賣車需要記住車的哪些配置
1. 怎麼快速記憶車型配置
快速記憶車型配置的方法有:分類、比對、畫圖、聯想等記憶方法。
1、按分門別類法,根據自己熟悉的分類逐項記憶,建議參考下易車網的參數配置的分類。
2、可找幾份車型參數配置的資料 ,找出其特點,對比記憶。
3、可以自己畫份汽車定位的草圖,根據關鍵詞與地點配對記憶。例如:左前輪是智行,右前輪是導航等。
4、根據汽車定位的草圖進行聯想記憶。例如:因為左前輪不停的轉動行走,所以是智行;右前輪起到領路作用,所以是導航等等。
另外,還可讓好友幫助提問、提示,或講解,都能起到快速記憶的效果。
2. 賣車的注意事項有哪些
賣車需要注意什麼
1、注意了解當地行情
想要賣車,首要准備工作是要掌握當地的二手車行情,畢竟地區不同,行情當然也就不盡相同了。做得好了的話還能免除被車商蒙騙的可能。車主要隨時掌握當前新車行情,大家可以參照我賣我車網的車輛售價,通過對車輛的配置、車況以及保養等方面的參考,可以對車的價格有一個基本的了解。
2、注意准備好相關的手續
必要的二手車手續有:購車發票、機動車登記證、車輛行駛證、車輛購置稅、車輛使用稅和保險等相關稅費的繳納證明,車主們平常要保持一個良好的養車習慣,按時進行保養、保險的繳費等,才能在以後的賣車過程中保持手續的齊全,避免因手續不全賣車時給車主帶來不必要的麻煩。在雙方達成交易意向以後,請盡快拿著相關手續過戶更名。
個人賣車需要注意什麼 個人賣車注意事項介紹(圖片來源:攝圖網)
3、注意維持真實良好的車況
賣車首先要講信譽,真實的車況是賣車的基本要求,其次是要干凈整潔。有些車主為了能賣個更高的價錢,在出售二手車之前對舊車進行翻新,但實際上這是完全沒必要的,這樣反而會更讓買家產生不信任感。
車主只要向買家展示真實的車況,將車輛進行清洗,然後將車輛出廠後自己添加的豪華配置轉移到自己的新車上就可以了,其實這些配置在二手車評估環節中的幫助不是很大。
4、注意查准賣車時機
車輛在一兩年之內的車最好不要賣,因為剛剛買的新車馬上轉手賣掉,損失將非常大,剛買的新車馬上賣掉是在不合算,帶來的損失也是比較大的。最好等車有了一定的車齡再出售比較好。再有天氣熱的時候也是一個不錯的出售時機,夏季氣溫較高,一些人怕熱不願擠公交,需要車輛代步。建議賣主把空調調整到最佳狀態,迎合人們的需求。
5、注意簽訂賣車協議
車主在簽訂買賣協議的時候要注意,在賣車協議當中一定要註明車輛使用協議過程中出現違章和交通事故後的事故責任歸新車主所有,一定不要有什麼口頭協議,即使有也要將其以文字形式放到賣車協議的條款中。
6、注意過戶手續辦理要齊全
買賣二手車時一定要及時辦理車輛手續和保險的過戶更名手續,以免在後期使用過程中因細節不清楚給雙方帶來不必要的麻煩。在這里需要提醒您在辦理過戶手續時盡可能找專業的二手車公司或4S店辦理,確保車輛的所有權以及相關責任。
3. 賣車注意事項和手續須知是什麼
賣車注意事項為:准備好相關的手續,了解當地的二手車行情,簽訂賣車協議和過戶手續要辦齊全。
准備好相關的手續包括購車發票、車輛行駛證、車船使用稅、車輛購置稅和保險等相關稅費繳納證明,平時要按時繳納這些費用,才能保證手續齊全。在交易雙方達成交易意向後,盡快到車管所辦理車輛的過戶更名。
賣車之前了解當前二手車市場的行情價格,這項准備工作是不可或缺的,這樣才有可能避免被車商蒙騙的可能。車主要了解當前新車行情,通過對車輛配置情況和車況的比對,可以對車的價格有一個基本了解。
(3)賣車需要記住車的哪些配置擴展閱讀:
賣車注意介紹如下:
有車主為了讓車子能賣更高的價錢,在個人賣二手車前對舊車進行翻新,這是完全沒有必要的,需將車輛清洗完畢,將添加的豪華配置轉移,這些配置在估價環節的幫助並不大。
車齡在一兩年之內的車輛最好不要賣,這樣損失會非常大。首先辦理新車的手續就要花一筆錢,剛到手的新車馬上賣掉不劃算,因此,建議在車齡有三四年再賣。車主在買賣協議當中一定要註明車輛出現違章和交通意外後的責任歸新車主所有;
4. 賣車要注意哪些方面的問題呢
1、注意了解當地行情
首要准備工作是要掌握當地的二手車行情,畢竟地區不同,行情也就不盡相同了。車主要隨時掌握當前新車行情,可以參照車輛售價,通過對車輛的配置、車況以及保養等方面的參考,可以對車的價格有一個基本的了解。
2、注意准備好相關的手續
必要的二手車手續有:購車發票、機動車登記證、車輛行駛證、車輛購置稅、車輛使用稅和保險等相關稅費的繳納證明,車主們平常要保持一個良好的養車習慣,按時進行保養、保險的繳費等,才能在以後的賣車過程中保持手續的齊全,避免因手續不全賣車時給車主帶來不必要的麻煩。在雙方達成交易意向以後,請盡快拿著相關手續過戶更名。
3、注意維持真實良好的車況
賣車首先要講信譽,真實的車況是賣車的基本要求,其次是要干凈整潔。車主只要向買家展示真實的車況,將車輛進行清洗,然後將車輛出廠後自己添加的豪華配置轉移到自己的新車上就可以了,其實這些配置在二手車評估環節中的幫助不是很大。
4、注意查准賣車時機
車輛在一兩年之內的車最好不要賣,因為剛剛買的新車馬上轉手賣掉,損失將非常大,剛買的新車馬上賣掉是在不合算,帶來的損失也是比較大的。最好等車有了一定的車齡再出售比較好。再有天氣熱的時候也是一個不錯的出售時機,夏季氣溫較高,一些人怕熱不願擠公交,需要車輛代步。建議賣主把空調調整到最佳狀態,迎合人們的需求。
5、注意簽訂賣車協議
車主在簽訂買賣協議的時候要注意,在賣車協議當中一定要註明車輛使用協議過程中出現違章和交通事故後的事故責任歸新車主所有,不要有口頭協議,即使有也要將其以文字形式放到賣車協議的條款中。
5. 你好,我是剛開始進入汽車銷售這個行業的,想請問你,有什麼好的方法或是技巧來記住車型的價格及配置嗎
對於記住車型價格及配置這方面其實很簡單:
第一,熟能生巧,如果你沒有從事過汽車維修的話,第一點就是背,每天堅持背車型配置表,因為很多配置你沒修過車根本不知道是什麼?所以第一步你要先背下來。
第二,找機會去了解主要指標及配置表中的各項內容都是做什麼的,例如ABS是什麼?作用是什麼?為什麼要和EBD一起使用,類似這樣的東西,沒見過具體是什麼沒關系但是至少要知道其技術的原理,這對於以後你向客戶推銷車輛時也會經常用到,就是忽悠客戶用的利器。
第三,將所賣品牌的車子分車型進行背誦,例如一汽大眾有六種車型:捷達、寶來、高爾夫、速騰、邁騰、CC等,背的時候先要記住每種車型基本型的配置,其他配置就好記了,因為無論是豪華型還是超豪華型都是在基礎型上增加配置的,剩下的其他配置你只需要記住在基礎型上添加什麼配置就是豪華型或者超豪華型就行了。方便的很。
至於,你說的了解客戶是夠有購買慾望,這個需要在工作中的經驗積累,還有你需要了解你所賣的品牌的銷售流程,銷售流程是主機廠要求的一種積極促進銷售的一個必要的手段,你在平時工作時可以不必完全遵循銷售流程,但是你必須完全知道銷售流程的每一個細節。主要的目的是提高進店客戶的成交率,也就說你必須認為每一個進店的客戶都是要買車的!這里沒有其他,在這個前提下,才能做好銷售工作。
大多數主機廠都要求對客戶進行信息登記。別小看這個工作,其實信息登記就是幫助我們進行篩選客戶用的,主機廠一般會把客戶分級,例如,有的主機廠將客戶分為S\A\B\C級,有的會有D級。
S級說明客戶一周內就要買車,
A級說明客戶兩周內打算買車,
B級指客戶一個月內有購買車輛的打算,
C級指客戶三個月內有購買車輛的打算,
D級客戶指客戶在半年內有購車打算。
在S\A\B這三個級別中,S級要每天電話跟進,A\B級要每三天跟進一次。至於C\D兩個級別剛開始可以一周跟進一次,跟進的時間截止到客戶購買車輛為止,或者提出就是為了看車,沒有購買的意思。
那麼如何進行客戶分級的判斷,這就需要通過了解客戶銷售流程中關於客戶接待部分的內容,從詢問客戶的話術,觀察客戶形象等等入手,就一點必須搞到客戶的信息,這個信息包括客戶的姓名、聯系電話、咨詢的車型、購買意向等等。至少有這些才能對客戶進行判斷。
這些情況在主機廠培訓時都會詳細講解,而且會提供相應的標准記錄單。另外,現在大多數品牌的主機廠都有自己的CRM系統(客戶管理系統),將你採集的客戶信息收錄到系統,你可以將其定級,然後系統會根據你的設定定期進行提醒,今天應該和按個客戶跟進了,或者其他,很方便。
我說了這么多,其實最主要的還是看你自己如何去學習,賣車的學問大了,有的人一個月能夠掙好幾萬,有的人一個月一輛車也賣不了,你剛剛進入車行,也是新從事汽車銷售工作,我建議你好好學習其他老銷售員的工作經驗,從最基礎的做起,這些經驗是慢慢積累的,沒有什麼訣竅,而且有些東西你干著干著就明白了!這里不僅僅是賣車,還包括財務知識,驗車上牌流程,保險知識,交通法規等等。最關鍵的是你自己要有客戶信息的積累,自己找個本將每天咨詢的客戶信息整理一下,逐漸你就能判斷出來自己如何做了。
給自己寫個工作日記,每天工作內容都記錄下來,有體會也寫下來,工作少的時候可以少寫,工作多的時候可以多寫,慢慢就能熟悉了!
建議你看看相關的銷售書籍,書店,網上有很多,可能對你有所幫助。
羅里羅嗦這么多,不見得對你有幫助,而且說得太籠統,說錯了別介意。
好好加油,祝你工作順利!!
6. 我剛到4S店裡做汽車銷售顧問,來有幾天,背汽車配置,背著背著。我困惑是如何快速背會,記牢!
1、當銷售最重要的是靈活,畢竟每個客人會問的問題不一樣,死背是沒有用的,要了解車輛各配置必須要邊看邊記邊了解,了解各配置有什麼作用,該如何使用,這些不是死背就可以的,建議閑瑕之餘多上網看看新車試駕測評相關視頻,可以學到不少東西。
2、最好手頭放一個汽車模型,對照各部位背參數,會快一些。參數是認為最難背的,但只要發現規律就很好記了,比如功率和扭矩,都有一定的范圍值,這樣就有利於記憶;配置區別有一個很好的方法,拿著參數表坐在車里。
3、比如看著定速巡航的位置,想著這個什麼配置的車有,什麼配置的車沒,這樣就很容易想起來,六方位其實並不需要一字一句的照本宣科,最主要還是理解,並且用自己的話表達出來,比如車正前方大多會講一些品牌理念、車身設計等,要知道為什麼這樣設計。
(6)賣車需要記住車的哪些配置擴展閱讀:
工作內容
1、有效執行各類汽車營銷策略
2、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、按規范流程接待客戶,並向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;
4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
5、積極上報並解決售車過程中出現的問題;
6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
7. 汽車銷售應該要了解哪些基本知識
汽車銷售應該要了解知識如下:
1、進入行業前需要先會:汽車的基本原理,簡單的故障判斷,服務的禮儀規范。
2、進入行業後廠家會培訓:廠家的銷售政策,服務政策,品牌優勢等。
3、擴展學習:銷售案例的總結分析,保險銷售,保險事故的處理辦法。
汽車銷售技巧
1、了解客戶的背景
了解顧客的背景,包括:顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型,選擇判斷顧客是否有購買的權利,或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後,方能進行下一步的談判。
2、建立顧客的舒適感
談判最忌就是緊綳的談判氛圍,有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。所以汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放鬆、舒適的氛圍,讓顧客沒有任何心理負擔,來敞開心扉談他自己的真實想法。
8. 賣車的步驟有哪些
。賣車?不會賣?不知道流程?簡單,我來教你。不要買大街的說:我要賣車。先了解一下大致的流程在說吧!
◆車輛價值評估
在二手車交易中,價格是最核心的問題,人們買二手車的原因說到底還是為了節省資金。但不同品牌、不同年限的車輛經過不同的車主使用後,車況千差萬別,很難把握合理的交易價格,二手車市場的嚴重信息不對稱現象影響了二手車交易的實現。
車輛價值評估就是要讓買賣雙方明確真實車況,讓買主掌握真實詳盡的車況資料,這樣既能保障買方的利益,也能真正體現車主的愛車價值,讓交易雙方達成共識和互相信賴。完整的車輛價格評估需提供詳細的車輛來源及身份證明資料、車輛實際外觀內飾配置情況、車輛使用情況及其他相關市場資料。您可以通過查閱《二手車藍皮書》或登錄第一車網在線查詢二手車價值系統獲取您愛車的目前市場參考價。
◆手續檢查
1.車輛登記證書、行駛證、附加費證、保險卡、養路費繳訖單、保修卡等隨車資料;
2.車輛來歷證明車輛購買的原始發票;進口車輛需確認車輛屬於大貿、海關罰沒、工商罰沒、走私車、套牌車等各種情況;
3.車輛所有人身份證明
(1)車輛所有人為單位,需提供法人代碼證和公章;
(2)車輛所有人為個人,需提供個人身份證(暫住戶口需提供暫住證)。
4.車輛委託代理證明
5.查詢清理違章記錄
6.分期付款車是否還清貸款
◆選擇賣車方式:多重選擇,無限體驗。賣車,其實很簡單。
1.經營公司/經紀公司收購
把車直接賣給二手車經營公司,這些公司將收購的車輛簡單收拾一下,再轉賣給其他購車者。
特點: 一手交錢,一手交車,方便快捷價格會相對較低。因為經紀公司要承擔場地費用、人員費用、整修費用、資金風險,還要保持合理的經營,因此在買賣之間必然存在差價。具體的幅度與車型和市場狀況有關,一般熱銷的車型,幅度較小,冷門車差價較大
適用對象: 如果想盡快售出車輛,拿到資金,不太在意差價,可選擇這種方式。
2.代售
把車委託給專業的二手車經紀代理公司,由他們負責處理車輛交易事務。包括估價、尋找買主、價格談判、過戶手續辦理等。
特點: 您不需要花費精力和時間與買主溝通,省時省心。車輛的售價視車型和市場狀況而定,一般會高於收購的價格,同時您還得支付一定數額的代理費用。
適用對象: 如果您不太著急賣出去,還想盡量多賣點,但又沒時間精力,可以考慮代售的方式。
3.競價
在專業的競價網上發布您的車輛信息,給出最低價格和時間限制,接受網路買家的競價,賣給出價最高者。
特點: 邊開邊賣,由市場確定價格,透明。當然也有流拍的可能。如果參與競價的人比較多的話,可以充分體現愛車的價格。一般在交易意向達成後,競價網站會有專業人員協助您完成交易相關的手續。
適用對象: 如果不急於賣車,又想體會一下網路拍賣,不妨選擇競價。
4.自售
把車轉賣給朋友,或者其他個人,自己處理相關流程和手續事務。
特點: 直接和買主打交道,談價、驗車、過戶。價格由雙方商定,如果運氣不錯,也許會賣出一個意想不到的好價錢。除非是賣給朋友,否則買主的尋找、價格的談判,驗車、辦手續,都會很好精力和時間。最好是交易完成後辦妥手續,以防糾紛。
適用對象: 如果您不急於賣車,又想體驗一下交易的樂趣,就選擇自售吧。
5.置換
選定準備買的新車型,然後把您的車交給經銷商進行價格評估,折抵部分車款。廠商把上交的車輛全面整修後再出售,或者直接轉賣給二手車經營公司。
特點: 買賣同時完成,簡單方便,還能獲得經銷商的一些優惠。車輛折抵價格與收購價差不多,因為廠商也要處理這些置換上來的車。好處是可以享受一些新車銷售方面的讓利和服務
適用對象: 如果您急於賣掉老車換新車,而新車廠商又有置換服務,可選擇置換
9. 准備去做汽車銷售,但沒做過沒經驗,請精英告訴一下該怎樣做呢。賣車要了解車的什麼性能呢
汽車銷售技巧
銷售技巧目錄:銷售人員的五個條件銷售的七個步驟認識汽車消費者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產品利益轉化為客戶利益專業銷售人員的五個條件
·遵循業務管理規定 銷售的七個步驟
第一步驟稱為銷售准備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:?接待、拜訪客戶的技巧。?電話拜訪客戶的技巧。?銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。
第五個步驟是產品說明。
在這個步驟中,要掌握的:?產品特性、優點、特殊利益;?將特性轉換客戶利益技巧;?產品說明的步驟及技巧。
第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:?如何撰寫展示詞;?展示演練的要點。
第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中,需要掌握的:?締結的原則;?締結的時機;?締結的七個技巧分別是利益匯總法、「T」字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、「是的」、「是的」、「是的」法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。
只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。
1、前三分鍾當一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問干預)可以先看一下展廳內的汽車。把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開後蓋等,這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鍾還不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,並留下一些時間讓他們自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那麼直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。這前三分鍾也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。
2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背後許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能是圓夢; 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。弄清來意: 首先,他們到底是來干什麼的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那麼看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權的人,那麼其它的人是什麼角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是朋友?購買重點:購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那麼車的任何領先的技術對他來說都沒有什麼作用;如果他的購買重點是地位,那麼你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。如何尋找潛在客戶
利用「有望客戶」(PROSPECT)、「尋找有望客戶」(PROSPECTING)的英文字母,來說明如何開發潛在的客戶:
P:PROVIDE「提供」自己一份客戶名單
R:RECORD「記錄」每日新增的客戶
O:ORGANIZE「組織」客戶資料
S:SELECT「選擇」真正准客戶
P:PLAN「計劃」客戶來源來訪問對策
E:EXERCISE「運用」想像力
C:COLLECT「收集」轉手資料
T:TRAIN「訓練」自己挑客戶的能力
P:PERSONAL「個人」觀察所得
R:RECORD「記錄」資料
O:OCCUPATION「職業」上來往的資料
S:SPOUSE「配偶」方面的協助
P:PUBLIC「公開」展示或說明
E:ENCHAIN「連鎖」式發展關系
C:COLD「冷淡」的拜訪
T:THROUGH「透過」別人協助
I:INFLUENCE「影響」人士的介紹
N:NAME「名錄」上查得的資料
G:GROUP「團體」的銷售
要開發新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道 朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售後服務人員介紹電子商務,汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(DM) 直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。銷售信函電話 電話最能突破時間與空間的限制,是最經濟、有效率的接觸客戶的工具,您若能規定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。展示會 擴大您的人際關系 (特別是目標客戶集中的團體或場所)
?參加各種社團活動
?參加一項公益活動
?參加同學會 建立顧客檔案:
更多地了解顧客 如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什麼,不喜歡什麼,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。」 讓顧客幫助你尋找顧客讓產品吸引顧客
談價有技巧
要想做成這筆生意,就不能讓客戶有充分考慮權衡的時間,要使他匆匆定下來。比方說,對於C類客戶,我正在與客戶洽談時,讓人假裝成別的顧客來說此車的好處。對於客戶來說,同處消費者階層的人說的話,要比處在對立階層的經銷商說的話要管用得多。在這種情況下,客戶往往一時沖動,踏上了買車路。
經銷商給每個銷售人員有個銷售底價,這肯定會比市面的報價要低,至於低多少,要視不同的車型而定。真正豪爽的人(公司買車的除外)沒有幾個,所以每次談判都是鬥智斗勇的過程。大家可千萬不要很直接地跟銷售人員說:「你給我最低價吧,我給你點抽成。」沒有一個銷售人員會答應你,除非他不想幹了,因為公司明確規定一旦發現此種現象,絕對是「殺無赦」,沒得商量。
有很多客戶在來談判之前就已經摸到了我們的底牌,開門見山要那個價,對此,我一般採用「顧左言他」法,用改送配置或改送全保險等等方法,以表面上同價格的配置來代替價格。客戶往往被引開注意力而鬆口。因為配置的價值絕對小於所報價格,這樣無形當中價格又提上去,以退為進我還是成功地把車賣出去了。另外,雖然買車還是以男士居多,但只要是男女同來的客戶,我全以女士為主,在我看來,女主顧因為對汽車知之甚少,容易受到鼓動而常常一槌定音,這又是我成功的一大法寶。
加價有說法
最近像雅閣、蒙迪歐等汽車在市面上非常搶手,但客戶往往在特約經銷商那兒拿不到現車,而在那些混合品牌的汽車經銷商這里卻可以拿到現車,你在這兒買車當然要加價了。特約經銷商都在「鼓吹」沒貨,要預定。其實他們把大部分車都給了一、二級代理商,不怕你(客戶)沒錢,就怕你現在要車!只要我對外稱沒現車,要買?加價!而部分買車的人往往總有一種「優越感」,總是希望自己和別人與眾不同,出類拔萃,與其等到產量出來都開一樣的車,還不如被割一刀,而我往往就暗中偷笑,「你中計了……」