天翼雲不能上傳

『壹』 天翼雲能支持多大的文件上傳我的文件怎麼老上傳不了的，急···

沒記錯的話，天翼雲的免費用戶單文件最大為4G。訂購雲郵VIP後，通過PC客戶端、移動客戶端上傳無大小限制（網頁版受瀏覽器限制，使用網頁版上傳，單文件限制為4G，部分低版本瀏覽器如IE8等，上限為2G。）你的文件上傳不了，可能是太大了，希望能幫到你。

『貳』 網頁版的天翼雲可以上傳文件么怎麼上傳啊

您好，可以上傳的，方法如下：
（1)登錄天翼雲存儲，在頁面上方點擊「上傳文件」按鈕；
（2)在彈出的對話框選擇「添加文件」按鈕；
（3)在彈出文件框選擇文件，點擊「打開」按鈕即可上傳。

『叄』 天翼雲如遇上傳出錯的情況怎麼辦

同時上傳用戶較多情況下上傳過程可能遇到遇到伺服器網路繁忙，可建議用戶刪除任務重新嘗試。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。

『肆』 開通了天翼雲盤，如何上傳文件

天翼雲盤通過網頁版上傳文件方法如下：

1、登錄天翼雲盤，在頁面上方點擊「上傳」按鈕；

3、在彈出文件框選擇文件，點擊「打開」按鈕即可上傳。

『伍』 為什麼用手機天翼雲總是上傳失敗

首先是目前網路服務天翼做的比較差（限制上傳）。
其次最近360雲盤風波，造成很多人轉存數據，天翼雲盤也是其中選擇，加大了天翼雲的壓力，導致上傳速度慢。
最後天翼雲目前支持的文件格式不多，請選擇通用的文件格式上傳。

『陸』 天翼雲上傳不了怎麼辦

是通過手機上傳還是電腦端呢。
首先，檢查是否網路中斷。
其次，電腦端可把文件壓縮打包，上傳。目前天翼雲一直上傳受到限制，上傳速度慢，文件格式可能不支持，所以打包上傳會更容易點。
最後，手機端，上傳比較慢，建議使用電腦端上傳。

『柒』 天翼雲（通用版）為什麼無法上傳文件

用戶在上傳過程可能遇到遇到伺服器網路繁忙情況，可能會導致無響應情況，建議文件重新上傳試下。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服221為你解答。

『捌』 通過Web網頁無法正常登錄天翼雲儲存或上傳文件，怎麼辦

出現此種狀況，一般是瀏覽器不支持，請用戶使用IE瀏覽器或者谷歌Chrome瀏覽器。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。

『玖』 天翼雲盤不能直接上傳整個文件夾嗎

您好，可以，目前支持拖拽和選擇文件夾上傳。點擊添加文件旁的下拉按鈕，即可選擇添加文件夾。

備註：如用戶使用過程遇到瀏覽器不兼容問題，建議用戶嘗試使用Chrome、360/搜狗/獵豹等高速瀏覽器。