跟蹤截圖,這三個是必填項,還可以自己補充一些留言
7/8
這里是底單和快遞公司內部跟蹤截圖樣式,不同快遞會有不同,代銷的可以向代發單位索取,自己發貨的,可以聯系快遞公司索取
8/8
5個對象的憑證添加完畢後,就可以提交申訴了,點擊提交申斥,等待淘寶的處理
淘寶店鋪違規申訴失敗的原因肯能是舉報不成立,證據不足。
1. 主動旺旺聯系該賣家,要求撤架,並取得旺旺聊天記錄;
2. 」原圖「需要賣家拍照的原始照片;
3. 參考其他品牌維權的方法,多爭取等方法。
C. 淘寶退貨中,怎麼上傳憑證照片一直是請求超時
應該是網速不好的原因
D. 淘寶投訴上傳憑證為什麼傳不上去
傳不上去的一般是憑證圖規格不符合, 尺寸,文件大小, 那邊都有示例圖, 傳不上去也有明確的提示。自己去仔細看下吧。
E. 淘寶退款上傳憑證為什麼上傳不了
1、交易退款進行中申訴上傳憑證,請點此查看; 2、我的淘寶在線發起投訴維權處理進行中上傳憑證,請點此查看; 3、淘寶賬戶被違規處罰或不能正常登錄申訴上傳憑證你看看是不是你拍的照片不合格,你可以換個瀏覽器試試再上傳。
F. 淘寶賣家提供憑證超時怎麼辦
提供憑證超時就沒有機會提交新的憑證了,客服會在已提供的憑證基礎上根據平台規則做出判斷
G. 淘寶退貨上傳憑證
親身經歷,絕對有用,請求超時是因為圖片太大了,打開圖片,用360截圖,然後另存為,圖片就小了很多
H. 淘寶上傳憑證無法提交!!急!!
檢查每張圖片是否超過5M,留言憑證是文字憑證。
I. 淘寶退貨,要我上傳憑證,怎麼一直是等待中
要等賣家那邊確認退貨後或者拒絕你退貨,就會跳出來淘寶介入,你點那個以後才能上傳憑證
J. 為什麼淘寶上選擇憑證說請求不成功
淘寶上買家有一項權利,就是7天無理由退貨退款,就是我不喜歡了,我出運費退還給賣家,但是只是僅限於賣家和淘寶商定好的部分產品,有一些產品(特殊商品)則是沒有該權利的。
不知道樓主你賣的產品是哪一類啊?麻煩補充詳細哦,還有她要求退貨時什麼理由。不應該只是什麼沒有正規發票,你也補充一下
另外,買家要求退款一般是不需要上傳什麼憑證的,就是在要求退款那裡選擇退貨理由就OK的
根據事情來看,退貨退錢是小事,你賣給她的絕對不是假貨,這一點無論怎麼樣一定要讓她知道的,你沒有單據了,那你可以要求她攜帶香水到專櫃驗證啊,專櫃可以給她一個證明的。而且你這香水賣她值錢沒有開封過吧?如果是賣她之後她打開了,那退回給你你就損失大了。(我估計,不是香水真假的問題,應該是開封後她不喜歡這個味道)香水屬於特殊商品,不存在7天無理由退換貨,你不用退錢給她,這樣,你先延長交易時間,就是延長她的確認收貨時間,讓她攜帶香水到專櫃驗證真假,我的經驗是,這樣的特殊商品,淘寶一般是站在賣家這邊的,因為無論真假,客戶要求退換貨對賣家肯定有一定影響(信譽,金錢損失什麼的),所以啊,你先讓她驗貨去,告訴她,貨是真的你絕對不會退錢給她(如果她是收到後自己開封的),不行你就直接上淘寶客服那說明情況吧,因為退貨肯定要造成你的損失的,只要她沒有理由證據說明你的香水是假貨,淘寶客服介入對你肯定是很有利的
你用過,那就是之前就開封的了,但貨物任然屬於特殊商品,你可以堅持不退款的,淘寶這邊這種情況也很難判斷,香水給買家前是開封的,她拿回去肯定也用過的,不好判定是不是真假,這款香水屬於不能開蓋的吧?(就是不能再加香水進去),目前的情況對你還是有力的,畢竟她沒有有效證明說明這瓶香水是假貨,再者,通常這種特殊商品淘寶一般都會先為賣家考慮,買家買前就應該謹慎。
因為她畢竟已經用過,不能保證再拿回來還是之前的品質,沒關系的,你拒絕退款,她要聯系客服就讓她去,因為一般來說這種糾紛都是誰投訴誰舉證,她沒有證據你都是贏的,到時候說明情況就好,那旺旺紀錄你得收好, 必要時應該有用
退款事小,但她說你賣假貨對你有影響的,所以不能退 ,你先不要選擇最佳答案,過幾天看看她那邊怎麼處理,到時候大家再幫你看看怎麼處理哦
恩,找到更好,你留好,跟她說需要發票你發給她看