三星存儲器官網

① 三星手機的媒體儲存器被誤刪了怎麼辦

尊敬的三星用戶您好：
通過您的描述，建議您：
1.重新開關機後嘗試
2.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置（進入手機設定--重置/隱私權/私人-恢復出廠設定）
如果恢復出廠設置問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。您可以在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後，請攜帶您的機器、發票及包修卡按時訪問您預約的服務中心。

評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

② 三星手機存儲器防寫

根據您描述的情況，為排除第三方軟體的可能性，建議您備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若問題依然存在，建議您攜帶購機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心地址請您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.samsung.com.cn/pre-booking

預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。

③ 三星內存卡怎麼查真假

尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，若您購買了三星SD卡需要驗證真偽，可以通過如下方法驗證：https://support-cn.samsung.com/proct_validation/proctverification/card_memory.html打開此鏈接，選擇「儲存卡」，輸入您的信息後，點擊「提交在線驗證」即可。評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

④ 三星內存條防偽查詢怎麼查

若您購買了三星SD卡需要驗證真偽，可以通過如下方法驗證：1.聯系三星存儲卡外包裝上的代理商電話400-700-8887及真偽查詢電話400-637-8315，通過電話驗證即可。2.通過三星官網驗證，以下是官網驗證鏈接：https://support-cn.samsung.com/proct_validation/proctverification/card_memory.html打開此鏈接，選擇「儲存卡」，輸入您的信息後，點擊「提交在線驗證」即可。

⑤ 三星存儲器已幾乎滿

您好：
根據您的描述，手機需要優化內存使用或已經提示內存已滿/內存不足，建議您：
1.長按home鍵，打開ram管理器，清理正在運行的應用程序，以釋放程序內存。
2.卸載自行安裝的應用程序。
3.清除手機上網緩存：瀏覽器-菜單鍵-設定-隱私和安全-清除緩存、清除歷史記錄。
4.如果是照相機拍攝的圖片/視頻，可提前設置存儲路徑為外置SD卡。操作：打開照相機-設置-存儲器-內存卡。
5.清除已讀取的來電、簡訊等記錄。
6.將多媒體文件移動到外置SD卡。操作：
1).若是安卓2.3/4.0/4.1系統：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移動的文件夾-長按住不鬆手-移動至-返回到external_sd-點擊「移動到此處」。
2).若是安卓4.2或以上系統：應用程序-我的文件-所有文件-Device storage-查找需要移動的文件夾並打開-菜單鍵-全選-點擊三個橫杠圖標-移動，返回到上級目錄，點擊SD memory card-選擇相關文件夾（或新建文件夾）-移動到這里。
註：安卓2.2以及之前版本（部分安卓2.3系統不支持內置硬碟），多媒體文件默認存儲在外置SD卡中。
7.備份手機中重要數據，恢復出廠設置。

歡迎訪問三星關懷：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

⑥ www.samsung.com/cn

尊敬的三星用戶您好：
通過第三方軟體獲得Root許可權，可以訪問和修改手機操作系統里幾乎所有的文件，但這樣操作有可能影響手機的穩定性，出現死機、重啟等人為性故障。另外獲取許可權後一般對存儲器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root屬於修改操作系統軟體，按照條例不屬於包修范圍。三星為了提升顧客滿意度，對Root顧客提供免費升級固件服務，如果Root已影響到手機硬體需要更換主板，則需要收取主板費用。若您的機器Root後需將機器恢復到原來的系統版本，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助檢查處理。自行將設備恢復出廠設置是無法取消Root許可權的。
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

⑦ 關於三星手機存儲

尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，該型號手機，應用程式是默認安裝在話機的內置存儲器中，無法移動至SD卡，安裝路徑是不支持更改的。您可以將手機內存儲的多媒體等文件移動至外置SD卡中：1.多媒體文件：打開我的文件-選擇需要移動的文件夾-菜單（左觸摸感應按鍵）-移動至-extsdcard中2.如果是照相機拍攝的圖片/視頻，可提前設置存儲路徑為SD卡，打開照相機-設置（小齒輪圖標）-存儲器-內存卡3.自帶瀏覽器（也就是一個「地球」圖標）下載選項可修改路徑：瀏覽器-菜單鍵-設定-高級設定/內容設置-默認存儲器-SD卡/設備（僅是下載存儲位置改變，如安裝應用程序仍安裝於手機內置硬碟中）評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

⑧ 三星手機USB存儲器

根據您的描述，建議您操作以下步驟釋放手機內存空間：1、打開我的文件-選擇需要移動的文件夾-菜單-移動-選擇extsdcard-移動至此處即可。2、如果是照相機/攝像機拍攝的圖片/視頻，可提前設置存儲路徑為SD卡，打開照相機/攝像機-小齒輪圖標-存儲器-存儲卡。3、卸載一些不常用的第三方軟體嘗試4、備份手機重要數據恢復出廠設置操作如以上操作後手機依然提示內存不足，請攜帶購機發票、三包憑證和手機聯系三星服務中心檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

⑨ 三星的官方網站

若需要購買三星手機，建議到正規的手機專賣店購買，例如：三星指定的專賣店、三星商城、天貓三星官方旗艦店、大型購物商城等進行購買。如果需要購買合約機，建議前往當地正規的運營商營業廳進行購買。當地三星手機授權經銷商地址信息查詢：1、可通過登陸三星官網2、點擊專賣網路-選擇省/市-類型欄中選擇全產品專賣店/體驗店-產品欄選擇手機3、進行查詢就近的三星授權經銷商