淘寶助理無法上傳
⑴ 為什麼我的淘寶助理不能上傳
一、不能上傳外來寶貝數據
從淘寶助理3起已經不支持本店鋪以外的寶貝數據上傳了,可以去下載一個淘寶助理2,安裝到和助理3不同的磁碟分區,用助理2引入外來數據上傳。
二、提示錯誤代碼: DISKERR_CREATE_READING_FILE
你的店鋪添加了新的分類,而助理沒有及時進行數據更新(有時候需要強制更新)。如果是引用的第三方數據,在沒有成功上傳前,不能隨便移動數據所在的文件夾和磁碟分區。
三、提示錯誤代碼:「ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST」
淘寶實行新的分類後,用助理不能上傳沒有分類的寶貝,先回到店鋪建立一個新的分類,如:『新到寶貝』,等成功上傳後再合理分類。回到助理進行數據更新(有時候需要強制更新),把未分類的寶貝選擇到『新到寶貝』,勾選後上傳即可。
四、提示錯誤「商品描述包含***非法禁止字元」
這個很簡單,在名稱和描述裡面刪掉淘寶認為是非法的字元,相關字元的界定請到淘寶學堂去查找。
五、提示錯誤代碼:ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES
這個問題有可能是引用外來數據引起的,可以參照第一個問題試試看看能否解決。也可以用第三個問題的提示試試。
六、提示錯誤代碼:ISKERR-READING-FILE
及時更新淘寶助理,現在是淘寶助理3。沒有成功上傳前,不能隨便移動寶貝的圖片及相關數據所在的文件夾和磁碟分區。
七、提示錯誤代碼: INETERR_SEND_REQUESTEX
這個一般是有網路錯誤引起的,自身的網路和淘寶的網路有故障都會出現這個提示,可以改個時間上傳。另外時間和日期沒有設置成標準的北京時間和日期也好出現這個提示。再有,你的防火牆對淘寶助理進行了限制,可以到防火牆的設置里將淘寶助理設置為允許訪問網路。
八、提示錯誤代碼:ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES
這個問題是在助理中選擇分類錯誤引起的,你在店鋪的分類中設置了該分類的子分類,那麼你在助理中就不能選擇該分類,而應該選擇該分類下面的子分類。
九、提示錯誤代碼: WSERR_UPLOAD_IMAGE
這個是櫥窗的圖片錯誤引起的,櫥窗的圖片大小不應該超過下面的設定:500像素×500像素、110k
十、提示錯誤代碼: ERR_WEBSERVICE_ERROR
這個代碼出現情況相對復雜,上面九點出現的錯誤也有可能出現這個提示。著重關注防火牆的設置,簡單的做法是先關閉防火牆(包括系統自帶的
Windows防火牆和殺毒軟體中配套的防火牆),等上傳成功後再啟用。
⑵ 淘寶助手上傳寶貝失敗
淘寶助理上傳寶貝失敗的原因
一、上傳寶貝提示「寶貝銷售屬性出錯(非銷售屬性)」
1.寶貝是通過CSV文件導入的,導入的寶貝類目與店鋪的類目不符導致,請使用助理的強制更新數據功能,強制更新數據後再對寶貝屬性進行檢查,然後上傳即可。
2.需要重新編輯商品,點右鍵批量編輯里選擇,一般銷售屬性錯誤的話,就是在設置寶貝的價格方面,或者顏色和尺碼方面。
二、上傳寶貝提示「平郵、快遞、EMS信息不完善」
1.這是因為您上傳的商品的運費信息都沒有填,請選擇您要上傳的商品,可以點右鍵全選,然後點右鍵批量編輯,裡面有平郵、快遞、EMS,分別在裡面填上價格,一般我們都是使用平郵10元、快遞15元、EMS20元的運費模板,您也可以自己修改。另外說明,只是使用這樣的運費模板,具體到您有訂單的時候是可以根據客戶的地址來修改運費的,具體的運費價格要看客戶的地址,您可以聯系售後讓她查詢一下該商品到該地址的運費。
三、上傳寶貝提示「請選擇第一張寶貝主圖片」
(說明:在您出現這個問題之前請您先確定一下自己解壓的數據包是不是一個文件夾帶一個CSV或資料庫excel格式的文件,其中文件夾里的東西是不能打開的TBI格式,這時您不能更改打開方式或者刪除該文件夾里的內容,如果您更改打開方式或刪除也會出現沒有圖片的問題)
1.其實這種情況是上傳成功了的,到店裡看一下,有這個寶貝的,只是那張大圖(就是在淘寶的頁面直接顯示的圖,買家在淘寶看到第一眼的圖)沒有,可以單獨在寶貝編輯里把它上傳就行了,具體操作是進入自己的店鋪,點右上的我的淘寶已賣出的寶貝,找到出售中的寶貝,找到該商品,商品右側有編輯寶貝,先將詳情里的圖片保存到電腦,然後在寶貝圖片里上傳該圖片,成功後點下面的確認即可。
2.另外,如果想在淘寶助理里上傳,找到該商品,在下面顯示的寶貝詳情里有個HTML代碼,在裡面找到http:............jpg這樣的網址復制,在瀏覽器里打開會顯示出該圖片,點右鍵圖片另存保存到自己的電腦里,然後在淘寶助理該寶貝詳情里編輯基本信息的圖片處選擇從本地上傳,將該圖片上傳,點右下的保存後再上傳即可!
四、上傳寶貝提示「Missing required arguments:location.state 」
1.這是因為您要上傳的商品沒有標明所在地。解決方法是您選擇要上傳的寶貝,或者點右鍵全選寶貝,點右鍵批量編輯選擇地區,為商品選擇一個所在地,然後保存就可以了.
註:這個所在地您可以選您自己的,也可以選一個其他的,這個都沒有太大的影響,主要是當您有訂單時的運費計算,這個具體下訂單的時候售後會告訴您運費多少的。
五、上傳寶貝提示「用戶自定義屬性ID和自定義屬性值不能一一匹配」
1.請使用助理中的強制更新數據功能,強制更新後再上傳。
2.打開淘寶助理,導入數據包,選擇一個商品。商品信息右下方中的關鍵屬性,品牌一欄可以看到「其他」。把下面那個品牌改成「其他品牌」4個字然後點擊保存後點擊上傳寶貝就成功了!
六、上傳寶貝提示「運費的cid錯誤」
1.這是因為您上傳的商品運費承擔沒有選擇,請您選擇這些商品,可以點右鍵全選,然後點右鍵找到批量編輯選項里找到運費承擔,選擇買家承擔,然後保存就OK了!這樣就能上傳了。
七、上傳寶貝提示「傳入的CID找不到相應的類目」
1.淘寶助理沒有即時更新類目,點擊左上角的工具條下的更新數據,選強制更新,等更新完後,對剛才出現CID找不到相應類目的寶貝,重新點擊類目旁邊的「„」按鈕,給它找一個合適的類目,這樣保存再上傳即可。
八、上傳寶貝提示「錯誤代碼『HTTPCTLEER...』」
1. 如果錯誤代碼是「HTTPCTLERR_DWONLOAD_AUCTION_IMAGE「 是由圖片出問題了,請仔細檢查圖片。
(1)重新上傳寶貝,讓那個圖片自動上傳到圖片空間,如果你的圖片空間還夠大的話
(2)按照剛才找尋問題的方法,一個一個編輯出問題的寶貝,將顏色欄和第二張以後的圖片刪除。
九、上傳寶貝提示「『輸入屬性錯誤』」
1.寶貝是通過CSV文件導入的,出現這樣的問題是因為,在製作了CSV文件後,寶貝所在類目屬性有所調整導致,使用助理的強制更新數據功能,強制更新數據後再對寶貝屬性進行檢查,然後上傳即可。
2.在助理右邊的"品牌"中的其他去掉,填上具體的品牌名稱或者空白,點保存,再上傳即可。
十、上傳寶貝提示「淘寶助理上傳寶貝後,店裡面還沒有顯示」
1.請確認在操作數據的時候,「導入數據」的數據是導入到淘寶助理里,在助理的右邊頁面會看到寶貝,你在這些寶貝里選擇修改或編輯,要是不修改,你要在右邊的寶貝顯示欄里,點擊滑鼠右鍵,選全選---全部勾選,再點擊上面的上傳按鈕,系統會出現一個進度條,等100%後,看看有沒有上傳失敗的,如果沒有,就算傳上去了。如果還看不到,請不要著急,系統要有更新的時間。一般在淘寶助理上傳的寶貝,要30分鍾後才能看到。
十一、上傳寶貝提示「淘寶助理上傳寶貝無法填寫數量」
1.原因是該寶貝還有銷售屬性,請您點擊銷售屬性面板(基本信息右邊),填寫數量即可。
十二、上傳寶貝提示「品牌屬性出錯,**單品出錯」
1.單點該寶貝在下面會出現寶貝的詳情,在右側會有關鍵屬性,裡麵包括品牌貨號,您要將品牌里的選項改成「其他品牌」,如果提示是功能效用出錯,將下面非關鍵屬性里的內容按照提示修改一下,然後點下面的保存,再上傳就可以了!
十三、上傳寶貝提示「傳入的SKU價格不合法」
1.請檢查一下銷售屬性價格是否合理,寶貝主價格,應該在銷售屬性價格之間。例如寶貝紅色賣40元,綠色60元,那麼寶貝主價格要在40-60之間,可以為40或者60。 下面我說一下怎麼在淘寶助理上修改價格:單點一件商品,下面會有詳情,在一口價里修改您想修改的價格,然後點銷售屬性,將銷售屬性里的價格也要修改成一樣的,最後保存就可以了。
十四、上傳寶貝提示「引用Picture存在盜鏈」
1.圖片盜鏈原因:因為淘寶規則不允許一張圖片同時出現在兩家店鋪里,在用淘寶助理上傳產品的時候,助理會自動檢測你的圖片鏈接是否來源於淘寶網!
解決辦法:如果是正在發布寶貝出現這種情況,就需手動添加圖片到相冊空間或者直接手工上傳用第三方相冊的空間。
十五、上傳寶貝提示「非法資料庫」
1.請在助理裡面的關於淘寶助理裡面看下您的淘寶助理的版本號 您是不是將高版本的資料庫導入到低版本的淘寶助理中,這樣會出現非法資料庫的錯誤。
十六、上傳寶貝提示「Item service unavailable」錯誤?
1.檢查類目是否正確,把關鍵屬性的品牌改成「其他」然後每個寶貝雙擊編輯單個寶貝,在非關鍵屬性中,把已經設定好的屬性,再點選一次,保存後單個上傳,可以成功。
2.寶貝是通過CSV文件導入的,出現這樣的問題是因為在製作了CSV文件後,寶貝所在類目屬性有所調整導致,請使用助理的強制更新數據功能,強制更新數據後再對寶貝屬性進行檢查,然後上傳即可。
3.在助理右邊將"品牌"中的其他去掉,填上具體的品牌名稱或者空白,點保存,再上傳即可。
4.商品屬性信息沒有填全。看下上傳的寶貝的屬性是否有差錯,一般情況下都是價格不統一或者是寶貝的數量上有出入。