酒店領班如何配置
Ⅰ 五星級酒店餐飲部人員配置
五星級酒店餐飲的人員配置(兩班制配置):
餐廳經理一名(負責餐廳的運作,包括監督服務質量,衛生 質量及營銷方案的策劃,樓面員工的考核,)
樓面主管四名(負責餐廳樓面的管理,包括執行服務質量,衛生質量,樓面員工的考核。)
樓面領班四名(負責協助主管的樓面管理,帶頭做好服務質量和衛生質量。)
收銀組長兩名
收銀員兩名
傳菜員十名
服務員四十名
迎賓員六名
廚師長一名
廚師五名
配菜兩名
保潔兩名
以上就是酒店的餐飲部的人員配置。
Ⅱ 酒店領班管理方案做酒店客房領班最好的管理方案
摘要 首先,作為一個領班應多關心員工。領班和員工的距離最近,而整個服務的具體執行者是員工,我們只有視他們為自己的兄弟姐妹,我們只有不斷地關心他們,幫助他們,讓他們把自己當做最可信賴的朋友,我們的工作才能更順利地完成。在工作中,我們要隨時了解員工的思想動態,在嚴格管理的同時,充分調動員工的積極性,激發他們的信心,讓他們看到我們的前途是光明的;要幫助他們樹立"店興我榮、店衰我恥"的思想,加強他們的愛崗敬業精神. 同時,我們應該合理地安排每個員工的工作,因為員工的素質與個性,能力均有差異,我們應該盡可能根據每個員工的不同情況安排合適的工作崗位,做到"人盡其才、盡其所用",讓每個員工都能發揮自己的長處。
Ⅲ 100間房的商務酒店人員配置管理
配置:一個總經理、二個副總(一個行政副總分管行政事務和餐飲部、保安部,一個分管客服部)、人力資源一人、營銷三人、會計出納各一人。
Ⅳ 公寓式酒店行政人員應該怎麼配置
商務中心2個人就行了,可以安排總機去頂商務中心的班行李生可以6個人,前台8個人可以收銀和接待合並賓客關系組可以3-4人,前廳經理可以頂班
Ⅳ 一個擁有200間客房的酒店怎麼進行崗位設置和定員
200間不是在一個樓層吧?
一個樓層放一到兩個領班帶幾個服務員,配有對講機和前台進行客人退房查詢,打掃房間是按服務員每打掃一間給提幾塊,不同的房間有不同的提成,然後讓主管進行排班,然後每個星期不定點查衛生,環境好了,客人才喜歡來,
Ⅵ 客房500間的酒店該怎麼分配員工
摘要 酒店500間客房的人員配置:有餐飲、客房和後勤部門
Ⅶ 酒店領班都需要具備什麼條件
酒店領班至少需要具備以下基本素質:
1、有一定的管理能力。包括對業務范圍內的任務管理、目標管理,以及對下屬人員的管理。
2、對酒店制度、業務的熟悉和技能的掌握。不僅要熟悉酒店的管理辦法、操作規程,熟悉自己分管范圍內的所有業務,也要掌握做好此項業務所需的知識、技能。
3、有靈機應變的能力。酒店面對的客戶來自於四面八方,語言、愛好、層次等等各不相同,對同一個需求可以有不同的處理方法,領班需要帶領下屬處理好各種狀況。
4、具有良好的組織能力。能夠帶動下屬心往一處想,勁往一處使,發揮大家的智慧和主觀能動性,共同把工作做得越來越好。