存儲巡檢報告

『壹』 《生活小區智能化監控系統設計》怎麼弄啊，頭大了！

當前的小區安防系統主要包括如下幾個子系統。
視頻監控。
樓宇對講及門禁。
停車場管理及一卡通。
報警防盜系統：周界防範系統、報警系統。
電子巡更系統。
智能家居系統。
隨著數字化技術的發展，幾個系統之間日漸交叉。基本可以整合在一個系統內。

『貳』 電子巡更系統工作原理

將巡更點安放在巡邏路線的關鍵點上，保安在巡邏的過程中用隨身攜帶的巡更棒讀取自己的人員點（有人員鈕的話），然後按線路順序讀取巡更點，在讀取巡更點的過程中，如發現突發事件可隨時讀取事件點，巡更棒將巡更點編號及讀取時間保存為一條巡邏記錄。巡邏人員完成巡檢，根據需要定期用通訊座（座傳的用通訊座）或傳輸線（直傳的用USB傳輸線）將巡更棒中的巡邏記錄上傳到計算機中。管理軟體將事先設定的巡邏計劃同實際的巡邏記錄進行比較，就可得出巡邏漏檢、誤點等統計報表。管理人員可以隨時在電腦中查詢保安人員巡邏情況、列印巡檢報告，並對失盜失職現象進行分析通過這些報表可以真實的反映巡邏工作的實際完成情況。

『叄』 電子巡更系統設備有哪些分類

OCOM電子巡更系統是利用先進的接觸存取技術開發的管理

系統，長期以來在很多行業中怎樣對各種巡查工作進行有效的監

督管理一直是管理工作中的難點。如物業管理、保安巡更等的安

全巡邏管理，醫院護士醫生定時巡查病房、油田的油井巡查、電

力部門的鐵塔巡查、通信部門的機站巡查、郵政部門的郵筒定時

開箱等一切需要定時多次巡查的場合。巡查人員是否按規定路

線、在規定的時間內、巡查了規定數量的巡查點，管理人員很難

對此進行嚴格有效的監督管理。OCOM-P電子巡更系統是實現這

種監督管理最有效最科學的工具。

Ocom-p 智能巡更系統在巡邏簽到方面的應用

為了維護治安秩序，在城市主要街道均安排有巡警定時定點巡邏，在廠礦，商業大廈，住宅樓宇

也有保安定時定點的巡邏。這種定時定點的巡邏方式能有效的遏制犯罪，保護人民生命財產安全。對

這種巡邏的管理也很重要，失責可能造成嚴重的損失。Ocom-p系統就是這樣一個巡邏電子簽到系統，

融入最前沿的科學技術，忠實的履行巡邏管理的職責。與傳統的簽到方式比較，具有極大的優越性，

是傳統簽到方式的必然替代方式。

系統組成及原理

該系統主要由信息鈕、巡查棒、通信座、系統管理軟體四部份組成。巡查系統結構框圖如下：

工作原理是在每個要巡查點設一信息鈕（它是一種無源的只有鈕扣大小不銹鋼外殼封裝的存貯設

備），信息鈕中貯存了巡查點的地理信息；巡查員手持不銹鋼巡查棒，到達巡查點時只須用巡查棒輕

輕一碰嵌在牆上（樹上或其它支撐物上）的信息鈕扣，即把到達該巡查點的時間、地理位置等數據自

動記錄在巡查棒上。巡查員完成巡查後，把巡查棒插入通信座，將巡查員的所有巡查記錄傳送到計算

機，系統管理軟體立即顯示出該巡查員巡查的路線、到達每個巡查點的時間和名稱及漏查的巡查點，

並生成巡檢報告。

Ocom-P系統特點：

1．可靠性高

巡查棒整體用不銹鋼製造，堅固耐用。不怕摔，防震，防潮，防靜電，防水性能佳。完全適用巡

邏應用環境。巡查棒內採用非易失性存儲器，確保數據不會丟失，即使斷電數據仍可保存數年。

2．技術含量高

巡查棒內置微電腦和實時時鍾，可存儲達2000條巡查記錄，低功耗設計更使得巡查棒無需充電裝

置，兩節電池可使用一年以上，使用成本低廉。本設計帶來的另外一個優點是保證不會出現程序運行

故障。

3．使用簡單方便

巡查棒無開關和按鈕設計，無需培訓即可使用。軟體採用全中文菜單，容易學習和操作。

4．巡查點設置簡易

巡查點所用的信息鈕是不銹鋼封裝，具有防水、防磁、防震、耐高溫和低溫，無須電源等優異性

能，並且成本低廉，安裝簡便，無論在環境適應性或性能價格比均是巡查點首選載體。

5．系統整體性能價格比高

應用簡潔，技術精湛，價位較低。

產品介紹：

巡查棒：對巡查員及巡更過程進行記錄和管理的工具。沒有按鈕或開關，操作使用簡單方便。采

用微電腦技術，可存儲2000條巡查記錄，內置實時時鍾。使用電池供電，電池價格便宜，一年內無須

更換。

通信座：讀取巡查棒記錄、信息鈕數據及與巡查棒雙向通信的工具。可讀取巡查棒記錄、清零巡

查棒記錄、對巡查棒校時和設置等。標准RS-232口與計算機連接。

信息鈕：存儲位置或身份信息。採用DALAS TM卡，不銹鋼封裝，防水、防磁、防震、耐高溫和

低溫，無須電源，安裝十分方便。

管理軟體：運行平台為WINDOWS98操作系統；全中文菜單和幫助系統，人機界面友好，操作使用

簡單。具有如下功能：

巡查人員登記

巡查點設置

巡查棒注冊

巡查時間設置

巡查任務安排

巡查點編輯（包括巡查點增減，巡查點名稱和編號的更改）

巡查記錄讀取

記錄數據處理（包括存檔、列印、查詢）

系統管理（包括密碼更改、串列口選擇）等功能。

技術指標：

巡 查 棒： 大 小： 180×25mm

重 量： 550g

內 存： 128K

電 源： 兩節3V鋰電池

通 信 座： 大 小： 150×90×45mm

重 量： 300g

電 源： DC12V

通信介面：標准RS—232介面

信 息 鈕： 大 小： 16.3×3.2mm

重 量： 1.6g

操作溫度：-40度-85度

管理軟體的硬體要求： 主機為586以上PC機 內存16M以上

OCOM-P電子簽到方式與傳統方式的比較：

傳統簽到方式 Ocom-P電子簽到方式

使用介質 筆和紙（本）

怕水 易損 需要定期更換 巡查棒和信息鈕 不銹鋼製作 防水 不易損壞 使用壽命大於10年

安裝方式 需要專門的鐵箱安放 易遭破壞 信息鈕不顯眼 容易安裝

操作方式 打開箱 簽字 關箱 過程較繁 碰觸一下信息鈕 過程簡易

採集方式 人工將簽到本收回 主管檢查和記錄不能及時反映巡邏情況收集及處理的人工成本大 只需將巡查棒插入通信座幾秒巡邏信息自動上傳入計算機能及時檢查巡邏情況 全自動處理

監管方式 易作弊 主觀因素影響大 是考勤和評測的科學依據

OCOM-P應用范圍:

安 全 巡 邏： 物業管理公司

酒店、賓館

保安公司

大型工礦企業

醫院等公共場所值班

邊防巡邏、巡警

監獄、看守所

博物館、圖書館、文物保護單位

動植物保護區等重要場所

出勤記錄調度管理： 清潔公司

巴士調度

郵政管理

鐵路調度

定 時 維 護： 消防設備定時檢測

高速公路、橋梁定時維修

工 作 量 管 理： 工廠農場計件工作

『肆』 機房巡檢機器人有人知道是怎麼回事嗎

機房巡檢機器人並不是有個機器人去巡檢，是個個設備安裝中央集成控制、監控系統，通過總控制中心電腦可以知道所有設備的運行情況，運行記錄等等

『伍』 Oracle DBA應該定期做什麼

本文從整體上介紹了一個dba的職責和任務等等。 ORACLE資料庫管理員應按如下方式對ORACLE資料庫系統做定期監控： (1). 每天對ORACLE資料庫的運行狀態,日誌文件,備份情況,資料庫的空間使用情況,系統資源的使用情況進行檢查,發現並解決問題。 (2). 每周對資料庫對象的空間擴展情況,數據的增長情況進行監控,對資料庫做健康檢查,對資料庫對象的狀態做檢查。 (3). 每月對表和索引等進行Analyze,檢查表空間碎片,尋找資料庫 性能調整的機會,進行資料庫性能調整,提出下一步空間管理 計劃。對ORACLE資料庫狀態進行一次全面檢查。 每天的工作 (1).確認所有的INSTANCE狀態正常 登陸到所有資料庫或常式,檢測ORACLE後台進程: $ps ?ef|grep ora (2). 檢查文件系統的使用（剩餘空間）。如果文件系統的剩餘空間小於20%，需刪除不用的文件以釋放空間。 $df ?k (3). 檢查日誌文件和trace文件記錄alert和trace文件中的錯誤。 連接到每個需管理的系統 ? 使用』telnet』 ? 對每個資料庫,cd 到bmp目錄,通常是$ORACLE_BASE//bmp ?使用 Unix 『tail』命令來查看alert_.log文件 ?如果發現任何新的ORA- 錯誤,記錄並解決 (4). 檢查資料庫當日備份的有效性。 對RMAN備份方式: 檢查第三方備份工具的備份日誌以確定備份是否成功 對EXPORT備份方式: 檢查exp日誌文件以確定備份是否成功 對其他備份方式: 檢查相應的日誌文件 (5). 檢查數據文件的狀態記錄狀態不是「online」的數據文件，並做恢復。 Select file_name from dba_data_files where status=』OFFLINE』 (6). 檢查表空間的使用情況 SELECT tablespace_name, max_m, count_blocks free_blk_cnt, sum_free_m,to_char(100*sum_free_m/sum_m, 』ArrayArray.ArrayArray』) || 』%』 AS pct_free FROM ( SELECT tablespace_name,sum(bytes)/1024/1024 AS sum_m FROM dba_data_files GROUP BY tablespace_name), ( SELECT tablespace_name AS fs_ts_name, max(bytes)/1024/1024 AS max_m, count(blocks) AS count_blocks, sum(bytes/1024/1024) AS sum_free_m FROM dba_free_space GROUP BY tablespace_name ) WHERE tablespace_name = fs_ts_name (7). 檢查剩餘表空間 SELECT tablespace_name, sum ( blocks ) as free_blk , trunc ( sum ( bytes ) /(1024*1024) ) as free_m, max ( bytes ) / (1024) as big_chunk_k, count (*) as num_chunks FROM dba_free_space GROUP BY tablespace_name; (8). 監控資料庫性能 運行bstat/estat生成系統報告 或者使用statspack收集統計數據 (Array). 檢查資料庫性能，記錄資料庫的cpu使用、IO、buffer命中率等等 使用vmstat,iostat,glance,top等命令 (10). 日常出現問題的處理。 每周的工作 (1). 控資料庫對象的空間擴展情況 根據本周每天的檢查情況找到空間擴展很快的資料庫對象,並採取相 應的措施 -- 刪除歷史數據 --- 擴表空間 alter tablespace add datafile 『』 size --- 調整數據對象的存儲參數 next extent pct_increase (2). 監控數據量的增長情況 根據本周每天的檢查情況找到記錄數量增長很快的資料庫對象,並采 取相應的措施 -- 刪除歷史數據 --- 擴表空間 alter tablespace add datafile 『』 size (3). 系統健康檢查 檢查以下內容: init.ora controlfile redo log file archiving sort area size tablespace(system,temporary,tablespace fragment) datafiles(autoextend,location) object(number of extent,next extent,index) rollback segment logging &tracing(alert.log,max_mp_file_size,sqlnet) (4). 檢查無效的資料庫對象 SELECT owner, object_name, object_type FROM dba_objects WHERE status=』INVALID』。 (5). 檢查不起作用的約束 SELECT owner, constraint_name, table_name, constraint_type, status FROM dba_constraints WHERE status = 』DISABLED』 AND constraint_type = 』P』 (6). 檢查無效的trigger SELECT owner, trigger_name, table_name, status FROM dba_triggers WHERE status = 』DISABLED』 每月的工作 (1). Analyze Tables/Indexes/Cluster analyze table estimate statistics sample 50 percent; (2). 檢查表空間碎片 根據本月每周的檢查分析資料庫碎片情況,找到相應的解決方法 (3). 尋找資料庫性能調整的機會 比較每天對資料庫性能的監控報告,確定是否有必要對資料庫性能進 行調整 (4). 資料庫性能調整 如有必要,進行性能調整 (5). 提出下一步空間管理計劃 根據每周的監控,提出空間管理的改進方法 Oracle DBA 日常管理 目的：這篇文檔有很詳細的資料記錄著對一個甚至更多的ORACLE 資料庫每天的，每月的， 每年的運行的狀態的結果及檢查的結果，在文檔的附錄中你將會看到所有檢查，修改的SQL 和PL/SQL 代碼。 一．日維護過程 A．查看所有的實例是否已起 確定資料庫是可用的，把每個實例寫入日誌並且運行日報告或是運行測試 文件。當然有一些操作我們是希望它能自動運行的。 可選擇執行：用ORACLE 管理器中的『PROBE』事件來查看 B．查找新的警告日誌文件 1. 聯接每一個操作管理系統 2. 使用『TELNET』或是可比較程序 3. 對每一個管理實例，經常的執行$ORACLE_BASE//bmp 操 作，並使其能回退到控制資料庫的SID。 4. 在提示下，使用UNIX 中的『TAIL』命令查看alert_.log，或是 用其他方式檢查文件中最近時期的警告日誌 5. 如果以前出現過的一些ORA_ERRORS 又出現，將它記錄到資料庫 恢復日誌中並且仔細的研究它們，這個資料庫恢復日誌在〈FILE〉中 C．查看DBSNMP 的運行情況 檢查每個被管理機器的『DBSNMP』進程並將它們記錄到日誌中。 在UNIX 中，在命令行中，鍵入ps ?ef | grep dbsnmp,將回看到2 個 DBSNMP 進程在運行。如果沒有，重啟DBSNMP。 D．查資料庫備份是否成功 E．檢查備份的磁帶文檔是否成功 F．檢查對合理的性能來說是否有足夠的資源 1. 檢查在表空間中有沒有剩餘空間。 對每一個實例來說，檢查在表空間中是否存在有剩餘空間來滿足當天 的預期的需要。當資料庫中已有的數據是穩定的，數據日增長的平均 數也是可以計算出來，最小的剩餘空間至少要能滿足每天數據的增 長。 A） 運行『FREE.SQL』來檢查表空間的剩餘空間。 B） 運行『SPACE.SQL』來檢查表空間中的剩餘空間百分率 2. 檢查回滾段 回滾段的狀態一般是在線的，除了一些為復雜工作準備的專用 段，它一般狀態是離線的。 a) 每個資料庫都有一個回滾段名字的列表。 b) 你可以用V$ROLLSTAT 來查詢在線或是離線的回滾段的現在狀 態. c) 對於所有回滾段的存儲參數及名字， 可用 DBA_ROLLBACK_SEGS 來查詢。但是它不如V$ROLLSTAT 准確。 3. 識別出一些過分的增長 查看資料庫中超出資源或是增長速度過大的段，這些段的存儲參 數需要調整。 a） 收集日數據大小的信息， 可以用 『ANALYZE5PCT.SQL』。如果你收集的是每晚的信息， 則可跳過這一步。

『陸』 如何進行網路安全巡查

1、檢查安全設備狀態

查看安全設備的運行狀態、設備負載等是否正常；檢查設備存放環境是否符合標准；對設備的版本進行檢查，看是否有升級的必要；梳理分析設備的策略，清理過期無效策略，給出優化建議；此外還需查看安全設備是否過維保期等一系列的安全檢查操作。根據網路安全等級保護的要求，對安全策略和配置做好調整和優化。

2、安全漏洞掃描

對網路設備、主機、資料庫、應用系統進行漏洞掃描，並根據掃描結果進行綜合分析，評估漏洞的危害大小，最終提供可行的漏洞解決方案。

3、安全日誌分析

定期為用戶信息系統內安全設備產生的海量日誌進行深度挖掘和分析，對用戶信息系統內安全設備產生的日誌進行梳理，發現潛在的風險點。通過提供日誌分析，及時掌握網路運行狀態和安全隱患。

4、補丁管理

在前期安全掃描的基礎上，對存在嚴重系統漏洞的主機進行補丁更新，從而及時消除因為系統漏洞而產生的安全風險。

定期的安全巡檢能及時發現設備的異常情況，避免網路安全事故及安全事故的的發生，發現企業安全設備的異常情況，並能及時處理，其目的是為了保障企業安全設備的穩定運行。

安全巡檢，顧名思義，巡與檢，不僅要巡迴，更要檢查。巡檢不是簡單地在機房來回走幾遍，其重點在於檢查設備是否存在安全隱患。

不管是日常維護的設備，還是不常使用的設備，要面面俱到，梳理排查信息基礎設施的運行環境、服務范圍及數據存儲等所面臨的網路安全風險狀況。設備的定期安全巡檢，是防範網路攻擊的其中一方式，做好日常安全維護，才能有效減少攻擊頻率。

『柒』 網路安全都包括什麼

計算機網路安全（Computer Network Security，簡稱網路安全）是指利用網路管理控制和技術措施，保證在網路環境中數據的機密性、完整性、網路服務可用性和可審查性受到保護。保證網路系統的硬體、軟體及其系統中的數據資源得到完整、准確、連續運行和服務不受到干擾破壞和非授權使用。網路的安全問題實際上包括網路的系統安全和信息安全，而保護網路的信息安全是網路安全的最終目標和關鍵，因此，網路安全的實質是網路的信息安全。
網路安全的技術特徵：機密性、完整性、可用性、可控性、不可否認性。其中：機密性、完整性、可用性是信息安全的基本要求。保證信息安全，最根本的就是保證信息安全的基本特徵發揮作用。因此，網路信息安全5個特徵也反映了網路安全的基本屬性、要素與技術方面的重要特徵。
網路安全研究目標：在計算機和通信領域的信息傳輸、存儲與處理的整個過程中，提供物理上、邏輯上的防護、監控、反應恢復和對抗的能力，以保護網路信息資源的保密性、完整性、可控性和抗抵賴性。網路安全的最終目標是保障網路上的信息安全。
解決網路安全問題需要安全技術、管理、法制、教育並舉，從安全技術方面解決信息網路安全問題是最基本的方法。
這些是網路課本上的知識。

『捌』 IT項目運維管理的文檔

這里只有系統運維駐場服務的文檔，供你參考吧。

駐場技術服務內容

為確保甲方相關設備完好，運轉正常，駐場技術服務包括規范性日常維護，故障應急響應，設備問題解決等范圍，具體工作內容如下：
一、設備應用
1、負責對所有設備（詳見附件1）的應用操作，每季度提交每個設備的配置和存儲應用情況報告、網路拓撲報告、IP分配報告，並負責對上海海事局航海圖書印製中心的相關工作人員進行培訓；
2、對新應用的設備需求，駐場工作人員應及時提交設備配置現狀及設備規劃報告，以便該應用能及時實施；
3、掌握設備的運行情況，就保修期、存儲空間等及時進行提醒；
4、建立相關系統軟體各種故障的恢復流程及應急措施；
5、協助印製中心進行機房改造、設備搬遷、網路改造等工作。
二、環境與設備
1、指派專人定期對機房供配電、空調、溫濕度控制等設施進行檢查記錄；
2、指派專人對機房人員的出入、伺服器的開機或關機等工作進行記錄；
3、按照合同附件資產清單，建立伺服器及網路設備的檔案，形成不易破壞的醒目標識，並定期更新相關內容；
4、對資產清單所列的各種設備、線路等，做好檢查維護工作，發現故障，及時報告，並安排服務聯系或維修，對維修情況提交書面報告；
5、對資產清單所列的各種設備、線路運行及維修記錄，按重要性級別，定期書面報告；
6、形成每日巡視制度，對機房中相關設備的告警顯示、空調、UPS等實際狀態進行記錄。
三、監控和安全
1、通過IT資源監控系統，對通信線路、主機、網路設備和應用軟體的運行狀況、網路流量、用戶行為等進行監測和報警，形成記錄、妥善保存並按重要性級別，定期書面報告；
2、指派專人期對監測和報警記錄進行分析、評審，發現可疑行為，形成分析報告，並採取必要的應對措施；
3、指派專人，負責網路運行日誌、網路監控記錄的日常維護和報警信息分析和處理工作，提出優化建議及方案；
4、根據廠家提供的軟體升級版本對網路設備進行更新，並在更新前對現有的重要文件進行備份；
5、定期對網路系統進行漏洞掃描，對發現的網路系統安全漏洞進行及時的修補；（甲方配置相關硬體設備後實施）
6、對關鍵的網路設備服務配置文件進行定期離線備份；
7、定期檢查違反規定上網或其他違反網路安全策略的行為，書面報告；（甲方配置相關硬體設備後實施）
8、指派專人進行核心伺服器的工作壓力監控，針對業務的增長定期生成主伺服器的工作壓力報表，並且預估業務增長對伺服器壓力的影響提出合理化建議；
9、指派專人進行核心資料庫的工作壓力監控，定期生成報告，並就改進提出合理化建議。
四、操作系統安全
1、根據甲方業務需求和系統安全分析結果，確定系統的訪問控制策略；
2、定期進行漏洞掃描，對發現的系統安全漏洞及時進行修補；
3、對小型機進行安全加固，提升操作系統安全性。在不影響資料庫工作性能的前提下，打開安全選項進行安全加固。
4、及時安裝系統的最新補丁程序，在安裝前，首先報告同意，且在測試環境中測試通過，並對重要文件進行備份後，方可實施系統補丁程序的安裝；
5、所有對系統進行的維護，均需詳細記錄操作日誌，包括重要的日常操作、運行維護記錄、參數的設置和修改等內容，嚴禁進行未經授權的操作；
6、定期對運行日誌和審計數據進行分析，以便及時發現異常行為；
7、認真學習系統管理員角色要求，明確許可權、責任和風險。
五、備份與恢復
1、根據印製中心實際應用情況、根據生產相關數據的連接關系、根據應用的業務特點和軟硬體資源，制定詳細的系統數據備份計劃，確定合理的系統備份策略。定期備份重要業務信息、系統數據及軟體系統等；
2、應根據數據的重要性和數據對系統運行的影響，執行數據的備份，每月提交數據備份報告，必要時實施數據恢復；
3、按照控制數據備份和恢復過程的程序，對備份過程進行記錄，所有文件和記錄應妥善保存；
4、按要求，定期執行恢復程序，檢查和測試備份介質的有效性，確保可以在恢復程序規定的時間內完成備份的恢復；
5、定期進行備份介質的維護、更新、替換、輪轉，保證備份介質可靠有效，針對重要備份介質進行雙機房異地輪轉；
6、製作備份和恢復的測試過程手冊，最大地提高工作效率。
六、安全事件處置
1、及時報告所發現的安全弱點和可疑事件，但任何情況下均不應嘗試驗證弱點；
2、在安全事件報告和響應處理過程中，分析和鑒定事件產生的原因，收集證據，記錄處理過程，總結經驗教訓，提供防止再次發生的補救措施，過程形成的所有文件和記錄均應妥善保存。
七、服務報告及工作流程整理
1、上述工作內容中要求提交的書面報告之外，駐場人員提供的報告包括：
序號報告報告方式頻度1事件處理報告格式文檔（郵件）事件發生時2巡檢報告格式文檔（郵件）每日3月工作報告格式文檔（郵件）每月4季度服務報告格式文檔（郵件）每季度
2、上述工作內容，駐場人員應及時整理匯總相關操作流程，形成作業指導文檔，定期上交。

『玖』 通信設備及電話機日常維護巡檢需要注意什麼

1.定義及基本任務
通信線路及附屬設施日常巡檢作業是根據區域特點定期進行光電纜線路巡視和護線宣傳，及時發現問題，排除故障因素，確保通信暢通；對通信線路及附屬設備進行補強，保證光電纜線路及附屬設備的完整良好，預防故障發生。
說起通訊來，壇子里的看到的更多的是各種精英專家領導在壇子里暢所欲言，就沒怎麼看到有普通人討論過一線底層的事。為了豐富論壇的話題，今天我就來反潮流的說說「通訊真民工」的維護吧，補充一下負能量吧，讓大家了解一下維護人員（特別是代維）到底是個什麼樣的生活狀況。

當然，要說我就代表維護工作什麼的肯定不是，只是想寫點東西記錄下自己的行程，順便讓大家注意一下，有的坑不能跳。

第一次接觸通訊

其實說起來我在學校學東西的和通訊有那麼點關系，電子類，可惜因為在學校時沒努力，於是畢業就失業了，輾轉打工做了不少事，都沒做多久，直到當了「某運營商營業廳」的社區經理。嗯~聽起來挺高大上的，經理，不過就是一寬頻電話線路維護人員。那時待遇真的很一般，拿著只能糊自己口的1000出頭的工資，干著只有商業保險沒社保的活，直到被從早到晚響個不停的投訴報修電話煩得受不了（直接有電話恐懼症了，再好的心情，只要聽到自己手機鈴聲響起就直接跌倒谷底，哪怕拿起手機看到的不是投訴電話，心情也回復不過來），離職了。

這是我第一次接觸到通訊行業，結果很悲催。

之後又是一段漂泊，幾個月後，在某次招聘會上的一個角落看到孤零零的一個小攤位，有一個人坐在那瞌睡（日後的領導），招收A公司（運營商）的維護人員。當時一看A公司，哇~高大上啊，於是仗著自己好歹有點寬頻維護經驗，就去應聘了，幾天後接到去實習3個月的通知，工資1000多，合格了漲600，然後加績效，和之前比好了不少，不過A公司的名氣比之前工作的那個大多了，於是欣然而去。（對於我等屁民而已，不是不想要高工資，只是沒那機遇，只能一點一點的往上蹭）

小小的PS下：其實當時進公司後領導是打算派我去寬頻維護部門的，可由於之前的維護工作傷透了心，再加上覺得寬頻這玩意沒技術沒待遇，要求去了無線部門。現在想來，只能哎~我今年離職時每月到手2000多不到3000，而寬頻部門由於改革最差的片區都能每月4000左右，好的有人能做到6、7千。

最初到公司時，公司的部門分成2個部分，數據和無線，無線分為2G、3G等2個部分，2G又分成巡檢組和維修組（3G由於剛開始沒多久，站少就沒分），而我，就被分到的巡檢組。那時本來是想去維修組的，可領導以不熟悉為由分到了巡檢，說以後再分維修。

開始的時候是一腔熱血想做點成績，可實際工作了一下子就到了冰點。做的是什麼呢，巡檢就是打掃清潔，沒錯，就是拿著拖把、掃把、帕子打掃清潔，然後用扎帶整理下被弄亂的2M傳輸線和光纖等線路，打開直流電源屏查看下參數，讓整個基站看起來整潔干凈。師傅換了幾個，都只是指著BTS告訴你這是發射信號的、指著PTN說這是傳輸設備等等，指著那些師傅自己都不認識的設備說這是數據的，不用管它，大概講下整個基站有什麼系統。僅有的幾次維修就是幫維修組跳下纖。

其中只有一次是跟著維修組的師傅跑了1周，就是跟著跑，幫忙拿下工具，抬抬CDU、TRU什麼的。這個師傅喜歡釣魚，經常沒事就去找地方釣魚，而我，只能在車上睡覺。說起這個師傅，還有件事，某次雨天去某站，路上過1個90度的彎，正好對面來了輛車，不知道師傅怎麼開的，直接在彎道剎車，然後車子直接轉了360度嘎吱~~~~的停了下來，對面那車的車主本來停下來想罵幾句的，可看到這360度轉圈的車和車上呆著的2個人，停下來看了下直接走了。我是直到停車後半分鍾才心臟使勁的跳，反應過來發生了什麼，公路邊就是個長斜坡啊，這條路是在半山坡啊。

這就是來了半年左右的做的事，待遇不到2000，整天都很閑，師傅不怎麼教也不能教些什麼，因為他們也是一知半解。每當他們偷閑在旁邊打牌，我只能睡覺看小說，不是不想學而是不知道往哪學，才入行呢。還說漏了一點，還有學會了抬發電機發電，夏天限電那段時間，經常晚上9點過了才收完發電機回家。

師傅A

半年後，由於基站的增多和KPI等等諸多原因，巡檢組的也開始處理各種故障了，而我跟著1個新的師傅——師傅A。他之前是包工程的。（說起A師傅，提點題外話，問過他為什麼不繼續做工程，他說工程現在賺得很少了，都是2包或者之後，而且還時不時的沒有，關鍵是A公司結錢慢，1年多結算，實在是墊不起錢，所以如果你沒錢，想包工程都不容易，1包？想太多了吧）跟著A師傅學到了很多新的東西，例如主設備RBS2206的各種故障處理判斷，基站內的傳輸系統的具體路徑和故障的處理方法，動力系統的相關東西，空調故障怎麼處理，天饋故障的處理等等，基站內所有的東西都學了，但也只是皮毛而已，真的，只有皮毛，想要深入，不好意思，自己找書去自學吧。不是A師傅不想教，而是對於代維而言，只要皮毛就能應付工作，深入的東西他也不知道，沒法教。但A師傅確實把他知道的差不多都教給了我。

說到這我就說下為什麼說維護是坑了，只要了解的都知道，維護工作只能學到最淺顯的通訊知識，學到的更多的是處理故障的經驗，只是「處理故障」的經驗，做再久，也只能更快的處理日常的故障，以後想轉職了，你會發現自己知道的東西太淺顯了，想跳很難往更高層次跳。

其實說起工作來，也是1個基站1個基站的到處亂跑，和那些一線差不多，不同的是，維護做的更多的是體力活、雜活。比如，抬數百斤的發電機到處去發電，和力工一起抬發電機上山，因為在郊外踩到坑裡我被發電機砸過腿。比如，某次抬著幾十斤的CDU爬了30樓後，發現基站在旁邊那棟樓後，下了30層又爬30層（新樓盤電梯還沒修好）。比如，夏天空調壞了，在室外頂著太陽敲空調外機彎頭處的冰塊；大夏天進入某個新建基站後，眼鏡直接起了一層水珠，裡面沒空調又潮濕又熱；同樣的夏天，進某個板房基站處理故障（空調壞了），穿著內褲進去，5分鍾左右內褲全濕著出來，脫下擰一把水，喝半瓶水曬會太陽進基站繼續。夏天上塔換天饋，特意午後3點開始在塔上做到6點，但第2天還是脫皮了。比如，配合網優整天爬鐵塔、抱桿調整天線，有恐高症的我從來都是綁著安全帶上後，蹲在塔中間抱著鐵桿，需要調天線才出去，塔頂搖晃著那叫一個舒爽，關鍵是這樣的我還拿到了高空作業證，雖然只是去培訓了1天而且從來沒看到過證書。（PS：從網上看到有塔工這職業後大吃一驚，TMD為什麼我們就沒有，為什麼我們爬塔沒任何補貼）到了冬天，有次我在30米高的塔上吹了1個多小時的冷風，下來後在車里吹了半小時的空調手腳才有了知覺。比如，身上總是莫名其妙的出現一些傷口，完全不知道什麼時候在哪被什麼傷的，晚上回家才發現，後來我身上常備品有：風油精、餐巾紙、創可貼、指甲刀、頭疼粉。

等等等等，代維的工作可以說只要和基站相關的就得做，雜事多得沒法說，當然，地域不同碰到的工作條件也不同。打雜，這才叫真正的打雜啊，配合運營商，配合網優，配合施工隊，配合設備商，配合物管，配合設計院，配合鬧矛盾的居民。(說到居民再說下，公司有人被居民堵在基站堵了5小時沒吃不讓上廁所，後來被警察和居委會救出來；有些不少基站我都是小心翼翼的去，有次被發現了說自己找人找錯了才跑掉；有次晚上居民特意打電話給運營商說基站帽火花，把我們騙去堵了2個多小時)

在基站這邊又做了半年左右，吃了各種花樣的苦頭，還是一個基站巡檢維修輔助人員。

大家可以發現我行文之中充滿了抱怨，沒錯，就是抱怨，做著各種辛苦的雜活，還討不了好。後來才明白，你再辛苦能幹，也只是一個能乾的小兵而已，領導會讓你做更多的事，而待遇只能一丁點的增長。用公司里其他人的話來說「你這么辛苦做什麼，反正公司只給你這么點錢，你再辛苦能多多少？給多少錢做多少事吧」

在這中間在岔一下，雖然我工作時面對普通人從來都自稱A運營商，但實際上是屬於代維的簡稱X通服的那家，明白的都知道是哪家，國企性質，管理什麼的也就國企那樣。但是我還不是屬於X通服，而是外派給X通服的，簽的是1個不知名的公司，在這里工作了3年，簽了4次合同，換了了2家公司，雖然還是在X通服工作，至於公司為什麼這么做，大家都懂吧。說實在的，通訊業這樣怎麼可能留住人，都不是這公司的人何來的向心力和忠心。不過對於通訊公司來說，普通通訊人就是那消耗品，反正不管怎麼消耗，總消耗不完，哎~~~

師傅B

前面說了自己第1年的事，就是在基站組打雜。那麼，之後2年呢？

隨著前2年經濟、房產的發展，我們這多了很多新的基站和室分。而我，在某天被派到室分組去了，遇到了師傅B，之後就一直做了2年室分直到離職。

說到這就不得不說下師傅B了，他這人怎麼說呢......算是個標準的老油條吧，也就是個老混子。不管遇到什麼事，都是嘴先上，大事說成小事，小事說成沒事，不管做什麼，首先想到推脫，自己輕松就好了。對於工作這事，就是得過且過，不犯什麼大錯，事情完成了沒什麼大問題就萬事OK了。

其次再說說室分這塊吧。其實在我進公司前，這個片區基本沒多少室分站點，勉強100多個，還基本都是無線直放站，而且覆蓋的是一些老舊的地方，用戶要求也低，運營商也沒考核，所以可以肯定的說基本沒什麼事。而被安排主管室分的師傅B那時過得是相當的愜意，早上最早離開公司，自己一個人騎著摩托到處跑，說是去巡檢處理故障，可根據我後來在室分站點看到的巡檢記錄看來，多半是去哪亂逛去了。

然後就是室分爆發階段了，那時3G才開始，基本沒多少3G室分，就1個人負責了所有3G設備，所以我們這里說室分就是專指2G室分了。然後是各種新樓盤、新政府大樓、新商業中心、新工廠的建設，讓站點從100多一下子翻到200多，而且數字直放站的大量使用讓設備數量直線上升。於是師傅B感覺累了，要求派人幫忙，而我就在這時光榮的中坑了。剛開始的時候師傅B是開著車和我一起去各個站點正常巡檢，一段時間過後看我是個老實人，沒亂嚼舌頭的習慣，於是恢復了之前的習慣了，每天巡檢幾個站，然後找地方躲著在車上睡覺、打電話，如果有事就告誡我小心回家別被發現後，把我扔到公交站就走了。

說起室分巡檢這事，師傅B其實做得很馬虎的。先去設備處看看有沒有掉電，然後再掏出測試手機大概看下電平值是否合適，然後填巡檢記錄走人。可按照標准來說，我們需要看設備是否正常工作，電源是否正常，然後打掃灰塵，再去覆蓋范圍內的各個地方多次用測試手機撥打測試，所謂的多次應該是在2個地方以上的每個地方撥打測試2次以上（要求不同，次數沒法肯定的說）。

除了巡檢以外，我們的次要任務就是處理故障和投訴了。故障主要是巡檢時發現了就處理下，可因為用戶沒有投訴，所以這處理時間就是抽空處理，如果用戶投訴了，那麼就得首先處理。因此，那時的投訴=故障。就故障數量而言，平均下來大概每周3個。

至於我，剛分配過來的時候還是挺高興的，又能學到新的東西了。一開始是隨著師傅B巡檢，呃，就是看手機、看電表、寫巡檢記錄，真要學，要得到1小時嗎？偶爾遇到故障，師傅B就悶在那裡自己做自己的，有需要就叫我遞東西、打雜，我不問絕對不會多說一句。所以我在這段時間基本沒學到什麼，就是認識下設備，知道那些東西是室分的設備，室分大概有些什麼故障，處理什麼故障大概需要在什麼地方下手，至於具體的步驟，能學到30%左右吧。有時問多了，師傅B就很火大的說「不會自己看嗎」「剛才不是告訴了你嗎」之類的，嗯~沒錯，他喜歡藏著掖著，這樣就沒人能代替他室分主管的地位了。除此之外，學到的就是地理了，算是把片區內主要的繁華地段逛了個遍，至於之前跑基站，雖然地圖上看跑的范圍更大，但也只知道些大地方而已。

做個小主管

在進室分3個月左右後，我決定自己跑室分站點了。一是因為在師傅B那也不能學到什麼東西了，什麼東西都知道個大概；二是我對片區內室分站點分布的大的位置比較熟悉了；三是室分任務還在不斷的的加重，我們一起走已經做不完了。所以我在某天早上告訴了領導自己的建議「我自己一個人負責巡檢，師傅B去處理投訴故障吧」，幾天後，我得到了一台筆記本電腦和一些基本工具（鉗子、扳手、螺絲刀之類），正式開始室分工作。

開始的2個月還是巡站，在我得到室分資料後，才發現自己有近40%的站點沒去過，而資料表格，看起來還是挺齊全的，連設備型號、電表編號、測試電平什麼的都有，可80%都是空的，20%填寫了的也有10%的數據是莫名其妙的數據，最坑的是地點也個大概數據。舉個例子吧，比如A樓盤小區，在XX區XX路，我那個去，這條路幾公里啊，我是要跑完全路找地方的節奏？比如某某設備在小區1棟弱電井，你妹啊，1棟20多層樓我去幾樓找設備啊！比如設備在某某機關部門里，呃~我知道在機關部門，可看著眼前雖然只有4層，可是有1大排幾棟房子的機關部門，我無力了。再加上這時A運營商要求清查室分資源，於是我的工作變成了巡檢順帶找設備清理資源。打電話問師傅B——能清楚告訴我20%左右，40%左右說個大概，剩下的40%靠自己問室分覆蓋處的負責人（比如物管人員、行政部人員、內勤人員、電工等等，時不時的還會被別人諷刺「你們自己的設備都不知道在哪裡嗎，竟然會來問我」），或者一個電井一個電井的找，打電話問室分覆蓋的建設方。這項工作一直持續到我離開公司，雖然在這之間表格要更動了幾次，可都是用我自己製作的那個表格的數據為基礎來製作的。

在我巡站2個多月後，我開始接到了一些投訴和故障任務，剛開始肯定是有點沒頭緒，但做幾個後也開始上手了。慢慢的給我的這些任務也就多起來，在我單干大概半年後，領導正式把室分劃分成2個片區，我負責新建室分為主的片區，而師傅B則負責老的片區。

而我主管一片室分時，因為室分KPI的出現，工作也隨著時間的發展有了大的改變。我首要任務是室分工單的處理，因為這直接關系這我的績效，這時已經大范圍使用光纖直放站，讓室分監控系統建立了起來，直到我離開時，負責著200多個站點，800+的設備，但通過某種手段，工單數量大概保持在每周3個。

其次也是主要的任務就是處理投訴，沒錯，我又跳進處理客戶投訴這坑裡了。100XX解決不了的投訴，就會通過A運營商派到我這，這些投訴是各種各樣都有，其中直接是因為已有的室分系統故障造成的投訴不超過20%。那麼，剩下的是些什麼呢，我大概說說吧。

1、用戶投訴某某地方信號不好，到現場一看是老的樓盤或者其他不怎麼重要的地方，無室分，電平強度偏弱，電話給E設備商的網優，說明情況要求修改設備功率，然後再測試現場情況。變好就告訴網優是否能保留之前的修改，能就告訴用戶解決瞭然後走人；不能就忽悠用戶說你們這里怎麼怎麼樣，現在情況下沒法解決，我會記錄你的情況後報告上級，然後讓他們在新建基站時考慮到你的情況，然後忽悠個時間，走人。如果修改功率後還是很差，處理方法參考前面。這是碰到的最多的投訴，忽悠用戶已經有了一個套路了，後來我教徒弟處理投訴都是先教他們這個套路。

2、用戶在新建樓盤、商業地點、重要地方（政府部門、大型酒店、大型商場等）的投訴，處理方法與1基本相同，不同的在於如果沒法通過調整宏站信號解決，那麼就確定地點，確定信號弱覆蓋范圍（幾個房間、幾層樓、幾棟樓、電梯幾個、樓層平面圖、面積大概幾何、建築的功用等等），確定信號電平大概分布圖，拍照，確定如果建設室分時的需要的聯絡人，然後網路地圖和谷歌地球上地圖標示位置，經緯度，收集到一起後發給A運營商，作為參考是否建設室分，需要的話A運營商就把我的資料發給上級申請建設。

3、政府領導、運營商人員、大老闆、或者與A運營商關系非淺的某某，這些人的投訴要求第1時間處理，不過話說回來，這些人反而更好說話點，情況了解後可以直接報告給A運營商，他們也會馬上給出方案，我也能按方案很快的反饋給投訴用戶（所以說配合好容易解決，我也不用總想著怎麼忽悠用戶，給A運營商擦屁股）。其中碰到過省級主要領導的秘書，丫的1個秘書也住聯排別墅，屋裡歐式古典風格的紅木裝飾看得我流口水；某全國前10的地產商某主管的獨棟別墅，1個歐洲畢業的管家接待了我，碰到N個女傭，車庫3輛跑車，聽管家吹噓說這房子加裡面的東西的價值上億；A運營商某位省級主管，屋裡到算不上大，一般別墅的大小，不過那前花園、後花園、左花園、右花園、屋頂花園什麼的看花了我眼睛。以上絕對真實，別問我具體情況，光震驚去了，具體情況我忘得一干二凈了，而且有些東西不是我等小蝦米能知道的。

再次就是資料的整理和巡檢了，實際上因為投訴的重壓，巡檢到了後期基本沒做了，不是不想做，是沒時間做，好容易空出來的時間都是也資料收集整理為主。

最後就是各種雜事了。驗收，說是要維護單位簽字，結果我就是過去看下有沒有大問題，比如設備在不在、信號有沒有，沒問題A運營商就給過了，至於資料、標簽、干擾什麼的，都是我之後去處理，可以說被這坑慘了，接新站讓我多了不少事情出來。隨工，主要是陪設計院、設備商、施工隊跑點找地方了解情況，陪網優、運營商優化信號，陪通服和運營商領導抽風來下面視察設備，我稱之為3陪。處理物業、用戶糾紛，比如交電費，設備聲音大了要處理，空調震動影響樓下用戶睡覺，設備有輻射要求搬離，物業要求更換設備位置，物業要求整理線纜等等，太多太雜亂了我自己都記不起了，物業和用戶在乎的是你的設備對他們產生了什麼影響，而不是你有多麻煩。還有就是A運營商的各種蛋疼任務，比如給覆蓋地點貼標示，就是「XX信號已覆蓋「什麼的，還下達了幾次，有新標示出來了又要去貼。各種資料的整理，比如之前說的站點資料，後來還資管系統的資料整理，有幾周我直接被留在A運營商辦公室做資料。某個周末就我和另外2個網優在這個大辦公室做事，一個施工隊的人有事找運營商，結果問了我們2波人後知道1隊是網優1個是代維，那個表情之蛋疼，現在想來都好笑，運營商？家裡值班呢，來了1個多小時就走了。

好了，說到這里也差不多了，上面那些東西要具體了解維護工作是不可能的，大家就當我自己的嘮叨閑扯看下娛樂下就行了，最後做幾個總結吧。

說說收入

如我之前所說，維護真心是個坑，在這里你只能學到表面的東西，深入點的只有和設備商和網優交流的時候可以了解點。大家除非必要，能不跳就別跳進來吧，如果進來了，學得差不多了就早點跳出去吧，真心想發展代維絕對不是個理想的地方。我在這3年裡，公司規模一直50人左右，期間斷斷續續的50人左右，基本是招多少人進來走多少人出去，人不夠了就去招人。我在室分單干期間帶了7個徒弟，走了3個，有2個跳到基站當普通隊員，1個在幫師傅B做事，只有1個在我走後接下了我的片區（說起來跟我學也是苦，其他部門每隊人都有車，而室分組只有1輛車，師傅B開著，跟著我只有公交車+11路使勁跑，跑斷腿是常事）。要說代維有什麼好的地方，那就是穩定而且在本地，而我所在的通服公司因為和A運營商關系比較穩定，在本地是可以做到退休的。就是不穩定，換個新公司來代維你之前工作的地方，也可以去那個新公司的。

至於說室分是否幸苦，不好說，比如我師傅B，他就過的很愜意。但我干室分2年背斷了1個單肩包、背爛了1瑞士軍刀200多的雙肩包，鞋子每年幾雙，只記得2雙休閑鞋是磨破底，其他是鞋幫和鞋底開縫。衣服褲子也是各種磨破崩破。但總的來重體力活比作基站好些，可需要你去的地方就有不少奇異的地方，比如只能側身過的弱電井，黑暗、灰塵滿地還有死老鼠的通風道，各種頂棚夾層管道架等等。

再說說收入吧，1年所有到手的錢，包括年終獎、節假日獎什麼的，平均每個月不到3K，年薪還不夠論壇不少人的月薪多，和公司里其它人比，我也只比跟我學室分的徒弟高點，沒3G和基站的多，他們能有3K多，哪怕比我後進公司1年多的幾個人。技術主管能4000左右吧，至於第1、2把交椅的，那不是我能知道的。順帶說下，我們這里的流水線工人，正常工作工資2000左右，加點班和我差不多。大型汽車公司的普通工人，4000左右，焊工4000多，焊工年終據說3W獎金（去年聽說的）。

最後說說公司里人吧。普通員工中，不是我自誇，我算是勤奮人員中的1個，大多數人都和我前面說的師傅B差不多，混著，他們是懶得蹦了，就這混到老吧，他們自己也這么說，這么點錢只有做這么點事。而我，在最後那段時間因為A運營商的地域劃分到了另外1個大的片區，後來離職了，以前的領導打電話問過我有沒有回去他手下繼續的想法，幾個月後又打電話叫我回去幫他下，但那時真心不想這樣混下去拒絕了。在A運營商剛劃分時，有幾個A運營商的人也劃到新片區來了，其中有個比較熟悉的，說還好我跟著過來了（我有機會留在原來的那個大片區），不然他還不知道怎麼開展工作。離職後以前的同事還時不時的打電話給我問點工作上的問題。說這些是因為這算我這3年的成績吧，因為不抽煙不喝酒不打牌不釣魚不去按摩院興趣愛好不同和他們的關系說不上好，但他們好歹還認可我的工作成績，雖然這成績並沒有給我帶來多少實際上的收入。至於領導，先說下技術主管吧，主管A、B、C，嘴會說B>A>C,處理工作事務A>B>C,人際關系A=B>C，技術A>C>B,主管A是我們的第1個主管，後來調到公司其他大片區當片區主管了，然後主管B上任，我有次無意聽到A運營商的人說主管B辦事沒主管A辦的好，主管B升職為本片區主管（第3把交椅）後，主管C才上任。大家能看出什麼就自己看吧，這就是現實。主任A、B、C（第1把交椅），大片區A、B、C，我一直在A片區，算效益大片區A>B>C,後來A運營商招標調整，大片區效益變為B>C>A,主管調動為主管A去了B片區，主管B去了C片區，主管C去了A片區，據說主管C某次大會上頂了上司的嘴，主管A經常和上司一起娛樂，錢是從片區A里調的。同樣，大家自己看下就行了。

年紀也大了，想著總不能靠這點錢過日子，於是我就辭職了，可想跳槽，也不知道做什麼，轉行從頭做起，我是明白了從低起點要往上爬是只有極少數人能做到的，不是光靠辛苦努力能做到的，需要的時間也很漫長。繼續通訊行業，可我想去的那些是不會招我的，督導、維護、設計什麼的也許去的可能性比較大，但不過是從1個坑跳到另1個坑，想從坑裡跳到更高的平台那機遇太少了，人總不能想著靠機遇往上跳。網優，從路測做起需要多久能上5K呢，而且網優這種到處飛行的職業真心不利於安家。創業，省吃簡用3年儲的幾W全付了首付，還用了父母的養老錢，真心沒錢。迷茫中，不知道到底該怎麼做了。

我所想的生活，不過是想要1個穩定的工作，盡量少出差，有個賢淑可人的老婆，1個乖巧可愛的女兒，一間3室一廳的屋子，把父母接到家裡一起生活，1年能有個旅遊的機會，還算年輕時去日本逛逛（ACG宅的夢想）。

有時想哪怕去高原看狼，去黑非洲看病毒，去阿富汗看槍子也行，只有有錢有學習的機會，可自己那坑爹的英語實在沒臉見人。

夢想有了，可路在何方。

『拾』 信息化安全大檢查總結怎麼寫

今年以來，xxxx大力夯實信息化基礎建設，嚴格落實信息系統安全機制，從源頭做起，從基礎抓起，不斷提升信息安全理念，強化信息技術的安全管理和保障，加強對包括設備安全、網路安全、數據安全等信息化建設全方位的安全管理，以信息化促進稅收管理的科學化和精細化。

一、提升安全理念，健全制度建設

XXX結合信息化安全管理現狀，在充分調研的基礎上，制定了《關於進一步加強信息化安全工作的意見》等一系列制度，以公文的形式下發執行，把安全教育發送到每一個崗位和人員。進一步強化信息化安全知識培訓，組織全員參加保密業務考試，廣泛簽訂《保密承諾書》。5月上旬，邀請XX市保密局業務專家舉辦專題信息化安全保密講座，進一步增強全局的安全防範意識。在全系統建立網路與信息安全領導小組，由局長任組長，分管局長為副組長，機關各部門主要負責同志為成員的網路與信息安全領導小組。市局由信息處具體負責信息安全管理工作，同時協助辦公室做好保密工作。各基層單位也相應成立了網路與信息安全領導小組。

二、著力堵塞漏洞，狠抓信息安全

集中清理，規范計算機硬體設備管理。每個工作人員使用的計算機按涉密用、內網用、外網用三種情況分類登記和清理，清理工作分為自我清理和專業檢查兩個步驟。清理工作即每個幹部職工都要對自己使用的計算機（含筆記本電腦）和移動存儲介質，按涉密用、內網用、外網用進行分類，並進行相應的信息清理歸類，分別存儲。專業檢查，即由辦公室牽頭，由信息處組織技術力量，對各類計算機和移動存儲介質進行抽查，對於不符合要求的採用更換硬碟、上繳保密局等方式進行清理和銷毀，確保所有計算機及存儲設備都符合保密的要求。

定期巡查，建立安全保密長效機制。針對不同情況採用分類處理辦法（如更新病毒庫、重裝操作系統、更換硬碟等），並制定相應制度來保證長期有效。各基層局在對本單位信息安全工作進行自查評估，並上報市局。強化技術手段，通過安裝內網外聯監控、外網內聯監控等等系統來提高技術防護能力。嚴肅紀律，認真學習和嚴格按照《江蘇省地方稅務系統工作人員信息安全手冊》規定的「四禁止」、「三不準」、「三必須」的要求，養成良好的行為習慣，掌握安全操作技能，強化安全人人有責、違規必究的責任意識和機制。

三、規范流程操作，養成良好習慣

該局要求全系統工作人員都應該了解信息安全形勢，遵守安全規定，掌握操作技能，努力提高全系統信息保障能力，提出人人養成良好信息安全習慣「十項規范」。

1、禁止用非涉密機處理涉密文件。所有涉密文件必須在涉密計算機上處理（包括編輯、拷貝和列印），內外網計算機不得處理、保存標密文件。

2、禁止在外網上處理和存放內部文件資料。

3、禁止在內網計算機中安裝游戲等非工作類軟體。

4、禁止內網計算機以任何形式接入外網。包括插頭轉換、私接無線網路、使用3G上網卡、紅外、藍牙、手機、wifi等設備。

5、禁止非內網計算機未經檢查和批准接入內網。包括禁止外網計算機通過插拔網線的方式私自連接內網。

6、禁止非工作筆記本電腦與內網連接和工作筆記本電腦與外網連接。

7、禁止移動存儲介質在內、外網機以及涉密機之間交叉使用。涉密計算機、內網機、外網機使用的移動存儲介質都應分開專用，外網向內網復制數據須通過刻錄光碟單向導入。

8、所有工作機須要設置開機口令。口令長度不得少於8位，字母數字混合。

9、所有工作機均應安裝防病毒軟體。軟體必須及時更新，定期進行全盤掃描查殺病毒，系統補丁需及時更新。

10、所有工作人員都要為XXX信息、技術信息、經營信息和個人隱私保密，按規定做好本單位信息保密工作。

四、利用信息技術，強化安全管理

1、部署上網行為管理監控系統。加強對外網計算機的管理，上網行為都須得到監控和保留日誌。

2、部署桌面管理系統和企業防病毒系統。加強對內網計算機的管理和監控，並保證防病毒庫更新。

3、部署內網外聯和外網內聯監測系統。內外網必須嚴格物理隔離，有條件地方部署網閘，同時加強外來人員接入內網的管理。

4、加強設備和載體的分類登記管理。內網機、外網機、涉密機須分類登記和管理，並加強內網用、涉密用的移動存儲介質的登記和管理，特別是涉密機專用的移動存儲介質應定崗定責，專人管理。

5、加強涉密管理。所有的保密設備必須粘貼保密標識，內外網設備也應通過醒目的標識來區分；清理有關信息，保證外網、內網機沒有涉密文件；廣泛宣傳定密知識，使全員能夠正確識別國家秘密和工作秘密；涉密部門需配備獨立的涉密計算機和列印機，均不得聯入任何網路。

6、加強重點信息系統的管理。建立主幹網路、主機、存儲等設備的應急預案，明確應急處置流程、臨機處置許可權、通信聯絡渠道，落實應急保障條件；對信息安全隱患要做到早發現、早報告、早處置、早解決，一旦發生重大網路與信息安全事件，要迅速做好先期處置、情況研判和上報工作。

7、加強日常運維和定期安全評估。要完善重要信息系統、主機、伺服器、網路設備、安全設備、機房、ups、精密空調等日常運維的文檔台帳；做好日常巡檢、故障記錄、故障的解決方案的記錄；定期對重點單位部門計算機進行檢查，降低終端安全風險；每年定期進行安全評估。

8、加強信息安全保密知識的培訓工作。定期進行全員培訓、管理人員專業培訓，安全培訓要制度化。

9、加強非在編工作人員的管理。所有XXX使用內部網路須與所在單位簽訂保密協議。

10、加強法定假日和重大活動期間的值守制度。在此期間全系統實行24小時值班制度，對本單位連接到互聯網的網站、重要信息系統、機房等重要部位實行實時監控。