五星級招待所要配置哪些生活用品
❶ 開旅館需要采購什麼物品
需要采購的物品有:
一、客房用品
床上用品、客房布草、客房窗簾、保險箱、電熨斗、熨衣板、音響配套、電視轉盤、客房冰箱、電熱水壺、客房電話、衣架、衣夾、竹、木製品、鑰匙、手牌、美容鏡、垃圾桶、防滑墊、標示牌、其他客房用品。
二、清潔用品
空氣凈化劑、清潔劑、清潔工具、消毒液、擦窗機、拋光機、吹乾機、疏通機。
三、餐飲用品
陶瓷餐具、鍍金(銀)器酒具、塑料製品茶具、轉盤不銹鋼製品、食品模型、玻璃器皿、酒水車、酒店檯布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗簾、其他餐飲用品。
四、傢具用品
宴會傢具、餐廳傢具、客房傢具、房外家俬、套裝傢具、沙發、梳妝台、酒店床、酒店台、其他酒店、傢具酒店餐桌。
五、休閑設備
自動麻將機、健身器材、游藝設施、水療設備、其他娛樂設備。
六、單次用品
根據國內酒店用品行業比較發達的揚州地區的調查為例。在中國酒店高速發展的今天,傳統的包裝方式已經越來越滿足不了市場的需要,比如一次性牙具、梳子、香皂、拖鞋、剃須刀、淋洗用品(洗發露、沐浴露、護發素、潤膚乳)、浴帽、針線包、女賓袋等,酒店這類供客人無償使用的一次性用品對包裝成本的要求越來越低,應用自動包裝機解決將是必由之路。
據筆者對這幾屆酒店用品行業專業展會的觀展情況來開,已有少數包裝機械廠家參展,展出一次性牙具包裝機和一次性拖鞋包裝機,給很多參展的酒店用品企業耳目一新的感覺,很多揚州地區的參展企業表示在當地暫無一家企業用自動包裝機解決拖鞋包裝的,全是人工作業。在工人難找,人工成本越來越大的現實面前,中國越來越多的酒店用品企業將選擇自動包裝設備。
衛生紙、梳子、浴帽、面巾紙、次性筆、鞋拔、 洗發精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。
七、智能設備
床頭控制板、無線餐飲、其他智能、收銀系統酒店智能化管理系統、電子防盜系統、磁卡門鎖音響系統。
八、衛浴用品
整體浴房、浴缸類、馬桶、浴室配件、大卷紙面、巾紙、擦手紙、手紙架、噴香機、給皂液機、干手機、 桑拿、足浴設備、其他衛浴用品。
九、大堂設施
雨傘架、標示牌、果皮箱、服務用車、其他大堂系列。
十、專用電器
專用彩電、冰箱、吹風機、大屏幕、顯示器、其他酒店電器、電熱壺 。
十一、酒店燈飾
水晶燈、吸頂燈、吊燈、花燈、筒燈、壁燈、床頭燈、落地燈、射燈、其他燈飾。
十二、酒店服飾
酒店制服、迎賓禮服、餐廳制服、其他服飾配件。
十三、酒店服務
休閑健身、酒店宴席、餐飲服務、自助服務、酒店展會、客房服務、會議服務、其它服務。
十四、會展服務
展檯布置、會展廣告、公關禮儀、媒體公關、翻譯服務、賓館酒店。
十五、其他用品
食品飲料、安防用品、其他、茶葉、鮮活水產品、其他酒類、其他飲料、冷飲、其他休閑食品、其他食品。
❷ 五星級酒店洗衣房的基本配置設備有那些需要多大面積
五星級大酒店洗衣房設備配置主要設備有:全自動乾洗機(乾洗機);自動洗衣脫水機(水洗機);烘乾機(乾衣機);自動熨平機;自動折疊機;自動人像機;去漬機和整燙設備等。在酒店規劃設計中,洗衣房的設計應從服務流程、經營管理、安全方便等多方面進行考慮。一、洗衣房應與客房隔離,或設置在離酒店公共區域較遠的部位
1、洗衣設備(如水洗機、空壓機、通風設備等)運行中的噪音有可能影響入住的客人。
2、洗衣房內有較多的洗滌劑、去污劑等有氣味或有毒的化學用品,需防止化學品氣味影響客人。
二、洗衣房應設置在距各設備機房較近的區域
1、洗衣工作涉及冷水、熱水、蒸汽、排水、電力、通風、抽排風等各個環節。靠近各設備區域,便於各項設備的連接、安裝、供應和使用。
2、洗衣設備靠近設備區域,有利於設備的管理和維護;各項管線距離較近,能有效降低管道線路之間的能耗。
五星級大酒店洗衣房設備可以選擇泰潔的產品,泰潔自主研發生產的洗滌設備與耗材出口十餘國,公司以「成熟的洗衣運營管理、先進的洗滌設備、精湛的洗護技術、全方位的培訓服務、可靠的總部保障」獲得行業內外的一致認可和好評。
❸ 五星級酒店客房的配備標准和要求
1、客房設施設備
客房設施設備的配備符合五星級標准,能為客人提供安全、舒適、方便、清潔、美觀的休息和工作場所,各種裝飾材料和設備材質不得有害人體健康。
(1)房門
A、選材符合五星級標准,與室內裝修協調;
B、有較好的隔音性能;
C、美觀光潔,完好無損,開閉自如,無雜音,手感輕松;
(2)窗戶
A、窗戶表面光亮,有較好的保溫、密封、隔音性能;
B、內外層窗簾色彩、圖案高檔美觀,與室內裝修協調,有較好的遮光效果;
C、完好無損,開閉自如,無雜音;
(3)天花板
A、有較好的反光、吸音性能;
B、表面平整,色彩柔和,無開裂、起皮或掉皮;
(4)牆面
A、選材適當,色彩和圖案美觀柔和,與室內裝修協調;
B、牆面應有衣鏡或梳妝鏡及飾物,掛放位置合理,協調美觀,尺寸大小適宜,與客房規格檔次相適應;
C、牆面完好無損,無開裂和傷痕;
(5)地面
A、地毯選材符合五星級標准,地面色彩與室內裝修協調;
B、地毯鋪設平整;
C、地毯完好,無破損;
(6)照明設備
A、頂燈、壁燈、台燈、鏡燈、落地燈、夜燈等各種照明設備,型選擇合理,與室內裝修協調,數量齊全,安裝位置適當,區域照明良好,照度不低於50LX;
B、燈具控制開關安全、有效、方便,插頭處線路隱蔽;
C、各種照明設備應保持完好狀態;
(7)空調設備
A、採用中央空調,室內有自控裝置,可隨意調節室溫,夏季保持22度-24度,冬季20度-24度;
B、室內通風良好,空氣新鮮,新風景應達到20平方米/小時/人;
C、設備完好有效,開啟自如,無噪音;
(8)通訊和電器設備
A、客房和房內衛生間配電話和電話列機,色彩協調,性能良好,功能齊全,可直撥IDD和DDD,並帶留言燈;
B、房間內配有18寸以上帶遙控裝置的彩色電視機,有國際衛星天線,收視節目不少於16套;
C、房內配有小冰箱,並有音響裝置,客隨意收聽5套以上節目;
D、電話、電視、音響、冰箱等設備完好有效,始終處於正常運轉狀態;
(9)傢具
A、客房內配置軟墊床和床頭板、多功能床頭櫃、沙發椅(扶手椅)和茶幾,寫字台(或梳妝台)和座椅、衣櫥和行李櫃(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水櫃)等傢具;
B、各種傢具材質、功能和規格尺寸與五星級標准相符、工藝精湛,色彩、造型與客房裝修協調,分區設置合理;
C、各種傢具完好無損,處於常新狀態;
(10)衛生間設備
A、 衛生間牆面、地面滿鋪瓷磚、地磚或大理石,選用材料高檔,地面防滑防潮、有地漏;
B、 盥洗台滿鋪大理石檯面,牆上配多面化妝鏡,光亮、寬大完整;
C、 恭桶、面盆、浴缸和淋浴設備齊全、分區設置合理、質地檔次符合五星級標准;
D、 衛生間有110/220伏的電源插座,並配有吹風機和體重稱;
E、 室內和區域通風照明良好,照度充足;
F、 各種設備使用安全方便,完好無損;
(11)安全設備
A、房門門鎖安全可靠,門窺鏡和防盜鏈等安全裝置齊全;
B、房內有煙感裝置,並有應急疏散及安全通道示意圖和應急照明裝置;
C、客房各樓層設有與客房數相適應的疏散樓梯,並保證暢通;通往疏散樓梯的門應向外開啟,並在通道的顯著位置配設指示燈箱;通道和疏散樓梯頂部或牆面的適當位置,設有應急照明裝置,其最低照度不低於50LX,照明供電時間不少於20分鍾
D、客房各樓層配置保安電視監控,安裝的攝像機視角能監控整個樓層的通道,且根據保安巡邏線路配置的巡邏到位、儀(更鍾)齊全;
E、各種安全設備,裝置安裝位置合理,齊全完好無故障,始終處於正常運轉狀態;
(12)設備維護保養
A、客房設備整體裝修設計良好,配備齊全,協調美觀,並分區設置、擺放合理,形成分區功能;
B、設備維護保養制度健全,具體執行落到實處,發現設備狀態異常,立即報修;
C、各種設施設備處於正常狀態,完好率不低於98%;
2、客房用品
客房用品等級、規格、數量應符合五星級標准;
(1)布草類用品
A、每床配床單、被單、枕心、枕套、毛毯、床罩及備用毛毯或鴨絨被;
B、衛生間內配有方巾、面巾、浴巾、腳巾及浴衣;
C、各類布草用品完好無損,質地符合標准;
(2)服務指示用品
A、每房內應配有服務指南(含本地區公安部門頒布的旅客須知),電話指南及本地區常用電話號冊,電視頻道指示說明,價目表,賓客意見書、「請勿打擾」和「請速打掃」牌,晚安卡和「請勿在床上吸煙」告示牌、送餐菜單及送餐服務掛牌、洗衣單和洗衣袋及中英文市內交通圖。
B、各種服務指示用品質量優良,造型設計美觀、並逐步做到與酒店視覺形象設計相統一;
C、各種服務指示用品擺放規范,平整完好。
(3)酒水飲品及飲具
A、客房內小酒吧提供的軟飲料不少於8種,烈性酒不少於5種;
B、客房內備有供茶具、紅綠茶(配茶葉缸)或袋裝咖啡、熱水瓶、熱水杯、冷水壺、冷水杯、酒杯、調酒杯和調酒棒、冰筒和冰夾;
C、各種酒水飲品飲具品質優良,符合優質期限,擺放整齊美觀取用方便;
(4)文具用品
A、客房內配備文具、便簽夾(放在電話機旁)、信紙、傳真信紙、信封和航空信封、小便簽(放在便簽夾內)圓珠筆和鉛筆;
B、各種文具用品質量優良,印製精緻,設計美觀,平整完好,規范擺放,取用方便;
(5)衛生保健品及美容用品
A、衛生間配備香皂、浴液、洗發香波、牙刷、牙膏、浴帽、發梳、用品盤、漱口杯、衛生紙、擦手紙、衛生袋、棉球簽和酒精棉球、垃圾筒;
B、各種用品質量優良、包裝精美、擺放規范,便於取用;
(6)其他房內用品
A、應配有衣架、褲架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、煙缸和火柴、杯墊、針線包、標貼及防火廢物筒;
B、各類用品製作精良、美觀,與五星級檔次協調;
C、各類用品擺放規范,方便取用;
(7)供客借用的物品
客房服務中心應備有適量的多插座電源接線板、變壓器、電熨斗、熨衣板和吹風機、體重稱(房內配有的除外)等物品,供客人借用。
(8)客房用品管理
A、各種用品集中管理,分類定點定額存放保管、領取、發放及耗用報賬等管理制度健全,做到定期統計、盤點、賬物相符;
B、在各類物品的供應工作中來龍去脈清楚、數量准確、無虛報等責任事故發生。
3、客房衛生
所有客房每天清掃1次,保持整潔衛生、舒適美觀;
(1)天花、牆面與地面衛生
A、天花、牆面光潔明亮,無蜘蛛網、灰塵、水印和污漬,牆飾、壁畫整潔美觀;
B、地面干凈整潔、無垃圾、污漬及死角;
(2)門、窗及窗簾衛生
A、房門、門鈴、把手、門鎖、門牌號、門窺鏡、安全鏈光亮整潔、無灰塵、無污漬;
B、窗、窗檯、窗框干凈整潔,玻璃明亮;
(3)燈具、傢具設備衛生
A、各種燈具光潔無灰、燈罩無污漬和污物,電線及電源插座干凈清潔;
B、各種傢具表面光亮,清潔無灰、無水印、無污漬;
C、鏡面干凈明亮、花卉、盆景等修剪整齊,盆內無落葉和垃圾;
(4)空調及電器設備衛生
A、空調出風口定期清擦,干凈無灰、無霉斑;
B、電話機每天清潔消毒、表面光潔;
C、電話機、冰箱表面光亮無灰、冰箱內無霜、無污垢;
(5)潔具設備衛生
A、恭桶表面及內壁清潔、無水印、污漬和異味;
B、浴缸、面盆及盥洗檯面干凈明亮,各種五金配件光亮清潔、浴簾干凈、無污漬;
C、揩布、刷子等清潔用具,分開放置,嚴防交叉污染;
(6)客用物品衛生
A、各種布草、毛毯、床罩干凈平整、無破損、污漬和毛發;
B、各種飲具清潔光亮、用過的水杯、酒杯等必須按食品衛生法規定經消毒處理;
C、各種服務指示用品和各類文具用品清潔、平整、完好、無破損、無皺痕、無漬印;
D、衣架、褲架、裙架及垃圾筒等其他用品光潔無灰;
(7)飲用水衛生及噪音標准
A、飲用水必須符合衛生部門規定標准,透明、無色、無異味、無異物,不含病源微生物和寄生蟲卵;
B、客房內噪音最高不得超過40分貝,房外無噪音源,走道噪音不得超過45分貝。
❹ 五星招待所是什麼
1)名字叫「五星的」招待所
2)有五星級別的招待所
==招待所者,單位招待賓客住宿的地方也。
❺ 旅館里一般都有哪些生活用品
牙刷牙膏、拖鞋、手紙等等這些是旅館里基本的; 稍好點的賓館的話有夫妻用品,一次性剃須刀、洗澡時的一切用品,還有零食(另收費、挺貴)拖鞋、高檔紙巾等等
❻ 五星級酒店客房衛生間配置需哪些東西
1:一次性必需品:牙刷、牙膏大於等於6克、香皂大於等於12克大於等於25克各一塊或大於等於 40克一塊、洗發液、沐浴液、梳子、浴帽、女賓袋、 衛生紙,座便已消毒條。
2:一次性可選配品:護發素、潤膚露、絲瓜浴檫、剃須刀及剃須膏。
3: 面巾、浴巾、浴服、地巾。
4: 漱口杯、漱口杯杯蓋、口杯套、漱口杯、一次性用品托盤、竹藍。
5:有償用品:如護理液、避孕套等 。
6:電吹風(干發器)。
7:垃圾桶。
❼ 賓館有哪些分類酒店有哪些分類其區別分別是什麼
酒店分類
1、按照酒店服務對象分為商務型酒店、度假型酒店、長住型酒店、汽車酒店
2、按酒店規模分為大型酒店、中型酒店、小型酒店
3、按酒店地理位置分為中心城市酒店、風景區酒店、汽車酒店、機場酒店、郊區酒店
4、按酒店經營方式分為集團經營酒店、獨立經營酒店、聯合經營酒店
5、按擁有權分為國有酒店、合資酒店、獨資酒店、個體酒店
6、現代酒店新類型:經濟型酒店、全套房酒店、卡仙奴酒店、會議中心
賓館分類
1) 單人間: 一間面積為16~20平方米的房間,內有衛生間和其他附屬設備組成。房內設一張單人床。 2) 標准間:房內設兩張單人床或一張雙人床的叫標准間,這樣的房間適合住兩位客人和夫妻同住,適合旅遊團體住用。 3) 豪華間/高級間:房內設兩張單人床或一張雙人床,房間的裝修,房內設施比標准間檔次高,其價格也比標准間高一些 4) 商務間:房內設兩張單人床或一張雙人床,房內可以上網,滿足商務客人的需求 5) 行政間:多為一張雙人床,此類型房間單獨為一樓層,並配有專用的商務中心,咖啡廳 6) 套間 : 是由兩間或兩間以上的房間(內有衛生間和其他附屬設施)組成。 7) 雙套間:一般是連通的兩個房間。一間是會客室,一間是卧室。卧室內設兩張單人床或一張雙人床。這樣的房間適合夫妻或旅遊團住用。 8) 組合套間:這是一種根據需要專門設計的房間,每個房間都有衛生間。有的由兩個對門的房組成;有的由中間有門有鎖的隔壁兩個房間組成;也有的由相鄰的各有衛生間的三個房間組成。 9) 多套間:由三至五間或更多房間組成,有兩個卧室各帶衛生間還有會客室、餐廳、辦公室及廚房等,卧室內設特大號雙人床。 10) 高級套間:由七至八間房組成的套間,走廊有小酒吧。兩個卧室分開,男女衛生間分開,設有客廳、書房、會議室、隨員室、警衛室、餐廳廚房設施,有的還有室內花園。 11) 復式套間:由樓上、樓下兩層組成,樓上為卧室,面積較小,設有兩張單人床或一張雙人床。樓下設有衛生間和會客室,室內有活動沙發,同時可以拉開當床。
酒店是向旅遊者提供服務的基地。旅遊者在異地旅遊時,需要一定的設施和服務以解決食宿等問題,酒店是滿足這些需求的場所。比如:客房整潔、實用,備有各種生活用品;餐廳布置考究並有多個風味餐廳;店內設有酒吧、咖啡廳、商店、舞廳、游泳池、健身房等其他設施;旅遊者的吃、住、購物、娛樂等需求均可在酒店內得到滿足。
而賓館基本上只能解決住宿問題,吃只是順便的。賓館、旅店、招待所的區別在於注冊資金和質量不同。賓館最高旅店其次然後是招待所 。
❽ 廣東海洋大學招待所裡面有什麼配備
空調,電視,熱水器,床及一般生活用品。條件還不錯,挺干凈的。環境不錯,稍微有點兒潮。
❾ 星級酒店有微波爐嗎
酒店廚房有的。
星級酒店是由國家(省級)旅遊局評定的能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施,按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達到一定的條件一定規模的。所取得的星級表明該飯店所有建築物、設施設備及服務項目均處於同一水準。
根據《中華人民共和國星級酒店評定標准》將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個標准。星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅遊飯店的檔次越高。
五星酒店
這是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
四星酒店
設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店
設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。
二星酒店
設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬於一般旅行等級。
一星酒店
設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。
❿ 招待所的招待所衛生標准
持有效《公共場所衛生許可證》,張掛上牆。 從業人員每年進行健康檢查,體檢率、健康證持證率100%。「五病」調離率100%。 從業人員全部參加衛生知識培訓,培訓合 格證持證率100%,培訓檔案資料齊全(有計劃、教材、課時、考卷)、規范,裝訂成冊。 愛國衛生組織網路健全,專人負責,有愛國衛生工作年度計劃和總結,認真履行愛國衛生和創衛工作職責。衛生管理制度健全(保潔制度、消毒制度、操作規程、崗位責任制度、檢查考核制度、獎懲制度等),張掛上牆。經常開展衛生檢查評比活動,有檢查記錄。各項愛國衛生資料齊全,裝訂成冊,有據可查。 室內外環境整潔。有專人保潔,每天濕式清掃。室內無積塵、無蛛網、無痰跡,牆面無剝脫。空調器濾網和電風扇葉無積塵,樓道、陽台無雜物。院落平整,道路硬化,排水暢通,車輛劃線停放,整齊有序,無亂堆亂放,無違章搭建,無衛生死角。垃圾桶密閉,有袋有蓋,垃圾日產日清。痰盂有蓋,每日清洗,清潔衛生。 廁所設施完好,運轉正常,達國家二類以上水沖式標准,專人清掃保潔,定期消殺,清潔衛生,無積塵、無蛛網、無積便和尿垢,無蠅、無蛆、無臭。 「除四害」工作有制度、有措施,有專(兼)職人員負責,有葯械,定期開展滅殺。門、窗達防鼠要求,陰溝、下水道、通風口設有防鼠網。室內無蠅、蟑螂和蟑螂卵莢,室內外環境無鼠及鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡,無蚊、蠅孳生場地。「除四害」工作及四害密度達標,資料准確、齊全、規范。 八、有消毒間,有茶具、拖鞋、毛巾等固定消毒設施,堅持一客一消毒,有茶具保潔櫃和拖鞋、毛巾保潔容器,消毒員能規范演示消毒過程。有消毒記錄。
九、被套、枕套(巾)、床單等床上用品做到一客一換,長住客每周一換,有記錄。床上用品數量達到1∶3。夏季床上涼席、枕席每天用溫水擦拭。放置安全套或設置安全套發售設備,有防治性病、艾滋病等宣傳資料。
十、設有衛生間客房,其面池、浴缸、坐便器每日清洗消毒,備有三桶三刷,標志明顯,清洗消毒符合程序。毛巾每客專用,每日換洗消毒,消毒員能規范演示消毒全過程。未設衛生間客房,每床配備一套面盆、腳盆,並有明顯標志。每客用後消毒,並有面盆、腳盆固定消毒設施。
十一、有近三年室內環境衛生指標監測評價報告和當年顧客用品(茶具、毛巾、衛生潔具等)消毒效果監測結果,監測資料齊全,衛生指標合格率95%以上。
十二、庫房物品整齊堆放,分類上架或入櫃。設有鼠夾、鼠籠等經常性滅鼠工具,並投放到位。
十三、會議室、活動室等公共場所有醒目的禁煙標志,有禁煙制度和措施,並得到有效落實。
十四、「門前四包」責任制落實,達到管理要求。
十五、服務人員儀表端正,舉止文明,服務規范,服裝整潔,掛牌上崗,個人衛生良好。
十六、單位附設的食堂、小賣部應符合國家衛生標准要求。