淘寶買家上傳
Ⅰ 如何在淘寶上傳憑證
1、首先需要先登錄淘寶賬號。
Ⅱ 淘寶中如何上傳證據
買家發出退貨,然後在退款頁面確認之後,退款狀態提示,賣家在10天之內如果沒有確認收到退貨,那麼系統默認退款給買家:
發出退貨後,
賣家再次拒絕了退款,這時候,買家可以直接在退款頁面上傳發貨證據和旺旺記錄。 淘女孩提醒大家要注意:上傳證據的期限是7天,如果7天後買家不能提供相關證據,那麼系統將默認付款給賣家。
買家點擊「請在此上傳圖片」,進入上傳證據頁面:在這里,交易雙方都能看到對方上傳的證據。
作為裁判員的淘寶客服會根據雙方上傳的證據進行審核判斷,最終有理的一方將得到淘寶客服的支持。
Ⅲ 淘寶買家怎麼上傳憑證
1.上傳憑證有以下兩種情況:
2.退款進行中
可以進入「我的淘寶」左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「我申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「我要發表留言和憑證」即可。
投訴維權進行中
可以進入「我的淘寶」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易,點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「我要發表留言和憑證」即可。
3.附件憑證每張圖片大小不超過5M,最多3張,支持GIF、JPG、PNG等格式。若憑證較多,可多次發表留言上傳。
Ⅳ 淘寶網上買家怎麼給賣家傳圖片
用阿里旺旺自帶的圖片傳送功能就可以,有三種發送圖片的方法
打開阿里旺旺,找到賣家的旺旺,點擊打開聊天頁面,這里簡單說下:
第一種,利用「發送圖片"功能實現圖片傳輸
聊天頁面中點擊「發送圖片」按鈕,在彈出的菜單中選擇要發送的圖片,選中圖片,打開
Ⅳ 淘寶商家拒收,買家在哪裡上傳憑
淘寶退貨被拒收怎麼辦,淘寶退貨被拒收如何解決
而且賣家已經同意退款,填單之後,如果買家擁有淘寶極速退款的特權的話,即便賣家拒簽也沒用,在10天內賣家不同意退款便會默認的將款返到買家的支付寶中的。如果未擁有極速退款的特權,賣家拒簽,買家可從首次申請退款日起15天後請求客服介入進行處理。
其次,要明確買賣雙方的責任問題。在退回商品的時候,買家一定要和賣家先溝通退貨的費用問題,才能進行退貨,在沒有溝通的情況下,如果直接發到付,賣家有權拒收。根據淘寶規定,即使是賣家出錯的情況下,如果買家退貨直接發到付,買家也需要承擔一半運費的。這種情況下需要消費者聯系賣家通過協商取貨,並且承擔到付運費,也可用聯系物流公司的方式取回貨物支付運費後,重新退貨。
除去這種沒有和賣家溝通,直接到付這種情況是買家的責任以外,其餘都屬於賣家責任,無論賣家是否聲明,下面有無小文字標注等,都是沒用的。當明確責任後,並確定是賣家責任,但賣家仍拒絕退貨,可讓淘寶客服直接介入,並上傳雙方約定好的清晰完整的聊天記錄截圖以及退貨憑證。不要繼續跟賣家糾纏。賣家最怕的就是這個,因為當客服介入賣家一定輸且還會被降權,淘寶通常是傾向於買家一方的。
淘寶退貨遇到賣家拒收無需慌張,只要了解並學會利用淘寶規則,及時與客服溝通保留相關證據,找到客服處理問題,明白這些方法,就能更好地解決處理問題
Ⅵ 淘寶上買家如何傳圖片
工具/材料:淘寶8.8.0版本。
1、在手機桌面找到淘寶APP,點擊打開。
Ⅶ 買家上傳物流信息在哪裡填
直接進入淘寶退貨頁面,在該頁面中有要求填寫或者上傳快遞單號圖片,按照要求填寫或者上傳即可。具體步驟如下。
1、進入手機淘寶,點擊右下角的我的淘寶。
2、在該頁面中,點擊「退款/售後」。
3、進入退款/售後頁面之後,找到要退款的物品,點擊查看詳情。
4、在退貨詳情頁面點擊我已寄出。
5、進入填寫退貨物流頁面,分別按照要求填寫內容,如「物流單號」「聯系手機」「退貨說明」。
Ⅷ 淘寶網上買家怎麼給賣家傳圖片
以手機淘寶為例,操作步驟如下:
1、打開手機淘寶。
Ⅸ 淘寶的買家可以上傳交易憑證么
不能
當你選擇退款時,是因為沒收到貨而退款,你必須寫上退款的理由。等待賣家同意才可以退款。
這個時候,賣家就可以上傳交易憑證了,證明自己發了貨。
所以,買家不能上傳憑證,不過你可以投書賣家。具體的過程淘寶上有介紹。