客服端軟體如何配置

1. 金蝶KIS商貿版安裝配置指南

金蝶KIS商貿版安裝配置指南

本文以KIS商貿高級版V7.0為基礎，編寫了該系列產品的安裝配置指南，適合希望了解熟悉KIS商貿系列V7.0安裝配置相關信息的人員閱讀。下面是我為大家帶來的金蝶KIS商貿版安裝配置指南，歡迎閱讀。

一. 系統配置要求

1、伺服器端

CPU 最低要求 1.6 GHz Pentium 4 處理器

推薦 3.0 GHz Pentium 4 處理器及以上

內存 最低 RAM 要求2G

推薦 8G 內存

硬碟 需要20GB以上的可用空間

驅動器 DVD-ROM 驅動器

顯示 Super VGA(1024*768)或更高解析度的顯示器(32位真彩色)

滑鼠 Microsoft 滑鼠或兼容的指點設備

2、客戶端

CPU 最低要求1.6 GHz Pentium 4 處理器

推薦 3.0 GHz Pentium 4處理器及以上

內存 最低 RAM 要求1G

推薦 4G內存

硬碟 需要10G 以上的可用空間

驅動器 需要DVD-ROM 驅動器

顯示 Super VGA(1024*768)或更高解析度的顯示器(32位真彩色)

滑鼠 Microsoft 滑鼠或兼容的'指點設備

二. 操作系統要求

Windows XP Professional(32位)(SP3)簡體中文版

Windows Server 2003 Standard /Enterprise 簡體中文版(32位/64位均支持)(SP2)

Windows 7 旗艦版 簡體中文版 (32/64位均支持)

Windows Server 2008 Standard 簡體中文版 (32/64位均支持)

Windows 8 企業版 簡體中文版 (32/64位均支持)

Windows 8.1 專業版 簡體中文版 (64位)

Windows 2012 企業版 簡體中文版 (64位)

Windows10 企業版 簡體中文版 (32/64位均支持)

不支持Windows 98、Windows 2000、 Windows XP Home版

三. 默認安裝目錄

KIS商貿高級版的默認安裝目錄為：

[Program Files]

四. 安裝組件

安裝組件的分為「客戶端」、「伺服器端」。

客戶端和伺服器端安裝都需要對環境進行檢測。其中伺服器端安裝還需要針對是否已經安裝了資料庫(SQL serve， SQL 2008 Express)進行檢測，若檢測到沒有安裝可用的資料庫，則安裝程序自動安裝SQL 2008 Express。

五. 安裝過程

KIS商貿高級版有兩種安裝模式：單機模式安裝和客戶端-伺服器模式。

安裝前檢查

1. 檢查您所選用的計算機是否符合系統配置要求。

2. 檢查您選用的計算機是否已經正確安裝了符合要求的操作系統。

3. 檢查您選用的計算機是否進行了網路虛擬網路配置。

4. 建議您在安裝之前進行病毒檢查。

5. 卸載舊版本前記的妥善備份有用數據。

安裝注意事項

1、建議安裝前先退出其他應用程序，和暫停使用防病毒軟體和防火牆;

2、關閉防火牆;

操作步驟：開始菜單，控制面板(查看方式：圖標或小圖標)，windows防火牆，關閉防火牆。

3、關閉數據執行保護;

操作步驟：win鍵+R鍵調出「運行」對話框，輸入sysdm.cpl→確定→高級→第一個設置按鈕→數據執行保護，選中「僅為基本windows程序和服務啟用DEP」確定，重啟電腦。

4、在win7/2008/8操作系統下，請使用administrator用戶登錄操作系統，進行安裝使用;

5、第4點如果無法使用administrator用戶登錄操作系統，還有兩種方法：

5.1、請確保用戶帳戶控制設置為最底下的從不通知;

操作步驟：win鍵+R鍵調出「運行」對話框，輸入msconfig→確定→工具→更改UAC設置→啟動，調到最底下的從不通知，確定，重啟電腦。

5.2、以管理員身份運行程序;

操作步驟：桌面金蝶圖標，滑鼠右鍵，屬性，兼容性，勾選「以管理員身份運行此程序」，確定。

6、目前可支持的資料庫版本

SQL Server 2005 SP4

SQL Server 2008 SP2

SQL Server 2008 R2 SP2

SQL Server 2012 SP1

其中：如果在環境檢測時，沒有檢查到系統中已經安裝SQL，自動安裝SQL 2008 Express。

資料庫安裝模式要求以混合模式安裝。

關於資料庫安裝

1.金蝶KIS商貿高級版安裝盤中自帶了SQL 2008 Express資料庫(在安裝金蝶KIS商貿高級版伺服器端時，可以根據操作系統的版本自動安裝)。

2.如果並發用戶在5用戶之內，可以使用金蝶KIS商貿高級版自帶的SQL 2008 Express資料庫，如果希望獲得更好的性能，建議使用中文版SQL server 資料庫。

3.如果並發用戶超過5個用戶，不建議使用金蝶KIS商貿高級版自帶的SQL 2008 Express資料庫，建議使用中文版SQL server 資料庫。

4.如果需要使用SQL Server 資料庫，請先安裝好SQL Server資料庫，再安裝金蝶KIS商貿高級版。

5.在安裝SQL server時設置「身份認證模式」的地方，請選擇混合模式。安裝完資料庫請一定重新啟動機器。

金蝶KIS商貿高級版安裝

1. 請通過金蝶網站下載安裝程序。

2. 執行安裝程序中的「金蝶KIS商貿高級版V7.0安裝程序.exe」。

3. 選擇需要安裝的組件：客戶端、伺服器端;同時請閱讀並同意「用戶許可協議」，設置安裝文件路徑，點擊【立即安裝】，系統會自動根據您的選擇與設置進行軟體安裝;

4. 如果選擇了安裝伺服器端系統默認檢測是否安裝了需要的資料庫，如果沒有，金蝶安裝程序會根據操作系統版本，自動幫客戶安裝上SQL 2008 Express資料庫。

4. 如果安裝過程中出現正在配置SQL，必須先重新啟動系統的提示，這是SQL 2008 Express本身的提示，請點擊「確定」按鈕，重啟電腦後，請按上述步驟重新執行安裝程序，系統將繼續進行金蝶KIS商貿高級版的安裝。

六. 預置演示賬套

伺服器端安裝時，安裝程序自動恢復金蝶KIS商貿高級版演示賬套，這樣用戶在初次使用的時候馬上可以登錄系統，不需要新建賬套即可感受系統的簡潔性。該賬套的預設用戶名為manager，密碼默認為空。

七. 卸載金蝶KIS商貿高級版

警告：卸載將從您的計算機上移去所有與金蝶KIS商貿高級版有關的文件。卸載舊版本前記的妥善備份有用數據：賬套、所有自行設置過的套打文件*.ndf 。

若您確認要卸載系統，有以下兩種操作方式：

A)直接使用金蝶卸載程序。

單擊「開始」-「程序」-「金蝶KIS商貿高級版」-「卸載金蝶KIS商貿高級版」。

B)使用操作系統的卸載應用程序的功能

1.單擊「開始」-「設置」-「控制面板」。

2. 雙擊「添加/刪除程序」圖標。

3. 在「安裝/卸載」標簽中，選擇「金蝶KIS商貿高級版」，然後單擊「刪除」。

4. 系統將詢問您是否真的要刪除本系統，選擇「是」，系統將執行卸載操作。

5. 公共的動態連接庫程序請在慎重考慮後確定是否刪除。

注意：卸載完成後，請一定重新啟動機器後再安裝金蝶軟體，否則容易出現意外錯誤。

八. KIS商貿高級版客戶和維護人員必讀

敬告：如果您是KIS商貿高級版客戶，准備升級到KIS商貿高級版V7.0。在您卸載您的計算機上金蝶KIS商貿高級版之前，請一定妥善備份有用數據，包括：

1)、賬套：請備份【開始】-【程序】-【金蝶KIS商貿高級版】-【系統管理】-【賬套管理】所有有用賬套

2)、套打模版文件：KIS商貿高級版安裝目錄下的所有業務套打模板文件和「[Program Files]」目錄下的所有財務套打模板文件(以.ndf為文件名後綴)。

注意：KIS商貿高級版V7.0系統管理採用金蝶雲通行證登錄方式，如果客戶系統管理員更換，請務必在進行工作交接時，通過【KIS商貿高級版-系統管理】-【用戶管理】中進行「更換管理員」操作。

九. 常見問題處理

1、如果安裝過程中出現如下提示信息：

請在安裝完成軟體後，按提示手工修改下圖中對應的設置：

2、 安裝演示賬套不成功。

處理方法：

(1) 沒有正常重新啟動或其它意外情況，會出現演示賬套不能夠成功恢復。

(2) 可以手工在伺服器上運行

[Program Files]KingdeeKISKISCommerceLean InstallDB.exe 完成演示賬套恢復。

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2. 金蝶k3中間層伺服器與客戶端伺服器配置方法

客戶端及遠程登錄的用戶數量來訂

伺服器建議配置：
CPU Xeon 2.6GHZ或以上，建議配置雙路CPU
內存 2GB或以上
硬碟 雙SCSI 36GB，建議做RAID 1
網卡 雙100M
客戶端無特殊要求，現在配的一般電腦都能滿足。

金蝶K3是一款ERP軟體， ERP系統集供應鏈管理、財務管理、人力資源管理、客戶關系管理、辦公自動化、商業分析、移動商務、集成介面及行業插件等業務管理組件為一體，以成本管理為目標，計劃與流程式控制制為主線，通過對成本目標及責任進行考核激勵，推動管理者應用ERP等先進的管理模式和工具，建立企業人、財、物、產、供、銷科學完整的管理體系。
金蝶K/3財務管理系統面向企業財務核算及管理人員，對企業的財務進行全面管理，在完全滿足財務基礎核算的基礎上，實現集團層面的財務集中、全面預算、資金管理、財務報告的全面統一，幫助企業財務管理從會計核算型向經營決策型轉變，最終實現企業價值最大化。財務管理系統各模塊可獨立使用，同時可與業務系統無縫集成，構成財務與業務集成化的企業應用解決方案。主要有以下八大模塊子系統：
——財務管理
——供應鏈管理
——生產製造管理
——銷售與分銷管理
——人力資源管理
——辦公自動化
——客戶關系管理
——商業智能

3. 金蝶KIS10.0 財務軟體，安裝完成的客戶端如何配置才能連接到伺服器上面去。

你只需要在客戶端的登錄界面，有一個賬套選擇（在密碼下面的那個，點那個像書一個的圖標），進入後，用戶名、密碼，伺服器地址寫伺服器的計算機名或IP地址，填好後點回車鍵，下面就會列出伺服器上的所有賬套。你選擇要用的賬套點確定即可進入相應的賬套。下次登錄時默認就是你這次登錄的賬套。

4. 客戶端如何連接伺服器

伺服器上共享賬套

1、在伺服器建立專門文件夾存放賬套。

2、賬套文件夾共享，許可權設置允許用戶修改文件。

3、開啟來賓賬戶。

4、關閉防火牆。

客戶端連接設置 ：

1、確保伺服器在同一網路，且伺服器連接相通。

2、映射磁碟驅動器 ，帶返我的電腦圖標，選擇映射網路驅動器，通過瀏覽到伺服器已共享的賬套文件夾，找不到時可通過直接輸入地址的方式。

IP地址，賬套數據是共享賬套文件夾。通過操作，本地計算機增加一個網路盤符，可操作本地磁碟畝團。連迅行橘接加密伺服器 ，打開軟體，出現連接加密伺服器窗口，輸入伺服器的IP，確定即可，點擊以後連接不顯示此界面設置。